notícias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

segundo trimestre——

lucro operacional líquido da ctrip12,8 bilhões de yuans, um aumento anual de 14%;o lucro líquido é3,833 bilhões de yuans, um aumento anual de 507,45%.

ganhe renda com viagens na mesma viagem4,25 bilhões de yuans, um aumento anual de 48,1%, um recorde de receita para um único trimestre foi o lucro líquido ajustado;660 milhões de yuans.

a receita líquida de tuniu é de aprox.117 milhões de yuans, um aumento anual de 17%;lucro líquido aprox.43 milhões de yuans, enquanto o lucro líquido no mesmo período do ano passado foi de apenas 220.000 yuans.

estamos novamente na época de relatórios financeiros e o desempenho das otas que submeteram os seus boletins do segundo trimestre mais cedo é particularmente impressionante. a aceleração da recuperação do mercado, o entusiasmo pelo consumo turístico e a recuperação contínua da cadeia de abastecimento refletem-se no desempenho da ota. analisando mais de perto o conteúdo dos relatórios financeiros, alguns intervenientes da indústria lamentaram que estas empresas tenham continuado as suas estratégias anteriores para manter a estabilidade do seu desempenho. alguns intervenientes da indústria também notaram que, sejam as novas ações dos últimos tempos ou o desempenho dos relatórios financeiros e das reuniões de análise de desempenho, todas elas revelam a urgência das otas em captar mais tráfego de mercado.

01

estabilizar o mercado básico

nos últimos quatro anos, ao analisar qual parte do negócio da ota teve melhor desempenho em cada trimestre, as respostas foram relativamente semelhantes:os pontos fortes da ctrip e da tongcheng estão na hospedagem e na emissão de bilhetes de transporte, enquanto a tuniu está no negócio de viagens organizadas.no entanto, para as otas, o desempenho não é estático e alguns projetos podem até sofrer um ligeiro declínio mês a mês. isto também torna bastante difícil estabilizar o mercado básico.

no segundo trimestre deste ano, as receitas da ctrip provenientes de reservas de alojamento e bilhetes de transporte representaram aproximadamente 78% da sua receita global, totalizando 10 mil milhões de yuans.em termos de crescimento, as receitas de reservas de alojamento aumentaram 20% em termos homólogos. devido às flutuações nos preços dos bilhetes de avião, os bilhetes de transporte aumentaram apenas ligeiramente 1% em termos homólogos e caíram 3% em termos mensais. mês.obviamente,o negócio de alojamento tornou-se o principal negócio da ctrip neste trimestre.mas este mercado não é fácil de concretizar. a meituan, que se concentra na vida local, a fliggy, que permite aos comerciantes abrir lojas próprias, e a douyin, que tem um bom tráfego, são intervenientes bastante poderosos neste caminho. quais são as vantagens da ctrip?

de acordo com o relatório de pesquisa da zhongtai securities,no mercado hoteleiro de alto padrão, a ctrip tem uma vantagem absoluta. há uma clara lacuna entre outras otas e a ctrip na correspondência da base de clientes de hotéis de alto padrão.as pessoas correspondentes a esta parte do mercado tendem a ter um forte imediatismo de consumo, baixa sensibilidade aos preços e forte aderência da plataforma. a lógica comercial de tráfego de "encontrar pessoas para mercadorias" em plataformas individuais atualmente não tem um impacto particularmente grande na ctrip.

na verdade, o negócio de reservas de alojamento não é apenas a chave para as otas manterem o crescimento das receitas, mas também permite que o seu desempenho de lucro brilhe. um membro da indústria disse a um repórter do china tourism news,a taxa de comissão das plataformas de reserva de alojamento é normalmente mais elevada, geralmente entre 8% e 15%, enquanto a taxa de comissão para bilhetes ferroviários de alta velocidade e bilhetes aéreos é entre 2% e 5%.portanto, a ctrip tem pensado em como capturar mais do considerável mercado de hotéis de gama média e econômica. se não quiserem competir com outras plataformas em preço, terão que encontrar outros pontos positivos.

eles parecem estar fazendo negócios semelhantes, mas empresas diferentes têm vantagens e focos diferentes.

as receitas do negócio de alojamento e transporte da tongcheng travel representam cerca de 70% da receita global. não há muita diferença na taxa de crescimento destas duas receitas no segundo trimestre deste ano, com crescimento anual de 12,8% e 16,6. % respectivamente.

hoje em dia, reservar passagens e quartos diretamente pelo wechat tornou-se um hábito para muitos usuários. a plataforma conectada a este canal é a tongcheng travel. não muito tempo atrás, a tongcheng travel renovou seu acordo de cooperação estratégica e promoção de marketing de três anos com a tencent. no futuro, continuará a obter tráfego de usuários por meio de vários canais, principalmente wechat.

nos últimos anos,a tongcheng travel tem penetrado ainda mais seus serviços desde a "artéria principal" das viagens em massa até os "capilares", como o lançamento da linha de produtos empresariais "city pass".a partir do segundo trimestre deste ano, o miniprograma “city pass” da tongcheng travel cobriu o transporte público em mais de 100 cidades em todo o país e o seu âmbito de serviço foi alargado ao sistema de metro da cidade.

