foi realizada a primeira conferência da marca de crescimento xiaohongshu: permitindo que pequenas e médias empresas cresçam ao longo do ciclo
2024-09-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
em 13 de setembro, xiaohongshu realizou sua primeira conferência de marca em crescimento para pequenas e médias empresas. o tema da conferência é “deixe que cada semente tenha uma chance de brotar”, com foco na operação de ciclo completo e longo prazo das pequenas e médias empresas.
na reunião, o cmo zhiheng de xiaohongshu disse que sob a feroz competição no oceano vermelho, xiaohongshu se tornou um novo oceano azul atraindo pequenas e médias empresas com seu bônus de tráfego, vantagem de multidão e soluções de marketing exclusivas. no primeiro semestre deste ano, indústrias verticais diversificadas entraram rapidamente em xiaohongshu e alcançaram bons resultados de crescimento em termos de dados operacionais.
na reunião, xiaohongshu propôs a estratégia de negócios de ciclo completo de "promoção direta para lojas com números de produtos", os "quatro conjuntos de fórmulas de marketing" para lidar com os problemas de marketing de ciclo completo dos pequenos e médios comerciantes, e lançou um ferramenta de entrega rápida adaptada para pequenos e médios comerciantes "focus lite" e a plataforma completa de entrega de marketing "chengfeng" anunciaram um plano de suporte para pequenos e médios comerciantes, com o objetivo de fornecer suporte aos pequenos e médios comerciantes. de múltiplas dimensões, como metodologia de marketing e negócios, ferramentas de produtos, políticas de suporte e sistemas de serviços. fornecer solo fértil para o crescimento.
legenda: fornecida pelos entrevistados na conferência (a mesma abaixo)
as saídas de trânsito e a gestão de multidões criam um novo oceano azul entre os oceanos vermelhos
os dados mostram que no primeiro semestre de 2024, o número de pequenos e médios comerciantes que operam em xiaohongshu aumentou 379% ano a ano, e o gmv dos pequenos e médios comerciantes aumentou 436% ano a ano. ano. zhiheng disse que as pequenas e médias empresas demonstraram grande vitalidade em xiaohongshu e que muitos bons produtos, bons conteúdos e bons negócios nasceram aqui. com o apoio de políticas de suporte de plataforma, ferramentas de produto e metodologias de marketing, cada semente plantada no solo fértil de marketing de xiaohongshu tem potencial para criar raízes e brotar.
o afluxo maciço de pequenas e médias empresas a xiaohongshu é impulsionado pela sua busca pela segurança empresarial. as pequenas e médias empresas têm baixa tolerância à incerteza e orçamentos de marketing disponíveis insuficientes, pelo que necessitam urgentemente de encontrar oceanos azuis no oceano vermelho. com o mapa antigo, não há nenhum novo continente a ser encontrado. zhiheng acredita que se rompermos com as amarras da competição de categorias e do puro jogo de tráfego e repensarmos a partir da perspectiva dos usuários, cenários e pontos de compra, descobriremos que há realmente muito espaço para crescimento. de outra perspectiva, os utilizadores ainda têm um grande número de necessidades segmentadas que não foram satisfeitas e estimuladas, e xiaohongshu oferece espaço para as pequenas e médias empresas estimularem e explorarem tais necessidades.
legenda: a persistência do cmo xiaohongshu
é importante notar que à medida que mais e mais pessoas consideram xiaohongshu um “guia de vida”, a mentalidade de compra dos usuários de xiaohongshu amadureceu gradualmente. "a base de todos os negócios está nas pessoas." nash, gerente geral do ecossistema de negócios para clientes de xiaohongshu, disse que xiaohongshu é um lugar com um "toque humano" particularmente forte, onde os usuários compartilham e interagem sinceramente, encontram respostas por meio de pesquisas e. acostume-se a plantar grama e negociar diretamente no local. no ano passado, o número de comerciantes com vendas mensais de 5 milhões de yuans ou mais no comércio eletrônico xiaohongshu aumentou 3,5 vezes, e o número de usuários compradores de xiaohongshu aumentou 4,3 vezes. no último ano e meio, o número de compradores aumentou 6,7 vezes, o número de utilizadores que fazem encomendas nas salas de transmissão ao vivo dos compradores aumentou 9,8 vezes e o número de marcas que trabalham com compradores também aumentou 5,2 vezes.
