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Foto do título｜Visual China

Caros amigos do comércio eletrônico, como vocês estão este ano?

Muitos comerciantes lamentam que os negócios não sejam fáceis de fazer, mas muitos novos comerciantes continuam a entrar no mercado.

Você quer continuar fazendo isso? Quais faixas ainda valem a pena fazer? Devemos nos envolver no comércio eletrônico de conteúdo ou no comércio eletrônico de prateleira?

O comércio eletrônico de conteúdo, representado por transmissões ao vivo e vídeos curtos, vem experimentando um crescimento explosivo há bastante tempo, e muitas empresas já colheram os benefícios.

O comércio eletrônico de prateleira, representado pelo comércio eletrônico abrangente, é tradicional, mas ainda eficaz. Pode-se dizer que é a plataforma básica para os comerciantes operarem online.

Para as empresas, ninguém se atreve a desistir e tem que gastar dinheiro de verdade em cada uma delas. Ninguém tem uma resposta definitiva.

Formulários de comércio eletrônico, caminhos diferentes para o mesmo objetivo

Deve-se admitir que o comércio eletrônico de conteúdo se tornou uma espécie de infraestrutura comercial.

Na era das ações, o valor do comércio eletrônico de conteúdo em si não desapareceu. Nas plataformas tradicionais de comércio eletrônico, existem inúmeras seções de conteúdo, como gráficos, vídeos curtos, transmissões ao vivo, etc.; os comerciantes que formam equipes de autotransmissão e cooperam com âncoras são uma parte inevitável das operações diárias de comércio eletrônico.

A lógica por trás disso não é difícil de entender. A essência da indústria do comércio eletrônico é a combinação e o cumprimento de contratos. A complementação de conteúdos e prateleiras por diferentes plataformas de e-commerce é mais uma extensão das funções destas duas partes.

O valor da ecologia de conteúdo em termos de acesso à informação e estímulo ao interesse é indubitável. A ação correspondente de “plantação de grama” encurta diretamente a distância entre usuários e produtos, complementando efetivamente a função de “matchmaking”.

Campos de “prateleira”, como pesquisa e shopping centers, são os transportadores diretos das ações de marketing dos comerciantes para concluir as conversões, o que é um motivador inevitável com base na necessidade de “cumprimento do contrato”.

Pode-se dizer que o “conteúdo” é o desviador de tráfego mais eficiente e eficaz no atual ambiente de negócios. O campo “prateleira” foi verificado pelo mercado, pelo tempo e pelos usuários e é a forma mais eficaz de converter tráfego em crescimento do negócio.

Por isso, para empresas de e-commerce de conteúdo, também é necessário construir suas próprias prateleiras.Tomemos como exemplo o comércio eletrônico Douyin Já em 2022, ele anunciou sua atualização para um comércio eletrônico de interesse completo, começou a promover o comércio eletrônico de prateleira em grande escala e tentou interconectar o campo de conteúdo e a prateleira. loja.

O link “plantio + capina integrado” trazido pelo conteúdo + prateleiras é obviamente a solução ideal e mais alinhada aos hábitos do consumidor. Os usuários não precisam mais alternar entre diferentes plataformas para “plantar grama” e não precisam mais copiar links e palavras-chave para encontrar produtos para “arrancar grama”. Os comerciantes podem fazer um esforço para maximizar a eficiência operacional e alcançar 1+1>2 que antes era inatingível através de operações de ponto único.

Pelo menos no e-commerce Douyin, foi verificada a correção do conteúdo e das prateleiras andando sobre duas pernas. A Conferência do Ecossistema de Comércio Eletrônico Douyin, realizada em maio do ano passado, divulgou dois conjuntos de dados. Em primeiro lugar, no ano passado, o GMV do comércio eletrônico Douyin aumentou 80% ano a ano, dos quais o GMV da cena de prateleira representou 30%; em segundo lugar, no ano passado, o GMV do Douyin Mall aumentou 277% ano a ano; ano, e o GMV de pesquisa de comércio eletrônico aumentou 277% ano a ano, um aumento de 159%, e mais de 56% dos comerciantes na plataforma colheram mais de 50% de seu GMV no cenário de prateleira.

No 618 deste ano, o campo de prateleira tornou-se um novo oceano azul de negócios para os comerciantes de Douyin. De acordo com dados oficiais, em comparação com a publicidade anterior em grandes centros promocionais, o GMV médio diário aumentou 311% e o volume médio diário de pedidos aumentou 330% para os comerciantes.

Deste ponto de vista, “conteúdo + prateleiras” que possam atingir um modelo autoconsistente podem ser a forma definitiva das atuais operações de comércio eletrônico.

Afinal, a julgar pelos resultados, numa altura em que a atenção se torna cada vez mais escassa, a orientação para o conteúdo ainda é um trunfo. Além do trunfo, adicionar a ecologia de prateleira para formar a bomba rei parece ser um item obrigatório para os comerciantes na escolha de uma plataforma de negócios.

As operações em todas as áreas exigem promoção em todas as áreas.

