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Immagine del titolo ｜ Cina visiva

Cari amici dell'e-commerce, come state andando quest'anno?

Molti commercianti lamentano che gli affari non sono facili da fare, ma molti nuovi commercianti continuano ad entrare nel mercato.

Vuoi continuare a farlo? Quale traccia vale ancora la pena fare? Dovremmo impegnarci nell’e-commerce di contenuti o nell’e-commerce a scaffale?

L’e-commerce di contenuti, rappresentato da trasmissioni in diretta e brevi video, registra da tempo una crescita esplosiva e molte aziende ne hanno già raccolto i benefici.

L'e-commerce a scaffale, rappresentato dall'e-commerce completo, è tradizionale ma ancora efficace. Si può dire che sia la piattaforma di base per i commercianti che operano online.

Per le imprese, nessuno osa arrendersi e devono spendere soldi veri per ciascuna di esse. Come raggiungere la crescita, nessuno ha una risposta definitiva.

Forme e-commerce, percorsi diversi verso lo stesso obiettivo

Bisogna ammettere che l'e-commerce di contenuti è diventato una sorta di infrastruttura commerciale.

Nell’era delle azioni, il valore stesso dell’e-commerce di contenuti non è scomparso. Nelle piattaforme di e-commerce tradizionali, ci sono infinite sezioni di contenuti come grafica, brevi video, trasmissioni in diretta, ecc. e i commercianti che creano team di self-broadcasting e collaborano con i conduttori sono una parte inevitabile delle operazioni quotidiane di e-commerce.

La logica dietro a tutto ciò non è difficile da capire. L’essenza del settore dell’e-commerce è il matchmaking e l’adempimento dei contratti. La complementarità di contenuti e scaffali da parte di diverse piattaforme di e-commerce è più simile a un'estensione delle funzioni di queste due parti.

Il valore dell'ecologia dei contenuti in termini di accesso alle informazioni e di stimolazione degli interessi è indubbio. L'azione di "piantagione di erba" di abbinamento accorcia direttamente la distanza tra utenti e prodotti, integrando efficacemente la funzione di "matchmaking".

Campi “a scaffale” come la ricerca e i centri commerciali sono i vettori diretti delle azioni di marketing dei commercianti per completare le conversioni, che è un fattore inevitabile basato sulla necessità di “adempimento del contratto”.

Si può dire che il "contenuto" sia il deviatore di traffico più efficiente ed efficace nell'attuale contesto economico. Il campo "scaffale" è stato verificato dal mercato, dal tempo e dagli utenti ed è il modo più efficace per convertire il traffico in crescita del business.

Per questo motivo, per le aziende di e-commerce di contenuti, è necessario costruire anche delle proprie aree scaffale.Prendiamo come esempio l’e-commerce di Douyin. Già nel 2022, ha annunciato il suo aggiornamento a un e-commerce di interesse per l’intera area, ha iniziato a promuovere l’e-commerce a scaffale su larga scala e ha cercato di interconnettere il campo del contenuto e lo scaffale. negozio.

Il binomio “piantare+estirpare” portato da contenuto+scaffali è ovviamente la soluzione ottimale e più in linea con le abitudini di consumo. Gli utenti non hanno più bisogno di saltare avanti e indietro tra diverse piattaforme per "piantare erba" e non devono più copiare collegamenti e parole chiave per trovare prodotti per "cogliere l'erba". I commercianti possono fare uno sforzo per massimizzare l’efficienza operativa e ottenere 1+1>2 che prima non era possibile ottenere con operazioni a punto singolo.

Almeno nell'e-commerce di Douyin è stata verificata la correttezza dei contenuti e degli scaffali che camminano su due gambe. La Douyin E-commerce Ecosystem Conference tenutasi a maggio dello scorso anno ha pubblicato due serie di dati. In primo luogo, nell'ultimo anno, il GMV dell'e-commerce di Douyin è aumentato dell'80% su base annua, di cui il GMV della scena sugli scaffali ha rappresentato il 30% in secondo luogo, nell'ultimo anno, il GMV di Douyin Mall è aumentato del 277% su base annua; anno, e il GMV delle ricerche e-commerce è aumentato su base annua del 277%, con un aumento del 159%, e oltre il 56% dei commercianti sulla piattaforma ha raccolto più del 50% del proprio GMV nella scena degli scaffali.

