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autore/liu yi

trova quella parrucca

ogni giorno, decine di migliaia di persone vengono nella sala di trasmissione dal vivo douyin di huang yiding per trovare una parrucca adatta.

huang yiding è di xuchang, henan, e gestisce il marchio di parrucche morica. una volta ha incontrato una madre nel backstage di una sala di trasmissione dal vivo. la madre le ha inviato una foto e ha personalizzato una parrucca per la figlia adolescente. la ragazza ha perso i capelli durante la chemioterapia. la parrucca era di capelli veri, lunga circa 40 centimetri, e scendeva appena oltre le spalle della ragazza.

quando si tratta di capelli, non è solo un business.

zhou peiye, 26 anni, lavora come manager presso la xuchang meisilin wig company. ricorda ancora la prima volta che ha incontrato zia sun due anni fa. a quel tempo, andò all'ospedale per far visita al suo capo, che era in ospedale, e sentì che una donna nello stesso reparto aveva perso i capelli subito dopo aver iniziato a sottoporsi alla chemioterapia.

incontrando di nuovo zia sun, zhou peiye ha portato otto prodotti per parrucche dell'azienda. si è scoperto che dopo che il capo ha conosciuto zia sun, ha parlato della sua attività di parrucche e ha deciso di sceglierne una di alta qualità per lei. il resto viene donato all'ospedale.

qualche giorno fa, zia sun ha contattato zhou peiye e voleva ordinare un'altra parrucca. dopo un periodo di chemioterapia, i suoi capelli sono ricresciuti lentamente. ma è sorto un nuovo problema. la parrucca era sollevata dai nuovi capelli, rendendo difficile adattarsi al cuoio capelluto e non aveva un bell'aspetto una volta indossata. non era disposta a trasmettere queste preoccupazioni alla sua famiglia, quindi poteva solo dedicare più tempo e prendersi cura della sua parrucca con più attenzione per rendere i suoi capelli più lisci.

zia sun ha anche discusso con zhou peiye se poteva venderlo ai pazienti che incontrava a un prezzo superiore a quello di costo e inferiore a quello di mercato.

durante il processo di comunicazione, zhou peiye ha sentito chiaramente i cambiamenti in zia sun. confinata a lungo negli ospedali e nei reparti, ha accumulato un forte desiderio di condivisione, ma è “cauta” nell'esprimersi. per la maggior parte del tempo, zhou peiye ascoltava e zia sun ha raccontato in dettaglio come ha conosciuto il suo capo mentre chiacchierava, come ha indossato una parrucca e gli atteggiamenti delle persone intorno a lei.

zhou peiye ha ricordato lo shock ricevuto in quel momento: "loro (i pazienti chemioterapici) non erano contrari all'incontro con le persone, ma erano contrari al fatto che la loro immagine fosse cambiata troppo". di fronte a malattie devastanti, i capelli diventano il costo meno importante.

zhou peiye ha scoperto che coloro che soffrono di perdita di capelli a causa di malattie hanno più preoccupazioni e preoccupazioni riguardo all'acquisto di parrucche.

da un lato, per vari motivi, è scomodo acquistarli offline, dall'altro hanno un bisogno più urgente di parrucche pratiche: se l'effetto non è buono, influenzerà direttamente la loro vita quotidiana.

come possono le persone che necessitano di parrucche trovare parrucche adatte più velocemente, superando le restrizioni di regione, tempo e malattia? la sala di trasmissione in diretta di douyin con il traffico in aumento è diventata una finestra.

i conduttori toccano le parrucche con le mani e le misurano con la circonferenza della testa per conto degli utenti e mostrano diversi stili di parrucche con immagini, suoni e testo, risparmiando alle persone il fastidio di correre offline.

