si è tenuta la prima xiaohongshu growth brand conference: consentire alle piccole e medie imprese di crescere durante tutto il ciclo
2024-09-13
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il 13 settembre, xiaohongshu ha tenuto la sua prima conferenza sulla crescita del marchio per le piccole e medie imprese. il tema della conferenza è "lascia che ogni seme abbia la possibilità di germogliare", concentrandosi sul funzionamento a lungo termine del ciclo completo delle piccole e medie imprese.
durante l'incontro, zhiheng, cmo di xiaohongshu, ha affermato che, sotto la forte concorrenza nell'oceano rosso, xiaohongshu è diventato un nuovo oceano blu che attira le piccole e medie imprese con il suo bonus di traffico, il vantaggio della folla e soluzioni di marketing uniche. nella prima metà di quest'anno, industrie verticali diversificate sono entrate rapidamente a xiaohongshu e hanno ottenuto buoni risultati di crescita in termini di dati operativi.
durante l'incontro, xiaohongshu ha proposto la strategia aziendale a ciclo completo di "promozione diretta ai negozi di codici prodotto", le "quattro serie di formule di marketing" per affrontare i problemi di marketing a ciclo completo dei commercianti di piccole e medie dimensioni, e ha lanciato un strumento di consegna rapida su misura per i commercianti di piccole e medie dimensioni. "focus lite" e la piattaforma unica di consegna di marketing "chengfeng" hanno annunciato un piano di supporto per i commercianti di piccole e medie dimensioni, con l'obiettivo di fornire supporto ai commercianti di piccole e medie dimensioni. da molteplici dimensioni come marketing e metodologia aziendale, strumenti di prodotto, politiche di supporto e sistemi di servizio. fornire terreno fertile per la crescita.
didascalia: fornita dagli intervistati alla conferenza (la stessa sotto)
gli sbocchi del traffico e la gestione della folla creano un nuovo oceano blu tra gli oceani rossi
i dati mostrano che nella prima metà del 2024, il numero di commercianti di piccole e medie dimensioni che operano a xiaohongshu è aumentato del 379% su base annua e il gmv dei commercianti di piccole e medie dimensioni è aumentato del 436% su base annua. anno. zhiheng ha affermato che le piccole e medie imprese hanno mostrato una grande vitalità a xiaohongshu e che qui sono nati molti buoni prodotti, buoni contenuti e buone imprese. con il supporto delle politiche di supporto della piattaforma, degli strumenti di prodotto e delle metodologie di marketing, ogni seme piantato nel fertile terreno commerciale di xiaohongshu ha il potenziale per mettere radici e germogliare.
il massiccio afflusso di piccole e medie imprese a xiaohongshu è guidato dalla ricerca della certezza degli affari. le piccole e medie imprese hanno una bassa tolleranza all’incertezza e budget di marketing disponibili insufficienti, quindi hanno urgentemente bisogno di trovare oceani blu nell’oceano rosso. con la vecchia mappa non è più possibile trovare un nuovo continente. zhiheng ritiene che se ci liberiamo dalle catene della concorrenza di categoria e del puro gioco del traffico e ripensiamo dal punto di vista degli utenti, degli scenari e dei punti di acquisto, scopriremo che in realtà c'è molto spazio per la crescita. da un’altra prospettiva, gli utenti hanno ancora un gran numero di bisogni segmentati che non sono stati soddisfatti e stimolati, e xiaohongshu offre spazio alle piccole e medie imprese per stimolare ed esplorare tali bisogni.
didascalia: la persistenza del cmo xiaohongshu
vale la pena notare che poiché sempre più persone considerano xiaohongshu una "guida alla vita", la mentalità dello shopping degli utenti di xiaohongshu è gradualmente maturata. "il fondamento di tutte le attività risiede nelle persone." nash, direttore generale dell'ecosistema aziendale customer business di xiaohongshu, ha affermato che xiaohongshu è un luogo con un "tocco umano" particolarmente forte, dove gli utenti condividono e interagiscono sinceramente, trovano risposte attraverso la ricerca e abituati a piantare erba e fare trading direttamente sul sito. nell'ultimo anno, il numero di commercianti con vendite mensili pari o superiori a 5 milioni di yuan sull'e-commerce di xiaohongshu è aumentato di 3,5 volte e il numero di utenti che acquistano xiaohongshu è aumentato di 4,3 volte. nell’ultimo anno e mezzo, il numero di acquirenti è aumentato di 6,7 volte, il numero di utenti che effettuano ordini nelle stanze di live streaming degli acquirenti è aumentato di 9,8 volte e anche il numero di marchi che lavorano con gli acquirenti è aumentato di 5,2 volte.
