소식

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2분기——

씨트립 영업이익128억 위안, 전년 대비 14% 증가;순이익은38억 3,300만 위안으로 전년 대비 507.45% 증가했습니다.

동일 여행으로 수입을 얻으세요42억 5천만 위안, 전년 대비 48.1% 증가, 단일 분기 동안 사상 최고치의 조정 순이익을 기록했습니다.660만원.

tuniu의 순수익은 약1억 1700만 위안, 전년 대비 17% 증가;순익은 대략.4300만 위안, 지난해 같은 기간 순이익은 220,000 위안에 불과했습니다.

다시 재무보고 시즌이 돌아왔는데, 일찍이 2분기 성적표를 제출한 ota의 성과가 특히 인상적이었습니다. 시장 회복의 가속화, 관광 소비에 대한 열정, 공급망의 지속적인 회복은 모두 ota의 성과에 반영됩니다. 재무보고서 내용을 자세히 살펴보면 일부 업계 관계자들은 이들 기업이 실적 안정성을 유지하기 위해 기존 전략을 이어갔다고 한탄했다. 일부 업계 관계자들은 최근의 새로운 조치든 재무 보고서 및 성과 분석 회의의 성과든 모두 더 많은 시장 트래픽을 확보해야 하는 ota의 시급성을 드러낸다는 사실을 알아차렸습니다.

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기초시장 안정

지난 4년 동안 매 분기마다 ota 사업의 어느 부분이 가장 좋은 성과를 냈는지 분석했을 때 대답은 비교적 유사했습니다.씨트립과 퉁청의 강점은 숙박과 교통티켓 서비스에, 투니우는 패키지여행 사업에 있다.그러나 ota의 경우 성능이 고정되지 않으며 일부 프로젝트에서는 월별로 약간의 감소가 발생할 수도 있습니다. 이는 또한 기본 시장을 안정시키는 것을 상당히 어렵게 만듭니다.

올해 2분기 씨트립의 숙박 예약과 교통 티켓 판매 매출은 전체 매출의 약 78%, 총 100억 위안을 차지했다.성장 측면에서는 숙박예약 수익이 전년 동기 대비 20% 증가했는데, 항공권 가격 변동으로 인해 교통티켓 매출은 전년 동기 대비 소폭 증가한 데 그쳤고, 전월 대비 3% 감소했습니다. 월.확실히,이번 분기에는 숙박사업이 씨트립의 주력사업이 됐다.하지만 이 시장은 쉽지 않습니다. 지역 생활에 초점을 맞춘 meituan, 상인들이 플래그십 스토어를 오픈할 수 있게 해주는 fliggy, 트래픽이 좋은 douyin은 모두 이 트랙에서 상당히 강력한 플레이어입니다. 씨트립의 장점은 무엇인가요?

중타이증권의 조사보고서에 따르면,고급 호텔 시장에서 ctrip은 고급 호텔 고객 기반을 맞추는 데 있어서 다른 ota와 ctrip 사이에 분명한 격차가 있습니다.이 시장에 해당하는 사람들은 소비의 즉각성이 강하고 가격 민감도가 낮으며 플랫폼에 대한 집착이 강한 경향이 있습니다. 개별 플랫폼에서 '상품을 찾을 사람을 찾는' 트래픽 비즈니스 논리는 현재 ctrip에 특별히 큰 영향을 미치지 않습니다.

실제로 숙박 예약 사업은 ota가 매출 성장을 유지하는 핵심일 뿐만 아니라 수익 성과를 빛나게 하는 데도 도움이 됩니다. 업계 관계자는 china tourism news의 기자에게 이렇게 말했습니다.숙박 예약 플랫폼의 수수료율은 일반적으로 8%~15%로 더 높으며, 고속철도 티켓과 항공권의 수수료율은 2%~5%입니다.따라서 씨트립은 규모가 큰 중저가 호텔 시장을 어떻게 더 많이 공략할 수 있을지 고민해 왔다. 다른 플랫폼과 가격 경쟁을 하고 싶지 않다면 다른 밝은 곳을 찾아야 할 것이다.

