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autor/liu yi

encontre aquela peruca

todos os dias, dezenas de milhares de pessoas vão à sala de transmissão ao vivo douyin de huang yiding para encontrar uma peruca adequada.

huang yiding é de xuchang, henan, e opera a marca de perucas morica. certa vez, ele conheceu uma mãe nos bastidores de uma sala de transmissão ao vivo. a mãe lhe enviou uma foto e customizou uma peruca para sua filha adolescente. a peruca era feita de cabelo verdadeiro, com cerca de 40 centímetros de comprimento, e caía logo abaixo dos ombros da garota.

quando se trata de cabelo, não é apenas um negócio.

zhou peiye, 26 anos, trabalha como gerente na xuchang meisilin wig company. ele ainda se lembra da primeira vez que conheceu tia sun, há dois anos. naquela época, ele foi ao hospital visitar o chefe, que estava internado, e soube que uma mulher da mesma enfermaria havia perdido o cabelo logo após começar a fazer quimioterapia.

encontrando tia sun novamente, zhou peiye trouxe oito produtos de perucas da empresa. acontece que depois que o patrão conheceu tia sun, ele falou sobre seu negócio de perucas e decidiu escolher uma de alta qualidade para ela. o restante é doado ao hospital.

há alguns dias, tia sun contatou zhou peiye e queria encomendar outra peruca. após um período de quimioterapia, seu cabelo voltou a crescer lentamente. mas surgiu um novo problema: a peruca foi empurrada para cima pelo novo cabelo, dificultando o ajuste no couro cabeludo e não ficando bonita quando usada. ela não estava disposta a repassar essas preocupações para sua família, então só poderia dedicar mais tempo e cuidar da peruca com mais cuidado para deixar o cabelo mais liso.

tia sun também discutiu com zhou peiye se ela poderia vendê-lo aos pacientes que conhecesse por um preço acima do custo e inferior ao preço de mercado.

durante o processo de comunicação, zhou peiye sentiu claramente as mudanças na tia sun. há muito tempo confinada em hospitais e enfermarias, ela acumula uma forte vontade de compartilhar, mas é “cautelosa” ao se expressar. na maioria das vezes, zhou peiye ouvia, e tia sun contava detalhadamente como conheceu seu chefe enquanto conversava, como colocou uma peruca e as atitudes das pessoas ao seu redor.

zhou peiye relembrou o choque que recebeu na época: “eles (pacientes de quimioterapia) não se opunham a conhecer pessoas, mas se opunham ao fato de que sua imagem havia mudado muito”. diante de doenças devastadoras, o cabelo passa a ser o custo menos importante.

zhou peiye descobriu que quem sofre de queda de cabelo devido a doenças tem mais preocupações e preocupações em comprar perucas.

por um lado, são inconvenientes para comprar offline por vários motivos; por outro lado, têm uma necessidade mais urgente de perucas práticas - uma vez que o efeito não é bom, afetará diretamente o seu dia a dia;

como as pessoas que precisam de perucas podem encontrar perucas adequadas com mais rapidez, rompendo as restrições de região, tempo e doença? a sala de transmissão ao vivo de douyin com tráfego crescente tornou-se uma janela.

os âncoras tocam as perucas com as mãos e as medem com o perímetro cefálico em nome dos usuários, e exibem diferentes estilos de perucas com imagens, sons e texto, evitando que as pessoas tenham o incômodo de ficar offline.

〓 o âncora "wig" está sendo transmitido ao vivo em douyin

a empresa de zhou peiye também criou um consultor de imagem individual on-line, atendido por âncoras de transmissão ao vivo e funcionários de atendimento ao cliente familiarizados com produtos de perucas. todo o conteúdo relacionado ao auxílio aos usuários no uso de perucas é entregue em grande parte pela sala de transmissão ao vivo douyin.

depois que os usuários compram perucas na sala de transmissão ao vivo, se necessário, eles também podem escolher vídeos on-line para receber orientação individual. "os usuários não têm aversão a vídeos conosco. a outra parte pode ficar um pouco envergonhada. não há problema em não mostrar o rosto. basta aprender como usá-los e cuidar deles no vídeo."

você não só precisa aprender a cuidar dele, mas também trabalhar muito na hora de comprar. as perucas precisam ser “reais” e se adequar a diferentes estilos estéticos. na impressão de huang yiding, cerca de 70% dos clientes não têm objetivos claros e exigem recomendações âncoras com base em necessidades específicas.

