2024-09-15
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중국 최고의 제3자 자동차 품질 평가 플랫폼인 chezhi.com은 2010년 8월부터 "100대 자동차 소유자 리뷰 신차" 설문 조사 활동을 시작했습니다. chezhi.com은 매달 여러 유명 자동차에 대한 특별 설문 조사를 실시할 예정입니다. 중국 시장에서 판매되는 신차의 신뢰성과 소비자 만족도를 완전히 이해하고 더 많은 소비자가 신뢰할 수 있고 내구성이 뛰어난 자동차 제품을 선택할 수 있도록 돕기 위해 최소 6개월 동안 시장에 출시됩니다. 지금까지 "100명의 자동차 소유자 리뷰 신차" 조사 활동에서는 300개 이상의 신차 모델을 조사했으며 거의 50,000개의 유효한 자동차 소유자 샘플을 수집했습니다.
조사기간 : 2024년 8월 1일 ~ 8월 31일
유효한 설문지: 103
요즘에는 '사각형' suv의 인기가 계속 높아지고 있습니다. 이러한 모델은 종종 강력한 오프로드 성능을 과시하지만 일부 가정용 스쿠터도 이러한 디자인을 채택하기 시작했습니다. 이번 '100대 자동차 오너 리뷰 신차' 설문조사에 참여한 자동차 오너들의 피드백에 따르면, 2024년형 icar 03은 파워와 공간 측면에서 폭넓게 호평을 받았지만, 일부 소비자들은 차체 액세서리에 대한 문제가 조금 더 많다고 보고했다. 그리고 가전제품.
2024년형 icar 03에 대한 자동차 오너들의 실제 평가를 바탕으로 수집된 유효 설문지 103개 중 본 설문조사에서는 모델 기본기, 운전 경험, 사용 비용, 품질 신뢰성, 사전/사후 서비스 측면에서 2024 icar 03 종합점수는 84점으로 car quality network 권장기준을 충족한다.
1. 자동차 소유자의 초상: 자동차 소유자의 대부분은 젊은 남성이며, 처음 자동차를 구입하는 비율이 상대적으로 높습니다.
이번 조사 결과에 따르면, 조사에 참여한 2024년형 icar 03 소유자 중 85.5%가 남성이었고, 14.5%가 여성 소유자였다. 또한 연령대별로는 26~30세의 자동차 소유자가 가장 높은 비율을 차지합니다. 또한, 자동차 소유자의 거의 70%가 처음으로 자동차를 구입하는 사람들입니다. 이를 통해 2024년 icar 03의 타겟층이 기본적으로 젊은 남성 소비자이고, 이들 중 대부분이 자동차를 처음 구매하는 소비자임을 쉽게 알 수 있다.
2. 자동차 모델의 기본 : “사각형 박스” 디자인과 넓은 공간은 자동차 소유자가 인정합니다.
2024 icar 03은 '사각형 박스' 스타일을 채택해 상당히 터프하고 개성이 넘치게 보입니다. 조사에 참여한 자동차 소유자 중 37.9%가 '외관 디자인'에 매력을 느꼈다고 답했고, '외관 조명'에 찬성한 자동차 소유자는 20.4%였다.
2024년형 icar 03의 내부 실태를 조사한 결과, 자동차 소유자 중 34.9%가 '승차 공간'을 긍정적으로 꼽았습니다. 또한 '수납 공간', '차내 가시성', '지능형 구성'도 각각 27.2%, 24.3%, 22.3%로 자동차 소유자들에게 폭넓게 인식되고 있습니다.
전체적으로 2024년형 icar 03의 전체적인 외부 및 내부 성능은 자동차 소유자의 기대에 부응한 것으로 나타났으며, 자동차 소유자의 25.3%는 "매우 만족한다"고 답했으며, 자동차 소유자의 37.9%는 "만족한다"고 평가했으며 "보통"이라고 생각했습니다. 인터뷰에 응한 자동차 소유자의 비율은 29.1%였으며, '불만족'을 명확히 밝힌 자동차 소유자의 비율은 7.7%였습니다.
