νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

ως η κορυφαία πλατφόρμα αξιολόγησης ποιότητας αυτοκινήτων τρίτων στην κίνα, η chezhi.com έχει ξεκινήσει τη δραστηριότητα έρευνας "εκατό ιδιοκτήτες αυτοκινήτων αναθεωρούν νέα αυτοκίνητα" από τον αύγουστο του 2010. κάθε μήνα, θα διεξάγει ειδικές έρευνες σε πολλά αυτοκίνητα υψηλού προφίλ που έχουν στην αγορά για τουλάχιστον έξι μήνες, ολοκαίνουργια μοντέλα, για να κατανοήσουν πλήρως την αξιοπιστία και την ικανοποίηση των νέων αυτοκινήτων που πωλούνται στην κινεζική αγορά και να βοηθήσουν περισσότερους καταναλωτές να επιλέξουν αξιόπιστα και ανθεκτικά προϊόντα αυτοκινήτου. μέχρι στιγμής, η δραστηριότητα έρευνας "100 ιδιοκτήτες αυτοκινήτων αναθεωρούν νέα αυτοκίνητα" έχει ερευνήσει περισσότερα από 300 νέα μοντέλα αυτοκινήτων και έχει συγκεντρώσει σχεδόν 50.000 έγκυρα δείγματα ιδιοκτητών αυτοκινήτων.

περίοδος έρευνας: 1 αυγούστου - 31 αυγούστου 2024

έγκυρα ερωτηματολόγια: 103

σήμερα, η δημοτικότητα των «τετράγωνων» suv συνεχίζει να αυξάνεται. σύμφωνα με τα σχόλια από ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που συμμετείχαν σε αυτήν την έρευνα "100 ιδιοκτήτες αυτοκινήτων αξιολογούν νέα αυτοκίνητα", το icar 03 2024 έχει επαινεθεί ευρέως όσον αφορά την ισχύ και τον χώρο, αλλά ορισμένοι καταναλωτές ανέφεραν ότι υπάρχουν ελαφρώς περισσότερα προβλήματα με τα αξεσουάρ αμαξώματος και ηλεκτρικές συσκευές.

μεταξύ των 103 έγκυρων ερωτηματολογίων που συλλέχθηκαν, με βάση τις πραγματικές αξιολογήσεις που δόθηκαν από ιδιοκτήτες αυτοκινήτων για το icar 03 2024 όσον αφορά τα βασικά στοιχεία του μοντέλου, την οδηγική εμπειρία, το κόστος χρήσης, την αξιοπιστία ποιότητας και τις υπηρεσίες πριν από την πώληση/μετά την πώληση, η συνολική βαθμολογία του icar 03 2024 είναι 84 βαθμοί, που πληροί τα συνιστώμενα πρότυπα του δικτύου ποιότητας αυτοκινήτου.

1. πορτρέτα ιδιοκτητών αυτοκινήτων: οι περισσότεροι από τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων είναι νεαροί άνδρες και το ποσοστό των αγοραστών αυτοκινήτων για πρώτη φορά είναι σχετικά υψηλό.

κρίνοντας από τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας, το 85,5% των ιδιοκτητών icar 03 του 2024 που συμμετείχαν στην έρευνα ήταν άνδρες και το 14,5% ήταν γυναίκες ιδιοκτήτες. επιπλέον, όσον αφορά την ηλικιακή ομάδα, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων ηλικίας 26-30 ετών έχουν το υψηλότερο ποσοστό. επιπλέον, σχεδόν το 70% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων είναι αγοραστές αυτοκινήτων για πρώτη φορά. δεν είναι δύσκολο να καταλάβει κανείς από αυτό ότι το κοινό-στόχος του icar 03 2024 είναι βασικά νεαροί άνδρες καταναλωτές και οι περισσότεροι από αυτούς είναι αγοραστές αυτοκινήτων για πρώτη φορά.

2. βασικές αρχές των μοντέλων αυτοκινήτων: ο σχεδιασμός του "τετράγωνου κουτιού" και ο μεγάλος χώρος αναγνωρίζονται από τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων

το icar 03 του 2024 υιοθετεί ένα στυλ "τετράγωνο κουτί", το οποίο φαίνεται αρκετά σκληρό και γεμάτο προσωπικότητα. μεταξύ των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που συμμετείχαν στην έρευνα, το 37,9% είπε ότι τους προσέλκυσε ο «σχεδιασμός της εμφάνισης» και το 20,4% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων ενέκρινε τον «εξωτερικό φωτισμό».