ao mesmo tempo, o mais importante para a venda de perucas é mostrar o efeito do uso, e o vídeo em tempo real é mais intuitivo. “a explicação sobre o uso do âncora no local, na sala de transmissão ao vivo, permite que os clientes vejam a diferença antes e depois de usar o produto.”, disse huang yiding.

sala de transmissão ao vivo, faixa de peruca de nova geração

“puxe-o reto e levante-o, empurre-o suavemente e aperte-o, não há necessidade de cutucar o couro cabeludo com força ...”

em uma sala de cerca de 20 metros quadrados, eram quase 12 horas. o âncora estava de frente para a tela, segurando várias perucas na cabeça e gesticulando enquanto dava explicações simultâneas. esta é a sala de transmissão ao vivo da peruca de huang yiding.

〓 o barbeiro cuida da peruca na sala de transmissão ao vivo

huang yiding, nascido na década de 1990, vem de xuchang e é o herdeiro de perucas de terceira geração de sua família.

em 1997, a partir da geração da minha avó, a tribo teve pela primeira vez contato com perucas. nas áreas rurais de henan, a maioria das pessoas ganha a vida cultivando. os agricultores podem respirar aliviados depois de terminarem a sua movimentada colheita de sementes de penhor no outono. não era prático encontrar emprego fora da aldeia, por isso a minha avó reunia um grupo de tios e tias da aldeia para trançar o cabelo à mão para sustentar a família.

durante muito tempo, quase todas as famílias da aldeia se dedicaram ao negócio de cabelos, e havia pilhas de cabelo na frente e atrás da casa e até na beira da estrada. as perucas xuchang são tão famosas que até estrangeiros vêm à aldeia para comprar perucas.

desde a infância, perucas de vários estilos têm sido comuns na vida de huang yiding. quando volto da escola, muitas vezes vejo minha avó e os adultos da aldeia sentados na sala trançando os cabelos à mão, enquanto ele faz a lição de casa ao lado dele. às vezes eu ajudo com algum trabalho duro, colocando todo um conjunto de cabelos trançados no armário de modelagem para modelar.

o mercado de perucas desenvolveu-se gradualmente. em 2000, a pequena oficina da família foi ampliada para uma fábrica de 1.000 metros quadrados e surgiram os trabalhadores. embora ainda seja construída na aldeia, a fábrica passou de trabalho manual para equipamento mecânico. a partir de então, processos como trançar o cabelo, modelar, aplicar permanente e tingir foram gradualmente adicionados. naquela época, além de processar por conta de terceiros, contando com parentes na áfrica do sul para fazer os pedidos, a fábrica começou a se dedicar ao comércio exterior e estabeleceu um canal de vendas estável. dez anos depois, a fábrica mudou da vila para o parque industrial.

〓 dentro da fábrica da huang yiding company

para a geração de herdeiros de perucas de huang yiding, a internet se tornou um canal necessário para o desenvolvimento. “se uma empresa deseja criar um efeito de marca, seus esforços de promoção online devem ser muito maiores do que offline.”

em 2023, huang yiding descobriu que muitas marcas locais de perucas estavam inundando transmissões ao vivo online. ele tinha plena consciência de que esta era uma direção de desenvolvimento que injetaria vitalidade na empresa. “naquela época, vi que o tráfego de douyin era muito grande e havia muita demanda dos clientes. então, ele rapidamente formou uma equipe de transmissão ao vivo e começou a transmitir mercadorias.”

um ano antes, a empresa de perucas de zhou peiye decidiu entrar novamente na faixa de transmissão ao vivo. ele analisou que naquela época a marca de perucas controlava basicamente 40% do tráfego na categoria taobao. para buscar um avanço, a empresa deve continuar a tentar a transmissão ao vivo de douyin.

na exposição de produtos para cabelo da moda de zhengzhou de 2023, muitos expositores já anunciaram "exclusivos douyin" e "produtos quentes douyin". quase ao mesmo tempo, as perucas foram promovidas para uma categoria de primeiro nível no comércio eletrônico douyin e não foram mais incluídas na categoria “cuidados pessoais”.