3. 주행감각 : 높은 가속성능과 기능만족도
자동차 모델의 운전 경험을 측정할 때 모든 사람이 서로 다른 측면을 중요하게 생각합니다. 이번 조사에서는 상대적으로 높은 비율의 자동차 소유자가 '운전과 승차 경험 모두'를 중요하게 생각합니다. 가족용 소형 suv로서 대부분의 소비자들은 균형잡힌 성능을 선호하는 것으로 볼 수 있다.
동력 구성 측면에서 2024 icar 03 시리즈 전체에는 순수 전기 파워트레인이 탑재되며, 이는 단일 모터와 듀얼 모터의 두 가지 버전으로 나뉩니다. 그 중 싱글 모터 버전은 총 출력 135kw, 총 토크 220n·m를 갖고 있으며, cltc 순수 전기 순항 거리는 401km, 듀얼 모터 버전은 총 토크 205kw이다. 385n·m, cltc 순수 전기 순항 범위는 472km와 501km입니다.
향후 조사에서는 가속 성능, 조향 성능, 제동 성능, 정숙성, 편안함, 기능성 등 6가지 측면에서 icar 03에 대한 운전 경험 만족도 조사를 실시할 예정이다. 설문조사에 참여한 자동차 오너 대다수는 '가속 성능'과 '기능성'에 높은 평가를 내렸지만, 일부 차주들은 주행 중 풍절음이 크고 '정숙성' 최적화가 필요하다고 말했다.
2024년형 icar 03의 운전 경험 종합 평가에서 자동차 소유자는 '매우 만족한다' 29.2%, '만족한다' 37.9%, '보통이다' 23.3%로 나타났다. 설문 조사에 참여한 자동차 소유자는 분명히 불만을 표명했습니다.
4. 이용요금 : 자동차 이용요금이 저렴하다
2024년형 icar 03 모델의 가격을 살펴보면, 현재 시장에서의 할인 폭은 크지 않지만, 가격 대비 성능 비율이 충분히 높기 때문에 소유자 만족도는 여전히 높은 수준이다. 조사 기간 동안 자동차 소유자의 95.2%는 자동차 구입 시 가격이 심리적 기대에 부합한다고 믿고 있었습니다. 차량을 구입한 후, 차후 사용 비용은 자동차 소유자들이 가장 걱정하는 주제가 되었습니다.
이번 차량 연비 조사에서 2024년형 icar 03은 순수 전력 시스템을 사용하며, 인터뷰에 응한 자동차 소유자 중 80% 이상이 항속 거리가 350~500km 사이인 것으로 나타났다. 또한, 설문조사에 참여한 103명의 설문지 중 95명의 자동차 소유자는 수리/유지보수 비용이 기대에 부합하고 합리적인 범위 내에 있다고 생각했습니다.
2024년형 icar 03의 사용비용에 대한 종합적인 평가에서는 설문에 참여한 자동차 소유자들이 비교적 객관적인 평가를 내렸으며, 자동차 소유자 중 70% 이상이 '매우 만족한다'와 '만족한다'를 선택했으며, 자동차 소유자의 비율도 높았다. '보통'이라고 생각한 사람은 18.5%였으며, '불만족' 평가를 한 자동차 소유자 비율은 4.8%에 불과했다.
5. 품질 신뢰성 : 차체 액세서리 및 전기 제품에 대한 문제가 약간 더 많습니다.
설문조사 결과에 따르면, 접수된 103개의 유효한 설문지 중 16개의 설문지에서 차량에 사람이 아닌 결함이나 품질 문제가 발생한 것으로 나타났습니다.
비인적 결함이 있는 차량 중 첫 번째 고장은 500~3,000km 사이에서 발생하여 45.7%를 차지했으며, 다음으로 500km 내에서 고장이 발생한 차량이 32.1%를 차지했습니다. 첫 번째 고장 발생 시점에 대한 조사 결과, 조사 대상 자동차 소유자의 44.6%가 자동차 구입 후 1개월 이내에 첫 번째 차량 고장이 발생했다고 답했습니다.