〓 il conduttore di "wig" è in live streaming su douyin

l'azienda di zhou peiye ha anche creato un consulente d'immagine individuale online, servito da conduttori di trasmissioni in diretta e personale del servizio clienti che ha familiarità con i prodotti per parrucche. tutti i contenuti relativi all'assistenza agli utenti nell'uso delle parrucche vengono forniti in larga misura attraverso la sala di trasmissione live di douyin.

dopo che gli utenti hanno acquistato le parrucche nella sala di trasmissione dal vivo, se necessario, possono anche scegliere video online per ricevere una guida individuale. "gli utenti non sono contrari ai video con noi. l'altra parte potrebbe essere un po' imbarazzata. va bene non mostrare la propria faccia. basta imparare come indossarli e prendersi cura di loro nel video."

non solo devi imparare a prendertene cura, ma devi anche lavorare sodo al momento dell'acquisto. le parrucche devono essere “reali” e adattarsi a diversi stili estetici. secondo huang yiding, circa il 70% dei clienti non ha obiettivi chiari e necessita di raccomandazioni ancorate basate su esigenze specifiche.

allo stesso tempo, la cosa più importante per la vendita delle parrucche è mostrare l'effetto di usura e il video in tempo reale è più intuitivo. "la spiegazione dell'uso da parte del presentatore nella sala di trasmissione dal vivo consente ai clienti di vedere la differenza prima e dopo aver indossato il prodotto", ha affermato huang yiding.

sala trasmissione live, pista parrucche di nuova generazione

"tiralo dritto e mettilo in piedi, spingilo delicatamente e allaccialo, non c'è bisogno di pizzicare forte il cuoio capelluto..."

in una stanza di circa 20 metri quadrati, era quasi mezzanotte, il conduttore era rivolto verso lo schermo, teneva in testa diverse parrucche e gesticolava dando spiegazioni simultanee. questa è la sala di trasmissione dal vivo delle parrucche di huang yiding.

〓 il barbiere si prende cura della parrucca nella sala delle trasmissioni in diretta

huang yiding, nato negli anni '90, viene da xuchang ed è l'erede della parrucca di terza generazione della sua famiglia.

nel 1997, a partire dalla generazione di mia nonna, la tribù entrò in contatto per la prima volta con le parrucche. nelle zone rurali dell’henan, la maggior parte delle persone si guadagna da vivere coltivando. gli agricoltori possono tirare un sospiro di sollievo dopo aver terminato il loro intenso raccolto autunnale di semi di pegno. non era pratico trovare un lavoro fuori dal villaggio, quindi mia nonna riuniva un gruppo di zii nel villaggio per intrecciare i capelli a mano per sostenere la famiglia.

per molto tempo quasi tutte le famiglie del villaggio si occuparono del commercio dei capelli e c'erano mucchi di capelli davanti e dietro la casa e persino sul lato della strada. le parrucche di xuchang sono così famose che anche gli stranieri vengono al villaggio per comprarle.

fin dall'infanzia, parrucche di vari stili sono state una cosa comune nella vita di huang yiding. quando torno a casa da scuola, spesso vedo mia nonna e gli adulti del villaggio seduti nella stanza che si intrecciano i capelli con le mani, mentre lui fa i compiti accanto a lui. a volte aiuto con un po' di lavoro duro, mettendo un'intera serie di capelli intrecciati nell'armadietto per lo styling per lo styling.

il mercato delle parrucche si sviluppò gradualmente. nel 2000, il piccolo laboratorio di famiglia fu ampliato in una fabbrica di 1.000 metri quadrati e furono reclutati i lavoratori. apparve il prototipo della fabbrica. sebbene sia ancora costruita nel villaggio, la fabbrica è stata trasformata dal lavoro manuale alle attrezzature meccaniche. da quel momento in poi furono gradualmente aggiunti processi come l'intrecciatura dei capelli, lo styling, la permanente e la tintura. a quel tempo, oltre alla lavorazione per conto terzi, contando sui parenti in sud africa per portare gli ordini, la fabbrica iniziò a dedicarsi al commercio estero e stabilì un canale di vendita stabile. dieci anni dopo, la fabbrica si trasferì dal villaggio alla zona industriale.

