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auteur/liu yi

trouve cette perruque

chaque jour, des dizaines de milliers de personnes viennent dans la salle de diffusion en direct douyin de huang yiding pour trouver une perruque adaptée.

huang yiding est originaire de xuchang, henan, et exploite la marque de perruques morica. il a rencontré une fois une mère dans les coulisses d'une salle de diffusion en direct. la mère lui a envoyé une photo et a personnalisé une perruque pour sa fille adolescente. la jeune fille a perdu ses cheveux pendant la chimiothérapie. la perruque était faite de vrais cheveux, mesurait environ 40 centimètres de long et pendait juste au-dessus des épaules de la jeune fille.

quand il s’agit de cheveux, ce n’est pas qu’une affaire.

zhou peiye, 26 ans, travaille comme directeur chez xuchang meisilin wig company. il se souvient encore de la première fois qu'il a rencontré tante sun, il y a deux ans. à ce moment-là, il s'est rendu à l'hôpital pour rendre visite à son patron, qui était à l'hôpital, et a appris qu'une femme du même service avait perdu ses cheveux juste après avoir commencé une chimiothérapie.

en rencontrant à nouveau tante sun, zhou peiye a apporté huit produits de perruques de l'entreprise. il s'est avéré qu'après que le patron ait fait la connaissance de tante sun, il a parlé de son entreprise de perruques et a décidé d'en choisir une de haute qualité pour elle. le reste est reversé à l'hôpital.

il y a quelques jours, tante sun a contacté zhou peiye et a voulu commander une autre perruque. après une période de chimiothérapie, ses cheveux ont lentement repoussé. mais un nouveau problème est apparu : la perruque était remontée par les nouveaux cheveux, ce qui la rendait difficile à adapter au cuir chevelu et n'était pas belle une fois portée. elle ne voulait pas transmettre ces soucis à sa famille, elle ne pouvait donc que passer plus de temps et prendre soin de sa perruque avec plus de soin pour rendre ses cheveux plus lisses.

tante sun a également discuté avec zhou peiye pour savoir si elle pouvait le vendre aux patients qu'elle a rencontrés à un prix supérieur au coût et inférieur au prix du marché.

au cours du processus de communication, zhou peiye a clairement ressenti les changements chez tante sun. longtemps confinée dans les hôpitaux et les services, elle a accumulé une forte envie de partager, mais elle est « prudente » dans son expression. la plupart du temps, zhou peiye écoutait et tante sun racontait en détail comment elle avait fait la connaissance de son patron en discutant, comment elle avait mis une perruque et les attitudes des gens autour d'elle.

zhou peiye a rappelé le choc qu'il a reçu à ce moment-là : "ils (les patients de chimiothérapie) n'étaient pas opposés à rencontrer des gens, mais ils étaient opposés au fait que leur image avait trop changé." face à des maladies dévastatrices, les cheveux deviennent le coût le moins important.

zhou peiye a découvert que ceux qui souffrent de perte de cheveux due à des maladies ont plus de soucis et d'inquiétudes concernant l'achat de perruques.

d'une part, il leur est difficile d'acheter hors ligne pour diverses raisons ; d'autre part, ils ont un besoin plus urgent de perruques pratiques - une fois que l'effet n'est pas bon, cela affectera directement leur vie quotidienne.

comment les personnes ayant besoin de perruques peuvent-elles trouver plus rapidement des perruques adaptées, en dépassant les restrictions de région, de temps et de maladie ? la salle de diffusion en direct douyin avec un trafic croissant est devenue une fenêtre.

les présentateurs touchent les perruques avec leurs mains et les mesurent avec leur tour de tête au nom des utilisateurs, et affichent différents styles de perruques avec des images, des sons et du texte, évitant ainsi aux gens d'avoir à courir hors ligne.