σε μια έρευνα για τις εσωτερικές συνθήκες του icar 03 2024, το 34,9% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων εξέφρασε την επιβεβαίωσή του για τον «χώρο οδήγησης». επιπλέον, ο "αποθηκευτικός χώρος", η "ορατότητα στο αυτοκίνητο" και η "έξυπνη διαμόρφωση" έχουν επίσης αναγνωριστεί ευρέως από τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, αντιπροσωπεύοντας το 27,2%, 24,3% και 22,3% αντίστοιχα.

συνολικά, η συνολική εξωτερική και εσωτερική απόδοση του icar 03 του 2024 ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες των ιδιοκτητών αυτοκινήτων, το 25,3% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων δήλωσαν ότι ήταν "πολύ ικανοποιημένοι", το 37,9% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων έδωσαν "ικανοποιημένες" αξιολογήσεις και το θεώρησαν "μέσο όρο". το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων ήταν 29,1%, και το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που ερωτήθηκαν που δήλωσαν ξεκάθαρα ότι ήταν «δυσαρεστημένοι» ήταν 7,7%.

3. εμπειρία οδήγησης: υψηλή απόδοση επιτάχυνσης και λειτουργική ικανοποίηση

κατά τη μέτρηση της οδηγικής εμπειρίας ενός μοντέλου αυτοκινήτου, ο καθένας εκτιμά διαφορετικές πτυχές. σε αυτή την έρευνα, ένα σχετικά υψηλό ποσοστό ιδιοκτητών αυτοκινήτων εκτιμά την «εμπειρία οδήγησης και οδήγησης». μπορεί να φανεί ότι ως ένα συμπαγές suv για οικογενειακή χρήση, οι περισσότεροι καταναλωτές προτιμούν να έχει ισορροπημένες επιδόσεις.

όσον αφορά τη διαμόρφωση ισχύος, ολόκληρη η σειρά icar 03 2024 είναι εξοπλισμένη με ένα αμιγώς ηλεκτρικό σύστημα μετάδοσης κίνησης, το οποίο χωρίζεται σε δύο εκδόσεις: μονοκινητήρα και διπλού κινητήρα. μεταξύ αυτών, η έκδοση με έναν κινητήρα έχει συνολική ισχύ 135 kw, συνολική ροπή 220 n·m και η αμιγώς ηλεκτρική αυτονομία πλεύσης cltc είναι 401 km και η έκδοση με διπλό κινητήρα έχει συνολική ισχύ 205 kw, συνολική ροπή 385 n·m και cltc αμιγώς ηλεκτρική αυτονομία πλεύσης 472km και 501km.

σε περαιτέρω έρευνες, θα διεξαχθεί έρευνα ικανοποίησης από την οδηγική εμπειρία στο icar 03 σε έξι πτυχές: απόδοση επιτάχυνσης, απόδοση διεύθυνσης, απόδοση πέδησης, ησυχία, άνεση και λειτουργικότητα. η συντριπτική πλειονότητα των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που συμμετείχαν στην έρευνα έδωσε υψηλές αξιολογήσεις για την «επιτάχυνση» και τη «λειτουργικότητα», ωστόσο, ορισμένοι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων δήλωσαν ότι το όχημα έχει υψηλό θόρυβο κατά την οδήγηση και η «ησυχία» πρέπει να βελτιστοποιηθεί.

στη συνολική αξιολόγηση της οδηγικής εμπειρίας του 2024 icar 03, το 29,2% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων θεώρησε ότι ήταν «πολύ ικανοποιημένο», το 37,9% το έκρινε «ικανοποιημένο» και το 23,3% το θεώρησε «μέσο». οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που ερωτήθηκαν εξέφρασαν σαφώς τη δυσαρέσκειά τους.