〓 all'interno della fabbrica della huang yiding company

per la generazione di eredi delle parrucche di huang yiding, internet è diventato un canale necessario per lo sviluppo. "se un'azienda vuole creare un effetto di marca, i suoi sforzi di promozione online devono essere molto maggiori che offline."

nel 2023, huang yiding ha scoperto che molti marchi locali di parrucche si stavano riversando nelle trasmissioni in diretta online. era profondamente consapevole che questa era una direzione di sviluppo che avrebbe dato vitalità all'azienda. "a quel tempo, ho visto che il traffico di douyin era piuttosto ampio e c'era molta domanda da parte dei clienti." quindi, ha rapidamente formato un team di trasmissione in diretta e ha iniziato lo streaming live per portare merci.

un anno prima, la società di parrucche di zhou peiye aveva deciso di unirsi nuovamente al percorso di trasmissione dal vivo. ha analizzato che a quel tempo, il marchio di parrucche controllava sostanzialmente il 40% del traffico nella categoria taobao. per perseguire una svolta, l'azienda deve continuare a provare la trasmissione in diretta di douyin.

alla mostra dei prodotti per capelli alla moda di zhengzhou del 2023, molti espositori hanno già pubblicizzato "douyin esclusivo" e "prodotti caldi douyin". quasi contemporaneamente, le parrucche sono passate alla categoria di primo livello sull'e-commerce di douyin e non sono più state incluse nella categoria "cura della persona".

secondo i rapporti, dopo aliexpress, amazon e tmall taobao, l'e-commerce douyin è diventata la piattaforma di e-commerce più popolare per i commercianti di parrucche. in questo nuovo percorso sono coinvolti molti noti marchi locali di parrucche di xuchang. ad esempio, nel 2021, il team autocostruito di rebecca, società quotata nel settore delle parrucche, si è lanciato su douyin.

secondo l’impressione di zhou peiye, inizialmente, la maggior parte dei conduttori nella sala di trasmissione dal vivo erano stati trasferiti dall’interno dell’azienda. "il metodo di allenamento è molto approssimativo: ti danno una stanza, ti danno un telefono cellulare, accendi l'aria condizionata, scrivi le parole, prima memorizzale e poi parla allo schermo."

questo processo richiede da mezzo mese a un mese e alcuni conduttori che non riescono a persistere sceglieranno di cambiare carriera.

il rapido flusso di personale è continuato per un certo periodo di tempo. "reclutavamo costantemente persone e alla fine abbiamo scoperto che la maggior parte delle persone che potevano restare avevano esperienza nella vendita di beni immobili", ha detto zhou peiye. da un lato, il settore immobiliare è in declino, molte persone sono alla ricerca di migliori opportunità e la trasmissione in diretta è diventata un nuovo oceano blu. d’altra parte, “queste persone hanno guadagnato un sacco di soldi” e possono adattarsi al ritmo veloce delle vendite del live streaming.

per un'azienda la liquidità è come i vasi sanguigni, il che significa la vitalità dell'azienda. il traffico in tempo reale portato dal live e-commerce stimola il turnover del capitale e accelera il ritmo operativo dell'intera azienda. rispetto a prima fare affidamento esclusivamente sul commercio estero e sui negozi fisici, l’azienda ha un ulteriore forte punto di supporto.

〓 l'ingresso della fabbrica dell'azienda di parrucche

tuttavia, le vendite online nel settore delle parrucche presentano un dilemma inevitabile: l'elevato tasso di rendimento. le parrucche sono un prodotto che richiede prestazioni molto elevate a causa delle esigenze dell'utente, della forma incoerente della testa, ecc., nonché di metodi di utilizzo e cura inadeguati, è facile che gli utenti ottengano scarsi risultati e scelgano di restituire il prodotto.

zhou peiye ha pensato a molte soluzioni, come fornire un servizio post-vendita offline ai clienti online.

l'azienda ha inviato cinque persone e ha trascorso sei mesi a collaborare con negozi di parrucche locali a pechino, shanghai e hangzhou, tre aree con volumi di clienti relativamente concentrati. quando acquisti online i prodotti per parrucche dell'azienda, puoi scansionare il codice qr sul marchio ed entrare nel negozio per usufruire dei relativi servizi post-vendita.

