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autor/liu yi

finde diese perücke

jeden tag kommen zehntausende menschen in den live-übertragungsraum douyin von huang yiding, um eine passende perücke zu finden.

huang yiding kommt aus xuchang, henan, und betreibt die perückenmarke morica. einmal traf er hinter der bühne in einem live-übertragungsraum eine mutter, die ihr ein foto schickte und eine perücke für ihre teenager-tochter anfertigte. das mädchen verlor während der chemotherapie ihre haare. die perücke bestand aus echthaar, war etwa 40 zentimeter lang und reichte dem mädchen knapp über die schultern.

wenn es um haare geht, ist es nicht nur ein geschäft.

zhou peiye, 26, arbeitet als manager bei der xuchang meisilin wig company. er erinnert sich noch an das erste mal, als er tante sun vor zwei jahren traf. damals ging er ins krankenhaus, um seinen chef zu besuchen, der im krankenhaus war, und erfuhr, dass eine frau auf derselben station ihre haare verloren hatte, kurz nachdem sie mit der chemotherapie begonnen hatte.

bei einem erneuten treffen mit tante sun brachte zhou peiye acht perückenprodukte der firma mit. es stellte sich heraus, dass der chef, nachdem er tante sun kennengelernt hatte, über sein perückengeschäft sprach und beschloss, eine hochwertige perücke für sie auszuwählen. der rest wird dem krankenhaus gespendet.

vor ein paar tagen kontaktierte tante sun zhou peiye und wollte eine weitere perücke bestellen. nach einer chemotherapie wuchsen ihre haare langsam wieder nach. es trat jedoch ein neues problem auf, das durch die neuen haare nach oben gedrückt wurde, wodurch es schwierig wurde, sich an die kopfhaut anzupassen und beim tragen nicht gut aussah. sie wollte diese sorgen nicht an ihre familie weitergeben, also konnte sie nur mehr zeit aufwenden und ihre perücke sorgfältiger pflegen, um ihr haar glatter zu machen.

tante sun besprach auch mit zhou peiye, ob sie es den patienten, die sie traf, zu einem preis verkaufen könnte, der über den kosten und unter dem marktpreis lag.

während des kommunikationsprozesses spürte zhou peiye deutlich die veränderungen bei tante sun. da sie lange zeit in krankenhäusern und stationen eingesperrt war, hat sie ein starkes verlangen entwickelt, etwas zu teilen, ist jedoch „vorsichtig“, wenn es darum geht, sich auszudrücken. die meiste zeit hörte zhou peiye zu und tante sun erzählte ausführlich, wie sie beim plaudern ihren chef kennenlernte, wie sie eine perücke aufsetzte und wie die menschen um sie herum eingestellt waren.

zhou peiye erinnerte sich an den schock, den er damals empfand: „sie (chemotherapiepatienten) hatten nichts dagegen, menschen zu treffen, aber sie waren dagegen, dass sich ihr image zu sehr verändert hatte.“ angesichts verheerender krankheiten sind haare der unwichtigste kostenfaktor.

zhou peiye stellte fest, dass diejenigen, die unter krankheitsbedingtem haarausfall leiden, mehr sorgen und bedenken beim kauf von perücken haben.

einerseits ist der offline-kauf für sie aus verschiedenen gründen unbequem, andererseits besteht ein dringenderer bedarf an praktischen perücken – wenn die wirkung nicht gut ist, wirkt sich dies direkt auf ihr tägliches leben aus.

wie können menschen, die perücken benötigen, schneller geeignete perücken finden und dabei die beschränkungen von region, zeit und krankheit überwinden? der douyin-live-übertragungsraum mit starkem verkehr ist zu einem fenster geworden.

die moderatoren berühren die perücken mit ihren händen und messen sie im namen der benutzer anhand ihres kopfumfangs. außerdem stellen sie verschiedene perückenstile mit bildern, tönen und texten vor und ersparen so den benutzern die mühe, offline zu laufen.