〓 le présentateur de "wig" est diffusé en direct sur douyin

la société de zhou peiye a également mis en place un consultant en image individuel en ligne, qui est servi par des présentateurs de diffusion en direct et du personnel du service client familier avec les produits de perruques. tout le contenu lié à l'aide aux utilisateurs dans l'utilisation des perruques est diffusé dans la plus grande mesure via la salle de diffusion en direct douyin.

une fois que les utilisateurs ont acheté des perruques dans la salle de diffusion en direct, si nécessaire, ils peuvent également choisir des vidéos en ligne pour recevoir des conseils individuels. "les utilisateurs ne sont pas opposés aux vidéos avec nous. l'autre partie peut être un peu gênée. ce n'est pas grave de ne pas montrer son visage. apprenez simplement à les porter et à en prendre soin dans la vidéo."

non seulement vous devez apprendre à en prendre soin, mais vous devez également travailler dur lors de l'achat. les perruques doivent être « réelles » et correspondre à différents styles esthétiques. selon huang yiding, environ 70% des clients n'ont pas d'objectifs clairs et ont besoin de recommandations d'ancrage basées sur des besoins spécifiques.

dans le même temps, le plus important pour la vente de perruques est de montrer l'effet de port, et la vidéo en temps réel est plus intuitive. "l'explication du port du présentateur sur place dans la salle de diffusion en direct permet aux clients de voir la différence avant et après le port du produit", a déclaré huang yiding.

salle de diffusion en direct, piste de perruque nouvelle génération

"tirez-le droit et relevez-le, poussez-le doucement et bouclez-le, pas besoin de vous gratter le cuir chevelu fort..."

dans une pièce d'environ 20 mètres carrés, il était près de midi. le présentateur se trouvait face à l'écran, tenant diverses perruques sur la tête et gesticulant tout en donnant des explications simultanées. il s'agit de la salle de diffusion en direct de la perruque de huang yiding.

〓 le coiffeur s'occupe de la perruque dans la salle de diffusion en direct

huang yiding, né dans les années 1990, est originaire de xuchang et est l'héritier de la troisième génération de sa famille.

en 1997, à partir de la génération de ma grand-mère, la tribu est entrée pour la première fois en contact avec les perruques. dans les zones rurales du henan, la plupart des habitants vivent de l'agriculture. les agriculteurs peuvent pousser un soupir de soulagement après avoir terminé leur récolte d'automne de graines sur gage. il n'était pas pratique de trouver un emploi en dehors du village, alors ma grand-mère rassemblait un groupe d'oncles et de tantes dans le village pour tresser les cheveux à la main afin de subvenir aux besoins de la famille.

pendant longtemps, presque tous les ménages du village se livraient au commerce de la coiffure, et il y avait des tas de cheveux devant et derrière la maison et même sur le bord de la route. les perruques xuchang sont si célèbres que les étrangers viennent même au village pour acheter des perruques.

depuis l'enfance, les perruques de styles variés sont monnaie courante dans la vie de huang yiding. quand je rentre de l'école, je vois souvent ma grand-mère et les adultes du village assis dans la pièce en train de tresser leurs cheveux à la main, pendant qu'il fait ses devoirs à côté de lui. parfois, j'aide dans un travail acharné, en mettant tout un ensemble de cheveux tressés dans l'armoire de coiffure pour les coiffer.

le marché de la perruque s'est progressivement développé. en 2000, le petit atelier familial s'est agrandi en une usine de 1 000 mètres carrés et des ouvriers ont été recrutés. le prototype de l'usine est apparu. bien qu'elle soit toujours construite dans le village, l'usine est passée du travail manuel à l'équipement mécanique. à partir de ce moment-là, des processus tels que le tressage, le coiffage, la permanente et la teinture ont été progressivement ajoutés. à cette époque, en plus de traiter pour le compte de tiers et de compter sur des proches en afrique du sud pour passer des commandes, l'usine a commencé à se lancer dans le commerce extérieur et à établir un canal de vente stable. dix ans plus tard, l'usine déménage du village vers le parc industriel.