Independentemente do conteúdo ou das prateleiras, o pré-requisito para os comerciantes obterem crescimento nos negócios é obter tráfego. O tráfego numa plataforma pode muitas vezes ser dividido em dois tipos: tráfego natural (ou seja, tráfego gratuito) e tráfego comercial (ou seja, tráfego pago ou tráfego parcialmente incentivado). Tomando a plataforma Douyin como exemplo, os comerciantes da primeira precisam aproveitá-la através da gestão de conteúdos, gestão de prateleiras ou participação em atividades de marketing da plataforma, enquanto os segundos precisam de a obter através de dinheiro real ou completando tarefas de incentivo.

Para alcançar negócios determinísticos, os comerciantes não podem prescindir da bênção do tráfego comercial. Surgem várias questões: Como o investimento pago pode trazer resultados máximos? Como obter maior escala de tráfego?

Com esses problemas, mesmo para os arremessadores mais experientes, “às vezes a mão de obra é limitada”. Afinal, a promoção é demorada e trabalhosa, com muitos indicadores. O resultado final é mais como uma “caixa preta”. Os arremessadores podem não ser capazes de explicar por que ela se torna um sucesso, e os produtos de marketing existentes não conseguem realmente. trabalho Os grupos-alvo cada vez mais diversificados e segmentados são incapazes de atingir os objetivos precisos dos comerciantes, desde exposição básica e cliques até conversão profunda e conversão contínua.

Os comerciantes procuram soluções e as plataformas também procuram ideias. Os comerciantes que fazem negócios no comércio eletrônico Douyin estarão familiarizados com a enorme quantidade de Qianchuan. Como acelerador do negócio de comércio eletrônico de Douyin, Juliang Qianchuan assume a função central de vincular os recursos ecológicos de tráfego comercial de Douyin e o crescimento dos negócios comerciais, e tenta fornecer soluções na perspectiva da aceleração dos negócios.

Um pano de fundo é que Juliu Qianchuan foi o primeiro na indústria a lançar um produto de "promoção global" no ano passado, expandindo as capacidades de exploração de tráfego de alta qualidade para toda a área de transmissão ao vivo, como praças de transmissão ao vivo, vídeos curtos, shoppings e pesquisas Com base em garantir a obtenção estável do ROI, tentou aumentar o volume de negócios.

Além disso, sua principal diferença é queConcentrando-se na meta geral de ROI de pagamento dos comerciantes, a promoção global quebra a fronteira entre o tráfego pago e o tráfego natural pela primeira vez., e garantir, do ponto de vista técnico, que as pessoas que podem ser alcançadas pelo tráfego natural deixarão de ser alcançadas através do tráfego pago, para evitar desperdício de investimento, e, ao mesmo tempo, garantir que o investimento pago dos comerciantes seja convertido em incrementos, de modo a encontrar o tráfego global e o volume de execução ideal.

Os dados oficiais de Juchuan Qianchuan mostram que depois que os comerciantes usam a transmissão ao vivo para promoção global, o GMV geral da sala de transmissão ao vivo aumenta de 15% a 20%.

Por trás dos resultados notáveis ​​está o suporte técnico que aborda os pontos problemáticos de marketing dos comerciantes. Por um lado, a promoção global de Judao Qianchuan estabeleceu um modelo global de eficiência integrada. Em termos leigos, significa ligar as amostras e características do tráfego pago e do tráfego natural ao nível dos dados, para que as duas principais fontes de tráfego, que originalmente seguem o seu próprio caminho, possam trabalhar juntas e até alavancar-se mutuamente. Ao mesmo tempo, pode prever com precisão a possibilidade de conversão de cada usuário na sala de transmissão ao vivo.Sob a premissa de que as recomendações naturais não podem chegar aos utilizadores, é introduzida a concorrência paga, para que cada cêntimo gasto pelos comerciantes possa trazer valor incremental.Para os comerciantes, pode até ser chamada de outra dimensão dos dividendos do tráfego.

Este se tornou um novo ponto de crescimento para muitas empresas de marcas. Por exemplo, durante a promoção 618, a L'Oréal Paris planejou uma ação completa de marketing de plantio de grama e, por meio de promoção global transmitida ao vivo, para amplificar o efeito de plantio de grama e empreender a conversão de base, o single de autotransmissão da marca. O GMV diário aumentou 3 vezes e a taxa de conversão de multidão global O resultado de um aumento de 69% encontrou um equilíbrio dinâmico entre o tráfego natural e o tráfego comercial.

Por outro lado, a “tecnologia” é usada para substituir a “experiência”. Com o suporte da tecnologia de IA, os comerciantes só precisam definir uma meta geral de ROI de pagamento, e os produtos de promoção global podem criar e editar materiais automaticamente, selecionar e entregar materiais para os comerciantes e realizar estimativas de tráfego dimensionais gerais e ajustar o plano de entrega para alcançar. seu objetivo final.

Esta é a principal motivação para alguns comerciantes superarem os gargalos dos negócios. Por exemplo, Jiaoxia está enfrentando o dilema da mão de obra operacional insuficiente após adicionar recentemente várias contas matriciais. A promoção global tornou-se um avanço para Jiaoxia, com 520 como o nó para a grande promoção Depois que os especialistas plantaram grama e água na fase inicial, com a ajuda da promoção global transmitida ao vivo, o GMV cresceu 6 vezes durante o grande período de promoção. foi finalmente alcançado.