〓 „wig“-moderator wird live auf douyin gestreamt

das unternehmen von zhou peiye hat außerdem einen persönlichen online-imageberater eingerichtet, der von live-übertragungsmoderatoren und kundendienstmitarbeitern betreut wird, die mit perückenprodukten vertraut sind. alle inhalte im zusammenhang mit der unterstützung von benutzern bei der verwendung von perücken werden größtenteils über den live-übertragungsraum von douyin bereitgestellt.

nachdem benutzer im live-übertragungsraum perücken gekauft haben, können sie bei bedarf auch online-videos auswählen, um eine persönliche beratung zu erhalten. „benutzer haben keine abneigung gegen videos mit uns. die andere partei ist möglicherweise etwas verlegen. es ist in ordnung, ihr gesicht nicht zu zeigen. erfahren sie einfach im video, wie man sie trägt und pflegt.“

sie müssen nicht nur lernen, wie man es pflegt, sondern auch beim kauf hart arbeiten. perücken müssen „echt“ sein und zu verschiedenen ästhetischen stilen passen. nach huang yidings eindruck haben etwa 70 % der kunden keine klaren ziele und benötigen ankerempfehlungen basierend auf spezifischen bedürfnissen.

gleichzeitig ist es beim perückenverkauf am wichtigsten, den trageeffekt zu zeigen, und echtzeitvideos sind intuitiver. „die trageerklärung des moderators vor ort im live-übertragungsraum ermöglicht es den kunden, den unterschied vor und nach dem tragen des produkts zu erkennen.“

live-übertragungsraum, perücken-track der neuen generation

„ziehen sie es gerade und stellen sie es auf, drücken sie es vorsichtig hinein und schnallen sie es fest, sie müssen nicht hart an ihrer kopfhaut herumzupfen …“

in einem raum von etwa 20 quadratmetern war es kurz vor 12 uhr. der moderator blickte zum bildschirm, hielt verschiedene perücken auf dem kopf und gab gleichzeitig erklärungen ab. dies ist der live-übertragungsraum für perücken von huang yiding.

〓 der friseur kümmert sich im live-übertragungsraum um die perücke

huang yiding, geboren in den 1990er jahren, stammt aus xuchang und ist der perückenerbe seiner familie in dritter generation.

1997 kam der stamm, beginnend mit der generation meiner großmutter, zum ersten mal mit perücken in kontakt. in den ländlichen gebieten von henan verdienen die meisten menschen ihren lebensunterhalt mit der landwirtschaft, nachdem sie im herbst pfandsamen geerntet haben. es war nicht praktikabel, außerhalb des dorfes einen job zu finden, also versammelte meine großmutter eine gruppe von onkeln und tanten im dorf, um haare von hand zu flechten und so die familie zu ernähren.

lange zeit war fast jeder haushalt im dorf im haargeschäft tätig, und vor und hinter dem haus und sogar am straßenrand lagen haarhaufen. xuchang-perücken sind so berühmt, dass sogar ausländer ins dorf kommen, um perücken zu kaufen.

seit seiner kindheit sind perücken verschiedener stile ein alltäglicher bestandteil von huang yidings leben. wenn ich von der schule nach hause komme, sehe ich oft meine großmutter und die erwachsenen im dorf, die im zimmer sitzen und sich mit der hand die haare flechten, während er neben ihm hausaufgaben macht. manchmal helfe ich bei harter arbeit, indem ich eine ganze reihe geflochtener haare zum stylen in den frisierschrank lege.

der perückenmarkt entwickelte sich nach und nach. im jahr 2000 wurde die kleine werkstatt der familie zu einer 1.000 quadratmeter großen fabrik erweitert und arbeiter eingestellt. obwohl es immer noch im dorf gebaut wird, wurde die fabrik von handarbeit auf maschinelle ausrüstung umgestellt. von da an kamen nach und nach verfahren wie haarflechten, stylen, dauerwellen und färben hinzu. zu dieser zeit begann die fabrik neben der verarbeitung im auftrag dritter und der abhängigkeit von verwandten in südafrika bei der auftragsabwicklung auch mit dem außenhandel und baute einen stabilen vertriebskanal auf. zehn jahre später zog die fabrik vom dorf in das industriegebiet um.