〓 à l'intérieur de l'usine de la société huang yiding

pour la génération d'héritiers de perruques de huang yiding, internet est devenu un canal de développement nécessaire. "si une entreprise veut créer un effet de marque, ses efforts de promotion en ligne doivent être bien plus importants que hors ligne."

en 2023, huang yiding a découvert que de nombreuses marques locales de perruques affluaient dans les diffusions en direct en ligne. il était parfaitement conscient qu’il s’agissait là d’une direction de développement qui donnerait de la vitalité à l’entreprise. "à cette époque, j'ai vu que le trafic de douyin était assez important et qu'il y avait beaucoup de demande des clients. il a donc rapidement formé une équipe de diffusion en direct et a commencé la diffusion en direct pour apporter des marchandises. "

un an plus tôt, la société de perruques de zhou peiye a décidé de rejoindre à nouveau la diffusion en direct. il a analysé qu'à cette époque, la marque de perruques contrôlait essentiellement 40 % du trafic dans la catégorie taobao. afin de poursuivre une percée, la société doit continuer à essayer la diffusion en direct de douyin.

lors du salon des produits capillaires de mode de zhengzhou 2023, de nombreux exposants ont déjà annoncé « douyin exclusive » et « douyin hot products ». presque au même moment, les perruques ont été reclassées dans une catégorie de premier niveau sur le commerce électronique douyin et n'étaient plus incluses dans la catégorie « soins personnels ».

selon les rapports, après aliexpress, amazon et tmall taobao, le commerce électronique de douyin est devenu la plateforme de commerce électronique la plus populaire pour les marchands de perruques. sur cette nouvelle piste, de nombreuses marques locales de perruques bien connues de xuchang sont impliquées. par exemple, en 2021, l'équipe auto-construite de rebecca, une société cotée dans le secteur de la perruque, s'est lancée sur douyin.

selon zhou peiye, au début, la plupart des présentateurs de la salle de diffusion en direct ont été transférés de l'intérieur de l'entreprise. "la méthode de formation est très grossière : donnez-vous une chambre, donnez-vous un téléphone portable, allumez le climatiseur, écrivez les mots, mémorisez-les d'abord, puis parlez à l'écran."

ce processus prend un demi-mois à un mois, et certains présentateurs qui ne peuvent pas persister choisiront de changer de carrière.

le flux rapide de personnel s'est poursuivi pendant un certain temps. « nous avons également constamment recruté des gens et avons finalement constaté que la plupart de ceux qui pouvaient rester avaient une expérience dans la vente immobilière », a déclaré zhou peiye. d'une part, le secteur immobilier est en déclin, de nombreuses personnes recherchent de meilleures opportunités et la diffusion en direct est devenue un nouvel océan bleu. d’un autre côté, « ces gens ont gagné beaucoup d’argent » et peuvent s’adapter au rythme rapide des ventes du streaming en direct.

pour une entreprise, la liquidité est comme les vaisseaux sanguins, c'est-à-dire la vitalité de l'entreprise. le trafic en temps réel apporté par le commerce électronique en direct stimule la rotation du capital et accélère le rythme de fonctionnement de l'ensemble de l'entreprise. par rapport au fait de s'appuyer auparavant uniquement sur le commerce extérieur et les magasins physiques, l'entreprise dispose d'un point d'appui supplémentaire solide.

〓 l'entrée de l'usine de perruques

cependant, les ventes en ligne dans le secteur des perruques sont confrontées à un dilemme inévitable : le taux de retour élevé. les perruques sont un produit qui nécessite des performances très élevées. en raison des besoins des utilisateurs, des formes de tête incohérentes, etc., ainsi que des méthodes de port et d'entretien inappropriées, il est facile pour les utilisateurs d'obtenir de mauvais résultats et de choisir de retourner le produit.

zhou peiye a pensé à de nombreuses solutions, comme fournir un service après-vente hors ligne aux clients en ligne.