non è facile fornire un buon servizio post-vendita. le spese erano elevate, la spesa più alta ammontava a 300.000 yuan al mese. per recuperare i costi, alcuni prodotti vengono messi in vendita anche nei negozi cooperativi.

l'azienda collabora anche con negozi di barbiere offline. con la posizione del cliente al centro del cerchio, trova un barbiere entro cinque chilometri per aiutare il cliente a indossare e prendersi cura della parrucca. quindi, attraverso la sala di trasmissione in diretta, questi servizi post-vendita vengono diffusi per aumentare la competitività dell'azienda. "i vantaggi sono minimi, ma possono ridurre intuitivamente il tasso di rendimento."

la vita è cambiata grazie alla trasmissione in diretta

dopo aver iniziato a trasmettere in diretta douyin, la prima cosa che è cambiata è stato il mio lavoro e il mio tempo di riposo.

nella compagnia di huang yiding, la squadra di trasmissione in diretta ha iniziato a trasmettere alle sette e ha continuato a trasmettere fino all'una del mattino del giorno successivo. quattro conduttori si sono alternati e huang yiding ha seguito l'intero processo da solo. dopo aver lavorato "giorno e notte" per tre mesi, una delle tre sale di trasmissione in diretta è sopravvissuta. i dati attuali sono stabili, "quando il traffico è elevato, può raggiungere milioni di persone al giorno".

il traffico portato dalla sala di trasmissione dal vivo diventa sempre più impressionante. nell'ottobre dello scorso anno le vendite sono addirittura triplicate. in futuro, huang yiding prevede anche di differenziare i suoi prodotti e creare nuove sale per la trasmissione dal vivo, "proprio come aprire una filiale per espandere il volume".

per seguire il ritmo della sala di trasmissione dal vivo, zhou peiye ha investito più tempo ed energia. dopo essere andato al lavoro alle 8:30 del mattino, ha invitato i suoi colleghi del dipartimento a trascorrere dieci minuti pensando al loro lavoro quotidiano. organizzerà inoltre regolarmente la formazione dei dipendenti. "solo arricchendo il pensiero sull'e-commerce di tutti, l'azienda potrà andare oltre sulla strada della trasmissione in diretta".

〓 recensione della squadra di zhou peiye dopo la trasmissione in diretta

attualmente, nell'azienda di zhou peiye, rispetto ad altre piattaforme, douyin live room rappresenta già l'80% del traffico.

sentiva che questa strada aveva un futuro luminoso. nella sala di trasmissione dal vivo, "non promuoverò più eccessivamente alcune cose basilari, come le parrucche che possono coprire i capelli grigi. posso dire direttamente agli utenti come creare un bell'aspetto e lasciare che tutti prestino attenzione all'estetica".

per wei yilin, 38 anni, le entrate derivanti dalla trasmissione in diretta di douyin hanno rivitalizzato direttamente la sua fabbrica.

l'attività di parrucche della famiglia di wei yilin è nata nel 2004. i suoi genitori si sono lentamente trasformati da un piccolo laboratorio in una fabbrica che gestisce ordini del commercio estero e produce e vende le proprie parrucche. negli anni in cui taobao e altre tradizionali società di e-commerce stavano emergendo, l'azienda di famiglia non riuscì a tenere il passo con il treno veloce perché "tutti i membri della mia famiglia erano nati in campagna e non sapevano molto del moderno e-commerce". tuttavia, era meglio che essere stabili.

nessuno si aspettava che l’epidemia avrebbe avvolto il mercato come una nuvola nera all’inizio del 2020 e la fabbrica non ha ricevuto ordini per più di sei mesi.

cosa fare dopo? gli amici che lo circondavano lo incoraggiavano a scegliere la diretta streaming per portare merce: "gli altri sanno farlo bene, proviamoci anche noi". per una settimana di seguito, è entrato puntualmente nelle sale di trasmissione dal vivo di altre persone per osservare il volume delle vendite e ha visto con i propri occhi che l'altra parte ha venduto decine di migliaia di ordini.