nash ha affermato che nella prima metà di quest’anno, industrie verticali diversificate sono rapidamente entrate a xiaohongshu, coprendo 139 sottocategorie. nel settore dei beni di consumo in continua crescita, marchi di categorie come abbigliamento, cuffie e profumi hanno trovato spazio per crescere a xiaohongshu. nel settore dei servizi alla vita, molti marchi nel settore dei viaggi genitori-figli e in altri settori hanno realizzato ricavi per decine di milioni. sempre più marchi hanno superato il periodo di avvio a freddo delle attività su xiaohongshu, hanno acquisito la certezza di una rapida crescita e hanno raggiunto uno sviluppo aziendale a lungo termine.
didascalia: nash, direttore generale di xiaohongshu business ecology customer business
concentrarsi su operazioni, metodi + prodotti + supporto a lungo termine a ciclo completo per risolvere i problemi di crescita
durante l'incontro, nash ha anche proposto sei elementi per i commercianti di piccole e medie dimensioni per fare marketing a ciclo completo su xiaohongshu, vale a dire "prodotto, account, negozio, gruppo, diretto e ampio": sulla base della "scelta del prodotto giusto" ", i commercianti possono utilizzare account aziendali e operazioni di negozio per migliorare la fiducia degli utenti e creare un ciclo chiuso di transazioni in loco. essendo una posizione aziendale ricca di opportunità, "xiaohongshu group chat" può migliorare l'efficienza aziendale per i commercianti attraverso la co-creazione di nuovi prodotti, gli acquisti in gruppo e il rilascio dinamico della trasmissione in diretta. inoltre, xiaohongshu fornisce ai commercianti anche una vasta gamma di strumenti di live streaming e pubblicità commerciale per aiutare i commercianti ad aumentare la certezza della propria attività.
su questa base, kong xuan, l'esperto responsabile della piattaforma di servizio clienti dell'ecosistema aziendale xiaohongshu, ha spiegato e condiviso ulteriormente come i commercianti di piccole e medie dimensioni fanno marketing su xiaohongshu, concentrandosi sul lancio a freddo di nuovi prodotti, sulla crescita dei ricavi e costruzione del marchio per commercianti di piccole e medie dimensioni, superando i colli di bottiglia e altre diverse fasi di sviluppo, ha riassunto quattro principali problemi di marketing e ha proposto quattro serie di formule di marketing corrispondenti per aiutare i commercianti a trovare un percorso di crescita con soglia bassa, alta certezza e lungo. sviluppo a lungo termine nella feroce concorrenza.
durante la fase di lancio a freddo dei nuovi prodotti, xiaohongshu si è reso conto che molti commercianti erano preoccupati dal fatto che “l’industria si trovava da tempo in un oceano rosso”. kong xuan ha suggerito che i commercianti possono iniziare cercando persone con una mentalità da oceano blu. attraverso contenuti di alta qualità, possono estendere il gruppo principale di at verso l'esterno per trovare un gruppo più ampio di persone e interessi. possono utilizzare la folla per rompere il cerchio e trova l'oceano blu nell'oceano rosso.
durante la fase di crescita dei ricavi, xiaohongshu ha scoperto che “il prodotto non è diverso dagli altri” è diventato un nuovo ostacolo alla crescita del business. i commercianti possono iniziare con il comportamento di ricerca degli utenti e annotare i contenuti, acquisire informazioni sulle nuove esigenze degli utenti e sui nuovi punti di acquisto e utilizzare la strategia kfs (marketing congiunto di tre moduli di blogger kol, flusso di informazioni sui feed e ricerca) per ridefinire la forza del prodotto.
dopo aver perfezionato i propri prodotti, le piccole e medie imprese sono entrate nella fase di costruzione dei propri marchi. in questa fase, oltre ad avere buoni punti di forza per la vendita del prodotto, i commercianti sperano anche che i consumatori si ricordino del loro marchio. in questo momento, puoi concentrarti su marchi popolari e contenuti popolari e utilizzare il layout strategico di kfs per condurre una semina approfondita, associare la memoria del marchio e utilizzare la "qualità" per portare il "marchio" fuori dal cerchio.