la société a envoyé cinq personnes et a passé six mois à coopérer avec les magasins de perruques locaux à pékin, shanghai et hangzhou, trois zones où les volumes de clients sont relativement concentrés. lorsque vous achetez les produits de perruques de l'entreprise en ligne, vous pouvez scanner le code qr sur la marque et entrer dans le magasin pour bénéficier des services après-vente associés.

il n’est pas facile de faire un bon service après-vente. les dépenses étaient élevées, la dépense la plus élevée étant de 300 000 yuans par mois. afin de rentabiliser les coûts, certains produits sont également mis en vente dans des magasins coopératifs.

l'entreprise coopère également avec des salons de coiffure hors ligne. en plaçant l'emplacement du client au centre du cercle, trouvez un salon de coiffure dans un rayon de cinq kilomètres pour aider le client à porter et à prendre soin de la perruque. puis à travers la salle de diffusion en direct, ces services après-vente sont diffusés pour accroître la compétitivité de l'entreprise. « les avantages sont minimes, mais cela peut intuitivement réduire le taux de retour. »

la vie a changé grâce à la diffusion en direct

après avoir commencé à diffuser douyin en direct, la première chose qui a changé a été mon temps de travail et de repos.

dans l'entreprise de huang yiding, l'équipe de diffusion en direct a commencé à diffuser à sept heures et a continué à diffuser jusqu'à une heure du matin le lendemain. quatre présentateurs se sont relayés et huang yiding a suivi tout le processus par lui-même. après avoir travaillé « jour et nuit » pendant trois mois, l'une des trois salles de diffusion en direct a survécu. les données actuelles sont stables, « lorsque le trafic est élevé, il peut atteindre des millions par jour ».

le trafic apporté par la salle de diffusion en direct devient de plus en plus impressionnant, en octobre de l'année dernière, elle a même connu une explosion des ventes, les ventes ayant triplé. à l'avenir, huang yiding prévoit également de différencier ses produits et de créer de nouvelles salles de diffusion en direct, « tout comme ouvrir une succursale pour augmenter le volume ».

afin de suivre le rythme de la salle de diffusion en direct, zhou peiye a investi plus de temps et d'énergie. après s'être rendu au travail à 8h30 du matin, il a invité ses collègues du service à réfléchir dix minutes à leur travail quotidien. il organisera également régulièrement des formations pour les employés : « ce n’est qu’en enrichissant la réflexion de chacun sur le commerce électronique que l’entreprise pourra aller plus loin sur la voie de la diffusion en direct. »

〓 bilan de l'équipe de zhou peiye après la diffusion en direct

actuellement, dans l'entreprise de zhou peiye, par rapport à d'autres plateformes, douyin live room représente déjà 80 % du trafic.

il sentait que cette route avait un brillant avenir. dans la salle de diffusion en direct, "je ne ferai plus la promotion excessive de certaines choses de base, comme les perruques qui peuvent couvrir les cheveux gris. je peux directement dire aux utilisateurs comment créer un bon look et laisser tout le monde prêter attention à l'esthétique."

pour wei yilin, 38 ans, les revenus de la diffusion en direct de douyin ont directement revitalisé son usine.

l'entreprise de perruques de la famille de wei yilin a vu le jour en 2004. ses parents sont lentement passés d'un petit atelier à une usine qui gère les commandes du commerce extérieur et produit et vend leurs propres perruques. au cours des années où taobao et d’autres sociétés de commerce électronique traditionnelles émergeaient, l’entreprise familiale n’a pas réussi à rattraper le train rapide car « tous les membres de ma famille étaient nés à la campagne et ne connaissaient pas grand-chose au commerce électronique moderne ». cependant, c’était mieux que d’être stable.

personne ne s'attendait à ce que l'épidémie enveloppe le marché comme un nuage noir au début de 2020, et l'usine n'a reçu aucune commande pendant plus de six mois.

que faire ensuite ? des amis autour de lui l'ont encouragé à choisir la diffusion en direct pour apporter des marchandises : « d'autres peuvent bien le faire, essayons-le aussi. pendant une semaine consécutive, il a cliqué à temps sur les salles de diffusion en direct d'autres personnes pour observer le volume des ventes et a vu de ses propres yeux que l'autre partie avait vendu des dizaines de milliers de commandes.