〓 in der fabrik der huang yiding company

für huang yidings generation von perückenerben ist das internet zu einem notwendigen kanal für die entwicklung geworden. „wenn ein unternehmen eine markenwirkung erzielen möchte, müssen seine online-werbebemühungen viel größer sein als offline.“

im jahr 2023 entdeckte huang yiding, dass viele lokale perückenmarken in online-liveübertragungen strömten. ihm war klar, dass dies eine entwicklungsrichtung war, die dem unternehmen vitalität verleihen würde. „zu dieser zeit sah ich, dass douyins verkehr ziemlich groß war und es eine große kundennachfrage gab. also gründete er schnell ein live-übertragungsteam und begann mit dem live-streaming, um waren zu liefern.“

ein jahr zuvor beschloss zhou peiyes perückenfirma, erneut in die live-übertragung einzusteigen. er analysierte, dass die perückenkopfmarke zu diesem zeitpunkt im grunde 40 % des traffics in der kategorie taobao kontrollierte. um einen durchbruch zu erzielen, muss das unternehmen weiterhin die live-übertragung von douyin versuchen.

auf der zhengzhou fashion hair products exhibition 2023 haben viele aussteller bereits mit „douyin exclusive“ und „douyin hot products“ geworben. fast zeitgleich wurden perücken im douyin-e-commerce zur kategorie der ersten ebene hochgestuft und nicht mehr in die kategorie „körperpflege“ aufgenommen.

berichten zufolge ist douyin e-commerce nach aliexpress, amazon und tmall taobao zur beliebtesten e-commerce-plattform für perückenhändler geworden. an diesem neuen track sind viele bekannte lokale perückenmarken in xuchang beteiligt. beispielsweise startete im jahr 2021 das selbst aufgebaute team von rebecca, einem börsennotierten unternehmen der perückenbranche, auf douyin.

nach zhou peiyes eindruck wurden die meisten moderatoren im live-übertragungsraum zunächst aus dem unternehmen versetzt. „die trainingsmethode ist sehr grob: geben sie ihnen ein zimmer, geben sie ihnen ein mobiltelefon, schalten sie die klimaanlage ein, schreiben sie die wörter auf, merken sie sie sich zuerst und sprechen sie dann mit dem bildschirm.“

dieser prozess dauert einen halben bis einen monat, und einige anker, die nicht durchhalten können, entscheiden sich für einen karrierewechsel.

der schnelle personalfluss hielt eine zeit lang an: „wir haben auch ständig neue leute eingestellt und schließlich festgestellt, dass die meisten leute, die bleiben konnten, erfahrung im immobilienverkauf hatten“, sagte zhou peiye. einerseits ist die immobilienbranche rückläufig, viele menschen suchen nach besseren möglichkeiten und live-übertragungen sind zu einem neuen blauen ozean geworden. andererseits „haben diese leute viel geld verdient“ und können sich an das schnelle verkaufstempo des live-streamings anpassen.

für ein unternehmen ist liquidität wie blutgefäße und bedeutet die vitalität des unternehmens. der echtzeitverkehr, der durch live-streaming im e-commerce entsteht, kurbelt den kapitalumschlag an und beschleunigt den betriebsrhythmus des gesamten unternehmens. im vergleich zur vorherigen ausschließlichen abhängigkeit vom außenhandel und physischen geschäften verfügt das unternehmen über einen zusätzlichen starken stützpunkt.

〓 der eingang der perückenfabrik

online-verkäufe in der perückenbranche haben jedoch ein unvermeidbares dilemma – die hohe retourenquote. bei perücken handelt es sich um ein produkt, das eine sehr hohe leistung erfordert. aufgrund der benutzerbedürfnisse, uneinheitlicher kopfformen usw. sowie unsachgemäßer trage- und pflegemethoden ist es für benutzer leicht, schlechte ergebnisse zu erzielen und das produkt zurückzugeben.

zhou peiye hat sich viele lösungen ausgedacht, beispielsweise die bereitstellung eines offline-kundendienstes für online-kunden.

das unternehmen entsandte fünf mitarbeiter und verbrachte ein halbes jahr damit, mit lokalen perückengeschäften in peking, shanghai und hangzhou zusammenzuarbeiten, drei gegenden mit relativ konzentriertem kundenaufkommen. wenn sie die perückenprodukte des unternehmens online kaufen, können sie den qr-code auf der marke scannen und das geschäft betreten, um den entsprechenden kundendienst in anspruch zu nehmen.