자동차 소유자를 대상으로 추가 조사를 진행한 결과, 차체 액세서리 및 전기 제품에서 사람이 아닌 결함이 차지하는 비중이 상대적으로 높은 것으로 나타났으며, 이는 "이 자동차의 가장 심각한 품질 문제 또는 결함"에 대한 조사 결과에도 반영되었습니다. 조사 결과, 자동차 소유자들은 2024년형 icar 03의 '이상소음' 문제에 대해 37.9%로 가장 많은 불만을 제기한 것으로 나타났다. 이어 '신체 누출' 문제가 23.3%를 차지했다.
일부 차주들은 2024년형 icar 03의 품질과 신뢰성에 대해 불만을 토로하고 있지만, 그래도 비교적 객관적인 평가를 내놨다. '매우 만족'이라고 답한 소유자 비율은 19.4%, '보통'이라고 답한 소유자 비율은 43.7%, 자동차 소유자 비율은 31.1%로 나타났다. '불만족'을 명확히 밝힌 응답자는 5.8%였습니다.
6. 사전 판매/애프터 서비스: 약속이 이행되지 않는다는 불만이 많습니다.
차량 판매 및 사후 관리 과정에서 소비자의 역할도 예비 자동차 소유자에서 자동차 소유자로 바뀌며, 이 기간 동안 자동차 딜러와의 접촉이 가장 빈번하게 발생합니다. 따라서 자동차 딜러의 사전 판매/사후 서비스의 품질과 전문성은 소비자의 차량 구매 및 후속 차량 유지 관리에 중요한 역할을 합니다.
2024년형 icar 03 사전판매/사후서비스에 대한 이번 설문조사에서 인터뷰에 응한 모든 자동차 소유자는 유지 관리 채널로 '4s 공인 매장'을 선택했습니다. 또한, 접수된 103개의 설문지 중 25개에서는 자동차 소유자가 사전 판매/애프터 서비스 문제에 직면한 것으로 나타났습니다.
추가 조사 결과, 2024 icar 03의 사전판매/사후서비스에 대한 자동차 소유자들의 불만은 대부분 판매 사기에 집중된 것으로 확인되었으며, 이는 '차량 사전 판매에 존재하는 구체적인 문제'에도 반영되어 있습니다. /애프터 서비스.” 일부 자동차 오너들은 2024년형 icar 03이 '문제적 자동차 판매'라는 문제를 안고 있고, 그 비중이 상대적으로 높다고 말했다. 또한, "문제가 해결되지 않는" 경우가 상대적으로 많습니다.
그러나 사전판매/사후서비스 전반에 대한 평가에서는 여전히 객관적인 평가를 내렸고, 그 중 '매우 만족한다'가 31.1%, '만족한다'가 42.8%로 나타났다. '보통'이라고 생각하는 자동차 소유자의 비율은 22.4%이며, '불만족'을 명확하게 표현하는 자동차 소유자의 비율은 3.7%입니다.
요약:
종합하면, 2024년형 icar 03은 독특한 '사각형 박스' 디자인을 갖고 있어 개성을 추구하는 젊은 소비자들에게 매우 적합하다. 동시에 넓은 좌석 공간과 풍부한 구성 수준, 높은 가성비를 갖춰 인터뷰한 자동차 오너들로부터 높은 평가를 받았다. 2024 icar 03을 대상으로 한 이번 '가장 만족' 조사 결과에 따르면, 외관, 구성 수준, 사용 비용이 가장 만족도가 높은 3가지 옵션이 됐다. 이 중 '외관'에 대해 설문조사에 참여한 자동차 소유자 중 무려 24.3%가 찬성을 표명했다. '가장 불만족스러운' 설문조사 옵션 중 자동차 소유자의 15.6%가 '운전 경험' 옵션을 선택했습니다. 주요 문제는 운전 중 시끄러운 바람 소리에 집중되었습니다. 전체적으로 2024년형 icar 03의 전반적인 성능은 대부분의 자동차 오너들을 만족시킬 수 있는 수준이다. 따라서 설문조사에 참여한 자동차 오너 중 80% 이상이 향후 차량 변경 시 icar 브랜드 모델을 계속 고려할 것이라고 답했다.