a cette époque, l'usine était au bord de la faillite et la plupart des ouvriers étaient licenciés. "il n'y avait pas d'autre issue", il a donc décidé de miser sur le streaming en direct pour apporter des marchandises.

cette fois, il a fait le bon choix. après une période de plate-forme de trois mois, la salle de diffusion en direct peut vendre en moyenne des dizaines de milliers de commandes chaque mois, ce qui est plusieurs fois plus élevé qu'auparavant. les travailleurs qui avaient été licenciés auparavant ont été progressivement rappelés. aujourd'hui, l'entreprise compte deux présentateurs, quatre coiffeurs professionnels, six ouvriers généraux qui s'occupent de l'emballage, et il y a trente ou quarante ouvriers dans l'usine. la plupart des travailleurs ont été recrutés dans les villages voisins. wei yilin a déploré que la diffusion en direct ait également résolu les problèmes d'emploi de nombreuses personnes.

la salle de diffusion en direct des perruques a également sensibilisé les utilisateurs. de plus en plus de jeunes choisissent les perruques.

〓 zone d'affichage des produits de la société huang yiding

la jeune fille de 23 ans est grande et belle au printemps et en été. cependant, lors de son stage de fin d'études l'année dernière, elle a ressenti pour la première fois une anxiété liée à l'apparence. à cette époque, elle est allée travailler dans une organisation mcn à hangzhou. presque toutes ses collègues étaient de jeunes et belles filles, « très sophistiquées, et aller travailler tous les jours était comme un podium ». chunxia a soudainement perdu confiance, "comme une petite fille rustique entrée par erreur dans la scène de la mode".

elle pensait que si elle pouvait faire quelques changements, cela lui donnerait plus de confiance. j’ai d’abord décidé de commencer par une transformation capillaire. elle avait l’impression que le haut de sa tête n’était pas assez haut pour agrandir son visage lorsqu’elle prenait des photos. elle est allée sur internet pour rechercher des avis et a renvoyé quatre ou cinq perruques qu'elle avait achetées. « les perruques ne sont pas les mêmes que les cosmétiques. vous devez les porter pour savoir si elles vous conviennent. »

plus tard, elle a visité une salle de diffusion en direct de douyin et a découvert qu'un présentateur le portait très bien. elle a décidé de l'acheter à nouveau et de l'essayer. cette fois, l’imagination d’un crâne haut s’est enfin réalisée.

cette perruque l'a accompagnée dans certaines occasions importantes de la vie. par exemple, assister à des conférences universitaires, aux fêtes d’anniversaire d’amis et prendre des photos de remise des diplômes. "si j'ai besoin d'être photographié ou de paraître plus généreux, je choisirai de le porter. cela augmentera mon sentiment de confiance."

personne autour de moi n’a remarqué le « secret » du port d’une perruque. jusqu'à un voyage de noël, elle et son amie ont pris des photos et étaient assises dans la voiture pour les retoucher. l'autre personne lui a dit qu'elle portait en fait une perruque et lui a demandé si elle pouvait le savoir. chunxia s'est sentie un peu surprise. pour la première fois, elle et ses amis ont discuté librement de perruques.

plutôt que de dire que l'existence des perruques sert à « couvrir la laideur », il vaut mieux dire que de plus en plus de gens recherchent la beauté.