es ist nicht einfach, einen guten kundendienst zu leisten. die ausgaben waren hoch, wobei die höchsten ausgaben 300.000 yuan pro monat betrugen. um die kosten zu decken, werden einige produkte auch in genossenschaftsmärkten zum verkauf angeboten.

das unternehmen kooperiert auch mit offline-friseurläden. suchen sie mit dem standort des kunden als mittelpunkt des kreises einen friseurladen im umkreis von fünf kilometern, der dem kunden beim tragen und pflegen der perücke hilft. anschließend werden diese after-sales-services über den live-übertragungsraum verbreitet, um die wettbewerbsfähigkeit des unternehmens zu steigern. „die vorteile sind minimal, aber es kann intuitiv die rücklaufquote senken.“

das leben veränderte sich durch die live-übertragung

nachdem ich mit der live-übertragung von douyin begonnen hatte, änderte sich als erstes meine arbeits- und ruhezeit.

in der firma von huang yiding begann das live-übertragungsteam um sieben uhr mit der übertragung und setzte die übertragung bis ein uhr morgens am nächsten tag fort. vier moderatoren wechselten sich ab und huang yiding verfolgte den gesamten prozess alleine. nach dreimonatiger arbeit „tag und nacht“ überlebte einer der drei live-übertragungsräume. die aktuellen daten seien stabil, „wenn der verkehr hoch ist, können es millionen pro tag sein.“

der traffic, den der live-übertragungsraum mit sich bringt, wird immer beeindruckender. im oktober letzten jahres erlebte er sogar einen umsatzschub, der sich verdreifachte. in zukunft plant huang yiding auch, seine produkte zu differenzieren und neue live-übertragungsräume zu schaffen, „genauso wie die eröffnung einer filiale, um das volumen zu erhöhen“.

um dem rhythmus des live-übertragungsraums zu folgen, investierte zhou peiye mehr zeit und energie. nachdem er morgens um 8:30 uhr zur arbeit gegangen war, forderte er seine kollegen in der abteilung auf, zehn minuten lang über ihre tägliche arbeit nachzudenken. außerdem wird er regelmäßig mitarbeiterschulungen organisieren: „nur wenn das e-commerce-denken aller bereichert wird, kann das unternehmen den weg der live-übertragung weitergehen.“

〓 rückblick des zhou peiye-teams nach der live-übertragung

derzeit macht douyin live room im unternehmen von zhou peiye im vergleich zu anderen plattformen bereits 80 % des datenverkehrs aus.

er hatte das gefühl, dass dieser weg eine glänzende zukunft hatte. im live-übertragungsraum: „ich werde einige grundlegende dinge, wie zum beispiel perücken, die graues haar abdecken können, nicht länger überbewerten. ich kann den benutzern direkt sagen, wie sie einen guten look kreieren und alle auf die ästhetik achten lassen.“

für den 38-jährigen wei yilin haben die einnahmen aus der live-übertragung von douyin seine fabrik direkt wiederbelebt.

das perückengeschäft von wei yilins familie entstand im jahr 2004. seine eltern arbeiteten sich langsam von einer kleinen werkstatt zu einer fabrik hoch, die außenhandelsaufträge bearbeitet und ihre eigenen perücken produziert und verkauft. in den jahren, in denen taobao und andere traditionelle e-commerce-unternehmen entstanden, konnte das familienunternehmen nicht mit dem schnellzug mithalten, weil „alle meine familienmitglieder in ländlichen gebieten geboren waren und nicht viel über modernen e-commerce wussten.“ „es war jedoch besser als stabil zu sein.“

niemand erwartete, dass die epidemie den markt zu beginn des jahres 2020 wie eine dunkle wolke einhüllen würde, und die fabrik erhielt mehr als ein halbes jahr lang keine aufträge.