a quel tempo la fabbrica era sull'orlo della bancarotta e la maggior parte dei lavoratori era licenziata. "non c'era altra via d'uscita", così ha deciso di scommettere sullo streaming live per portare la merce.

questa volta ha fatto la scelta giusta. dopo un periodo di tre mesi sulla piattaforma, la sala di trasmissione dal vivo può vendere in media decine di migliaia di ordini ogni mese, un numero molte volte superiore rispetto a prima. i lavoratori che erano stati licenziati in precedenza sono stati gradualmente richiamati. ora l'azienda ha due conduttori, quattro parrucchieri professionisti, sei operai generici che si occupano del confezionamento e ci sono trenta o quaranta lavoratori in fabbrica. la maggior parte dei lavoratori sono stati reclutati dai villaggi vicini. wei yilin si è lamentato del fatto che la trasmissione in diretta abbia anche risolto il lavoro di molte persone.

anche la sala di trasmissione in diretta delle parrucche ha aggiornato la consapevolezza degli utenti. sempre più giovani scelgono le parrucche.

〓 area di esposizione dei prodotti dell'azienda huang yiding

la ragazza di 23 anni è alta e bella in primavera e in estate, tuttavia, durante il suo tirocinio di laurea l'anno scorso, ha avuto per la prima volta ansia per l'aspetto. a quel tempo, andò a lavorare in un'organizzazione mcn a hangzhou. quasi tutti i suoi colleghi erano ragazze giovani e belle, "molto sofisticate, e andare al lavoro ogni giorno era come una passerella". chunxia ha improvvisamente perso la fiducia, "come una ragazzina rustica che è entrata erroneamente nel palcoscenico della moda".

pensava che se avesse potuto apportare alcune modifiche, questo le avrebbe dato più fiducia. per prima cosa ho deciso di iniziare con una trasformazione dei capelli. sentiva che la parte superiore della sua testa non era abbastanza alta da far sembrare il suo viso più grande quando scattava le foto. è andata su internet per cercare recensioni e ha restituito quattro o cinque parrucche che aveva acquistato. "le parrucche non sono la stessa cosa dei cosmetici. devi indossarle per sapere se sono adatte a te".

più tardi, ha visitato una sala di trasmissione dal vivo di douyin e ha scoperto che un'ancora lo indossava molto bene. ha deciso di acquistarlo di nuovo e provarlo. questa volta l'immaginazione di un teschio alto è stata finalmente realizzata.

questa parrucca l'ha accompagnata in alcune occasioni importanti della vita. ad esempio, partecipare a conferenze accademiche, feste di compleanno di amici e scattare foto di laurea. "se avrò bisogno di essere fotografato o di sembrare più generoso, sceglierò di indossarlo. aumenterà il mio senso di sicurezza."

nessuno intorno a me ha notato il "segreto" di indossare una parrucca. fino a quando, durante un viaggio di natale, lei e la sua amica hanno scattato delle foto ed erano sedute in macchina a modificarle. l'altra persona le ha detto che in realtà indossava una parrucca e le ha chiesto se poteva dirlo. chunxia si è sentita un po' sorpresa. per la prima volta, lei e le sue amiche hanno parlato liberamente di parrucche.

piuttosto che dire che l'esistenza delle parrucche serve a "coprire la bruttezza", è meglio dire che sempre più persone perseguono la bellezza.