"nossa lucratividade melhorou ainda mais e o lucro líquido no segundo trimestre atingiu um novo recorde trimestral desde a listagem."

a estrutura de receitas comerciais de tuniu é relativamente simples, incluindo receitas de produtos de viagens organizadas e outras receitas.no segundo trimestre, as receitas de produtos de viagens organizadas aumentaram 29% em relação ao ano anterior, enquanto outras receitas diminuíram 11% em relação ao ano anterior. pode-se observar que as receitas e os lucros da tuniu provêm principalmente do seu negócio principal e dos seus produtos principais.embora tuniu seja relativamente tradicional no desenvolvimento de negócios, o seu modelo operacional não é conservador.durante o período do relatório,o valor da transação e o valor da baixa do tuniu live aumentaram mais de 200% ano a ano.no final de maio deste ano, o valor das transações de transmissão ao vivo e o valor das baixas de tuniu ultrapassaram todo o ano de 2023, e a contribuição dos canais de transmissão ao vivo para os negócios gerais da empresa continua a aumentar.

02

crescimento transfronteiriço

a expansão contínua do “círculo de amigos” isento de vistos da china estimulou a vitalidade do mercado de turismo receptivo e emissor.o aprofundamento do negócio do turismo transfronteiriço tornou-se uma escolha comum para estas três ota, e o seu desempenho foi particularmente notável no segundo trimestre.

vejamos primeiro o mercado de turismo receptivo. a implementação da política de isenção de visto de trânsito de 72/144 horas e a melhoria da conveniência de entrada tornaram a "china travel" popular em todo o mundo, e os negócios de entrada e plataforma no exterior da ota cresceram em conformidade.

o ceo da ctrip, sun jie, apresentou,no primeiro semestre do ano, as reservas de turismo receptivo da ctrip aumentaram 200% em comparação com o mesmo período do ano passado.wang xiaofan, diretor financeiro da ctrip, revelou na teleconferência de analistas de resultados financeiros que, com o desenvolvimento dos negócios internacionais da ctrip no sudeste asiático, japão, coreia do sul, europa e estados unidos, a ctrip international alcançou uma receita anual crescimento de cerca de 70% no segundo trimestre a contribuição para a receita total do grupo está aproximadamente entre 10% e 15%.

relativamente à margem de lucro que preocupa os investidores, wang xiaofan disse que a marca internacional continuará a dar prioridade ao crescimento, observando de perto a situação dos lucros em cada mercado. mas dadas as enormes oportunidades de crescimento nos mercados internacionais, continuarão a investir na marca."a vantagem da ctrip reside em seus ricos recursos de transporte terrestre doméstico e hoteleiro. no entanto, a chave para crescer em escala é permitir que os turistas estrangeiros conheçam e usem a ctrip international."

os mercados internacionais tornaram-se um campo de batalha para várias otas.

por exemplo, a tongcheng travel, que anteriormente se concentrava mais no mercado interno, começou a preparar o caminho para o desenvolvimento futuro, fortalecendo o layout da sua cadeia de abastecimento no exterior. a tongcheng travel estabeleceu sua sede no exterior em cingapura e lançou a plataforma internacional de reservas de viagens hopegoo. os serviços desta plataforma abrangem 6 áreas: passagens aéreas, hotéis, passagens de trem, passagens, passagens de barco e entretenimento local, e suportam pagamentos em 16 moedas ao redor do mundo.

a estratégia ativa de internacionalização trouxe rapidamente retornos de bom desempenho para a tongcheng travel. o relatório financeiro da tongcheng travel mostra que, no segundo trimestre, o volume de passagens aéreas internacionais atingiu um recorde, com um aumento anual de mais de 160%, as noites em hotéis internacionais aumentaram quase 140% em relação ao ano anterior;

vejamos o mercado de viagens de saída.com a recuperação de cadeias industriais relevantes, como as rotas internacionais, e o aumento do número de países isentos de vistos mútuos, a recuperação do mercado de turismo emissor está a acelerar.

a ctrip mencionou em seu relatório financeiro que o negócio de usuários domésticos que reservam hotéis e passagens aéreas no exterior se recuperou totalmente em relação ao mesmo período de 2019.

agora,as escolhas dos turistas chineses em destinos estrangeiros tornaram-se mais diversificadas.se você deseja explorar profundamente o mercado de turismo emissor, deve obter melhores recursos.durante o período do relatório, a tongcheng travel estabeleceu cooperação com a administração nacional de turismo da sérvia e a administração nacional de turismo de portugal. ao mesmo tempo, também se dirigiu a grupos jovens e lançou em conjunto com a organização de turismo da coreia o "cartão fácil para jovens da coreia", especialmente concebido para jovens turistas chineses. esta série de experiências de viagem personalizadas não é apenas divertida, mas também acessível.

