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타오바오와 위챗페이가 알리페이의 '질투'를 뒤집고 '착하게' 됐다고?

2024-09-08

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최근 타오바오가 위챗 결제를 완전히 통합할 것이라는 소식이 인터넷 전체에 폭발적으로 퍼졌습니다.

알리바바 플랫폼과 텐센트 사이의 '벽이 허물어진다'는 소식은 새로운 것이 아니다. 더욱이, 추가적인 상호 연결은 확실히 사용자와 taotian 및 tencent 모두에게 윈윈(win-win) 상황이 될 것입니다.

그러나 그런 날이 다가올 때에도 많은 사람들은 이 세기의 위대한 화해에 대해 여전히 안타까움을 느끼면서 동시에 "알리의 친아들인 알리페이는 이것을 어떻게 생각하는가? "라고 더욱 궁금해할 것이다.

이에 대해 alipay는 적극적으로 대응했습니다. 개방성, 협력, 혁신, 공유는 인터넷의 기본 정신이자 산업 발전의 일반적인 추세입니다. alipay는 taotian group과의 전략적 협력을 계속 심화하고 기술 혁신과 제품 혁신을 강화하며 판매자와 소비자를 위해 더 큰 가치를 계속 창출할 것입니다.

하지만 문제는 사탕수수가 양쪽 모두에서 달콤하지 않다는 것입니다. taobao가 wechat 결제를 지원하면 일부 기존 사용자의 거래가 필연적으로 alipay에서 wechat 결제로 이전되므로 taotian에 대한 alipay의 가치는 여전히 영향을 받게 됩니다.

alipay도 다른 플랫폼의 공개 보충제를 가지고 있지만, taobao와 tencent가 협력을 통해 9점의 이점과 1점의 단점을 얻을 수 있다면 alipay는 3점의 손실만 얻을 수 있습니다. , 채울 수 없나요? 이 문제에 대해서는 또 다른 논의가 필요할 것 같습니다…

타오바오와 위챗페이가 힘을 합쳐 알리페이의 '문'을 막았다?

taobao와 wechat pay의 협력이 alipay에 어떤 영향을 미칠까요?

외부에서 내부를 살펴보면,세 가지 주요 레이어가 있습니다:

첫 번째 수준은 모두가 알고 있는 비즈니스 수준입니다. wechat pay는 이전에 alipay가 독점했던 taotian 전자상거래 결제 거래량의 일부를 가져갈 수 있습니다.

그러나 이와 관련하여 tianyancha app에 따르면 ant group의 2020년 투자 설명서에서는 taotian의 결제 거래량이 실제로 alipay의 연간 전체 결제 거래의 약 6%만을 차지했다고 지적했습니다.

따라서 상호 연결 후에도 wechat pay는 alipay의 taobao 거래량을 완전히 훔칠 수 있지만 alipay에 미치는 전반적인 영향은 극히 제한적입니다.

그럼 다시 볼까요두 번째 계층: taobao의 wechat 결제 액세스는 실제로 alipay의 트래픽 보장을 흔들고 일부 온라인 트래픽 입구를 차단합니다.

alipay는 wechat pay와 정확히 무엇을 위해 경쟁하고 있나요?실제로 이는 다양한 고주파 소액 결제 시나리오이기도 하며 결제 도구 플랫폼 개발 및 트래픽 확보를 위한 핵심 입구이기도 합니다.

특히 유틸리티 애플리케이션인 alipay의 경우 이는 지역 생활, 금융 관리, 보험 및 기타 비즈니스 형식과 같은 더 많은 상업적 수익화 서비스를 확장하기 위한 플랫폼의 생명선이자 전제이자 출발점입니다.

그러나 과거 '벽 시대'에는 taotian 전자상거래와 alibaba 기반의 많은 앱이 alipay의 독점 트래픽 포털이었습니다. ele.me를 사용하려면 alipay가 있어야 하며, alipay에서 음식 배달 서비스를 즐기고 싶다면 ele.me만 선택할 수 있습니다. 이는 양방향 내부 순환이며 alipay의 안정적인 트래픽 기반을 구축합니다. .