4. κόστος χρήσης: το κόστος χρήσης αυτοκινήτου είναι χαμηλό

όσον αφορά την τιμολόγηση του μοντέλου icar 03 2024, αν και οι εκπτώσεις στην τρέχουσα αγορά δεν είναι μεγάλες, επειδή η αναλογία τιμής/απόδοσης είναι αρκετά υψηλή, η ικανοποίηση των ιδιοκτητών αυτοκινήτου παραμένει σε υψηλό επίπεδο. κατά τη διάρκεια της έρευνας, το 95,2% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων πίστευαν ότι η τιμή όταν αγόρασαν το αυτοκίνητο ανταποκρίνεται στις ψυχολογικές τους προσδοκίες. μετά την αγορά ενός οχήματος, το κόστος της μεταγενέστερης χρήσης έχει γίνει το θέμα που απασχολεί περισσότερο τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων.

σε αυτήν την έρευνα σχετικά με την κατανάλωση καυσίμου οχημάτων, το icar 03 2024 χρησιμοποιεί ένα αμιγώς ηλεκτρικό σύστημα και περισσότερο από το 80% των ερωτηθέντων ιδιοκτητών αυτοκινήτων έχουν αυτονομία πλεύσης μεταξύ 350-500 km. επιπλέον, μεταξύ των 103 ερωτηματολογίων που συμμετείχαν στην έρευνα, 95 ιδιοκτήτες αυτοκινήτων πίστευαν ότι το κόστος επισκευής/συντήρησης ήταν σύμφωνο με τις προσδοκίες και εντός λογικού εύρους.

στη συνολική αξιολόγηση του κόστους χρήσης του 2024 icar 03, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που συμμετείχαν στην έρευνα έδωσαν σχετικά αντικειμενικές αξιολογήσεις πάνω από το 70% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων επέλεξαν «πολύ ικανοποιημένοι» και «ικανοποιημένοι» και το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων. που πίστευε ότι ήταν "μέσος όρος" ήταν 18,5%, και το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που έδωσαν "δυσαρεστημένους" αξιολόγηση ήταν μόνο 4,8%.

5. αξιοπιστία ποιότητας: υπάρχουν ελαφρώς περισσότερα προβλήματα με αξεσουάρ αμαξώματος και ηλεκτρικές συσκευές

σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, μεταξύ των 103 έγκυρων ερωτηματολογίων που ελήφθησαν, τα 16 ερωτηματολόγια έδειξαν ότι τα οχήματα είχαν παρουσιάσει μη ανθρώπινα σφάλματα ή προβλήματα ποιότητας.

μεταξύ αυτών των οχημάτων με μη ανθρώπινα σφάλματα, η πρώτη αστοχία σημειώθηκε μεταξύ 500 και 3.000 χιλιομέτρων, με ποσοστό 45,7%, ακολουθούμενο από οχήματα με αστοχία εντός 500 χιλιομέτρων, με ποσοστό 32,1%. τα αποτελέσματα της έρευνας σχετικά με τη χρονική περίοδο που σημειώθηκε η πρώτη αστοχία έδειξαν ότι το 44,6% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι η πρώτη αστοχία του οχήματος σημειώθηκε εντός ενός μήνα από την αγορά του αυτοκινήτου.

σε περαιτέρω έρευνα των ιδιοκτητών αυτοκινήτων, διαπιστώσαμε ότι τα μη ανθρώπινα ελαττώματα στα αξεσουάρ αμαξώματος και στις ηλεκτρικές συσκευές αντιπροσωπεύουν ένα σχετικά υψηλό ποσοστό, το οποίο αντικατοπτρίζεται επίσης στα αποτελέσματα της έρευνας για «τα πιο σοβαρά ποιοτικά προβλήματα ή ελαττώματα αυτού του αυτοκινήτου». η έρευνα διαπίστωσε ότι οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων παραπονέθηκαν τα περισσότερα για το πρόβλημα «μη φυσιολογικού θορύβου» του icar 03 του 2024, αντιπροσωπεύοντας το 37,9%. ακολούθησε το πρόβλημα της «διαρροής αμαξώματος», με ποσοστό 23,3%.

αν και ορισμένοι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων έχουν παραπονεθεί για την ποιότητα και την αξιοπιστία του 2024 icar 03, παρόλα αυτά έδωσαν σχετικά αντικειμενικές αξιολογήσεις. το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που έδωσαν την αξιολόγηση "πολύ ικανοποιημένοι" ήταν 19,4% το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που είπαν "ικανοποιημένοι" ήταν 43,7% το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που είπαν "μέσος όρος". που δήλωσε ξεκάθαρα «δυσαρεστημένος» είναι 5,8%.