nash disse que no primeiro semestre deste ano, indústrias verticais diversificadas entraram rapidamente em xiaohongshu, cobrindo 139 subcategorias. na crescente indústria de bens de consumo, marcas em categorias como roupas, fones de ouvido e fragrâncias encontraram espaço para crescimento em xiaohongshu. na indústria de serviços de vida, muitas marcas em viagens entre pais e filhos e outras áreas obtiveram receitas de dezenas de milhões. cada vez mais marcas superaram o período de início a frio dos negócios em xiaohongshu, ganharam a certeza de um rápido crescimento e alcançaram o desenvolvimento de negócios a longo prazo.
legenda: nash, gerente geral da xiaohongshu business ecology customer business
foco em operações de ciclo completo e longo prazo, métodos + produtos + suporte para resolver problemas de crescimento
na reunião, nash também propôs seis elementos para os pequenos e médios comerciantes fazerem marketing de ciclo completo em xiaohongshu, nomeadamente "produto, conta, loja, grupo, direto e amplo": com base em "escolher o produto certo ", os comerciantes podem usar contas corporativas e operações de loja para aumentar a confiança do usuário e criar um ciclo fechado de transações no local. como uma posição de negócios cheia de oportunidades, o "xiaohongshu group chat" pode melhorar a eficiência dos negócios para os comerciantes por meio da cocriação de novos produtos, compras em grupo e lançamento dinâmico de transmissão ao vivo. além disso, xiaohongshu também oferece aos comerciantes uma variedade de ferramentas de transmissão ao vivo e publicidade comercial para ajudá-los a aumentar a segurança de seus negócios.
com base nisso, kong xuan, especialista responsável pela plataforma de atendimento ao cliente do ecossistema empresarial xiaohongshu, explicou e compartilhou como os pequenos e médios comerciantes fazem marketing no xiaohongshu, com foco no lançamento a frio de novos produtos, no crescimento da receita e construção de marca para pequenos e médios comerciantes, rompendo gargalos e outros diferentes estágios de desenvolvimento, resumiu quatro grandes problemas de marketing e propôs quatro conjuntos de fórmulas de marketing correspondentes para ajudar os comerciantes a encontrar um caminho de crescimento com baixo limiar, alta certeza e longo prazo. desenvolvimento de longo prazo na competição acirrada.
durante a fase de lançamento a frio de novos produtos, xiaohongshu percebeu que muitos comerciantes estavam preocupados com o facto de “a indústria estar há muito tempo num oceano vermelho”. kong xuan sugeriu que os comerciantes podem começar procurando pessoas com mentalidade de oceano azul. por meio de conteúdo de alta qualidade, eles podem estender o grupo principal de at para encontrar um grupo mais amplo de pessoas e interesses. encontre o oceano azul no oceano vermelho.
durante a fase de crescimento das receitas, xiaohongshu descobriu que “o produto não é diferente dos outros” tornou-se um novo obstáculo ao crescimento dos negócios. os comerciantes podem começar com o comportamento de pesquisa do usuário e observar o conteúdo, obter insights sobre as novas necessidades do usuário e novos pontos de compra e usar a estratégia kfs (marketing conjunto de três módulos de blogueiros kol, fluxo de informações de feed e pesquisa) para redefinir a força do produto.
depois de lapidar seus produtos, as pequenas e médias empresas entraram na fase de construção de suas marcas. nesta fase, além de terem bons pontos de venda de produtos, os comerciantes também esperam que os consumidores se lembrem da sua marca. neste momento, você pode se concentrar em marcas e conteúdos populares e usar o layout estratégico kfs para conduzir um plantio profundo, associar a memória da marca e usar "qualidade" para tirar a "marca" do círculo.
