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Na atual era de desenvolvimento de alta qualidade da indústria de veículos comerciais e transporte logístico, Ping An Automotive Manager, uma marca da Ping An International Financial Leasing Co., Ltd. (doravante denominada "Ping An Leasing"), juntou-se forças com a mídia líder na indústria de veículos comerciais - Fangde.com e empresas representativas de circulação de veículos comerciais no campo realizaram em conjunto a atividade de pesquisa "Concessionários de veículos cara a cara" para obter uma compreensão profunda dos desafios e avanços de muitos participantes no campo de veículos comerciais na transformação e atualização, compartilham os modelos de negócios e medidas de gestão de revendedores e empresas de logística de alta qualidade e exploram empresas de alta qualidade Experiência em operações diferenciadas, marketing inovador, serviços de alta qualidade, etc. , bem como criar uma situação ganha-ganha, fornecer em conjunto aos consumidores uma experiência de serviço de leasing de financiamento de veículos comerciais mais livre de preocupações, que economize tempo e dinheiro.

Esta parada da atividade de pesquisa "Car Dealer Face to Face" chegou a Liaocheng, província de Shandong, e visitou Shandong Liaocheng Jixin Automobile Sales and Service Co., Ltd. dez maiores revendedores de caminhões pesados.

Quase 4.000 caminhões pesados ​​​​foram vendidos por ano. Desde que ingressou na família Shaanxi Automobile em 2014, Liaocheng Jixin tem sido um dos poucos revendedores de caminhões pesados ​​a receber o "Top Ten" da Shaanxi Automobile por muitos anos. Nos últimos dez anos, mais de 20.000 caminhões pesados ​​da Shaanxi Automobile foram enviados de Jixin, Liaocheng.

Durante os dez anos de altos e baixos na indústria de caminhões pesados, a Liaocheng Jixin sempre manteve seu volume de vendas e é o revendedor líder na indústria de caminhões pesados ​​em Liaocheng, Shandong. Em 2023, as vendas da Liaocheng Jixin ultrapassaram 1.000, classificando-se entre os cinco primeiros entre os "Dez Melhores Concessionários do País" da Shaanxi Automobile Heavy Truck.

Concentre-se em fazer algo bem depois de mais de dez anos de empreendedorismo

Liaocheng Jixin foi classificada muitas vezes entre os "Dez melhores revendedores de automóveis de Shaanxi". Já se passaram quase dezessete anos desde que Meng Xianfa, gerente geral da Liaocheng Jixin, alcançou tais resultados.

Em 2008, Meng Xianfa, que possui muitos anos de experiência na área automotiva, ingressou na indústria de caminhões pesados ​​​​e vendeu na “Segunda Rede” (revendedor secundário de caminhões pesados). Naquela época, graças ao contexto de rápido crescimento económico interno, o volume de negócios de carga rodoviária manteve altas taxas de crescimento ano após ano. Sendo uma indústria a jusante com uma forte correlação positiva com a procura de transporte rodoviário de mercadorias, a indústria de camiões pesados ​​tem visto as vendas continuarem a aumentar.

O temperamento e a precipitação da "Segunda Rede" permitiram que Meng Xianfa ganhasse o "primeiro pote de ouro", ao mesmo tempo que acumulava conhecimento e experiência relacionados à indústria. “Enquanto trabalhava como revendedor secundário, entrei em contato com diversas marcas de caminhões pesados ​​​​e formei um entendimento sobre as marcas de caminhões pesados. O mais importante é que no processo de trabalhar como revendedor secundário, pisei em alguns aspectos de operação e gestão. "Keng" também aprendeu a importância de atender bem os clientes.

Meng Xianfa, gerente geral da Liaocheng Jixin

Em 2011, Meng Xianfa, que era mais do que apenas uma “segunda rede”, entrou na categoria de automóveis de passageiros e começou a “desenvolver automóveis de passageiros e negócios”. Durante esta experiência empreendedora, Meng Xianfa encontrou o seu caminho a seguir e conheceu parceiros que o ajudariam nos bons e maus momentos nos próximos dez anos.