비슷한 사업을 하고 있는 것 같지만, 회사마다 장점이 다르고 중점을 두는 부분도 다릅니다.

퉁청여행의 숙박·운송사업 매출은 전체 매출의 약 70%를 차지한다. 올해 2분기 이들 두 매출의 성장률은 전년 동기 대비 12.8%, 16.6%로 큰 차이가 없다. 각각 %.

요즘에는 wechat을 통해 직접 티켓과 객실을 예약하는 것이 많은 사용자에게 습관이 되었습니다. 이 채널에 연결된 플랫폼은 tongcheng travel입니다. 얼마 전 tongcheng travel은 tencent와 3년간의 전략적 협력 및 마케팅 프로모션 계약을 갱신했습니다. 앞으로도 wechat을 중심으로 다양한 채널을 통해 사용자 트래픽을 지속적으로 확보할 예정입니다.

최근 몇 년 동안,tongcheng travel은 'city pass' 비즈니스 제품 라인 출시 등 대중 여행의 '주 동맥'에서 '모세 혈관'까지 서비스를 더욱 침투해 왔습니다.올해 2분기 현재 tongcheng travel의 'city pass' 미니 프로그램은 전국 100개 이상의 도시에서 대중교통을 제공하고 있으며 서비스 범위를 도시의 지하철 시스템으로 확장했습니다.

tuniu ceo yu dunde는 "우리의 수익성은 더욱 향상되었으며 2분기 순이익은 상장 이후 단일 분기 최고치를 기록했습니다."라고 말했습니다.

투니우의 사업 수익구조는 패키지여행상품 수익과 기타 수익 등 비교적 단순하다.2분기 패키지여행 매출은 전년 동기 대비 29% 증가한 반면 기타 매출은 11% 감소했다. 투니우의 매출과 이익은 주로 본업과 핵심제품에서 나온다는 것을 알 수 있다.tuniu는 사업 개발에 있어 상대적으로 전통적이지만 운영 모델은 보수적이지 않습니다.보고기간 동안,튜니우라이브의 거래금액과 상각금액 모두 전년 동기 대비 200% 이상 증가했다.올해 5월 말 기준으로 투니우의 생방송 거래액과 상각액은 2023년 전체를 넘어섰고, 회사 전체 사업에 대한 생방송 채널의 기여도는 계속해서 늘어나고 있다.

02

국경을 넘는 성장

중국의 무비자 '친구 서클'이 지속적으로 확대되면서 인바운드 및 아웃바운드 관광 시장의 활력이 자극되었습니다.국경 간 관광 사업을 심화하는 것은 이들 3개 ota의 일반적인 선택이 되었으며, 이들의 2분기 실적은 특히 뛰어났습니다.

먼저 인바운드 관광 시장을 살펴보자. 72/144시간 환승 ​​무사증 정책 시행과 입국 편의성 개선으로 '차이나 트래블'이 전 세계적으로 인기를 끌었고 이에 따라 ota의 입국 및 해외 플랫폼 사업도 성장했다.

씨트립 ceo sun jie가 소개한 내용은 다음과 같습니다.올 상반기 씨트립의 인바운드 관광 예약은 전년 동기 대비 200% 증가했다.ctrip의 최고 재무 책임자인 wang xiaofan은 재무 결과 분석 컨퍼런스 콜에서 ctrip의 동남아시아, 일본, 한국, 유럽 및 미국에서의 해외 사업 발전으로 ctrip international이 전년 대비 매출을 달성했다고 밝혔습니다. 2분기에 약 70%의 성장을 기록했으며, 그룹 전체 수익에 대한 기여도는 약 10%~15%입니다.