segundo relatos, depois de aliexpress, amazon e tmall taobao, o comércio eletrônico douyin se tornou a plataforma de comércio eletrônico mais popular para comerciantes de perucas. nesta nova linha, muitas marcas de perucas locais conhecidas em xuchang estão envolvidas. por exemplo, em 2021, a equipe autoconstruída de rebecca, uma empresa listada na indústria de perucas, foi lançada em douyin.

na impressão de zhou peiye, a princípio, a maioria dos âncoras da sala de transmissão ao vivo foram transferidos de dentro da empresa. “o método de treinamento é muito difícil - dê a você um quarto, dê um telefone celular, ligue o ar condicionado, escreva as palavras, memorize-as primeiro e depois fale para a tela.”

esse processo leva de meio mês a um mês, e algumas âncoras que não conseguem persistir optarão por mudar de carreira.

o rápido fluxo de pessoal continuou por um período de tempo "também estávamos constantemente recrutando pessoas e finalmente descobrimos que a maioria das pessoas que podiam ficar tinha experiência em vendas de imóveis", disse zhou peiye. por um lado, o setor imobiliário está em declínio, muitas pessoas procuram melhores oportunidades e a transmissão ao vivo tornou-se um novo oceano azul. por outro lado, “essas pessoas ganharam muito dinheiro” e podem se adaptar ao ritmo acelerado de vendas do streaming ao vivo.

para uma empresa, a liquidez é como os vasos sanguíneos, o que significa a vitalidade da empresa. o tráfego em tempo real gerado pelo comércio eletrônico ao vivo impulsiona a rotatividade de capital e acelera o ritmo operacional de toda a empresa. em comparação com a dependência anterior apenas do comércio exterior e das lojas físicas, a empresa tem um forte ponto de apoio adicional.

〓 a entrada da fábrica da empresa de perucas

no entanto, as vendas online na indústria de perucas enfrentam um dilema inevitável – a alta taxa de retorno. as perucas são um produto que requer um desempenho muito alto. devido às necessidades do usuário, formatos de cabeça inconsistentes, etc., bem como uso e métodos de cuidado inadequados, é fácil para os usuários obterem resultados ruins e optarem por devolver o produto.

zhou peiye pensou em muitas soluções, como fornecer serviço pós-venda offline para clientes online.

a empresa enviou cinco pessoas e passou meio ano cooperando com lojas locais de perucas em pequim, xangai e hangzhou, três áreas com volumes de clientes relativamente concentrados. ao comprar online os produtos de perucas da empresa, você pode escanear o código qr da marca registrada e entrar na loja para usufruir dos serviços pós-venda relacionados.

não é fácil fazer um bom serviço pós-venda. as despesas foram altas, sendo a despesa mais alta de 300.000 yuans por mês. para recuperar custos, alguns produtos também são colocados à venda em lojas cooperativas.

a empresa também coopera com barbearias offline. com a localização do cliente no centro do círculo, encontre uma barbearia num raio de cinco quilômetros para ajudar o cliente a usar e cuidar da peruca. depois, através da sala de transmissão ao vivo, esses serviços pós-venda são divulgados para aumentar a competitividade da empresa. “os benefícios são mínimos, mas podem reduzir intuitivamente a taxa de retorno.”

a vida mudou pela transmissão ao vivo

depois que comecei a fazer a transmissão ao vivo do douyin, a primeira coisa que mudou foi meu trabalho e meu tempo de descanso.

na empresa de huang yiding, a equipe de transmissão ao vivo começou a transmitir às sete horas e continuou transmitindo até uma hora da manhã do dia seguinte. quatro âncoras se revezaram e huang yiding acompanhou todo o processo sozinho. depois de trabalhar “dia e noite” durante três meses, uma das três salas de transmissão ao vivo sobreviveu. os dados atuais são estáveis, “quando o tráfego é alto, pode chegar a milhões por dia”.

o tráfego gerado pela sala de transmissão ao vivo está se tornando cada vez mais impressionante. em outubro do ano passado, houve até um aumento nas vendas, com as vendas triplicando. no futuro, huang yiding também planeja diferenciar seus produtos e criar novas salas de transmissão ao vivo, “assim como abrir uma filial para expandir o volume”.

para acompanhar o ritmo da sala de transmissão ao vivo, zhou peiye investiu mais tempo e energia. depois de ir para o trabalho às 8h30 da manhã, ele convocou os colegas do departamento para passarem dez minutos pensando no trabalho diário. ele também organizará regularmente treinamentos para funcionários. “somente enriquecendo o pensamento de comércio eletrônico de todos, a empresa poderá ir mais longe no caminho da transmissão ao vivo”.

