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in qualità di piattaforma di valutazione della qualità delle auto di terze parti leader in cina, chezhi.com ha lanciato l'attività di sondaggio "cento proprietari di auto esaminano le nuove auto" dall'agosto 2010. ogni mese condurrà sondaggi speciali su diverse auto di alto profilo che sono state sul mercato da almeno sei mesi. modelli nuovi di zecca, per comprendere appieno l'affidabilità e la soddisfazione dei consumatori delle nuove auto in vendita nel mercato cinese e per aiutare un numero maggiore di consumatori a scegliere prodotti automobilistici affidabili e durevoli. finora, l'attività di sondaggio "100 proprietari di auto recensiscono nuove auto" ha esaminato più di 300 nuovi modelli di auto e raccolto quasi 50.000 campioni validi di proprietari di auto.

periodo del sondaggio: 1 agosto-31 agosto 2024

questionari validi: 103

al giorno d'oggi, la popolarità dei suv "a scatola quadrata" continua ad aumentare sebbene tali modelli spesso ostentino potenti prestazioni fuoristrada, anche alcuni scooter domestici hanno iniziato ad adottare tali design. l'icar 03 è uno di questi modelli. secondo il feedback dei proprietari di auto che hanno partecipato a questo sondaggio "100 car owners review new cars", la icar 03 del 2024 è stata ampiamente elogiata in termini di potenza e spazio, ma alcuni consumatori hanno riferito che ci sono leggermente più problemi con gli accessori della carrozzeria ed elettrodomestici.

tra i 103 questionari validi raccolti, basati sulle reali valutazioni fornite dai proprietari di auto sulla icar 03 2024 in termini di fondamenti del modello, esperienza di guida, costo di utilizzo, qualità, affidabilità e servizi pre-vendita/post-vendita, in questo sondaggio il il punteggio complessivo dell'icar 03 2024 è di 84 punti, che soddisfa gli standard raccomandati dal car quality network.

1. ritratti di proprietari di automobili: la maggior parte dei proprietari di automobili sono giovani e la percentuale di coloro che acquistano un'auto per la prima volta è relativamente alta.

a giudicare dai risultati di questo sondaggio, l’85,5% dei proprietari di icar 03 del 2024 che hanno partecipato al sondaggio erano uomini e il 14,5% erano proprietarie donne. inoltre, in termini di fascia d’età, i proprietari di auto di età compresa tra 26 e 30 anni rappresentano la percentuale più alta. inoltre, quasi il 70% dei proprietari di auto acquistano un’auto per la prima volta. da ciò non è difficile capire che il pubblico target dell’icar 03 del 2024 è composto fondamentalmente da giovani consumatori maschi, e la maggior parte di loro sono acquirenti di auto per la prima volta.

2. fondamenti dei modelli di auto: il design a "scatola quadrata" e l'ampio spazio sono riconosciuti dai proprietari di auto

l'icar 03 del 2024 adotta uno stile "a scatola quadrata", che sembra piuttosto robusto e pieno di personalità. tra gli automobilisti che hanno partecipato al sondaggio, il 37,9% ha dichiarato di essere attratto dal "design estetico", mentre il 20,4% ha approvato l'"illuminazione esterna".

in un sondaggio sulle condizioni interne della icar 03 2024, il 34,9% dei proprietari di auto ha espresso la propria affermazione dello "spazio di guida". inoltre, anche lo "spazio di archiviazione", la "visibilità a bordo dell'auto" e la "configurazione intelligente" sono stati ampiamente riconosciuti dai proprietari di auto, rappresentando rispettivamente il 27,2%, 24,3% e 22,3%.

nel complesso, le prestazioni esterne ed interne complessive dell'icar 03 2024 hanno soddisfatto le aspettative dei proprietari di auto, il 25,3% dei proprietari di auto si è dichiarato "molto soddisfatto", il 37,9% dei proprietari di auto ha espresso valutazioni "soddisfatte" e lo ha considerato "nella media". " la percentuale di proprietari di auto era del 29,1%, mentre la percentuale di proprietari di auto intervistati che si dichiaravano chiaramente "insoddisfatti" era del 7,7%.