6. υπηρεσίες προπώλησης/μετά την πώληση: υπάρχουν πολλά παράπονα για μη εκπλήρωση υποσχέσεων.

κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πωλήσεων οχημάτων και παρακολούθησης, ο ρόλος των καταναλωτών αλλάζει επίσης από υποψήφιους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων σε ιδιοκτήτες αυτοκινήτων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η επαφή με τους αντιπροσώπους αυτοκινήτων είναι η πιο συχνή. επομένως, η ποιότητα και ο επαγγελματισμός των υπηρεσιών προπώλησης/μετά την πώληση των αντιπροσώπων αυτοκινήτων διαδραματίζουν ζωτικό ρόλο στην αγορά οχημάτων από τους καταναλωτές και στη μετέπειτα συντήρηση του οχήματος.

σε αυτήν την έρευνα σχετικά με τις υπηρεσίες προπώλησης/μετά την πώληση για το icar 03 2024, όλοι οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που ερωτήθηκαν επέλεξαν τα "εξουσιοδοτημένα καταστήματα 4s" ως κανάλι συντήρησης. επιπλέον, 25 από τα 103 ερωτηματολόγια που ελήφθησαν έδειξαν ότι οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων αντιμετώπισαν προβλήματα προπώλησης/υπηρεσίας μετά την πώληση.

μέσα από περαιτέρω έρευνα, μαθεύτηκε ότι τα παράπονα των ιδιοκτητών αυτοκινήτων σχετικά με την προπώληση/υπηρεσία μετά την πώληση του icar 03 2024 επικεντρώθηκαν ως επί το πλείστον σε απάτες πωλήσεων, κάτι που αντικατοπτρίζεται επίσης στα «ειδικά προβλήματα που υπάρχουν στις προπωλήσεις του οχήματος /υπηρεσίες μετά την πώληση.» ορισμένοι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων είπαν ότι το icar 03 του 2024 έχει το πρόβλημα της "πώλησης προβληματικών αυτοκινήτων" και το ποσοστό είναι σχετικά υψηλό. επιπλέον, υπάρχουν σχετικά πολλές περιπτώσεις «μη επίλυσης του προβλήματος».

ωστόσο, στη συνολική αξιολόγηση των υπηρεσιών προπώλησης/μετά την πώληση, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που συμμετείχαν στην έρευνα έδωσαν αντικειμενικές αξιολογήσεις, μεταξύ των οποίων το 31,1% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων θεώρησε ότι ήταν «πολύ ικανοποιημένοι» και το 42,8% ότι ήταν «ικανοποιημένοι». το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που πιστεύουν ότι είναι "μέσος όρος" είναι 22,4% το ποσοστό των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που εκφράζουν ξεκάθαρα "δυσαρέσκεια" είναι 3,7%.

συνοψίζω:

συνολικά, το 2024 icar 03 έχει μοναδικό σχεδιασμό "τετράγωνο κουτί". ταυτόχρονα, διαθέτει ευρύχωρο χώρο καθισμάτων και πλούσια επίπεδα διαμόρφωσης, σε συνδυασμό με υψηλή απόδοση κόστους, και έχει αναγνωριστεί ιδιαίτερα από τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που ερωτήθηκαν. κρίνοντας από τα αποτελέσματα αυτής της «πιο ικανοποιητικής» έρευνας για το icar 03 2024, η εμφάνιση, το επίπεδο διαμόρφωσης και το κόστος χρήσης έχουν γίνει οι τρεις επιλογές με την υψηλότερη ικανοποίηση. μεταξύ αυτών, έως και το 24,3% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που ερωτήθηκαν εξέφρασαν την αποδοχή της «εμφάνισης». μεταξύ των «λιγότερο δυσαρεστημένων» επιλογών έρευνας, το 15,6% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων επέλεξε την επιλογή «οδήγηση εμπειρία». το κύριο πρόβλημα επικεντρώθηκε στον δυνατό θόρυβο του ανέμου κατά την οδήγηση. συνολικά, η συνολική απόδοση του 2024 icar 03 μπορεί να ικανοποιήσει τους περισσότερους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων. ως εκ τούτου, περισσότερο από το 80% των ιδιοκτητών αυτοκινήτων που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι θα συνεχίσουν να λαμβάνουν υπόψη τα μοντέλα της μάρκας icar όταν αλλάζουν αυτοκίνητα στο μέλλον.