투자자들이 우려하는 이익 마진에 대해 wang xiaofan은 국제 브랜드가 각 시장의 이익 상황을 면밀히 관찰하면서 성장을 계속 우선시할 것이라고 말했습니다. 그러나 국제 시장에서의 엄청난 성장 기회를 고려하여 그들은 계속해서 브랜드에 투자할 것입니다."씨트립의 장점은 국내 육상교통과 호텔 자원이 풍부하다는 점입니다. 하지만 규모 성장의 관건은 외국인 관광객에게 씨트립 인터내셔널을 알리고 이용하는 것입니다."

해외 시장은 다양한 ota의 전쟁터가 되었습니다.

예를 들어, 이전에는 국내 시장에 더 중점을 두었던 tongcheng travel은 해외 공급망 레이아웃을 강화하여 미래 발전을 위한 기반을 마련하기 시작했습니다. tongcheng travel은 싱가포르에 해외 본사를 설립하고 국제 여행 예약 플랫폼 hopegoo를 출시했습니다. 이 플랫폼의 서비스는 항공권, 호텔, 기차표, 티켓, 보트 티켓, 지역 엔터테인먼트 등 6개 영역을 포괄하며 전 세계 16개 통화로 결제를 지원합니다.

적극적인 국제화 전략으로 tongcheng travel은 빠르게 좋은 성과를 거두었습니다. tongcheng travel의 재무 보고서에 따르면 2분기 국제 항공권 판매량은 전년 동기 대비 160% 이상 증가하여 사상 최고치를 기록했습니다.

아웃바운드 여행 시장을 살펴보자.국제선 등 관련 산업체인이 회복되고, 상호 무비자 국가가 늘어나면서 아웃바운드 관광시장 회복이 가속화되고 있다.

씨트립은 재무보고서에서 국내 이용자의 해외 호텔 및 항공권 예약 사업이 2019년 같은 기간으로 완전히 회복됐다고 언급했다.

지금,중국인 관광객의 해외여행지 선택은 더욱 다양해졌다.아웃바운드 관광 시장을 깊이 탐색하려면 더 나은 자원을 확보해야 합니다.보고 기간 동안 tongcheng travel은 세르비아 국립 관광청 및 포르투갈 국립 관광청과 협력했습니다. 이와 함께 젊은층을 타깃으로 한 한국관광공사와 중국 젊은 관광객을 위해 특별히 제작된 '한국청년이지카드'도 공동 출시했다. 이 맞춤형 여행 경험 시리즈는 재미있을 뿐만 아니라 가격도 저렴합니다.

투니우의 '니우렌 스페셜 라인'은 올해 초부터 동남아시아, 중앙아시아, 중동 및 아프리카, 유럽, 미주 등 해외 취항지로 커버리지를 지속적으로 확대해 왔다. 아웃바운드 단기 여행의 경우 사용자는 개인 여행, 반독립 여행, 목적지 그룹 여행, 개인 여행 및 아웃바운드 장기 여행을 위한 2~8명의 부티크 소규모 그룹, 그룹과 같은 개인화되고 유연한 상품 조합을 선택할 수 있습니다. 투어는 여전히 시장을 장악하고 있지만, 사용자는 여전히 심도 있는 경험과 독특한 문화, 자신의 선호도에 따라 여러 목적지를 한 번에 방문할 수 있는 능력을 갖춘 여행 상품을 선택할 수 있습니다.

업계 관계자는 기자들에게 이렇게 말했다.이러한 ota가 리소스를 확장하기 위해 열심히 노력하는 이유는 제품을 더욱 세분화하기 위해서입니다. 요즘에는 서비스 그룹이 세분화될수록 사용자 충성도를 높이기가 더 쉽습니다.

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도움이 되는 기술

재무제표를 살펴보니,r&d 비용은 씨트립의 가장 큰 비용이다.2분기 r&d 비용은 30억 위안에 달했다.이 비용은 어디에 쓰이나요?

재무보고 브리핑에서 씨트립그룹 공동 창업자이자 이사회 의장인 량젠장(liang jianzhang) 등 회사 임원들은 ai 에이전트 '디지털 트윈'의 이미지를 활용해 처음으로 재무보고서를 해석하고 투자자들과 소통했다. .

