2024-09-30
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ai가 생성한 사진
"샘 매장 맞은편, 코스트코 맞은편에 슈퍼마켓을 열고 싶어요." "팡동라이는 우리가 배운 곳이에요... 이것은 우리 중국인의 것이고, 최종 결정권은 우리 중국인에게 있습니다." 생방송실에서 심바는 슈퍼마켓 분야에 참여하고 싶은 포부를 밝혔습니다.
얼마 전 '게부인' 사건으로 인터넷 연예인 심바가 양형제를 직접 공격해 큰 소란을 일으켰다. 최근 심바는 생방송실에서 새로운 행보를 보였다.생방송을 포기하고 오프라인 슈퍼마켓 사업 전개에 집중할 수도 있고 해외 시장 개척에 주력할 수도 있다.
비록 슈퍼마켓이 인터넷만큼 빠르게 발전하지는 않지만, 한걸음씩 뿌리를 내리며 앞으로 나아가고 있다고 그는 말했다. 현재 전국에 10개의 창고를 배치해 익일 배송이 가능하다. 나중에는 창고 수가 30개, 심지어 50개까지 늘어날 것이며 슈퍼마켓도 창고가 될 것입니다. 그는 덧붙였다,부자든 가난하든 슈퍼마켓이 필요하다. 이것이 실현된다면 불멸의 기업이 탄생할 것이다.。
사실 심바에게 생방송을 포기한 것은 갑작스러운 일이 아니었습니다. 그의 생방송 방은 새 둥지 사건 및 기타 사건으로 인해 여러 번 차단되었습니다. 승강장 관리가 점점 강화되면서 '강변을 자주 걸으면 신발이 젖지 않는다'는 말이 있듯이, 본인도 피곤함을 거듭 토로했다. 라이브 스트리밍을 통해 "은퇴"할 예정입니다.
슈퍼마켓을 열기로 한 결정 자체는 매우 시사적이지만 소매 업계에 익숙한 사람들에게는 심바가 문제를 너무 단순하게 생각한다고 생각합니다. 이는 온라인에서 오프라인으로의 전환뿐 아니라 비즈니스 전체에 대한 전환이기 때문입니다. 모델 조정. 특히 최근 몇 년은 오프라인 슈퍼마켓의 가장 암울한 시기라고 할 수 있다. 중국국가상업정보센터(china national commercial information center)의 모니터링 데이터에 따르면, 2024년 1월부터 5월까지 중국 내 50개 주요 대형 소매업체의 소매 매출이 누적 3.8% 감소했습니다. 공개된 시장정보에 따르면 2024년 상반기 상장유통업체 37개 중 26개는 매출 감소, 22개는 이익 감소를 기록했다.
simba는 수익을 구매하고 슈퍼마켓에 갈 기회를 이용하고 싶습니까?
헤드 앵커가 속속 변신해 왔습니다
사실 심바의 변신은 라이브 스트리밍 업계 전체가 겪고 있는 트렌드 변화를 어느 정도 반영하기도 한다. 지난해 리자치(li jiaqi), 샤오양(xiao yang), 심바(simba), 동유희(dong yuhui), 낙용호(luo yonghao) 등 유명 앵커 그룹들은 대체로 뒤에서 물러났고, 일부는 단독 출연률을 줄였다. 견습생이나 팀에 라이브 방송실을 제공하고 일부는 라이브 방송 활동을 직접 중단했습니다.
생방송 전송 산업이 성숙해지고 경쟁이 심화되면서 선두 앵커들의 트래픽과 매출 성장이 병목 현상에 직면하고 있습니다. 스타차트 데이터 모니터링에 따르면 2024년 618 프로모션 기간 동안 전체 네트워크 gmv는 7428억 위안에 달해 2023년 7987억 위안에 비해 7% 감소했다. 이는 618 출시 이후 첫 gmv 감소이기도 하다. 심바의 데이터에 따르면 618의 첫 생방송 총 매출은 14억2700만 위안으로 지난해 더블11 초연의 절반에도 미치지 못했다.
또한, 하나의 앵커 회사의 지배를 피하기 위해 생방송 플랫폼은 탈중앙화와 디헤딩에 대한 일반적인 합의가 되었으며, 세계를 지배하는 상황은 더 이상 존재하지 않을 수도 있습니다. 대신 중소형 앵커, 웨이스트 앵커, 수직 앵커, 브랜드 셀프 방송 등 다양한 개발 트렌드가 부각되고 있다. 따라서 새로운 채널과 시나리오를 탐색하는 것이 최우선 과제가 되었습니다.
