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商用車および物流輸送業界の高品質な発展の時代に、平安国際金融リース有限公司（以下、平安リース）のブランドである平安オートモーティブマネージャーが加わりました。商用車業界の主要な権威メディアである Fangde.com および商用車循環と協力し、この分野の代表的な企業が共同で「車両ディーラーの対面」調査活動を実施し、自動車ディーラーの課題と画期的な進歩を深く理解しました。商用車分野の変革とアップグレードに多くの参加者が参加し、高品質のディーラーや物流会社のビジネスモデルと管理手法を共有し、高品質の企業を探索します。差別化されたオペレーション、革新的なマーケティング、高品質のサービスなどの経験。 、Win-Winの状況を作り出す方法と同様に、より安心で時間とお金を節約できる商用車ファイナンス・リース・サービス体験を消費者に共同で提供します。

今回の「自動車ディーラー対面」調査活動の立ち寄り地は山東省聊城市で、陝西汽車の「自動車販売サービス有限公司」である山東聊城吉新汽車販売服務有限公司（以下「聊城吉新」）を訪問した。大型トラックディーラーのトップ10。

年間約 4,000 台の大型トラックが販売されました。 2014年に陝西汽車ファミリーに加わって以来、聊城吉新は陝西汽車の「トップ10」を長年にわたり受賞している数少ない大型トラックディーラーの1つである。過去10年間で、2万台以上の陝西汽車の大型トラックが聊城市吉新から出荷された。

大型トラック業界の10年間の浮き沈みの中で、聊城吉新は常に販売量を維持しており、山東省聊城市の大型トラック業界のトップディーラーとなっている。 2023年、聊城吉新の販売台数は1,000台を超え、陝西汽車大型トラックの「全国トップ10ディーラー」の上位5位に入った。

10年以上の起業家生活を経て、1つのことをうまくやることに集中する

聊城吉新は何度も「陝西省トップ10自動車ディーラー」にランクインしている 聊城吉新の総支配人、孟仙発氏がこのような成績を収めてから約17年が経つ。

2008年、自動車分野で長年の経験を持つ孟賢発氏が大型トラック業界に参入し、「第二ネットワーク」（大型トラックの二次ディーラー）で販売を行った。当時、国内の高度経済成長を背景に、高速道路貨物取扱高は毎年高い伸び率を維持していました。大型トラック業界は、道路貨物輸送需要と正の相関が高い川下産業として売上高が右肩上がりを続けています。

「第 2 ネットワーク」の強化と沈殿により、Meng Xianfa は「最初の金塊」を獲得すると同時に、業界関連の知識と経験を蓄積することができました。 「二次ディーラーとして働く中で、さまざまな大型トラックのブランドに触れ、大型トラックのブランドを理解していきました。一番大切なのは、二次ディーラーとして働く過程で、いくつかの大型トラックブランドを踏んできたことです。 「Keng」は、運営と管理の面でも顧客に適切にサービスすることの重要性を学びました。」

孟賢発氏、聊城吉新総支配人

2011年、孟賢発は単なる「第二のネットワーク」ではなく、乗用車の仲間入りを果たし、「乗用車とビジネスの両方を開発」し始めた。この起業家としての経験の中で、Meng Xianfa は自分の進むべき道を見つけ、今後 10 年間で苦難を乗り越えるのに役立つパートナーと出会いました。

「乗用車事業を運営する過程で、私たちはより完全なプロセス仕様とサービス体系を形成しました。その後、事業が拡大するにつれて、取締役になりたいのであれば、やはり1つのことに集中しなければならないと思います。一つのことをやる、ただそれをやるしかない。」 決意を固めた孟賢発氏は、2013年に繁栄していた乗用車事業をやめ、陝西汽車の大型トラックの一級ディーラー代理店に転身した。この年、聊城吉新は初めて「陝西汽車のトップ10ディーラー」の栄誉を獲得した。

「陝西汽車の大型トラック製品は耐久性が高く、特に燃費に優れています。最も重要なことは、陝西汽車が全国に多くのサービスステーションを持ち、広範囲をカバーする大手ブランドであるということです。それはサービスのプロフェッショナリズムであれ、タイムリーであれ、ユーザーは非常に満足しており、ディーラーの問題も解決します。「聊城吉新の売上高を毎年高水準に維持できているのは、双方の長期的な双方向の権限強化です。同時に、陝西汽車の協力により、同社は多くの業界の「寒い冬」を乗り越えることに成功した。

2021年、同業他社が「国家VI車」をレビューしていたとき、聊城吉新のビジネスチームは調査を通じて、ユーザーが陝西汽車の「国家VI」製品を高く認識していることを発見した。そのため、聊城吉新は率先して「国家Ⅵ」への転換を図り、「国家Ⅴ」の在庫残高によって生じた可能性のある運用リスクを解決した。 2023 年、ガソリン車市場は爆発的に拡大しました。聊城吉新チームは、長年にわたる顧客とのチャネル信頼に基づいて、ガソリン車製品の市場を迅速に開拓し、市場機会を掴みました。

「トラフィック」または「販売」が基本ですか?