was ist als nächstes zu tun? freunde um ihn herum ermutigten ihn, sich für live-streaming zu entscheiden, um waren zu bringen: „andere können das auch gut, probieren wir es auch.“ eine woche lang klickte er pünktlich in die live-übertragungsräume anderer leute, um das verkaufsvolumen zu beobachten, und sah mit eigenen augen, dass die andere partei zehntausende von bestellungen verkaufte.

zu diesem zeitpunkt stand die fabrik kurz vor dem bankrott und die meisten arbeiter wurden entlassen. „es gab keinen anderen ausweg“, also beschloss er, auf live-streaming zu setzen, um waren zu liefern.

diesmal hat er die richtige wahl getroffen. nach einer dreimonatigen plattformlaufzeit kann der live-übertragungsraum jeden monat durchschnittlich zehntausende bestellungen verkaufen, was um ein vielfaches höher ist als zuvor. zuvor entlassene arbeitnehmer wurden nach und nach abberufen. mittlerweile hat das unternehmen zwei anker, vier professionelle friseure, sechs allgemeine arbeiter, die sich mit der verpackung befassen, und in der fabrik sind dreißig bis vierzig arbeiter beschäftigt. die meisten arbeiter wurden aus umliegenden dörfern rekrutiert. wei yilin beklagte, dass die live-übertragung auch die arbeitsplätze vieler menschen löste.

der live-übertragungsraum für perücken hat auch das bewusstsein der benutzer geschärft. immer mehr junge menschen entscheiden sich für perücken.

〓 produktausstellungsbereich der huang yiding company

das 23-jährige mädchen ist im frühling und sommer groß und sieht gut aus. während ihres abschlusspraktikums im letzten jahr hatte sie jedoch zum ersten mal angst vor ihrem aussehen. zu dieser zeit arbeitete sie in einer mcn-organisation in hangzhou. fast alle ihrer kollegen waren junge und schöne mädchen, „sehr kultiviert, und jeden tag zur arbeit zu gehen war wie ein laufsteg.“ chunxia verlor plötzlich das selbstvertrauen, „wie ein rustikales kleines mädchen, das versehentlich die modebühne betrat“.

sie dachte, dass es ihr mehr selbstvertrauen geben würde, wenn sie einige änderungen vornehmen könnte. zuerst habe ich beschlossen, mit einer haartransformation zu beginnen. sie hatte das gefühl, dass ihr oberkopf nicht hoch genug war, um ihr gesicht beim fotografieren größer erscheinen zu lassen. sie suchte online nach rezensionen und gab vier oder fünf perücken zurück, die sie gekauft hatte. „perücken sind nicht dasselbe wie kosmetika. man muss sie tragen, um zu wissen, ob sie für einen geeignet sind.“

später besuchte sie einen douyin-live-übertragungsraum und stellte fest, dass ein moderator es sehr gut trug. sie beschloss, es erneut zu kaufen und auszuprobieren. diesmal wurde die vorstellung eines hohen schädels endlich verwirklicht.

diese perücke begleitete sie durch einige wichtige ereignisse im leben. nehmen sie zum beispiel an wissenschaftlichen konferenzen teil, an geburtstagsfeiern von freunden und machen sie abschlussfotos. „wenn ich fotografiert werden muss oder um großzügiger zu wirken, trage ich es. es wird mein selbstvertrauen stärken.“

niemand um mich herum bemerkte das „geheimnis“ des tragens einer perücke. bis zu einem weihnachtsausflug machten sie und ihre freundin fotos und bearbeiteten sie im auto. die andere person sagte ihr, dass sie tatsächlich eine perücke trug und fragte sie, ob sie das erkennen könne. chunxia war ein wenig überrascht. zum ersten mal unterhielten sie und ihre freunde sich frei über perücken.

anstatt zu sagen, dass die existenz von perücken dazu dient, „hässlichkeit zu verdecken“, ist es besser zu sagen, dass immer mehr menschen nach schönheit streben.