그러나 이제 taotian이 wechat 결제를 완전히 통합하면 영향에 관계없이 결국 alipay의 전자상거래 트래픽 진입의 상당 부분을 차단하게 됩니다.

그리고 전자상거래는 아무것도 아니다.alibaba와 tencent의 상호 연결이 더욱 업그레이드되면 alibaba에 속한 모든 alipay 트래픽 포털에 wechat pay가 지속적으로 침투할 수 있습니다.alipay가 실제로 상처를 입는 곳이 바로 여기입니다.

결국 이는 alipay의 전체 온라인 트래픽 규모에 영향을 미칩니다. 그렇다면 물 부족으로 인한 이러한 축소로 인해 플랫폼 생태계가 확장될까요?

물론 모든 것에는 양면이 있습니다. 타오바오가 위챗 결제에 연결되면 타오바오 트래픽이 나가면서 위챗, 텐센트에서도 새로운 트래픽이 유입됩니다.

예를 들어 메이투안(meituan)은 이 소식이 알려진 당일 알리페이 웨이보(alipay weibo)에 따르면 '메이투안 테이크아웃'과 '메이투안 호텔'이 동시에 알리페이 미니 프로그램을 출시해 알리페이 사용자들에게 독점 쿠폰, 가맹점 쿠폰 및 기타 권리를 발행했다고 한다.

솔직히 말해서 이것은 alipay에 상상의 기회의 창을 열어줍니다.

하지만 안타깝게도 meituan이 기본적으로 alipay를 첫 번째 결제 옵션으로 만들지 않는 이상, alipay는 안정적인 사용자를 보유하고 있는 wechat pay에 비해 매우 소극적인 위치에 있는 것 같습니다...

세 번째 계층은 장기적으로 alipay가 지불 습관 이전 문제에도 주의를 기울여야 할 것입니다.

위에서 언급했듯이 이는 본질적으로 온라인 시나리오의 결제에 중점을 두고 있으며 오프라인 소비자 결제에는 거의 영향을 미치지 않습니다.

그러나 실제로 taobao와 wechat 간의 상호 연결이 더욱 업그레이드되면 alipay의 온라인 결제 환경에 영향을 미칠 뿐만 아니라 오프라인에도 영향을 미칠 수 있습니다.

결국 위챗 결제 자체는 매우 빈번하고, 도구 애플리케이션으로서의 알리페이는 당연히 위챗만큼 좋지는 않습니다. 그렇다면 장기적으로 이 결제 방식에 익숙한 수많은 젊은이들이 온라인에서 오프라인으로 계속될 것인가?

모두가 위챗으로 결제하는 것에 익숙해져 있기 때문에 알리페이에 대한 이런 불안은 끊이지 않았다. 그래서 오프라인 쇼핑몰과 알리페이의 터치, 다양한 프로모션, 운영적 사고가 위챗 결제보다 훨씬 크다. 이제 taobao에 wechat pay가 개입하면서 alipay의 고주파 소액 결제가 더욱 줄어들었고 그 뒤에는 공개율도 하락했습니다.

위챗페이는 모든 대량소비 문제를 해결할 수 있는데, 휴대폰에 알리페이 앱이 꼭 있어야 할까요?알리페이, 또 어떤 고유한 사용자 가치를 갖고 있나요?

알잖아,원래 결제 시나리오 적용 범위 측면에서 alipay는 가능하고 wechat pay도 가능하지만 wechat pay는 가능하지만 alipay는 불가능할 수 있습니다.예를 들어, 소비자 측면에서 사람들이 이제 하나의 소프트웨어를 사용하여 모든 요구 사항을 해결할 수 있다면 두 번째 소프트웨어를 개설하는 것을 거의 꺼릴 것입니다. 단지 채팅하고 주문만 할 수 있다면 더 이상 alipay를 열 의향이 없습니다. .