〓 revisão da equipe de zhou peiye após a transmissão ao vivo

atualmente, na empresa de zhou peiye, em comparação com outras plataformas, o douyin live room já representa 80% do tráfego.

ele sentiu que esta estrada tinha um futuro brilhante. na sala de transmissão ao vivo, “não promoverei mais algumas coisas básicas, como perucas que podem cobrir cabelos grisalhos. posso dizer diretamente aos usuários como criar uma boa aparência e deixar que todos prestem atenção à estética”.

para wei yilin, de 38 anos, a receita da transmissão ao vivo de douyin revitalizou diretamente sua fábrica.

o negócio de perucas da família de wei yilin teve origem em 2004. seus pais lentamente passaram de uma pequena oficina para uma fábrica que atende pedidos de comércio exterior e produz e vende suas próprias perucas. durante os anos em que o taobao e outras empresas tradicionais de comércio eletrónico estavam a surgir, a empresa familiar não conseguiu acompanhar o comboio rápido porque “todos os membros da minha família nasceram no campo e não sabiam muito sobre o comércio eletrónico moderno”. no entanto, era melhor do que ser estável.

ninguém esperava que a epidemia envolvesse o mercado como uma nuvem negra no início de 2020, e a fábrica não recebeu pedidos por mais de meio ano.

o que fazer a seguir? amigos ao seu redor o encorajaram a escolher a transmissão ao vivo para trazer mercadorias: “outros podem fazer isso bem, vamos tentar também”. por uma semana consecutiva, ele clicou nas salas de transmissão ao vivo de outras pessoas a tempo de observar o volume de vendas e viu com seus próprios olhos que a outra parte vendeu dezenas de milhares de pedidos.

naquela época, a fábrica estava à beira da falência e a maioria dos trabalhadores foi demitida. “não havia outra saída”, então ele decidiu apostar na transmissão ao vivo para trazer mercadorias.

desta vez ele fez a escolha certa. após um período de plataforma de três meses, a sala de transmissão ao vivo pode vender em média dezenas de milhares de pedidos por mês, o que é várias vezes maior do que antes. os trabalhadores que haviam sido demitidos anteriormente foram gradativamente reconvocados. agora a empresa tem dois âncoras, quatro cabeleireiros profissionais, seis operários gerais fazendo embalagens e há trinta ou quarenta operários na fábrica. a maioria dos trabalhadores foi recrutada em aldeias próximas. wei yilin lamentou que a transmissão ao vivo também resolvesse o trabalho de muitas pessoas.

a sala de transmissão ao vivo da peruca também atualizou a conscientização dos usuários. cada vez mais jovens estão escolhendo perucas.

〓área de exibição de produtos da empresa huang yiding

a menina de 23 anos é alta e bonita na primavera e no verão. porém, durante o estágio de graduação do ano passado, ela sentiu ansiedade com a aparência pela primeira vez. naquela época, ela foi trabalhar em uma organização mcn em hangzhou. quase todas as suas colegas eram meninas jovens e bonitas, “muito sofisticadas, e ir trabalhar todos os dias era como uma passarela”. chunxia de repente perdeu a confiança, “como uma garotinha rústica que entrou por engano no cenário da moda”.

ela pensou que se pudesse fazer algumas mudanças, isso lhe daria mais confiança. primeiro decidi começar com uma transformação capilar. ela sentiu que o topo de sua cabeça não era alto o suficiente para fazer seu rosto parecer maior ao tirar fotos. ela procurou avaliações na internet e devolveu quatro ou cinco perucas que comprou. “perucas não são a mesma coisa que cosméticos. você precisa usá-las para saber se são adequadas para você”.

mais tarde, ela visitou uma sala de transmissão ao vivo de douyin e descobriu que um âncora o usava muito bem. ela decidiu comprá-lo novamente e experimentá-lo. desta vez, a imaginação de uma caveira alta foi finalmente realizada.

esta peruca a acompanhou em algumas ocasiões importantes da vida. por exemplo, participar de conferências acadêmicas, festas de aniversário de amigos e tirar fotos de formatura. "se eu precisar ser fotografado ou parecer mais generoso, optarei por usá-lo. isso aumentará meu senso de confiança."

ninguém ao meu redor percebeu o “segredo” de usar peruca. até que em uma viagem de natal, ela e sua amiga tiraram fotos e estavam sentadas no carro editando-as. a outra pessoa disse que ela estava usando uma peruca e perguntou se ela sabia. chunxia ficou um pouco surpresa. pela primeira vez, ela e suas amigas conversaram livremente sobre perucas.

em vez de dizer que a existência de perucas é para “encobrir a feiúra”, é melhor dizer que cada vez mais pessoas buscam a beleza.

