당신은 보험 판매원에게 "속았습니까?" 어떻게 판단하나요?
2024-09-27
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현재 많은 소비자들이 보험사 영업사원을 통해 보험에 가입하고 있으며, 영업사원의 전문지식과 자질, 능력의 차이로 인해 오해를 불러일으키는 소비 사례가 많이 발생하고 있다.소비자가 계약을 해지한 경우에도 계약이 무효라고 주장할 수 있나요?
'파이낸셜 타임스' 기자들은 베이징 금융법원이 최근 이러한 개인 보험 계약 분쟁 사건을 심리했다는 사실을 알게 됐다. 병원 관계자는 취재진에게 관련 상황을 자세히 소개했다.
사례 검토
리씨는 2011년 애인을 위해 생명보험에 가입했다. 판매원은 "매년 보험료 8000위안을 내고 10년 납입하면 평생보험을 누릴 수 있다"고 소개했다. 10년이 지나자 리씨는 보험사에 전화해 10년이 지나면 보험료를 내지 않아도 되지만 최소한 10년 동안은 내야 한다는 말을 들었다. . 리 씨는 당시 체결한 보험 계약서를 재빨리 살펴봤다. 기록된 내용은 '기본 보험 금액은 18만 위안, 보험 기간은 평생, 납부 기간은 '무제한', 연간 보험료는 8000위안'이다. 정기 보험료 인상 기록에는 "매기 납부할 정기 보험료를 납부하거나 지난 10년간 납부해야 할 정기 보험료를 적립한 후 정기 보험료를 8,000위안으로 인상 신청할 수 있다"고 기록돼 있다.
리 씨는 자신이 속았다고 생각하여 다음 날 보험사 창구에 가서 문의했지만 판매원이 '10년 지불'이라고 말하여 자신이 속았다는 사실을 알게 되었습니다. 보험 회사는 리씨에게 두 가지 선택권을 주었습니다. 하나는 보험료를 계속 지불하는 것이고, 다른 하나는 보험 계약을 해지하고 보험 계약자가 마음대로 계약을 종료할 권리를 행사하도록 요구하는 것입니다. 리 씨는 10년 동안 8만 위안에 달하는 보험료를 납부했다고 생각합니다. 만약 계속해서 보험료를 납부한다면 문제가 더 커지지 않을까요? 이렇게 하는 것보다 직접 정책을 포기하는 것이 좋습니다. 그래서 리씨는 계약 해지 권리를 행사하기로 결정했고 현금 가치가 40,000위안 미만인 보험 상품을 받았습니다.
li 씨는 이 결과에 만족하지 않았습니다. 이때 관련법령을 참고하여 보험급여 지급조건으로 사망을 요구하는 계약은 보험계약자와 피보험자가 일치하지 않는 경우에는 피보험자가 합의하여 보험금액을 인정하도록 하고, 그렇지 않을 경우 계약은 취소된다는 사실을 알게 되었습니다. 무효하다. 리 씨는 당시 자신의 보험을 판매한 영업사원이 피보험자, 즉 애인에게 보험 가입을 알리지 않았다는 사실을 갑자기 기억해냈습니다. 그래서 그는 계약이 무효임을 확인하고 보험료 8만 위안을 돌려달라고 법원에 소송을 제기했다.
1심 법원은 계약이 종료된 후 리 씨가 계약 무효를 확인하기 위해 소송을 제기했다고 판단했습니다. 리 씨는 계약 무효를 확인하기 위해 또 다른 소송을 제기했다. 법원 판결을 통해 더 이상 해당 사건과 관련된 보험 계약의 유효성을 확인할 필요가 없게 됐다.
리씨는 1심 판결에 불복해 베이징 금융법원에 항소했다.
[판사님의 말씀]
"이번 사건의 특징은 보험계약이 해지된 상태인데, 여전히 계약무효 소송이 가능한지 여부입니다. 법률적, 정서적 문제가 포함되어 있어 하나씩 분석하고 검토해야 합니다." 베이징 금융법원 판사는 기자들에게 이렇게 말했습니다.
먼저, 계약을 해지할 수 있는 권리에 포함된 사적 이익은 당사자의 계약 불이행에 대한 구제책이며, 계약의 무효는 공익과 관련될 수 있으며, 이는 근본적으로 국가가 개인의 자율성을 결정하는 범위를 나타냅니다. 따라서 상황에 관계없이 계약의 무효를 확인하는 당사자의 이익을 배제하기 위해 계약 해제를 사용하는 것이 항상 적절한 것은 아닙니다. 이 경우 리씨가 확인을 요청한 계약이 실제로 무효인 경우 사건 관계자는몸실제로 연인이 계약을 체결하지 않은 경우 반환되는 금액은 계약을 취소하여 얻은 현금 가치와 다릅니다.
둘째, 해당 사건과 관련된 보험계약의 종료로 인해 계약상의 권리와 의무가 종료된다고 판단되는 경우에도 상황을 구별해야 한다. 매매계약 등 비계속적 계약의 해지의 경우, 계약의 해지로 인해 계약상 권리와 의무가 직접적으로 종료되므로, 이때 보험의 유효성을 확인할 필요가 없을 수도 있습니다. 법원 판결을 통해 사건과 관련된 계약. 다만, 계속계약이 해지되는 경우에도 종전의 계약이행은 여전히 법적 효력을 가지며, 이는 유효성평가의 여지와 필요성이 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 예를 들어 장애를 조건으로 하는 개인보험 계약에서 피보험자가 부상을 입어 계약이 종료되기 10년 전에 청구해야 하는 경우 보험회사에 신청할 수 있지만, 이는 모든 권리와 의무가 보장되는 것은 아닙니다. 종료됩니다. 그러한 계약의 해제는 장래에 법적 효력이 없는 권리와 의무만 발생하게 되며, 해제 전에 이행된 권리와 의무는 계속해서 법적 효력을 갖습니다.
따라서 이 사건에 관련된 보험계약이 확정효력을 갖는 것이 가능하고 필요하다. 베이징금융법원은 1심 법원에 이 사건에 대한 실체재판을 명령했다.
해당 금융기관은 벌금을 물었고 많은 직원들은 경고를 받았습니다!전 당비서 겸 은행장, 당에서 제명됐다 출처: financial times 클라이언트더 많은 독점 뉴스와 정보를 보려면 파이낸셜 타임스 공식 계정을 팔로우하세요.