또 다른 예는 b면 판매자입니다. 어떤 플랫폼에서 운영하든 많은 판매자는 이제 wechat을 브랜드와 핵심 고객을 연결하는 비공개 채널로 사용하게 됩니다. 그들은 taobao에서 기존 고객을 유지하기 위해 wechat 그룹, 공식 계정 등을 사용하고, 다음에는 빨간 봉투를 보냅니다. 그들은 할 일이 없습니다.

이와 관련하여 alipay는 미니 프로그램 + 라이프 계정에 라이브 방송, 짧은 비디오 및 기타 콘텐츠를 포함시켰지만 판매자 운영의 완전한 연결을 수행하기 위해 콘텐츠 액세스를 통해 사용자에게 제품을 추천하려고 노력하고 있습니다. 하지만 본질적으로 사회적 속성이 부족하고 프라이빗 도메인 특성이 취약하기 때문에 alipay는 가맹점 운영에서는 잘할 수 있지만 잘하기는 어렵습니다...

그래서 이런 관점에서 보면,과거 알리바바 그룹의 폐쇄는 알리페이의 한계일 뿐만 아니라 독특한 장점 장벽이기도 했습니다. 하지만 이제 장벽이 무너지면서 alipay는 더 많은 독립성과 자유를 얻었지만 동시에 wechat pay에 더 많은 시나리오에 침투할 수 있는 기회와 가능성도 제공했습니다.

alipay의 반격: 콘텐츠에 수십억 달러 투자부터 'zhi xiaobao' 출시까지

물론, alipay는 taobao가 wechat pay와 연결될 것이라는 오랜 소문에 대비하고 있습니다.

예를 들어 타오바오(taobao)와 위챗(wechat) 담벼락 철거 소식이 전해진 다음 날, 알리페이(alipay)는 2024년 인클루전 번드 컨퍼런스(inclusion bund conference)에서 새로운 ai 라이프 매니저 앱 '즈샤오바오(zhi xiaobao)'를 출시했다. 소개에 따르면 zhi xiaobao는 대화를 통해 신속하게 티켓을 예매하고, 택시를 부르고, 근처의 음식, 음료, 엔터테인먼트에 대해 문의할 수 있습니다. 이는 ai 도구와 약간의 결합과 비슷합니다. 콘텐츠.

예를 들어, 알리페이는 올해 중반 창작자들을 위한 첫 번째 콘텐츠 오픈데이를 열고 콘텐츠 창작자들을 지원하기 위해 현금 10억 달러, 트래픽 100억 달러, 광고 자원 1억 달러를 투자하겠다고 발표했다.

전자는 다음 질문을 해결할 수 있습니다. 결제 시나리오 외에도 alipay의 사용자 가치는 wechat pay와 어떻게 다릅니까?

alipay가 ai와 개인화 서비스를 선택했으며, 대형 모델을 통해 플랫폼에 다양한 도구를 통합하여 ai 생활 관리자를 만들고 싶어 하는 것은 분명합니다.

솔직히 이러한 아이디어는 대형 모델이 홍보하는 착륙 장면에서도 비슷한 설명이 있었습니다. 하지만 홍보는 곧 홍보입니다. zhi xiaobao가 정말로 성공할 수 있다면 알리페이의 두 번째 아이덴티티 라벨이 될 수도 있습니다.

하지만 불행하게도 다양한 미디어 자료로 볼 때 zhi xiaobao의 팀 자체는 zhi xiaobao의 ai 기술 혁신, 비즈니스 모델 탐색, 비용 관리 및 경험 세부 사항 연마인지 여부를 완전히 명확하게 밝히지 못한 것 같습니다. "싹트기" 상태에서...

지금 후자를 다시 보면교통 상황을 깨뜨리려는 alipay의 아이디어는 콘텐츠 경로를 취하는 것입니다., 사용자의 사용 빈도를 높이고 유지 시간을 연장합니다.

객관적으로 보면 이 아이디어에는 문제가 없지만 금융에 초점을 맞추고 서비스로 보완되는 도구 플랫폼으로서 alipay는 콘텐츠 생태계 구축에 있어 두 가지 주요 어려움을 근본적으로 해결해야 합니다.