〓 darstellungen von perückenprodukten

die 43-jährige dong yueru trägt seit fast zwei jahren perücken und trägt sie fast jedes mal, wenn sie ausgeht. wenn ich das vierzigste lebensjahr erreiche, wird der haarausfall jedes mal zum problem, wenn sich die jahreszeiten ändern. das haar wird immer brüchiger und jede äußere einwirkung kann zu haarausfall führen: beim waschen, kämmen oder einfach nur dem ordnen der haare können einzelne strähnen ausfallen. bei weniger haaren neigt der oberkopf zum einsturz, wodurch die gesamte person lethargisch wirkt.

bis dong yueru perückenstücke von freunden „einpflanzte“. dem tipp einer freundin folgend, ging sie in den live-übertragungsraum von douyin, um eine perücke zu kaufen, die zu ihr passte.

indem sie jeden tag perücken trug, wurde sie immer geübter und konnte in nur wenigen minuten mit dem aufsetzen der perücken und dem kämmen ihrer haare fertig sein. sie entschied sich für eine perücke aus echthaar, um die qualität ihres haares zu erhalten. sie befolgte strikt die ratschläge des kundendienstes und entschied sich dafür, es auf natürliche weise zu trocknen. aus diesem grund kaufte sie extra zwei hüte und verwendete sie abwechselnd. freunde fanden sie schöner, konnten die konkreten veränderungen aber nicht genau feststellen. im laufe der zeit schienen die perückenteile mit dem ursprünglichen haar zu verschmelzen, und dong yueru vergaß oft ihre existenz.

〓 dong yueru trocknet ihre perücke zu hause

„stadt der perücken“ betritt den live-übertragungsraum

laut huang yidings beobachtung gibt es derzeit mindestens tausende von perücken-live-übertragungsräumen auf der plattform, und etwa 60 % der marken stammen aus xuchang.

xuchang, im zentralen teil der provinz henan gelegen, hieß in der antike xuzhou und ist heute auch als „stadt der perücken“ bekannt. „nimm deine haare, halte deine haare lang“, dieser ruf begleitete eine heranwachsende generation und ein beträchtlicher teil der gesammelten haare wurde nach xuchang geschickt.

der „xuchang county chronicle“ zufolge begann das perückengeschäft in xuchang bereits in der jiajing-zeit der ming-dynastie, einige perücken als requisiten für theateraufführungen herzustellen.

zu beginn des 20. jahrhunderts traf bai xihe aus dem dorf quandian in der stadt xuchang einen deutschen geschäftsmann und sie arbeiteten zusammen, um die auf der straße gekauften haare zu verarbeiten und nach europa zu verkaufen. in den folgenden jahren stiegen nach und nach dorfbewohner aus den dörfern quandian, xiaogong und anderen orten in die haarpflegeindustrie ein.

neben dem heutigen hochgeschwindigkeitsbahnhof xuchang ist das schild „wig street“ auffällig. wenn man den unterirdischen gang betritt, erkennt man auf den ersten blick, dass der perückenladen etwa 100 meter lang ist und vor dem laden models mit unterschiedlichen frisuren stehen. es kommen viele kunden von außerhalb, um das restaurant zu besuchen. während der feiertage beschrieb ein chef, wie viel los war: „die mittags bestellten imbissbuden wurden erst nachmittags gegessen.“

〓 der eingang zur „perückenstraße“ in der stadt xuchang

derzeit verfügt xuchang über mehr als 4.000 unternehmen im bereich haarpflegeprodukte, wobei mehr als 3.000 produkte in mehr als 120 länder und regionen verkauft werden und mehr als 60 % des weltmarktanteils ausmachen. „zu seiner blütezeit gab es in xuchang mehr als 20.000 haarkäufer. sie waren wie träger, die haare aus der ganzen welt in verschiedene dörfer in xuchang sammelten, sie dann zu perücken verarbeiteten und sie in die ganze welt verkauften.“ wang xixiang, general der xuchang hair products association, sagte.

wie huang yiding gibt es viele menschen aus xuchang, die seit mehreren generationen in der perückenindustrie tätig sind. von der vertragsabwicklung bis zum außenhandel, vom traditionellen e-commerce bis zum live-streaming – das perückengeschäft in xuchang verändert sich ständig.

den daten zufolge hat die stadt xuchang im jahr 2023 eine ständige bevölkerung von etwa 4,38 millionen, und die zahl der direkt in der haarpflegemittelindustrie beschäftigten personen beträgt durchschnittlich eine von 15 personen industrie.