"재무 보고 회의에서 ai 에이전트를 사용하면 의사소통이 더욱 매력적일 뿐만 아니라 이 기술의 응용 가능성도 보여줍니다."인공 지능은 사용자 경험을 향상하고 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다."대규모 언어 모델을 통해 우리는 대량의 데이터를 분석하여 사용자 선호도를 이해하고, 적응형 권장 사항으로 긴급 상황에 대응하고, 각 여행자의 고유한 관심사에 맞는 맞춤형 여행 일정을 제공할 수 있습니다."

물론,ai 기술은 다양한 차원에서 제품과 서비스를 최적화하고 있습니다.예를 들어, 2분기에는 애프터 서비스 관점에서 ai 및 대형 모델 애플리케이션을 통해 고객 불만 사항의 ​​셀프 서비스 해결률이 향상되어 일일 수동 고객 서비스 시간이 약 10,000시간 절약되었습니다. 하루에 1,000명 이상의 고객 서비스 직원이 근무합니다.

씨트립은 앞으로도 사용자 만족도를 높이기 위해 ai 기술에 지속적으로 투자할 예정이다.

얼마 전 퉁청여행에서는 디지털 전환과 관련된 세미나를 열었습니다. 회의에서 tongcheng travel은 문화 관광 회사, 과학 연구 기관 및 기타 부서의 대표를 초대하여 디지털 문화 관광의 혁신적인 모델을 논의했습니다. tongcheng travel의 최고 마케팅 책임자인 bai zhiwei에 따르면, 디지털 기술의 급속한 발전으로 인해 문화 관광 산업은 전례 없는 변화를 겪고 있으며, 디지털 변혁은 산업의 고품질 발전을 위한 핵심 원동력입니다.

실제로 tongcheng travel은 플랫폼의 기술 혁신 역량을 기반으로 교통, 숙박, 명승지, 목적지 등 문화 관광 시나리오의 디지털 전환을 촉진하기 위해 많은 시도를 해왔습니다.

tongcheng travel이 구축한 'travel to fujian' 스마트 문화 및 관광 종합 서비스 플랫폼은 지난해 7월 시험 운영 이후 200만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 협력한 문화 및 관광 상품 거래액은 1억 8천만 위안에 달했습니다. changbai mountain과 함께 "changbai mountain one" "항공 여행" 플랫폼을 만들어 사용자에게 티켓 구매, 케이터링, 숙박, 여행 및 쇼핑의 원스톱 여행 경험을 제공합니다. 취저우 전통 문화 관광 기업의 디지털 관행에 참여합니다. zhejiang 및 기본 변환, 시스템 변환, 프로세스 사양, 데이터 수집 등을 통해 일련의 조치를 통해 oriental group은 효율성을 향상하고 3천만 위안 이상의 비용을 절감할 수 있었습니다. 올해 8월 현재 tongcheng travel의 디지털 플랫폼 200개 이상의 관련 관광 기관에 서비스를 제공했습니다.

기자는 그걸 눈치챘다.2분기 재무 보고서가 발표된 후 많은 투자 은행과 중개 기관은 이러한 ota에 "매수" 또는 "비중 확대" 등급을 부여했습니다.그들이 중시하는 것은 플랫폼의 핵심 사업 규모의 성장뿐만 아니라 플랫폼의 기술 탐구를 포함한 새로운 사업에 의해 점진적으로 형성되는 제2의 성장 곡선입니다.

tuniu는 올해 3분기 순이익이 전년 동기 대비 3~8% 증가할 것으로 예상하고 있으며, hsbc는 tongcheng travel의 3분기 순이익이 8억 3100만 위안이 될 것으로 예상하고 있습니다. -분기 이익은 전년 동기 대비 증가할 것으로 예상, 전 분기 대비 상승세…이런 낙관적인 기대가 지속될 수 있을지, 활기차고 도전적인 여름이 그 해답의 일부를 제공하고, 9월 ota의 성과 , 관광의 어깨 시즌도 특히 중요합니다.