〓 renderizações de produtos de peruca

dong yueru, de 43 anos, usa perucas há quase dois anos e as usa quase sempre que sai. quando chego aos quarenta anos, a queda de cabelo torna-se um problema cada vez que as estações mudam. o cabelo está cada vez mais frágil e qualquer força externa pode causar queda de cabelo: lavar, pentear ou apenas arrumar o cabelo pode fazer com que alguns fios caiam. com menos cabelo, o topo da cabeça tende a desabar, fazendo com que toda a pessoa pareça letárgica.

até que dong yueru “plantou” pedaços de peruca de amigos. seguindo a dica de uma amiga, ela foi até a sala de transmissão ao vivo de douyin para comprar uma peruca que combinasse com ela.

usando perucas todos os dias, ela se tornou cada vez mais proficiente e conseguia terminar de colocar as perucas e pentear o cabelo em apenas alguns minutos. ela escolheu uma peruca feita com cabelo verdadeiro. para manter a qualidade do cabelo, seguiu à risca os conselhos do atendimento ao cliente e optou por secá-lo naturalmente. por isso, ela comprou especialmente dois chapéus e os usou em rodízio. os amigos acharam que ela era mais bonita, mas não conseguiram identificar as mudanças específicas. com o tempo, as peças da peruca pareciam se misturar ao cabelo original, e dong yueru muitas vezes esquecia sua existência.

〓 dong yueru está secando a peruca em casa

"city of wigs" entra na sala de transmissão ao vivo

de acordo com a observação de huang yiding, existem atualmente pelo menos milhares de salas de transmissão ao vivo de perucas na plataforma, e cerca de 60% das marcas são de xuchang.

xuchang, localizada na parte central da província de henan, era chamada de xuzhou nos tempos antigos e também conhecida como liancheng. hoje também é conhecida como a "cidade das perucas". “pega o cabelo, mantém o cabelo comprido”, este grito acompanhou o crescimento de uma geração, e uma parte considerável dos cabelos recolhidos foi enviada para xuchang.

o negócio de perucas em xuchang começou há centenas de anos. de acordo com o "xuchang county chronicle", já no período jiajing da dinastia ming, o povo de xuchang tentou fazer alguns adereços de perucas para apresentações teatrais.

no início do século 20, bai xihe, da vila de quandian, cidade de xuchang, conheceu um empresário alemão e trabalharam juntos para processar o cabelo que compravam nas ruas e vendê-lo para a europa. nos anos seguintes, os moradores da vila de quandian, da vila de xiaogong e de outros lugares entraram gradualmente na indústria de produtos capilares.

ao lado da atual estação ferroviária de alta velocidade de xuchang, a placa "wig street" é visível. entrando na passagem subterrânea, você pode ver de relance que a loja de perucas tem cerca de 100 metros de comprimento, com modelos com penteados diferentes em frente à loja. há muitos clientes de fora da cidade que vêm aqui para visitar o restaurante. durante as férias, um chefe descreveu o quão movimentado era: “os lanches pedidos ao meio-dia só eram consumidos à tarde”.