〓 rendering di prodotti per parrucche

dong yueru, 43 anni, usa le parrucche da quasi due anni e le indossa quasi ogni volta che esce. quando raggiungo i quarant’anni, la caduta dei capelli diventa un problema ogni volta che cambiano le stagioni “non posso fare a meno di perderli”. i capelli stanno diventando sempre più fragili e qualsiasi forza esterna può provocarne la caduta: lavare, pettinare o semplicemente sistemare i capelli può causare la caduta di alcune ciocche. con meno capelli, la parte superiore della testa tende a crollare, facendo sembrare letargica l’intera persona.

fino a quando dong yueru "piantava" pezzi di parrucca di amici. seguendo il consiglio di un'amica, è andata nella sala di trasmissione dal vivo di douyin per comprare una parrucca che le stava bene.

indossando parrucche ogni giorno, divenne sempre più abile e riuscì a finire di indossare parrucche e pettinarsi in pochi minuti. ha scelto una parrucca fatta di capelli veri. per mantenere la qualità dei suoi capelli, ha seguito rigorosamente i consigli del servizio clienti e ha scelto di asciugarli in modo naturale. per questo motivo ha acquistato appositamente due cappelli e li ha utilizzati a rotazione. gli amici pensavano che fosse più bella, ma non riuscivano a individuare i cambiamenti specifici. col passare del tempo, i pezzi della parrucca sembravano fondersi con i capelli originali e dong yueru spesso ne dimenticava l'esistenza.

〓 dong yueru si sta asciugando la parrucca a casa

"city of wigs" entra nella sala di trasmissione dal vivo

secondo l'osservazione di huang yiding, attualmente sulla piattaforma ci sono almeno migliaia di sale di trasmissione dal vivo per parrucche e circa il 60% dei marchi proviene da xuchang.

xuchang, situata nella parte centrale della provincia di henan, nei tempi antichi era chiamata xuzhou e conosciuta anche come liancheng. oggi è anche conosciuta come la "città delle parrucche". "prendi i tuoi capelli, mantieni i tuoi capelli lunghi", questo grido ha accompagnato la crescita di una generazione, e una parte considerevole dei capelli raccolti è stata inviata a xuchang.

il business delle parrucche a xuchang iniziò centinaia di anni fa. secondo la "cronaca della contea di xuchang", già nel periodo jiajing della dinastia ming, la gente di xuchang cercò di realizzare alcuni oggetti di scena per parrucche per spettacoli teatrali.

all'inizio del 20° secolo, bai xihe del villaggio di quandian, città di xuchang, incontrò un uomo d'affari tedesco e lavorarono insieme per lavorare i capelli che compravano dalle strade e venderli in europa. negli anni successivi, gli abitanti dei villaggi di quandian, xiaogong e di altri luoghi entrarono gradualmente nell'industria dei prodotti per capelli.

accanto all'attuale stazione ferroviaria ad alta velocità di xuchang, il cartello "wig street" è ben visibile. entrando nel passaggio sotterraneo, puoi vedere a colpo d'occhio che il negozio di parrucche è lungo circa 100 metri, con modelle con acconciature diverse davanti al negozio. ci sono molti clienti da fuori città che vengono qui per il ristorante durante le vacanze, un capo ha descritto quanto fosse affollato: "i piatti da asporto ordinati a mezzogiorno venivano consumati solo nel pomeriggio".

〓 l'ingresso a "wig street" nella città di xuchang

attualmente, xuchang ha più di 4.000 attività legate ai prodotti per capelli, con oltre 3.000 prodotti venduti in più di 120 paesi e regioni, che rappresentano oltre il 60% della quota di mercato globale. "al suo apice, c'erano più di 20.000 acquirenti di capelli a xuchang. erano come facchini, raccoglievano capelli da tutto il mondo in diversi villaggi di xuchang, e poi li trasformavano in parrucche e li vendevano in tutto il mondo." il generale dell'associazione dei prodotti per capelli di xuchang ha detto wang xixiang.

come huang yiding, ci sono molte persone di xuchang che sono coinvolte nell'industria delle parrucche da diverse generazioni. dall'elaborazione dei contratti al commercio estero, dal tradizionale e-commerce allo streaming live, il business delle parrucche a xuchang è in continua evoluzione.

a giudicare dai dati, nel 2023, la città di xuchang ha una popolazione permanente di circa 4,38 milioni di abitanti e il numero di persone impiegate direttamente nell'industria dei prodotti per capelli supera le 300.000. in media, una persona su 15 è impegnata nel settore dei prodotti per capelli industria.