Nel 618 di quest'anno, il campo degli scaffali è diventato un nuovo oceano blu d'affari per i commercianti Douyin. Secondo i dati ufficiali, rispetto alla precedente pubblicità promozionale nei centri commerciali, il GMV medio giornaliero è aumentato del 311% e il volume medio degli ordini giornalieri è aumentato del 330% per i commercianti.

Da questo punto di vista, "contenuto + scaffali", in grado di raggiungere un modello autoconsistente, potrebbero rappresentare la forma definitiva delle attuali operazioni di e-commerce.

Del resto, a giudicare dai risultati, in un momento in cui l’attenzione è sempre più scarsa, la content-driven è ancora una carta vincente. Oltre alla carta vincente, l'aggiunta dell'ecologia dello scaffale per formare la bomba reale sembra essere un must per i commercianti quando scelgono una piattaforma di business.

Le operazioni su tutta l'area richiedono la promozione su tutta l'area.

Indipendentemente dal contenuto o dagli scaffali, il prerequisito affinché i commercianti possano ottenere una crescita del business è ottenere traffico. Il traffico su una piattaforma può spesso essere suddiviso in due tipologie: traffico naturale (ovvero traffico gratuito) e traffico commerciale (ovvero traffico a pagamento o traffico parzialmente incentivato). Prendendo come esempio la piattaforma Douyin, i commercianti della prima devono sfruttarla attraverso la gestione dei contenuti, la gestione degli scaffali o la partecipazione ad attività di marketing della piattaforma, mentre i secondi devono ottenerla tramite denaro reale o completando attività di incentivazione.

Per realizzare affari deterministici, i commercianti non possono fare a meno della benedizione del traffico commerciale. Sorgono diverse domande: In che modo gli investimenti retribuiti possono massimizzare i risultati? Come ottenere una scala di traffico più ampia?

Con questi problemi, anche per i lanciatori più esperti, "la manodopera a volte è limitata". Dopotutto, la promozione richiede molto tempo e lavoro, con troppi indicatori. Il risultato finale è più simile a una "scatola nera". I lanciatori potrebbero non essere in grado di spiegare perché diventa un successo, e i prodotti di marketing esistenti non lo possono davvero lavoro I gruppi target sempre più diversificati e segmentati non sono in grado di soddisfare gli obiettivi precisi dei commercianti dall'esposizione e dai clic di base alla conversione approfondita e alla conversione continua.

I commercianti cercano soluzioni e anche le piattaforme cercano idee. I commercianti che fanno affari sull'e-commerce Douyin avranno familiarità con l'enorme quantità di Qianchuan. In qualità di acceleratore dell'attività di e-commerce di Douyin, Juliang Qianchuan assume la funzione fondamentale di collegare le risorse del traffico aziendale ecologico di Douyin e la crescita delle attività commerciali e tenta di fornire soluzioni dal punto di vista dell'accelerazione del business.

Uno dei retroscena è che Juliang Qianchuan è stato il primo nel settore a lanciare un prodotto di "promozione globale" lo scorso anno, espandendo le capacità di esplorazione del traffico di alta qualità all'intera area di trasmissione in diretta come piazze di trasmissione in diretta, brevi video, centri commerciali e ricerche Sulla base di garantire il raggiungimento stabile del ROI, ha cercato di aumentare il fatturato.

Inoltre, la sua differenza fondamentale è questaConcentrandosi sull'obiettivo generale del ROI dei pagamenti dei commercianti, la promozione globale supera per la prima volta il confine tra traffico a pagamento e traffico naturale., e garantire da un punto di vista tecnico che le persone che possono essere raggiunte dal traffico naturale non saranno più raggiunte attraverso il traffico a pagamento per evitare sprechi di investimenti, e allo stesso tempo garantire che gli investimenti pagati dai commercianti siano convertiti in incrementi, in modo da trovare il traffico globale e il volume di corsa Soluzione ottimale.