〓 rendus de produits de perruque

dong yueru, 43 ans, utilise des perruques depuis près de deux ans et les porte presque chaque fois qu'elle sort. quand j’atteins l’âge de quarante ans, la perte de cheveux devient un problème à chaque changement de saison, je « ne peux m’empêcher de les perdre ». les cheveux sont de plus en plus fragiles et toute force extérieure peut provoquer leur chute : se laver, se peigner ou simplement arranger les cheveux peut provoquer la chute de quelques mèches. avec moins de cheveux, le sommet de la tête a tendance à s'effondrer, ce qui donne à la personne entière un aspect léthargique.

jusqu'à ce que dong yueru "plante" des morceaux de perruques provenant d'amis. suite aux conseils d'un ami, elle s'est rendue dans la salle de diffusion en direct de douyin pour acheter une perruque qui lui convenait.

en portant des perruques tous les jours, elle est devenue de plus en plus compétente et elle pouvait finir de mettre des perruques et de se peigner les cheveux en quelques minutes seulement. elle a choisi une perruque faite de vrais cheveux. afin de conserver la qualité de ses cheveux, elle a suivi strictement les recommandations du service client et a choisi de les sécher naturellement. pour cette raison, elle a spécialement acheté deux chapeaux et les a utilisés en rotation. ses amis la trouvaient plus belle, mais ne parvenaient pas à identifier les changements spécifiques. au fil du temps, les morceaux de perruque semblaient se fondre dans les cheveux d'origine et dong yueru oubliait souvent leur existence.

〓 dong yueru sèche sa perruque à la maison

"city of wigs" entre dans la salle de diffusion en direct

selon l'observation de huang yiding, il existe actuellement au moins des milliers de salles de diffusion en direct de perruques sur la plate-forme, et environ 60 % des marques proviennent de xuchang.

xuchang, située dans la partie centrale de la province du henan, s'appelait autrefois xuzhou et était également connue sous le nom de liancheng. elle est également connue aujourd'hui sous le nom de « ville des perruques ». "prends tes cheveux, garde tes cheveux longs", ce cri a accompagné toute une génération en grandissant, et une partie considérable des cheveux collectés a été envoyée à xuchang.

le commerce des perruques à xuchang a commencé il y a des centaines d'années. selon la « chronique du comté de xuchang », dès la période jiajing de la dynastie ming, les habitants de xuchang ont essayé de fabriquer des accessoires de perruques pour des représentations théâtrales.

au début du 20e siècle, bai xihe du village de quandian, ville de xuchang, a rencontré un homme d'affaires allemand et ils ont travaillé ensemble pour transformer les cheveux qu'ils achetaient dans la rue et les vendre en europe. au cours des années suivantes, les villageois des villages de quandian, de xiaogong et d'autres endroits se sont progressivement lancés dans l'industrie des produits capillaires.

à côté de l'actuelle gare ferroviaire à grande vitesse de xuchang, le panneau « wig street » est bien visible. en entrant dans le passage souterrain, vous pouvez voir d'un coup d'œil que le magasin de perruques fait environ 100 mètres de long, avec des modèles aux coiffures différentes devant le magasin. de nombreux clients de l'extérieur de la ville viennent ici pour le restaurant, pendant les vacances, un patron décrit l'affluence : « les plats à emporter commandés à midi n'étaient mangés que l'après-midi ».

〓 l'entrée de "wig street" dans la ville de xuchang

actuellement, xuchang compte plus de 4 000 entreprises liées aux produits capillaires, avec plus de 3 000 produits vendus dans plus de 120 pays et régions, représentant plus de 60 % de la part de marché mondiale. "à son apogée, il y avait plus de 20 000 acheteurs de cheveux à xuchang. ils étaient comme des porteurs, rassemblant des cheveux du monde entier dans différents villages de xuchang, puis les transformant en perruques et les vendant dans le monde entier." le général de l'association des produits capillaires de xuchang, wang xixiang, a déclaré.

comme huang yiding, de nombreuses personnes de xuchang sont impliquées dans l'industrie de la perruque depuis plusieurs générations. du traitement des contrats au commerce extérieur, du commerce électronique traditionnel au streaming en direct, le secteur des perruques à xuchang est en constante évolution.