하나는 비즈니스 초점의 문제입니다.

콘텐츠 생태계 조성에 중점을 둔다면 기존 app의 영상 입장 수준은 여전히 ​​너무 낮습니다.

현재 alipay를 사용하면 사용자가 app에 들어갈 때 가장 먼저 보게 되는 것은 지역 생활 서비스이므로 콘텐츠가 사용자의 즉각적인 관심을 끌 수 없습니다. 콘텐츠의 비중이 커지면 지역생활에 대한 진입이 희석되는 게 사실 딜레마다.

아직 완전한 상업적 폐루프를 형성하지 못한 영상 콘텐츠에 비하면 지역 생활로의 진출이 더 중요하다는 것은 자명하다. 게다가 금융 부문의 중요성도 대체 불가능하기 때문에 알리페이는 콘텐츠에 유리한 토양을 갖고 있지 않다. 아직 개발 중입니다.

입학 문제가 해결되면 또 다른 문제는,alipay는 어떻게 콘텐츠 생태계를 구축하나요?

실제로 douyin, kuaishou, bilibili, video account 및 xiaohongshu를 사용하면 콘텐츠 트랙에 플레이어가 부족하지 않습니다. 콘텐츠 플랫폼 구축의 어려움과 도전은 소셜 플랫폼 구축보다 덜 어렵고 도전적입니다.

alipay가 콘텐츠를 제작할 때 가장 먼저 직면하는 가장 직접적인 어려움은 어떤 종류의 콘텐츠 색조를 사용해야 합니까?

douyin의 음색은 사람들의 일상 생활입니다. kuaishou는 말할 것도 없이 스테이션 b의 xiaohongshu가 그들의 직업입니다.

위챗의 경우 위챗은 원래 구독 계정의 콘텐츠 생태계가 충분히 풍부하기 때문에 실제로 비디오 계정을 만드는 것은 당연한 일입니다.

결과적으로 alipay는 콜드 스타트를 위한 독창적인 콘텐츠 생태계를 갖추고 있지 않으며, 잘 조율된 콘텐츠 생태계를 구축하기 어렵습니다. 어떻게 콘텐츠 트래픽을 늘릴 수 있을까요? 이것은 생각해 볼 가치가 있는 질문이다.

현재 alipay의 콘텐츠는 여전히 영화와 tv, 코미디, 일상생활에 중점을 두고 있으며 특별한 콘텐츠가 없습니다. 또한 트래픽이 평균이므로 '10억' 현금 보조금이 있어도 어려울 수 있습니다. 수준 높은 크리에이터를 유치하기 위해

결국,색조가 부족한 콘텐츠 플랫폼은 똑같고 활력이 전혀 없습니다.

그러나 위기는 종종 위험과 기회라는 두 가지 의미를 갖습니다.

taobao와 wechat pay 간의 포괄적인 상호 운용성이 가까워짐에 따라 alipay의 고주파 결제 시나리오에 대한 wechat pay의 흡수 효과는 더욱 분명해질 것입니다. alipay는 여전히 자체 내생 트래픽에만 의존할 수 있습니다.

하지만 진실이 밝혀지면 알리페이에는 무엇이 남게 될까요? 아직도 원래의 재무 관리인 것 같아요!

그렇다면 alipay가 이를 이용해 콘텐츠를 조정하고 금융적인 측면으로 전환할 수 있을까요? 먼저 전문적이고 명확한 라벨을 붙이고, 수많은 사용자들이 금전적인 인상을 받은 후에는 과거의 2차원 b 스테이션처럼 계속해서 이 콘텐츠 라벨을 깨뜨려야 합니다...

물론, alipay의 최종 선택이 무엇이든 간에, 상호 연결이 더욱 발전함에 따라 여전히 같은 문장입니다.

타오바오가 알리페이의 콘텐츠 아젠다를 깨뜨릴 시간은 정말 얼마 남지 않았습니다...