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Shi Qian, repórter do Jimu News

De acordo com a Agência de Notícias Xinhua, depois que um terremoto de magnitude 7,1 ocorreu na costa da província de Miyazaki, no Japão, no dia 8, a Agência Meteorológica do Japão emitiu uma mensagem de alerta, alertando que a possibilidade de um grande terremoto na calha Nankai do Oceano Pacífico, no leste do Japão aumentou e apelou ao público para estar mais vigilante e ter um bom desempenho na próxima semana ou depois. O Japão emitiu um grande alerta de terremoto, que pode ter impacto nos itinerários dos turistas chineses para o Japão. Várias companhias aéreas introduziram políticas de cancelamento e novas reservas correspondentes? Em 13 de agosto, os repórteres do Jimu News perguntaram detalhadamente sobre muitas companhias aéreas.

Vista interior do terminal T3 do Aeroporto de Wuhan Tianhe

De acordo com a equipe de atendimento ao cliente da Air China, a companhia aérea tem atualmente uma política de reembolso e alteração correspondente, mas existem certas restrições. Os passageiros cuja data de emissão do bilhete seja necessária antes das 16h do dia 9 de agosto, cuja data de viagem seja entre 8 e 25 de agosto e que solicitem o reembolso após as 17h do dia 8 de agosto, poderão obter o reembolso integral.

A política da China Eastern Airlines sobre reembolsos e alterações em passagens para o Japão também tem restrições. Segundo a equipe de atendimento, os voos aos quais se aplicam as regras exigem que o bilhete contenha pelo menos um voo não utilizado envolvendo entrada e saída de Fukuoka, Nagasaki ou Kagoshima, ou escala nesses três locais, o prazo de entrada e saída é agosto; 8 de agosto de 2024 Para passagens não utilizadas entre 25 de agosto de 2024 e 25 de agosto de 2024, você pode solicitar reembolso ou remarcação de voo. Caso o itinerário do passageiro atenda às condições acima, o assento deverá ser cancelado após 8 de agosto e antes da decolagem do voo.

Um repórter do Jimu News ligou para o número de atendimento ao cliente da China Southern Airlines e soube que a companhia aérea emitiu atualmente uma política de cancelamento e alteração correspondente, mas é apenas para referência interna. Os passageiros devem fornecer as informações de reserva correspondentes para que a equipe de atendimento ao cliente possa determinar se a passagem do passageiro está em conformidade com a política de cancelamento e alteração e ajudar no tratamento do reembolso. Os passageiros que reservaram passagens para o Japão são aconselhados a ligar para a linha direta de atendimento ao cliente para obter mais informações.

Os repórteres do Jimu News aprenderam com Spring Airlines e Juneyao Airlines que as companhias aéreas ainda não emitiram políticas relacionadas a reembolsos, alterações e alterações nas passagens japonesas para o Japão ainda são processadas de acordo com as políticas anteriores de reembolso, alterações e alterações. Aconselha-se aos passageiros que continuem atentos às informações oficiais e não excluam a introdução de políticas correspondentes no futuro.

Se os passageiros tiverem dúvidas, poderão consultar as companhias aéreas relevantes: Xiamen Airlines 95583; ;Spring Airlines 95369;

(Fonte: Jimu News)