Judao Qianchuan continua a complementar o quebra-cabeça de promoção das operações globais. Apenas em Abril deste ano, além do tradicional campo de transmissão ao vivo, um grande número de Qianchuan entrou online para testar a promoção global de produtos, abrindo ainda mais os campos duplos de conteúdo e prateleiras a nível de marketing.

Os negócios crescem, completando o quebra-cabeça

Conteúdo e estantes já foram uma questão de múltipla escolha. Mas agora, pelo menos no âmbito do conceito global de comércio electrónico Douyin, uniram forças para formar a Wangzha, o que trouxe novas fontes de crescimento para eles próprios e para os comerciantes.

A julgar pelas ações gerais da plataforma, seja no layout do negócio ou na complementação ecológica, não há dúvida de que o e-commerce Douyin continua a se esforçar no campo das prateleiras, e seus esforços e processo de crescimento são naturalmente uma nova fonte importante de negócios crescimento para os comerciantes.

Como plataforma, a importância estratégica de construir uma estante é maior do que outras. Permitir que mais pessoas construam casas, façam negócios e ganhem dinheiro com base nesta base será a sua principal missão durante muito tempo. Pode ser considerado um novo dividendo trazido pelo desenvolvimento da plataforma, que é extremamente precioso agora que o dividendo de tráfego se esgotou.

Por esta razão, parece apropriado alargar a promoção global de cenas de transmissão ao vivo para cenas de prateleira. Além do formato de transmissão ao vivo, também são abordados vídeos curtos, fichas de produtos, gráficos e textos e outros gêneros, e "mercadoria" como elemento central pode alcançar promoção única em todo o campo, para que incrementos possam ser obtidos em os campos de prateleira e de conteúdo. Enormes quantidades de dados de Qianchuan mostram que, após usar a promoção global do produto, o GMV geral do produto aumenta de 20% a 30%.

Sob a premissa de que os dois campos estão interligados, cada ação comercial do comerciante pode evitar as perdas e perdas causadas ao saltar para aplicativos diferentes. A promoção global conecta o tráfego da plataforma e as cenas de campo das duas dimensões de transmissão ao vivo e mercadorias. É também como o lubrificante do comércio eletrônico Douyin, permitindo que cada investimento seja convertido em dados reais de transações, tanto quanto possível.

Especialmente para os comerciantes que começaram a implantar as prateleiras de comércio eletrônico Douyin, a história empresarial de crescimento dos negócios tem um novo capítulo. As marcas que foram as primeiras a testar o terreno e encontrar a abordagem certa colheram frutos reais de crescimento.

A Semir Jianbei Shoe Store, especializada em calçados e roupas, é representativa. Diante de gargalos, Semir tenta encontrar novas possibilidades de crescimento para os Crocs masculinos, sucesso na sala de transmissão ao vivo. Depois de tentar colocar cartões de produtos através da promoção global de produtos, abriu um "novo espaço" dentro do ecossistema de comércio eletrônico de Douyin: as vendas deste produto aumentaram quase 20 vezes no Douyin Mall, do qual o GMV de publicidade em shoppings representou 78%.

Para os comerciantes que já têm vantagens nas prateleiras, a combinação do Douyin Mall e da promoção global de produtos pode ajudá-los a integrar-se melhor ao ecossistema de comércio eletrônico Douyin. Três esquilos, que já recebiam incentivos de tráfego exclusivos como produtos de alto preço, adicionaram promoção global de produtos e abriram ainda mais o tráfego em Douyin, e o GMV médio diário de seu shopping aumentou 45% mês a mês.

Além de complementar a infraestrutura e os produtos, o e-commerce Douyin também está investindo em incentivos políticos e apoio para ajudar os comerciantes na transição de um formulário único para um formato completo de “conteúdo + prateleiras”.

Tomando o Dia dos Namorados chinês como um nó, o comércio eletrônico Douyin e Juliang Qianchuan uniram forças para fornecer aos comerciantes dezenas de bilhões de tráfego e vários benefícios de subsídios. Por um lado, o Douyin Mall oferece vários subsídios de preços para ajudar os comerciantes a criar produtos de valor agregado. Por outro lado, para os comerciantes que desejam aproveitar o tráfego de nós através de grandes quantidades de Qianchuan, são fornecidos envelopes vermelhos de incentivo e aumentos de estratégia de tráfego para impulsionar o crescimento.

Em suma, para os comerciantes, independentemente da iteração dos modelos das plataformas, onde quer que possam trazer um crescimento empresarial mais seguro, mais eficiente e com limiares mais baixos, é aí que devem votar com os pés.

O que podemos ter certeza é que, pelo menos no atual estágio de desenvolvimento da indústria do comércio eletrônico, é inevitável ter conteúdo e prateleiras duplas, e os comerciantes também precisam de assistência de marketing de produtos que esteja em conformidade com a nova forma. pode muito bem ser mais paciente e mais confiante para encontrar possibilidades de crescimento no novo ambiente.

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