berita

Reporter Berita Jimu, Shi Qian

Menurut Kantor Berita Xinhua, setelah gempa berkekuatan 7,1 skala Richter terjadi di lepas pantai Prefektur Miyazaki, Jepang pada tanggal 8, Badan Meteorologi Jepang mengeluarkan pesan peringatan, memperingatkan kemungkinan terjadinya gempa besar di Palung Nankai Samudera Pasifik di bagian timur Jepang. meningkat, dan menghimbau masyarakat untuk lebih waspada dan berbuat baik dalam seminggu ke depan. Jepang telah mengeluarkan peringatan gempa bumi besar, yang mungkin berdampak pada rencana perjalanan wisatawan Tiongkok ke Jepang. Apakah berbagai maskapai penerbangan telah menerapkan kebijakan pembatalan dan pemesanan ulang yang sesuai? Pada 13 Agustus, reporter Jimu News menanyakan secara detail tentang banyak maskapai penerbangan.

Pemandangan interior terminal T3 Bandara Tianhe Wuhan

Menurut staf layanan pelanggan Air China, maskapai penerbangan saat ini memiliki kebijakan pengembalian uang dan perubahan yang sesuai, namun ada batasan tertentu. Penumpang yang tanggal penerbitan tiketnya diperlukan sebelum pukul 16:00 pada tanggal 9 Agustus, yang tanggal perjalanannya antara tanggal 8 Agustus dan 25 Agustus, dan yang mengajukan pengembalian uang setelah pukul 17:00 pada tanggal 8 Agustus, dapat memperoleh pengembalian dana penuh.

Kebijakan China Eastern Airlines mengenai pengembalian uang dan perubahan tiket ke Jepang juga memiliki batasan. Menurut staf layanan pelanggan, penerbangan yang menerapkan peraturan mengharuskan tiket berisi setidaknya satu penerbangan yang tidak terpakai yang melibatkan masuk dan keluar dari Fukuoka, Nagasaki atau Kagoshima, atau singgah di ketiga tempat tersebut. batas waktu masuk dan keluar adalah Agustus 8 Agustus 2024 Untuk tiket yang belum terpakai antara tanggal 25 Agustus 2024 hingga 25 Agustus 2024, Anda dapat mengajukan refund penerbangan atau penjadwalan ulang penerbangan. Jika rencana perjalanan penumpang memenuhi ketentuan di atas, kursi harus dibatalkan setelah tanggal 8 Agustus dan sebelum penerbangan lepas landas.

Seorang reporter dari Jimu News menelepon nomor layanan pelanggan China Southern Airlines dan mengetahui bahwa maskapai tersebut saat ini telah mengeluarkan kebijakan pembatalan dan perubahan terkait, namun ini hanya untuk referensi internal. Penumpang harus memberikan informasi pemesanan yang sesuai sehingga staf layanan pelanggan dapat menentukan apakah tiket penumpang mematuhi kebijakan pembatalan dan perubahan serta membantu menangani pengembalian dana. Penumpang yang telah memesan tiket ke Jepang disarankan untuk menghubungi hotline layanan pelanggan untuk pertanyaan lebih lanjut.

Wartawan Jimu News mengetahui dari Spring Airlines dan Juneyao Airlines bahwa maskapai tersebut belum mengeluarkan kebijakan terkait refund, perubahan, dan perubahan rute Jepang. Tiket penumpang ke Jepang masih diproses sesuai dengan kebijakan refund, perubahan, dan perubahan sebelumnya. Penumpang disarankan untuk terus memperhatikan informasi resmi dan tidak menutup kemungkinan penerapan kebijakan terkait di masa mendatang.

Jika penumpang memiliki pertanyaan yang relevan, mereka dapat berkonsultasi lebih lanjut dengan maskapai terkait. Nomor hotline adalah sebagai berikut: International Airlines 95583; Sichuan Airlines 95378; ;

(Sumber: Berita Jimu)