legenda: kong xuan, diretor especialista da plataforma de atendimento ao cliente xiaohongshu business ecology
quando uma marca entra em um período de gargalo e começa a pensar: “não há crescimento e quero transformar e fazer algo novo”, kong xuan sugere que os comerciantes devem conduzir insights de mercado antecipadamente e com base na exploração de novas direções de conteúdo, use o avanço da multidão e estratégias kfs, encontre a segunda curva de negócios.
agora, mais e mais comerciantes alcançaram "corrida bidirecional e crescimento bidirecional entre marcas e usuários" em xiaohongshu. irmã yi, fundadora da yi brand, e yu wei, fundador da lumi education, revelaram que, sejam empresas de roupas tradicionais ou marcas educacionais de ponta, podem explorar um caminho diferente das operações homogêneas em xiaohongshu. não muito depois de yi, uma "marca antiga" com mais de 200 lojas off-line, se tornar uma novata no marketing on-line, o volume de transações da sala de transmissão ao vivo de xiaohongshu durante o período double eleven ultrapassou 10 milhões de yuans. a lumi education, que já sofreu com a incapacidade de monetizar seu conteúdo popular de mais de 100.000 rmb, também alcançou a meta de atender mais de 2.000 pessoas em um único mês e adquirir mais de 10.000 clientes apenas no mês passado.
em práticas empresariais específicas, embora muitas pequenas e médias empresas tenham formulado planos de marketing faseados, sofrem com a falta de ferramentas e produtos de baixo custo e fáceis de operar, dificultando a implementação de estratégias de marketing. na conferência, cang xiang, responsável pelos produtos comerciais de xiaohongshu, lançou soluções de produtos comerciais para pequenos e médios comerciantes em resposta a problemas comuns em marketing e operações de pequenos e médios comerciantes. entre eles, o “focus lite”, uma ferramenta de entrega rápida feita sob medida para pequenos e médios comerciantes, atende principalmente comerciantes líderes. de acordo com cang xiang, este produto foi projetado para evitar problemas, preocupações e dinheiro para pequenas e médias empresas em publicidade. além de garantir o efeito publicitário, o limite operacional é baixo, mas também pode ajudar as pequenas e médias empresas. para lançar melhor e mais rápido através da capacitação do ciclo completo.
para os comerciantes de circuito fechado de xiaohongshu, a plataforma lançou uma plataforma completa de entrega de marketing "chengfeng" para fornecer-lhes melhores efeitos de entrega, maior eficiência de entrega e dados de negócios mais intuitivos. atualmente, a versão móvel chengfeng que suporta o uso de telefones celulares ainda está em preparação e será oficialmente aberta para uso em um futuro próximo.
legenda: cang xiang, chefe de produtos comerciais da xiaohongshu
em termos de planos de apoio, o plano de desenvolvimento de pequenas empresas de xiaohongshu foi lançado oficialmente. nash disse que o plano fornecerá suporte completo para pequenos e médios comerciantes em seis dimensões: entrada no canal verde, apoio à política de transações, apoio ao empoderamento do comerciante, vinculação de recursos do círculo, incubação de transações e comunicação para quebrar o círculo e ajudar pequenos e os comerciantes de médio porte aprendem a ser abrangentes e eficientes. plantar grama.
como disse zhiheng, deixe bons produtos crescerem e deixe as pequenas e médias empresas cultivarem bons produtos. no futuro, xiaohongshu continuará a fornecer aos pequenos e médios comerciantes produtos comerciais mais científicos e eficazes e soluções de marketing de ciclo completo que melhor atendam às suas necessidades de crescimento, ajudando mais pequenos e médios comerciantes a operar em profundidade em xiaohongshu e alcançar sucesso empresarial.
jin zhigang, repórter do xinmin evening news