동시에 생방송 전자상거래에 대한 소비자의 요구사항도 지속적으로 증가하고 있으며 제품 품질과 서비스 경험에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 급변하는 라이브 스트리밍 분야에서 점점 더 많은 탑 앵커들이 새로운 발전 방향을 모색하기 시작하고 있으며, 그 중 비즈니스 초점을 오프라인 운영으로 옮기는 것이 비즈니스 영역을 확장하는 새로운 트렌드가 되었습니다.
일부 주요 앵커는 인기와 팬 기반을 활용하여 오프라인 매장을 열어 제품 전시, 판매 및 애프터 서비스를 제공합니다. 예를 들어 li jiaqi는 "naiva family" ip를 사용하여 bear claw coffee와 협력하여 공동 커피숍을 열었습니다. crazy little yang은 자체 운영 제품을 판매하기 위해 안후이에 최초의 "xiao yang zhenxuan" 슈퍼마켓을 열었습니다.
일부 주요 앵커는 실제 매장을 오픈하는 것 외에도 오프라인 소매 공급망을 배치하여 온라인과 오프라인 통합을 실현합니다. 브랜드 가맹점과 협력하여 상품 조달, 보관, 물류 등 원스톱 서비스를 제공하여 공급망 효율성을 향상시킵니다.
simba가 슈퍼마켓을 여는 것은 새로운 것이 아닙니다.
실제로 심바는 이미 2022년 초 광저우 바이윤구에 '신수안 슈퍼마켓(x-market)'을 짓기 위해 20억 위안을 투자해 오프라인 슈퍼마켓 레이아웃을 시작했다. 당시 생방송을 보면 매장이 생활화학 구역, 스낵 구역, 신선식품 구역, 식품 구역, 의류 구역, 해산물 구역, 과일 및 야채 구역 및 기타 구역으로 나뉘어 판매되는 것을 기본적으로 볼 수 있습니다. 대부분의 오프라인 슈퍼마켓 카테고리입니다.
하지만 당시 심바는 앞으로 전국적인 체인이 되겠다고 위협했다. 하지만 이 오프라인 슈퍼마켓은 초대제를 채택해 생방송실에서 1만원을 지출한 사람만 매장에 들어갈 수 있다. 동시에 심바는 온라인 판매를 위해 오프라인 매장을 오픈해 모든 사람이 집을 떠나지 않고도 오프라인 슈퍼마켓 분위기를 경험할 수 있도록 200개의 오프라인 상품을 온라인 판매로 옮겼다.
그는 슈퍼마켓 제품의 품질과 우대 가격을 보장하기 위해 공급자에게 유리한 결제 조건을 제공하겠다고 약속했습니다. 동시에 그는 xinxuan 슈퍼마켓과 외국 슈퍼마켓의 차이점은 제품 품질에 더 많은 관심을 기울이고 중간 링크를 제거하고 직원과 소비자에게 혜택을 전달하기 위해 노력한다는 점을 강조했습니다.
아시다시피 당시 많은 소비자들은 심바 슈퍼마켓의 '10,000위안 기준'이라는 말을 듣고 충격을 받았습니다. 결국 sam's와 costco의 연회비는 고작 몇 백 달러에 불과합니다. 그러나 이제 simba는 sam's와 "경쟁"하기 위해 회원 기반 슈퍼마켓을 설립하기를 원하므로 "임계값"을 설정하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 다만 샘스와 코스트코의 연회비는 실제 구매금액이 아닌 신뢰에 따른 선불과 동일하다. 이런 관점에서 볼 때 sam's와 costco의 기준점은 훨씬 낮습니다.
그러나 라이브 스트리밍 영향력 있는 사람들에게 가장 큰 시험은 종종 신뢰입니다. 라이브 스트리밍 인플루언서는 개인 ip를 생성하는 반면 sam's와 costco는 팀 전체의 공급망 조달 역량과 매장 운영 역량에 의존하여 사용자의 신뢰를 얻기 때문입니다.
상차오홍해에서 탈출할 수 있을까?