à en juger par les données, en 2023, la ville de xuchang comptait une population permanente d'environ 4,38 millions d'habitants et le nombre de personnes directement employées dans l'industrie des produits capillaires dépasse 300 000. en moyenne, une personne sur 15 travaille dans le secteur des produits capillaires. industrie.

dans un nouveau cycle de tendance de développement, de plus en plus d'entreprises de perruques à xuchang choisissent de vendre leurs produits par diffusion en direct.

en 2020, la ville de xuchang a lancé un plan d'action sur trois ans pour le développement du commerce électronique en direct, en prenant des mesures telles que la construction d'une base, la construction d'une plate-forme, l'introduction de projets, l'éducation des célébrités sur internet, le lancement d'émissions en direct, la promotion de l'intégration et l'expansion. canaux pour construire une « base de caractéristiques + une campagne de célébrités sur internet + une politique » un nouveau système pour le développement du commerce électronique de diffusion en direct basé sur « guidance » a formé un modèle de développement du commerce électronique de diffusion en direct avec les caractéristiques de xuchang.

〓 xuchang fabo city crée « une ceinture industrielle + un marché + un commerce électronique + un tourisme culturel »

selon le rapport de données « 2023 douyin e-commerce industrial belt development year », à la fin de 2023, le commerce électronique de douyin couvrait 684 ceintures industrielles à travers le pays, parmi lesquelles le zhejiang compte le plus grand nombre de villes de ceinture industrielle, avec henan se classe sixième. en termes de taux de croissance des plateformes marchandes, le henan compte trois villes de la ceinture industrielle, dont xuchang, shangqiu et luoyang, parmi les dix premières, xuchang se classant au premier rang.

la diffusion transfrontalière en direct aide également xuchang wigs à atteindre le marché international. les données montrent que sur la plateforme de diffusion en direct aliexpress, une diffusion en direct sur 10 est une diffusion en direct avec une perruque.

à l'heure actuelle, xuchang a établi la première base de diffusion transfrontalière en direct au monde, et plus de 90 % des entreprises de produits capillaires ont utilisé le commerce électronique transfrontalier pour développer les marchés internationaux. selon les rapports, 6 perruques sur 10 dans le monde proviennent d'ici et un produit capillaire xuchang est échangé toutes les 2 secondes sur la plateforme de commerce électronique transfrontalier.

cependant, digérer le trafic en ligne n’est pas aussi simple qu’on l’imagine. zhou peiye et la société ont également fait quelques détours.

lorsque j’ai commencé à faire des émissions en direct en 2020, je me sentais « méchant envers tous ceux que je rencontrais ». la société a trouvé une personne qui prétendait être un expert en exploitation. il a utilisé l'ancienne méthode de diffusion émotionnelle en direct pour attirer les fans, mais le taux de conversion était très faible. après l'avoir soutenue pendant plus de six mois, l'équipe a finalement été dissoute.

ce n'est que lorsqu'il a créé son propre compte et commencé à diffuser en direct sur douyin que la société de zhou peiye a trouvé sa direction de développement.

désormais, la société dispose de trois salles de diffusion en direct dans le pays. lorsque les performances sont bonnes, le volume des ventes d'une salle de diffusion en direct peut atteindre 3 millions. "par rapport à la période traditionnelle du commerce électronique, les ventes ont augmenté d'environ 500 %."

après avoir fabriqué des perruques pendant de nombreuses années, zhou peiye a également eu une idée : utiliser la diffusion en direct de douyin comme « canal d'exposition plus large » pour permettre à davantage de gens de mieux connaître les perruques et de briser le stéréotype des perruques. "il n'y a pas que les malades qui utilisent des perruques." il a expliqué qu'en europe, aux etats-unis et dans d'autres pays, les perruques peuvent être vendues sur un stand en bord de route.

concernant l’avenir des perruques, les marchands de perruques de xuchang ont des visions similaires. huang yiding espère qu'un jour, « comme dans les pays étrangers, acheter des perruques sera aussi simple que d'acheter des vêtements ». tout le monde peut changer de coiffure à sa guise et, d’ici là, porter des perruques deviendra un mode de vie.

(à la demande des personnes interrogées, zhou peiye, wei yilin, chun xia et dong yueru sont des pseudonymes)