“No processo de operação do negócio de automóveis de passageiros, formamos uma especificação de processos e um sistema de atendimento mais completo. Mais tarde, com o crescimento do negócio, acho que se você quer ser diretor, ainda precisa focar em uma coisa. faça uma coisa, apenas faça. Devemos fazê-lo bem." Determinado, Meng Xianfa desistiu de seu próspero negócio de automóveis de passageiros em 2013 e se transformou em um agente revendedor de primeiro nível para caminhões pesados ​​​​da Shaanxi Automobile. Naquele ano, Liaocheng Jixin ganhou pela primeira vez a honra de "Dez melhores revendedores da Shaanxi Automobile".

"Os produtos para caminhões pesados ​​​​da Shaanxi Automobile são duráveis ​​​​e particularmente eficientes em termos de combustível. O mais importante é que a Shaanxi Automobile é uma grande marca com muitos postos de serviço em todo o país e ampla cobertura. Quer se trate do profissionalismo ou da pontualidade do serviço, os usuários estão muito satisfeitos com isso e também resolve o problema para nossos revendedores "É o empoderamento bidirecional de longo prazo de ambas as partes que manteve as vendas da Liaocheng Jixin em níveis elevados ano após ano. Ao mesmo tempo, com o Com a ajuda da Shaanxi Automobile, ela superou com sucesso muitos "invernos frios" da indústria.

Em 2021, quando os pares estavam avaliando os "veículos National VI", a equipe de negócios de Liaocheng Jixin descobriu por meio de pesquisas que os usuários reconheciam altamente os produtos "National VI" da Shaanxi Automobile. Portanto, Liaocheng Jixin assumiu a liderança na conversão para “Nacional VI” e resolveu os riscos operacionais que podem ter sido causados ​​​​pela carteira de estoque do “Nacional V”. Em 2023, o mercado de veículos a gás explodiu. Com base em anos de confiança no canal com os clientes, a equipe Liaocheng Jixin rapidamente abriu o mercado para seus produtos de veículos a gás e aproveitou as oportunidades de mercado.

“Tráfego” ou “vendas”? O longo prazo é fundamental?

O caminho de desenvolvimento de Liaocheng Jixin também passou por problemas e confusões que todos os empresários não podem evitar.

Sob o impacto da Internet e dos novos meios de comunicação, os métodos de marketing da indústria automóvel também estão a sofrer mudanças. Uma característica notável é o aumento da transmissão ao vivo online. Especialmente na indústria automóvel de passageiros, as pessoas passaram de “celebridades da Internet” de concessionários de automóveis a “chefes” de empresas. Online, IP e apreensão de tráfego também se tornaram o foco de repetidas discussões entre Meng Xianfa e sua equipe.

Existem muitos jovens “millennials” na equipe de Liaocheng Jixin. “Em Liaocheng, Shandong, o número de alunos de graduação em nossa equipe é relativamente alto e a maioria dos funcionários nasceu na década de 1990. Eles são positivos e injetam confiança e vitalidade na empresa. coisas novas." Já em Douyin Live Broadcast Quando apareceu pela primeira vez, Meng Xianfa tentou realizar transmissões ao vivo na Internet com o incentivo e sugestões de sua equipe.

Diante de câmeras sofisticadas e internautas que eram estranhos diante da tela, não houve experiência na tentativa inicial de transmissão ao vivo online. "Respondendo a perguntas de internautas, mostrando e apresentando veículos repetidamente. Eu queria ser um brinde, mas não sabia se funcionaria. As tentativas iniciais foram mais como força bruta, mas nenhuma regra foi lembrada."

Depois de avaliar o efeito da transmissão ao vivo e discutir com a equipe, Liaocheng Jixin finalmente optou por desistir temporariamente da tentativa de transmissão ao vivo online. "A transmissão ao vivo pode de fato ajudar os clientes em potencial a compreender as características do produto. No entanto, devido aos requisitos de gerenciamento da área de vendas de veículos, o efeito de conversão de vendas da transmissão ao vivo on-line é limitado. Por outro lado, os usuários de caminhões pesados ​​passam a maior parte do tempo na estrada e trabalho de 15 a 16 horas por dia. O tempo de descanso não é fixo e há relativamente poucas pessoas assistindo à transmissão ao vivo. A transmissão ao vivo online de caminhões pesados ​​desempenha um papel mais importante na promoção da marca, mas não ajuda significativamente o regional. expansão do mercado e vendas reais do negócio ".