I dati ufficiali di Juchuan Qianchuan mostrano che dopo che i commercianti utilizzano la trasmissione in diretta per la promozione globale, il GMV complessivo della sala di trasmissione in diretta aumenta del 15%-20%.

Dietro gli straordinari risultati c’è il supporto tecnico che affronta i punti critici del marketing dei commercianti. Da un lato, la promozione globale di Judao Qianchuan ha stabilito un modello di efficienza integrato globale. In parole povere, significa collegare i campioni e le caratteristiche del traffico a pagamento e del traffico naturale a livello di dati, in modo che le due principali fonti di traffico, che originariamente vanno per la propria strada, possano lavorare insieme e persino sfruttarsi a vicenda. Allo stesso tempo, può prevedere con precisione la possibilità di conversione di ciascun utente nella sala di trasmissione dal vivo.Partendo dalla premessa che le raccomandazioni naturali non possono raggiungere gli utenti, viene introdotta la concorrenza a pagamento, in modo che ogni centesimo speso dai commercianti possa apportare valore incrementale.Per i commercianti, può anche essere definita un’altra dimensione dei dividendi del traffico.

Questo è diventato un nuovo punto di crescita per molte aziende di marca. Ad esempio, durante la promozione 618, L'Oréal Paris ha pianificato un'azione di marketing completa per la piantumazione dell'erba e, attraverso la promozione globale trasmessa in diretta, per amplificare l'effetto della piantumazione dell'erba e intraprendere la conversione di grass-roots, il singolo auto-trasmesso dal marchio. giorno il GMV è aumentato di 3 volte, e il tasso di conversione dell'intera popolazione dell'area Il risultato di un aumento del 69% ha trovato un equilibrio dinamico tra traffico naturale e traffico commerciale.

D'altra parte, la "tecnologia" viene utilizzata per sostituire l'"esperienza". Con il supporto della tecnologia AI, i commercianti devono solo impostare un obiettivo di ROI di pagamento complessivo e i prodotti promozionali globali possono creare e modificare automaticamente materiali, selezionare e consegnare materiali per i commercianti, effettuare stime di traffico dimensionali complessive e adattare il piano di consegna da raggiungere il tuo obiettivo finale.

Questa è la motivazione chiave che spinge alcuni commercianti a superare i colli di bottiglia del business. Ad esempio, Jiaoxia si trova ad affrontare il dilemma di una manodopera operativa insufficiente dopo aver recentemente aggiunto più conti a matrice. La promozione globale è diventata una svolta per Jiaoxia, con 520 come nodo per la grande promozione Dopo che gli esperti hanno piantato erba e acqua nella fase iniziale, con l'aiuto della promozione globale trasmessa in diretta, il GMV è aumentato di 6 volte durante il periodo della grande promozione. .

Judao Qianchuan continua ancora a completare il puzzle della promozione delle operazioni globali. Proprio nell'aprile di quest'anno, oltre al tradizionale campo della trasmissione in diretta, un gran numero di Qianchuan è andato online per testare la promozione globale dei prodotti, aprendo ulteriormente il duplice campo dei contenuti e degli scaffali a livello di marketing.

Il business cresce, completando il puzzle

Contenuti e scaffali una volta erano domande a scelta multipla. Ma ora, almeno nell’ambito del concetto globale di e-commerce Douyin, hanno unito le forze per formare Wangzha, che ha portato nuovi bacini di crescita a loro stessi e ai commercianti.

A giudicare dalle azioni complessive della piattaforma, sia che si tratti di layout commerciale o di complementazione ecologica, non c'è dubbio che l'e-commerce di Douyin continui a compiere sforzi nel campo degli scaffali, e i suoi sforzi e il processo di crescita sono naturalmente una nuova importante fonte di business crescita per i commercianti.

Come piattaforma, il significato strategico della costruzione di uno scaffale è maggiore rispetto ad altri. Consentire a più persone di costruire case, fare affari e fare soldi su queste basi sarà la sua missione principale per molto tempo a venire. Può essere considerato un nuovo dividendo portato dallo sviluppo della piattaforma, estremamente prezioso ora che il dividendo del traffico è esaurito.