聊城吉信の発展の道には、すべての起業家が避けられない困難と混乱も経験しました。

インターネットやニューメディアの影響で、自動車業界のマーケティング手法も変化しつつあります。注目すべき特徴の 1 つは、オンライン ライブ ストリーミングの急増です。特に乗用車業界では、自動車ディーラーの「ネット有名人」から企業の「上司」への移行が進んでいる。オンライン、IP、トラフィックの占有も、Meng Xianfa 氏と彼のチームの間で繰り返される議論の焦点となっています。

聊城吉新のチームには若い「ミレニアル世代」がたくさんいる。 「山東省聊城市では、私たちのチームの学部生の数は比較的多く、スタッフのほとんどは1990年代生まれです。彼らは前向きで、会社に自信と活力を注入しています。同時に、彼らは非常に興味を持っています」 「Douyin Live Broadcast」が初めて登場したとき、Meng Xianfa はチームの励ましと提案を受けて、インターネット上でライブ ブロードキャストを実施しようとしました。

高性能のカメラと画面の前にいる見知らぬネチズンを前にして、最初のオンライン ライブ ブロードキャストの試みには経験がありませんでした。 「ネチズンからの質問に答え、何度も何度も車両を見せたり紹介したりしました。景品になりたかったのですが、うまくいくかわかりませんでした。最初の試みは暴力的なものでしたが、ルールはありませんでした。」とMeng Xianfaは思い出しました。

生放送の効果を評価し、チームと話し合った結果、聊城吉新氏は最終的にオンライン生放送の試みを一時的に断念することを選択した。 「ライブ ブロードキャストは確かに、潜在的な顧客が製品の特徴を理解するのに役立ちます。しかし、車両販売エリアの管理要件により、オンライン ライブ ブロードキャストによる売上転換効果は限られています。一方、大型トラックのユーザーは、ほとんどの時間を移動中に費やし、労働時間は 1 日 15 ～ 16 時間であり、生放送を視聴する人は比較的少ないため、大型トラックのオンライン生放送はブランドの宣伝に大きく貢献しています。市場拡大と実際の事業売上高」

Meng Xianfa 氏は、「当社は、オフラインの顧客へのサービスと維持により多くのエネルギーと時間を集中することにしました。大型トラックの販売は長期的なものであり、一時的に「トレンドに乗る」ためだけに事業運営の基本的な価値を無視することはできません。 「地元を拠点に、地元に奉仕する。これが聊城吉新が過去10年間市場で認められてきた重要な理由です。」

今後 10 年間の継続と革新に同様の注意を払う

孟仙発氏の目には、「粘り強さと革新」が聊城吉信が今後10年間の旅に出るための重要な魔法の武器となる。

「2024年には、貨物価格は低く、供給は不足しており、市場の需要は不十分です。ブランド間の価格競争は白熱の段階に入っています。多くのディーラーは、「ネットワークをやめる」という考えを思いつきました。困難な時期であればあるほど、私たちは忍耐しなければならないと思います」と孟仙発氏は言いました。「聊城吉新のコアチームは長年にわたり比較的安定しており、多くの人が安定しています。聊城吉信は乗用車事業の開始以来、長年にわたってお客様との相互支援を通じて、安定した信頼関係を築いてきました。つまり、販売とサービスが一体となって初めて成り立ちます。ユーザーは当社の製品とサービスを安心してご利用いただけます。」

「第二に、私たちは常に人間本位のサービス精神を堅持しています。聊城吉新には二次販売店はなく、40人以上のチームがほとんどの時間を最前線で過ごし、市場や顧客と常に向き合っています。また、ヘルプカードを持った家族の生活がより良くなることを願って、一連の公共福祉活動も行っています」と孟仙発さんは率直に語った。

現段階では、自動車を購入する顧客の金融商品に対する要求はますます高まっています。聊城吉信は金融パートナーの選定に厳格な基準を設けており、ユーザーの実際のニーズをよりよく満たすために既存の金融商品システムを常に充実させています。

現在の大型トラック市場はストック段階に入っています。ユーザーの要求はより合理的になっており、ディーラーも構造調整と在庫削減という「痛み」の中でプレッシャーを受けながら前進している。 「困難は一時的なものです。第一に、忍耐しなければなりません。第二に、自信を持たなければなりません。この方法でのみ、市場の変化を明確に認識し、機会を正しく捉え、課題を克服することができます。」

平安リースは、自動車金融分野の重要なプレーヤーとして、自動車ファイナンス リース モデルと商用車シナリオの自然な互換性に基づいて、商用車ファイナンス リース ビジネスを早期に展開し、現在、フルモデル カバレッジ、フルライフを構築しています。顧客グループをサポートし、複数の事業分野と連携する商用車ファイナンス・リース事業システムを有しており、インクルーシブ・ファイナンス、グリーン・ファイナンス、デジタル・リースなどの分野で一連の革新的な実践を行っています。

今後も平安リースは、実体経済に奉仕し、業界の進歩を促進し、産業のアップグレードを支援するという当初の目的を常に堅持し、商用車市場の融資ニーズを深く探求し、革新的な商用車ファイナンス・リース・ソリューションを創造し続けます。商用車金融業界が高品質の開発を達成できるよう支援します。