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Jimu News-Reporter Shi Qian

Nach Angaben der Nachrichtenagentur Xinhua gab die Japan Meteorological Agency am 8. vor der Küste der japanischen Präfektur Miyazaki ein Erdbeben der Stärke 7,1 heraus und gab eine Warnmeldung heraus, in der sie vor der Möglichkeit eines schweren Erdbebens im Nankai-Trog des Pazifischen Ozeans im Osten Japans warnte erhöht, und forderte die Öffentlichkeit auf, wachsamer zu sein und in der nächsten Woche oder so auf der Hut zu sein. Japan hat eine schwere Erdbebenwarnung herausgegeben, die Auswirkungen auf die Reiserouten chinesischer Touristen nach Japan haben könnte. Haben verschiedene Fluggesellschaften entsprechende Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinien eingeführt? Am 13. August erkundigten sich Reporter von Jimu News ausführlich nach vielen Fluggesellschaften.

Innenansicht des Terminals T3 des Flughafens Wuhan Tianhe

Nach Angaben der Kundendienstmitarbeiter von Air China gibt es bei der Fluggesellschaft derzeit eine entsprechende Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie, allerdings gibt es gewisse Einschränkungen. Passagiere, deren Ticketausstellungsdatum vor dem 9. August, 16:00 Uhr liegen muss, deren Reisedatum zwischen dem 8. und 25. August liegt und die nach dem 8. August, 17:00 Uhr, eine Rückerstattung beantragen, können eine volle Rückerstattung erhalten.

Die Richtlinien von China Eastern Airlines zu Rückerstattungen und Änderungen von Tickets nach Japan unterliegen ebenfalls Einschränkungen. Nach Angaben des Kundendienstpersonals erfordern die Flüge, für die die Regeln gelten, dass das Ticket mindestens einen ungenutzten Flug mit Ein- und Ausreise in Fukuoka, Nagasaki oder Kagoshima oder einen Zwischenstopp an diesen drei Orten enthält. Die Ein- und Ausreisefrist ist August 8. August 2024 Für ungenutzte Tickets zwischen dem 25. August 2024 und dem 25. August 2024 können Sie eine Flugrückerstattung oder Flugumbuchung beantragen. Wenn der Reiseplan des Passagiers die oben genannten Bedingungen erfüllt, muss der Sitzplatz nach dem 8. August und vor Abflug des Fluges storniert werden.

Ein Reporter von Jimu News rief die Kundendienstnummer von China Southern Airlines an und erfuhr, dass die Fluggesellschaft derzeit eine entsprechende Stornierungs- und Änderungsrichtlinie herausgegeben hat, diese jedoch nur zu internen Zwecken dient. Passagiere müssen entsprechende Buchungsinformationen angeben, damit das Kundendienstpersonal feststellen kann, ob das Ticket des Passagiers den Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinien entspricht, und bei der Abwicklung der Rückerstattung behilflich sein kann. Passagieren, die Tickets nach Japan gebucht haben, wird empfohlen, für weitere Fragen die Kundendienst-Hotline anzurufen.

Reporter von Jimu News erfuhren von Spring Airlines und Juneyao Airlines, dass die Fluggesellschaften noch keine Richtlinien in Bezug auf Rückerstattungen, Änderungen und Änderungen an japanischen Strecken herausgegeben haben. Passagiere werden weiterhin gemäß den vorherigen Rückerstattungs-, Änderungs- und Änderungsrichtlinien bearbeitet. Den Passagieren wird empfohlen, weiterhin auf offizielle Informationen zu achten und die Einführung entsprechender Richtlinien in der Zukunft nicht auszuschließen.

Wenn Passagiere relevante Fragen haben, können sie sich an die folgenden Hotline-Nummern wenden: International Airlines 95539; Hainan Airlines 95378; ; Shandong Airlines 95369; Spring Airlines 95524.

(Quelle: Jimu News)