in una nuova fase di sviluppo, sempre più aziende produttrici di parrucche a xuchang scelgono di vendere merci tramite trasmissione in diretta.

nel 2020, la città di xuchang ha lanciato un piano d'azione triennale per lo sviluppo dell'e-commerce in live streaming, adottando misure come la costruzione di una base, la costruzione di una piattaforma, l'introduzione di progetti, l'educazione delle celebrità di internet, il lancio di trasmissioni in diretta, la promozione dell'integrazione e l'espansione canali per costruire una "base caratteristica + spinta alle celebrità su internet + politica" un nuovo sistema per lo sviluppo dell'e-commerce trasmesso in diretta basato sulla "guida" ha formato un modello di sviluppo dell'e-commerce trasmesso in diretta con caratteristiche xuchang.

〓 xuchang fabo city crea "cintura industriale + mercato + e-commerce + turismo culturale"

secondo il rapporto dati "2023 douyin e-commerce industrial belt development year", entro la fine del 2023, l'e-commerce di douyin ha coperto 684 cinture industriali in tutto il paese, di cui zhejiang ha il maggior numero di città della cintura industriale, con henan al sesto posto. in termini di tasso di crescita dei commercianti di piattaforme, l'henan ha tre città della cintura industriale tra cui xuchang, shangqiu e luoyang tra le prime dieci, con xuchang al primo posto.

la trasmissione in diretta transfrontaliera aiuta anche xuchang wigs a raggiungere il mercato internazionale. i dati mostrano che sulla piattaforma di trasmissione in diretta aliexpress, una trasmissione in diretta su 10 è una trasmissione in diretta con parrucca.

allo stato attuale, xuchang ha creato la prima base di trasmissione in diretta transfrontaliera al mondo e oltre il 90% delle aziende produttrici di prodotti per capelli ha utilizzato l'e-commerce transfrontaliero per sviluppare mercati internazionali. secondo i rapporti, 6 parrucche su 10 nel mondo provengono da qui e un prodotto per capelli xuchang viene scambiato ogni 2 secondi sulla piattaforma di e-commerce transfrontaliero.

tuttavia, digerire il traffico online non è così facile come si immagina. anche zhou peiye e la compagnia hanno attraversato alcune deviazioni.

quando ho iniziato a fare trasmissioni in diretta nel 2020, mi sono sentito "scortese con tutti quelli che ho incontrato". l'azienda ha trovato una persona che affermava di essere un esperto operativo e che ha utilizzato il vecchio metodo della trasmissione in diretta emotiva per attirare fan, ma il tasso di conversione era molto basso. dopo averla sostenuta per più di sei mesi, la squadra è stata finalmente sciolta.

è stato solo quando ha creato il proprio account e ha iniziato lo streaming live su douyin che la società di zhou peiye ha trovato la sua direzione di sviluppo.

ora l'azienda dispone di tre sale di trasmissione in diretta nel paese. quando le prestazioni sono buone, il volume delle vendite di una sala di trasmissione dal vivo può raggiungere i 3 milioni. "rispetto al periodo dell'e-commerce tradizionale, le prestazioni di vendita sono aumentate di circa il 500%."

dopo aver realizzato parrucche per molti anni, anche zhou peiye ha avuto un'idea: utilizzare la trasmissione in diretta di douyin come "canale di esposizione più ampia" per consentire a più persone di aumentare la propria consapevolezza sulle parrucche e rompere lo stereotipo delle parrucche. "non sono solo le persone malate che usano le parrucche." ha spiegato che in europa, negli stati uniti e in altri paesi, le parrucche possono essere vendute alle bancarelle lungo la strada.

per quanto riguarda il futuro delle parrucche, i commercianti di parrucche di xuchang hanno visioni simili. huang yiding spera che un giorno, "come nei paesi stranieri, comprare parrucche possa essere facile come comprare vestiti". tutti possono cambiare la propria pettinatura a piacimento e, a quel punto, indossare le parrucche diventerà uno stile di vita.

(su richiesta degli intervistati, zhou peiye, wei yilin, chun xia e dong yueru sono pseudonimi)