desde o início deste ano, a “linha especial niuren” de tuniu continuou a expandir a sua cobertura de destinos de saída no sudeste asiático, ásia central, médio oriente e áfrica, europa e américas. para viagens de curto prazo, os usuários podem escolher combinações de produtos personalizadas e flexíveis, como viagens independentes, viagens semi-independentes, passeios em grupo de destino, passeios privados e pequenos grupos boutique de 2 a 8 pessoas para viagens de longo prazo, em grupo; os tours ainda dominam o mercado, mas os usuários ainda podem escolher produtos de viagem com experiência profunda, cultura única e a capacidade de visitar vários destinos ao mesmo tempo, de acordo com suas próprias preferências.

um membro da indústria disse aos repórteres:a razão pela qual estas otas trabalham tanto para expandir os seus recursos é para tornar os seus produtos mais segmentados. hoje em dia, quanto mais detalhados forem os grupos de serviços, mais fácil será aumentar a aderência do usuário.

03

tecnologia para ajudar

analise os relatórios financeiros,as despesas de p&d são as maiores despesas da ctrip.as despesas de p&d no segundo trimestre atingiram 3 bilhões de yuans.onde essa despesa é gasta?

no briefing do relatório financeiro, liang jianzhang, cofundador e presidente do conselho de administração do grupo ctrip, e outros executivos da empresa usaram a imagem do "gêmeo digital" do agente ai para interpretar o relatório financeiro pela primeira vez e se comunicar com os investidores .

"o uso do ai agent em reuniões de relatórios financeiros não apenas torna a comunicação mais atraente, mas também mostra as perspectivas de aplicação desta tecnologia", disse liang jianzhang.a inteligência artificial pode aprimorar a experiência do usuário e melhorar a eficiência operacional.“com grandes modelos de linguagem, podemos analisar grandes quantidades de dados para entender as preferências dos usuários, responder a emergências com recomendações adaptativas e fornecer itinerários personalizados que atendem aos interesses exclusivos de cada viajante.”

de fato,a tecnologia de ia está otimizando produtos e serviços em múltiplas dimensões.por exemplo, no segundo trimestre, do ponto de vista do serviço pós-venda, a ia e as aplicações de grandes modelos melhoraram a taxa de resolução de reclamações de clientes por autoatendimento, economizando quase 10.000 horas de atendimento manual ao cliente por dia, o que equivale a liberar mais de 1.000 funcionários de atendimento ao cliente por dia.

"no futuro, a ctrip continuará a investir em tecnologia de ia para aumentar a satisfação do usuário", disse o "gêmeo digital" de liang jianzhang.

não faz muito tempo, a tongcheng travel realizou um seminário relacionado à transformação digital. no encontro, a tongcheng travel convidou representantes de empresas de turismo cultural, instituições de investigação científica e outras unidades para discutir modelos inovadores de turismo cultural digital. de acordo com bai zhiwei, diretor de marketing da tongcheng travel, com o rápido desenvolvimento da tecnologia digital, a indústria do turismo cultural está passando por uma mudança sem precedentes e a transformação digital é a principal força motriz para o desenvolvimento de alta qualidade da indústria.

na verdade, com base nas capacidades de inovação tecnológica da plataforma, a tongcheng travel tem feito muitas tentativas para promover a transformação digital de cenários de turismo cultural, como transporte, alojamento, locais pitorescos e destinos.

a plataforma inteligente de serviços culturais e turísticos "travel to fujian" da qual a tongcheng travel participou construiu tem mais de 2 milhões de usuários desde sua operação experimental em julho do ano passado, e o volume de transações de produtos culturais e turísticos atingiu 180 milhões de yuans; com changbai mountain para criar a plataforma "changbai mountain one" "air travel" oferece aos usuários uma experiência de viagem completa de compra de passagens, alimentação, acomodação, viagens e compras; participação na prática digital de empresas de turismo cultural tradicional em quzhou; zhejiang, e por meio de transformação básica, transformação de sistema, especificação de processo, coleta de dados, etc. uma série de ações ajudaram o grupo oriental a melhorar a eficiência e economizar custos em mais de 30 milhões de yuans... em agosto deste ano, a plataforma digital da tongcheng travel atendeu mais de 200 organizações de turismo relacionadas.

o repórter percebeu queapós a divulgação do relatório financeiro do segundo trimestre, muitos bancos de investimento e instituições de corretagem atribuíram a estas otas uma classificação de "compra" ou "sobreponderação".o que eles valorizam não é apenas o crescimento do volume de negócios principais da plataforma, mas também a segunda curva de crescimento formada gradualmente por novos negócios, incluindo a exploração de tecnologia da plataforma.

tuniu prevê que no terceiro trimestre deste ano, o lucro líquido aumentará de 3% a 8% em relação ao ano anterior; o hsbc prevê que o lucro líquido do terceiro trimestre da tongcheng travel será de 831 milhões de yuans. o relatório do morgan stanley afirmou que o terceiro da ctrip; - o lucro trimestral deverá ser anual e as comparações trimestrais aumentaram... se essas expectativas otimistas podem ser sustentadas, o verão animado e desafiador fornece parte da resposta, e o desempenho das otas em setembro , a baixa temporada do turismo, também é particularmente importante.