〓 a entrada da "wig street" na cidade de xuchang

atualmente, xuchang possui mais de 4.000 negócios relacionados a produtos capilares, com mais de 3.000 produtos vendidos para mais de 120 países e regiões, representando mais de 60% da participação no mercado global. "no seu auge, havia mais de 20.000 compradores de cabelo em xuchang. eles eram como carregadores, coletando cabelos de todo o mundo em diferentes aldeias de xuchang e depois processando-os em perucas e vendendo-os em todo o mundo." geral da associação de produtos de cabelo de xuchang, wang xixiang, disse.

assim como huang yiding, há muitas pessoas de xuchang que estão envolvidas na indústria de perucas há várias gerações. do processamento de contratos ao comércio exterior, do comércio eletrônico tradicional à transmissão ao vivo, o negócio de perucas em xuchang está em constante mudança.

a julgar pelos dados, em 2023, a cidade de xuchang tinha uma população permanente de aproximadamente 4,38 milhões, e o número de pessoas empregadas diretamente na indústria de produtos capilares ultrapassa 300.000. em média, uma pessoa em cada 15 pessoas trabalha com produtos capilares. indústria.

numa nova tendência de desenvolvimento, cada vez mais empresas de perucas em xuchang optam por vender produtos através de transmissão ao vivo.

em 2020, a cidade de xuchang lançou um plano de ação de três anos para o desenvolvimento do comércio eletrônico de streaming ao vivo, tomando medidas como construir uma base, construir uma plataforma, apresentar projetos, educar celebridades da internet, lançar transmissões ao vivo, promover a integração e expandir canais para construir uma "base de características + motivação de celebridades na internet + política" um novo sistema para o desenvolvimento de comércio eletrônico de transmissão ao vivo baseado em "orientação" formou um modelo de desenvolvimento de comércio eletrônico de transmissão ao vivo com características de xuchang.

〓 a cidade de xuchang fabo cria "cinturão industrial + mercado + comércio eletrônico + turismo cultural"

de acordo com o relatório de dados "2023 douyin e-commerce industrial belt development year", até o final de 2023, douyin e-commerce cobriu 684 cinturões industriais em destaque em todo o país, dos quais zhejiang tem o maior número de cidades de cinturões industriais, com henan ficou em sexto lugar. em termos da taxa de crescimento dos comerciantes de plataforma, henan tem três cidades industriais, incluindo xuchang, shangqiu e luoyang, entre as dez primeiras, com xuchang classificada em primeiro lugar.

a transmissão ao vivo internacional também ajuda a xuchang wigs a alcançar o mercado internacional. os dados mostram que na plataforma de transmissão ao vivo do aliexpress, uma em cada 10 transmissões ao vivo é uma transmissão ao vivo com peruca.

atualmente, xuchang estabeleceu a primeira base de transmissão ao vivo transfronteiriça do mundo, e mais de 90% das empresas de produtos capilares usaram o comércio eletrônico transfronteiriço para desenvolver mercados internacionais. segundo relatos, 6 em cada 10 perucas no mundo vêm daqui, e um produto capilar xuchang é negociado a cada 2 segundos na plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço.

no entanto, digerir o tráfego online não é tão fácil como se imagina. zhou peiye e a empresa também passaram por alguns desvios.

quando comecei a fazer transmissões ao vivo em 2020, me senti “malvado com todos que conheci”. a empresa encontrou uma pessoa que afirmava ser um especialista em operações. ele usou o antigo método emocional de transmissão ao vivo para atrair fãs, mas a taxa de conversão foi muito baixa. depois de apoiá-lo por mais de meio ano, a equipe foi finalmente dissolvida.

só quando ele criou sua própria conta e começou a transmitir ao vivo em douyin é que a empresa de zhou peiye encontrou sua direção de desenvolvimento.

agora, a empresa conta com três salas de transmissão ao vivo no país. quando o desempenho é bom, o volume de vendas de uma sala de transmissão ao vivo pode chegar a 3 milhões. “em comparação com o período do comércio eletrônico tradicional, o desempenho das vendas aumentou cerca de 500%.”

depois de fazer perucas por muitos anos, zhou peiye também teve uma ideia - usar a transmissão ao vivo de douyin como um "canal de maior exposição" para permitir que mais pessoas aumentassem sua consciência sobre as perucas e quebrassem o estereótipo das perucas. “não são apenas as pessoas doentes que usam perucas.” ele explicou que na europa, nos estados unidos e em outros países, as perucas podem ser vendidas em barracas de beira de estrada.

em relação ao futuro das perucas, os comerciantes de perucas em xuchang têm visões semelhantes. huang yiding espera que um dia, “como em países estrangeiros, comprar perucas possa ser tão fácil quanto comprar roupas”. todos podem mudar o penteado à vontade e, a essa altura, usar perucas se tornará um estilo de vida.

(a pedido dos entrevistados, zhou peiye, wei yilin, chun xia e dong yueru são pseudônimos)