이에 많은 네티즌들은 심바의 변화에 의구심을 품고 있다. 그들은 "온라인 라이브 스트리밍과 오프라인 슈퍼마켓 운영은 전혀 다른 일이다. 심바가 이러한 변화를 성공적으로 통제할 수 있을지는 아직 알 수 없다"고 말했다. 아직도 유지되고 있어?”
실제로 헤드앵커 매장 오픈의 가장 큰 장점은 팬 효과를 활용해 생방송실 트래픽을 오프라인 고객 트래픽으로 전환할 수 있다는 점이다. 또한, 오프라인 매장은 소비자에게 좋은 오프라인 경험을 제공하여 구매율과 재구매율을 높여 지속적인 성장을 가져올 수 있습니다.
동시에 simba는 수년간 라이브 스트리밍 분야에 깊이 관여해 왔으며 공급망 리소스 이점과 혁신적인 c2m 모델을 통해 주요 브랜드와 긴밀한 협력 관계를 구축하여 제품 품질을 보장하는 동시에 비용을 효과적으로 관리했습니다. 이러한 이점은 simba에게 다양한 상품, 안정적인 공급, 슈퍼마켓 개업 및 변신을 위한 경쟁력 있는 가격을 제공합니다.
하지만 슈퍼마켓과 라이브 스트리밍의 가장 큰 차이점은 매장이라는 물리적 실체를 기반으로 운영된다는 점이다. 부지선정, 매장직원, 전문적인 운영능력이 필요합니다. 이러한 축적은 하루 만에 이루어질 수 없습니다.
부지 선정에 있어서 소매업체는 우수한 개발 및 협상 능력을 갖춘 전문 개발팀이 필요하며, 매장 부동산 비용을 절감할 수 있는 우수한 상업용 부동산 자원을 보유하는 것이 바람직합니다.
또한 매장이 있다는 것은 운영이 많은 산업이라는 것을 의미합니다. 예를 들어 최근 인수 루머에 휩싸인 rt마트(썬아트리테일)의 경우 대형 백과사전만큼 두꺼운 매장 운영 매뉴얼(sop 매뉴얼)을 갖고 있다. rt-mart의 전성기 시절 일부 동료들은 이를 높은 가격에 구입했지만 전체 sop 매뉴얼의 일부만 얻을 수 있었습니다.
수동 관리 측면에서 심바는 팡동라이의 서비스 모델을 배워 직원 서비스와 소비자 서비스 품질 향상에 힘쓰겠다고 밝혔다. 그러나 외부에서는 방동라이의 서비스 모델을 모범으로 여기지만, 창업자의 흔들림 없는 말과 행동이 오늘날의 모습을 갖추기까지는 20년 이상의 세월이 걸렸다.
또한 simba의 청중은 광범위하지만 주로 일반 대중 시장을 대상으로 합니다. 이러한 시장 포지셔닝은 fat donglai 및 sam's와 같은 중저가 시장에 초점을 맞춘 브랜드와 크게 다르기 때문에 타겟 소비자를 유치하는 데 일정한 편차가 있을 수 있습니다. simba는 거대한 팬 기반을 보유하고 있지만 이러한 팬은 슈퍼마켓의 일상적인 운영을 지원하기에 충분한 고객 흐름을 효과적으로 모으지 못할 수도 있습니다.
이러한 산업 배경에 직면하여 심바는 야망으로 가득 차 있지만, 조류에 맞서 헤엄치며 오프라인 상점과 슈퍼마켓의 파산 물결 속에서 두각을 나타내는 것은 어려울 수 있습니다. 결국, 슈퍼마켓을 열고 싶다는 것과 좋은 슈퍼마켓을 열 수 있다는 것은 단순히 동일시될 수 없습니다. 이 '인터넷 연예인 형'이 오프라인 슈퍼마켓 전장에서 피의 길을 개척할 수 있을지는 시간만이 답을 말해 줄 것 같아 두렵다.
마지막으로 심바가 슈퍼마켓을 열겠다고 고집한다면 아마도 소매업계에서 유명한 격언인 소매는 디테일이다라는 말을 신중하게 고려해야 할 것입니다. 소위 악마는 세부 사항에 있습니다. 소매 슈퍼마켓이 simba commercial building의 "악마"가 될지는 아직 시간이 지나면서 테스트되어야 합니다. (이 기사는 titanium media app에 처음 게재되었습니다. 저자 | zhao chenhan, 편집자 | fang yu