Per questo motivo sembra opportuno estendere la promozione globale dalle scene trasmesse in diretta alle scene sugli scaffali. Oltre al formato di trasmissione in diretta, vengono trattati anche brevi video, schede prodotto, grafica, testo e altri generi e la "merce" come elemento centrale può ottenere una promozione unica nell'intero campo, ottenendo così incrementi sia sullo scaffale e campi di contenuto. Enormi quantità di dati di Qianchuan mostrano che dopo aver utilizzato la promozione globale del prodotto, il GMV complessivo del prodotto aumenta del 20%-30%.

Partendo dalla premessa che i due campi sono interconnessi, ogni azione commerciale del commerciante può evitare perdite causate dal passaggio ad app diverse. La promozione globale collega il traffico della piattaforma e le scene sul campo dalle due dimensioni della trasmissione in diretta e della merce. È anche come il lubrificante all'interno dell'e-commerce di Douyin, consentendo di convertire il più possibile ogni investimento in dati di transazione reali.

Soprattutto per i commercianti che hanno iniziato a utilizzare gli scaffali e-commerce Douyin, la storia aziendale della crescita aziendale ha un nuovo capitolo. I marchi che sono stati i primi a sondare il terreno e a trovare l’approccio giusto hanno raccolto risultati di crescita reali.

Semir Jianbei Shoe Store, specializzato in scarpe e abbigliamento, è rappresentativo. Di fronte ai colli di bottiglia, Semir sta cercando di trovare nuove possibilità di crescita per le Crocs da uomo, un successo nella sala delle dirette. Dopo aver tentato di posizionare le schede prodotto attraverso la promozione globale dei prodotti, ha aperto un "nuovo spazio" all'interno dell'ecosistema di e-commerce di Douyin: le vendite di questo prodotto sono aumentate di quasi 20 volte nel Douyin Mall, di cui la pubblicità GMV nei centri commerciali rappresentava il 78%.

Per i commercianti che hanno già vantaggi sugli scaffali, la combinazione di Douyin Mall e la promozione globale dei prodotti può aiutarli a integrarsi meglio nell’ecosistema dell’e-commerce Douyin. Three Squirrels, che già riceveva incentivi esclusivi sul traffico come merce ad alto prezzo, ha aggiunto la promozione globale dei prodotti e ha ulteriormente aperto il traffico a Douyin, e il GMV medio giornaliero del loro centro commerciale è aumentato del 45% su base mensile.

Oltre a integrare infrastrutture e prodotti, Douyin e-commerce sta anche investendo in incentivi politici e supporto per aiutare i commercianti a passare da un modulo singolo a una forma completa di “contenuti + scaffali”.

Prendendo come nodo il giorno di San Valentino cinese, Douyin e-commerce e Juliang Qianchuan hanno unito le forze per fornire ai commercianti decine di miliardi di traffico e molteplici vantaggi in termini di sovvenzioni. Da un lato, Douyin Mall fornisce molteplici sussidi sui prezzi per aiutare i commercianti a creare prodotti a valore aggiunto. D'altra parte, per i commercianti che desiderano impossessarsi del traffico dei nodi attraverso enormi quantità di Qianchuan, vengono fornite buste rosse di incentivi e aumenti della strategia di traffico per stimolare la crescita.

Tutto sommato, per i commercianti, indipendentemente da come si ripetono i modelli delle piattaforme, ovunque possano portare a una crescita del business più certa, più efficiente e con una soglia più bassa, è lì che dovrebbero votare con i piedi.

Ciò di cui possiamo essere sicuri è che, almeno nell’attuale fase di sviluppo del settore dell’e-commerce, è inevitabile avere doppi contenuti e scaffali, e anche i commercianti necessitano di maggiore assistenza per il marketing dei prodotti conformi alla nuova forma. Potrebbero anche essere più pazienti e avere più fiducia nel trovare possibilità di crescita nel nuovo ambiente.

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