3. esperienza di guida: elevate prestazioni di accelerazione e soddisfazione funzionale

quando si misura l’esperienza di guida di un modello di auto, ognuno valuta aspetti diversi. in questo sondaggio, una percentuale relativamente elevata di proprietari di auto apprezza "sia l'esperienza di guida che quella di guida". si può vedere che, essendo un suv compatto per uso familiare, la maggior parte dei consumatori preferisce che abbia prestazioni equilibrate.

in termini di configurazione di potenza, l’intera serie icar 03 2024 è dotata di un propulsore elettrico puro, suddiviso in due versioni: motore singolo e doppio motore. tra questi, la versione a motore singolo ha una potenza totale di 135 kw, una coppia totale di 220 nm, e l'autonomia di crociera elettrica pura cltc è di 401 km e 501 km la versione a doppio motore ha una potenza totale di 205 kw, una coppia totale di 385 nm e un'autonomia di crociera elettrica pura cltc di 472 km e 501 km.

in ulteriori indagini, verrà condotto un sondaggio sulla soddisfazione dell'esperienza di guida su icar 03 in sei aspetti: prestazioni di accelerazione, prestazioni di sterzo, prestazioni di frenata, silenziosità, comfort e funzionalità. la stragrande maggioranza dei proprietari di automobili che hanno partecipato al sondaggio ha valutato positivamente le "prestazioni di accelerazione" e la "funzionalità". tuttavia, alcuni proprietari di automobili hanno affermato che il veicolo produce un elevato rumore del vento durante la guida e che la "silenzioso" deve essere ottimizzata.

nella valutazione complessiva dell'esperienza di guida della icar 03 2024, il 29,2% dei proprietari di auto ha ritenuto che fosse "molto soddisfatto", il 37,9% ha ritenuto che fosse "soddisfatto" e il 23,3% ha ritenuto che fosse "nella media". gli automobilisti intervistati hanno espresso chiaramente la loro insoddisfazione.

4. costo di utilizzo: il costo di utilizzo dell'auto è basso

per quanto riguarda il prezzo del modello icar 03 2024, anche se gli sconti nel mercato attuale non sono grandi, poiché il rapporto prezzo/prestazioni è sufficientemente elevato, la soddisfazione dei proprietari dell’auto rimane ad un livello elevato. durante il sondaggio, il 95,2% dei proprietari di auto ritiene che il prezzo al momento dell'acquisto dell'auto corrisponda alle loro aspettative psicologiche. dopo l'acquisto di un veicolo, il costo del successivo utilizzo è diventato l'argomento che preoccupa maggiormente i proprietari di auto.

in questo sondaggio sul consumo di carburante dei veicoli, l’icar 03 del 2024 utilizza un sistema di alimentazione esclusivamente elettrica e oltre l’80% dei proprietari di auto intervistati ha un’autonomia compresa tra 350 e 500 km. inoltre, tra i 103 questionari che hanno partecipato al sondaggio, 95 proprietari di auto ritenevano che i costi di riparazione/manutenzione fossero in linea con le aspettative e entro un intervallo ragionevole.

nella valutazione complessiva dei costi di utilizzo dell'icar 03 2024, i proprietari di auto che hanno partecipato al sondaggio hanno espresso valutazioni relativamente obiettive. oltre il 70% dei proprietari di auto ha scelto "molto soddisfatto" e "soddisfatto" e la percentuale dei proprietari di auto coloro che la ritenevano "nella media" erano il 18,5%, mentre la percentuale di proprietari di auto che hanno espresso una valutazione "insoddisfatto" era solo del 4,8%.

5. affidabilità della qualità: ci sono leggermente più problemi con gli accessori per la carrozzeria e gli apparecchi elettrici

secondo i risultati dell'indagine, tra i 103 questionari validi ricevuti, 16 questionari hanno mostrato che i veicoli avevano subito difetti non umani o problemi di qualità.

tra questi veicoli con guasti non umani, il primo guasto si è verificato tra 500 e 3.000 chilometri, pari al 45,7%, seguito dai veicoli con guasto entro 500 chilometri, pari al 32,1%; i risultati dell'indagine sul periodo in cui si è verificato il primo guasto hanno mostrato che il 44,6% dei proprietari di auto intervistati ha affermato che il primo guasto del veicolo si è verificato entro un mese dall'acquisto dell'auto.