didascalia: kong xuan, direttore esperto della piattaforma di servizio clienti xiaohongshu business ecology
quando un marchio entra in un periodo di collo di bottiglia e inizia a pensare: "non c'è crescita e voglio trasformarmi e fare qualcosa di nuovo", kong xuan suggerisce che i commercianti dovrebbero condurre analisi di mercato tempestive e, sulla base dell'esplorazione di nuove direzioni di contenuto, usa l'avanzamento della folla e le strategie kfs, trova la seconda curva di business.
ora, sempre più commercianti hanno raggiunto "la corsa bidirezionale e la crescita bidirezionale tra marchi e utenti" su xiaohongshu. sorella yi, fondatrice di yi brand, e yu wei, fondatrice di lumi education, hanno rivelato che, che si tratti di aziende di abbigliamento tradizionali o di marchi educativi all'avanguardia, possono esplorare un percorso diverso dalle operazioni omogenee a xiaohongshu. non molto tempo dopo che yi, un "vecchio marchio" con più di 200 negozi offline, è diventato un nuovo arrivato nel marketing online, il volume delle transazioni della sala di trasmissione dal vivo di xiaohongshu durante il periodo double eleven ha superato i 10 milioni di yuan. lumi education, che un tempo soffriva dell'incapacità di monetizzare i suoi contenuti popolari da oltre 100.000 rmb, ha anche raggiunto l'obiettivo di servire più di 2.000 persone in un solo mese e acquisire oltre 10.000 clienti solo nell'ultimo mese.
nelle pratiche aziendali specifiche, sebbene molte piccole e medie imprese abbiano formulato piani di marketing graduali, soffrono della mancanza di strumenti e prodotti a bassa soglia e facili da utilizzare, rendendo difficile l’implementazione delle strategie di marketing. alla conferenza, cang xiang, responsabile dei prodotti commerciali di xiaohongshu, ha rilasciato soluzioni di prodotti commerciali per commercianti di piccole e medie dimensioni in risposta ai problemi comuni nel marketing e nelle operazioni dei commercianti di piccole e medie dimensioni. tra questi, "focus lite", uno strumento di consegna rapida su misura per i commercianti di piccole e medie dimensioni, serve principalmente i commercianti principali. secondo cang xiang, questo prodotto è progettato per risparmiare problemi, preoccupazioni e denaro alle piccole e medie imprese nella pubblicità. non solo l'effetto pubblicitario è garantito, la soglia operativa è bassa, ma può anche aiutare le piccole e medie imprese per lanciarsi meglio e più velocemente attraverso l’empowerment del ciclo completo della crescita.
per i commercianti a circuito chiuso xiaohongshu, la piattaforma ha lanciato una piattaforma di consegna marketing unica "chengfeng" per fornire loro migliori effetti di consegna, maggiore efficienza di consegna e dati aziendali più intuitivi. attualmente, la versione mobile di chengfeng che supporta l'uso del telefono cellulare è ancora in preparazione e sarà ufficialmente aperta all'uso nel prossimo futuro.
didascalia: cang xiang, responsabile dei prodotti commerciali presso xiaohongshu
in termini di piani di sostegno, è stato lanciato ufficialmente il piano di sviluppo delle piccole imprese di xiaohongshu. nash ha affermato che il piano fornirà un supporto a tutto tondo per i commercianti di piccole e medie dimensioni da sei dimensioni: ingresso nel canale verde, supporto alla politica delle transazioni, supporto all'empowerment dei commercianti, collegamento delle risorse del circolo, incubazione delle transazioni e comunicazione per rompere il circolo e aiutare i piccoli e i commercianti di medie dimensioni imparano ad essere completi ed efficienti pianta erba.
come ha detto zhiheng, lasciamo che i buoni prodotti crescano e lasciamo che le piccole e medie imprese crescano buoni prodotti. in futuro, xiaohongshu continuerà a fornire ai commercianti di piccole e medie dimensioni prodotti commerciali più scientifici ed efficaci e soluzioni di marketing a ciclo completo che soddisfano meglio le loro esigenze di crescita, aiutando un numero maggiore di commercianti di piccole e medie dimensioni a operare in profondità su xiaohongshu e raggiungere successo aziendale.
il giornalista dello xinmin evening news jin zhigang