in einem neuen entwicklungstrend entscheiden sich immer mehr perückenfirmen in xuchang dafür, waren über live-übertragungen zu verkaufen.

im jahr 2020 startete die stadt xuchang einen dreijährigen aktionsplan für die entwicklung des live-streaming-e-commerce und ergriff maßnahmen wie den aufbau einer basis, den aufbau einer plattform, die einführung von projekten, die aufklärung von internet-prominenten, die einführung von live-übertragungen, die förderung der integration und den ausbau kanäle bauen eine „merkmalsbasis + internet-promi-antrieb + politik“ auf. ein neues system für die entwicklung von live-broadcast-e-commerce basierend auf „guidance“ hat ein live-broadcast-e-commerce-entwicklungsmodell mit xuchang-merkmalen gebildet.

〓 xuchang fabo city schafft „industriegürtel + markt + e-commerce + kulturtourismus“

laut dem datenbericht „2023 douyin e-commerce industrial belt development year“ hat der douyin e-commerce bis ende 2023 684 industriegürtel im ganzen land abgedeckt, wobei zhejiang die größte anzahl an industriegürtelstädten aufweist henan belegt den sechsten platz. in bezug auf die wachstumsrate der plattformhändler zählen drei industriegürtelstädte in henan zu den top ten, darunter xuchang, shangqiu und luoyang, wobei xuchang an erster stelle steht.

die grenzüberschreitende live-übertragung hilft xuchang perücken auch dabei, den internationalen markt zu erreichen. daten zeigen, dass auf der live-übertragungsplattform aliexpress jede zehnte live-übertragung eine perücken-live-übertragung ist.

derzeit hat xuchang die weltweit erste grenzüberschreitende live-übertragungsbasis aufgebaut und mehr als 90 % der haarproduktunternehmen haben den grenzüberschreitenden e-commerce genutzt, um internationale märkte zu erschließen. berichten zufolge kommen 6 von 10 perücken auf der welt von hier und alle 2 sekunden wird auf der grenzüberschreitenden e-commerce-plattform ein xuchang-haarprodukt gehandelt.

allerdings ist die verarbeitung des online-verkehrs nicht so einfach wie gedacht. auch zhou peiye und das unternehmen haben einige umwege gemacht.

als ich 2020 zum ersten mal live-übertragungen machte, fühlte ich mich „unfreundlich zu allen, die ich traf“. das unternehmen fand eine person, die behauptete, ein operationsexperte zu sein. er nutzte die frühere methode der emotionalen live-übertragung, um fans anzulocken, aber die conversion-rate war sehr niedrig. nachdem das team es mehr als ein halbes jahr lang unterstützt hatte, wurde es schließlich aufgelöst.

erst als er sein eigenes konto einrichtete und mit dem live-streaming auf douyin begann, fand zhou peiyes unternehmen seine entwicklungsrichtung.

mittlerweile verfügt das unternehmen über drei live-übertragungsräume im land. bei guter leistung kann das verkaufsvolumen eines live-übertragungsraums 3 millionen erreichen. „verglichen mit der traditionellen e-commerce-zeit ist die verkaufsleistung um etwa 500 % gestiegen.“

nachdem er viele jahre lang perücken hergestellt hatte, hatte zhou peiye auch die idee, die live-übertragung von douyin als „größeren bekanntheitskanal“ zu nutzen, um mehr menschen das bewusstsein für perücken zu schärfen und das stereotyp von perücken zu durchbrechen. „es sind nicht nur kranke menschen, die perücken tragen.“ er erklärte, dass perücken in europa, den vereinigten staaten und anderen ländern möglicherweise an einem straßenstand verkauft werden.

bezüglich der zukunft von perücken haben perückenhändler in xuchang ähnliche visionen. huang yiding hofft, dass eines tages „wie im ausland der kauf von perücken so einfach sein kann wie der kauf von kleidung.“ jeder kann seine frisur nach belieben ändern, und dann wird das tragen von perücken zur lebenseinstellung.

(auf wunsch der befragten sind zhou peiye, wei yilin, chun xia und dong yueru pseudonyme)