in ulteriori indagini sui proprietari di auto, abbiamo scoperto che i difetti non umani negli accessori della carrozzeria e negli elettrodomestici rappresentano una percentuale relativamente alta, che si riflette anche nei risultati del sondaggio sui "problemi di qualità o difetti più gravi di questa auto". dal sondaggio è emerso che i proprietari di auto si sono lamentati maggiormente del problema del “rumore anomalo” dell’icar 03 del 2024, rappresentando il 37,9%. segue il problema della "perdita del corpo", pari al 23,3%.

sebbene alcuni proprietari di auto si siano lamentati della qualità e dell'affidabilità dell'icar 03 2024, hanno comunque fornito valutazioni relativamente obiettive. la percentuale di proprietari di auto che hanno dato una valutazione "molto soddisfatto" è stata del 19,4%; la percentuale di proprietari di auto che si sono detti "soddisfatti" è stata del 43,7%; la percentuale di proprietari di auto che hanno dichiarato "nella media" è stata del 31,1%; chi si dichiara chiaramente “insoddisfatto” è il 5,8%.

6. servizi pre-vendita/post-vendita: ci sono molte lamentele riguardo alle promesse non mantenute.

durante il processo di vendita dei veicoli e di successiva manutenzione, anche il ruolo dei consumatori cambia da potenziali proprietari di auto a proprietari di auto. durante questo periodo, il contatto con i concessionari di automobili è il più frequente. pertanto, la qualità e la professionalità dei servizi pre-vendita/post-vendita dei concessionari di automobili svolgono un ruolo fondamentale nell’acquisto del veicolo da parte dei consumatori e nella successiva manutenzione del veicolo.

in questo sondaggio sui servizi pre-vendita/post-vendita per la icar 03 2024, tutti i proprietari di auto intervistati hanno scelto i "negozi autorizzati 4s" come canale di manutenzione. inoltre, 25 dei 103 questionari ricevuti hanno evidenziato che i proprietari di auto avevano riscontrato problemi nel servizio pre-vendita/post-vendita.

attraverso ulteriori indagini, si è appreso che i reclami dei proprietari di auto sul servizio prevendita/postvendita dell'icar 03 2024 erano per lo più concentrati su frodi nelle vendite, che si riflettono anche nei "problemi specifici esistenti nel servizio prevendita del veicolo". /servizi post-vendita." alcuni proprietari di auto hanno affermato che l'icar 03 del 2024 ha il problema di "vendere auto problematiche" e la percentuale è relativamente alta. inoltre, ci sono relativamente molti casi di "non risoluzione del problema".

tuttavia, nella valutazione complessiva dei servizi prevendita/postvendita, gli automobilisti intervistati danno comunque valutazioni obiettive, tra cui il 31,1% degli automobilisti si ritiene “molto soddisfatto” e il 42,8% si ritiene “soddisfatto”; la percentuale di proprietari di auto che la ritengono "nella media" è del 22,4%; la percentuale di proprietari di auto che esprimono chiaramente "insoddisfazione" è del 3,7%;

riassumere:

nel complesso, l'icar 03 del 2024 ha un design unico a "scatola quadrata". lo stile unico è molto adatto ai giovani consumatori che perseguono l'individualità. allo stesso tempo, dispone di posti a sedere spaziosi e ricchi livelli di configurazione, abbinati a prestazioni ad alto costo, ed è stato altamente apprezzato dai proprietari di auto intervistati. a giudicare dai risultati di questo sondaggio “più soddisfacente” sull’icar 03 2024, aspetto, livello di configurazione e costo di utilizzo sono diventati le tre opzioni con la massima soddisfazione. tra questi, ben il 24,3% degli automobilisti intervistati ha espresso approvazione per l'“aspetto”. tra le opzioni del sondaggio "meno insoddisfatte", il 15,6% dei proprietari di auto ha scelto l'opzione "esperienza di guida". il problema principale riguardava il forte rumore del vento durante la guida. nel complesso, le prestazioni complessive dell'icar 03 del 2024 possono soddisfare la maggior parte dei proprietari di auto. pertanto, oltre l'80% dei proprietari di auto intervistati ha affermato che continuerà a prendere in considerazione i modelli del marchio icar quando cambieranno auto in futuro.