Meng Xianfa acredita: "Decidimos concentrar mais energia e tempo no atendimento e manutenção de clientes off-line. As vendas de caminhões pesados ​​são de longo prazo e não podemos ignorar o valor básico das operações comerciais apenas para 'aderir à tendência' por um tempo .Com base na área local, atenda a área local." Esta é uma razão importante pela qual Liaocheng Jixin foi reconhecida pelo mercado nos últimos dez anos."

Preste igual atenção à persistência e à inovação na próxima década

Aos olhos de Meng Xianfa, “persistência e inovação” são armas mágicas importantes para Liaocheng Jixin embarcar na jornada dos próximos dez anos.

“Em 2024, os preços do frete estão baixos, a oferta é escassa e a demanda do mercado é insuficiente. A guerra de preços entre as marcas entrou em um estágio quente. Muitos revendedores tiveram a ideia de ‘sair da rede’. Acho que quanto mais difícil o momento, mais devemos perseverar. Somente perseverando poderemos ver o amanhecer do futuro”, disse Meng Xianfa com firmeza, “A equipe principal de Liaocheng Jixin tem estado relativamente estável por tantos anos, e muitas pessoas o fizeram. está com Liaocheng Jixin há muito tempo, desde o início do negócio de automóveis de passageiros. Em apoio mútuo, nossos funcionários formaram um relacionamento estável e confiável de confiança mútua com nossos clientes. Em suma, somente quando as vendas e o serviço forem integrados e responsivos. os usuários tenham certeza de nossos produtos e serviços.”

"Em segundo lugar, sempre aderimos ao espírito de serviço orientado para as pessoas. Em Liaocheng Jixin, não há revendedores secundários e uma equipe de mais de 40 pessoas passa a maior parte do tempo na linha de frente, acompanhando o mercado e os clientes. Nós também realizar uma série de atividades de bem-estar público, esperando que as famílias do cartão Help vivam melhor", disse Meng Xianfa com franqueza.

Nesta fase, os clientes que compram automóveis têm requisitos cada vez mais elevados em termos de produtos financeiros. A Liaocheng Jixin possui padrões rígidos para a seleção de parceiros financeiros e está constantemente enriquecendo seu sistema de produtos financeiros existente para melhor atender às necessidades reais dos usuários.

O atual mercado de caminhões pesados ​​entrou em fase de estoque. As exigências dos utilizadores estão a tornar-se mais racionais e os concessionários também avançam sob pressão no meio das “dores” dos ajustamentos estruturais e da redução de stocks. "As dificuldades são temporárias. Em primeiro lugar, temos de perseverar e, em segundo lugar, temos de ter confiança. Só assim poderemos ver claramente as mudanças do mercado, aproveitar as oportunidades corretamente e superar os desafios."

Como importante player no segmento de financiamento de automóveis, a Ping An Leasing implantou antecipadamente o negócio de leasing de financiamento de veículos comerciais com base na compatibilidade natural entre o modelo de leasing de financiamento de automóveis e os cenários de veículos comerciais. Atualmente, construiu um modelo de cobertura completo, vida inteira. ciclo e completo Possui um sistema de negócios de leasing de financiamento de veículos comerciais que apoia grupos de clientes e colabora com múltiplas linhas de negócios, e tem realizado uma série de práticas inovadoras em finanças inclusivas, finanças verdes, leasing digital e outros aspectos.

No futuro, a Ping An Leasing irá sempre aderir à sua intenção original de servir a economia real, promover o progresso da indústria e ajudar na modernização industrial, explorar profundamente as necessidades de financiamento do mercado de veículos comerciais, continuar a criar soluções inovadoras de leasing de financiamento de veículos comerciais, e ajudar a indústria de financiamento de veículos comerciais a alcançar um desenvolvimento de alta qualidade.