Nairbao CTO Xu Lei: 디지털화를 수용하는 기업은 "내부 역량을 키우고 있습니다"
2024-08-17
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중국 경제 헤럴드 및 중국 개발 네트워크 기자 Cui Liyong
적극적인 디지털 혁신은 Nairbao 발전을 위한 지속적인 원동력을 제공합니다.
'실내 디즈니'로 알려진 나이르보는 2017년 설립됐다. 단 7년 만에 베이징, 상하이, 광저우, 선전, 청두, 충칭, 창사 등 21개 도시에 다양한 스타일의 '실내 디즈니' 44개를 건설했다. 테일타운'은 도시 부모와 자식 활동의 스타 체크인 장소가 되었습니다.
2021년은 나이르바오 매장 수가 급격히 늘어나는 시기다. Nairbao는 마음을 진정시키고 이전에 겪었던 문제와 향후 개발에서 발생할 수 있는 어려움에 대해 생각했습니다. Nairbao의 CTO인 Xu Lei는 이러한 종류의 강수는 Nairbao의 "내부 강도 회복"이며 중요한 고려 사항 중 하나는 기업에 디지털 날개를 제공하는 것이라고 말했습니다.
당시 Nairbao는 재무회계로 인해 큰 압박을 받고 있었습니다. 점점 더 많은 매장이 오픈됨에 따라 각 매장의 재무회계에 있어 기계적인 반복작업도 증가하고 있으며, 매장 수의 증가에 맞춰 본사의 기능적 규모도 선형적으로 확장되어야 합니다. 고도로 자동화되고 안정적이며 확장 가능한 디지털 관리 시스템을 선택하는 것이 필수적입니다.
반복적인 비교 끝에 디지털 혁신을 결심한 Nairbao는 마침내 SAP ERP Cloud를 선택했습니다. Xu Lei는 원래 SAP 팀의 도움으로 Nairbao가 SAP ERP 클라우드를 사용하여 비즈니스 프로세스를 재구성하고, 4개 주요 비즈니스 라인과 모든 판매 채널에서 프로세스 표준화를 달성하고, T+1 데이터 집계를 달성하고, 판매 수익을 달성했다고 소개했습니다. 분석은 단일 제품의 SKU에 대해 정확할 수 있습니다.
SAP ERP 클라우드 출시 후 2년 만에 Nairbao는 전국에 18개의 신규 매장을 오픈했습니다. 그러나 이 관리 시스템을 통해 이전 직원 규모를 유지하면서 본사 재무 부서의 효율성이 크게 향상되었습니다.
디지털화 프로세스에서 SAP와 협력하기로 선택한 이유는 무엇인가요? Xu Lei는 이것이 세 가지 고려 사항 때문이라고 말했습니다.
첫째, Nairbao의 전략적 목표 중 하나는 해외 시장 진출과 전 세계 매장 오픈이며, 해외 진출은 국내외 비즈니스 및 시장 요구 사항에 부합해야 합니다.
둘째, Nairbo는 급속한 발전 과정에서 직접 운영 모델을 채택해 왔습니다. 소프트웨어 및 응용 시스템의 선택은 IT 분야의 문제일 뿐만 아니라 고급 표준 및 관리 개념을 도입하기를 희망합니다. "SAP는 금융 소프트웨어뿐만 아니라 재무 관리 소프트웨어도 제공합니다." SAP 컨설턴트의 이 말은 Nairbao에게 깊은 인상을 주었습니다.
셋째, Neil Bowery는 구현 팀에 특별한 관심을 기울였습니다. "좋은 소프트웨어는 '도구 상자/보물 상자'와 같습니다. 도구 상자를 얻은 후에 좋은 프로세스와 표준을 만들 수 있다는 의미는 아닙니다." Xu Lei는 구현 팀이 관련 재무에 대한 심층적인 이해가 필요하다고 말했습니다. 복잡한 비즈니스 시나리오의 규칙 및 규정. 재무 표준 및 기타 규제 요구 사항.
사실 Nairbao의 디지털 혁신 여정은 쉬운 일이 아닙니다.
Nairbao는 전통적인 실내 공원을 복잡한 비즈니스 형식으로 전환했으며 어린이 과학 기술 박물관, 스포츠 홀 등 다양한 유형의 매장을 보유하고 있으며 티켓 판매, 코스, 케이터링, 소매 등을 포함한 다양한 비즈니스 라인을 갖추고 있습니다. 운영 세부 사항 측면에서 Nairbao는 "하나의 고객, 하나의 배열"을 제공하고 개인화되고 인간화된 디자인을 제공하기 위해 노력합니다. 연간회원카드를 예로 들면, 회원이 해외출국 등의 사유로 장기간 출국해야 하는 경우 나이르바오에서는 시간낭비를 방지하기 위해 카드를 취소할 수 있도록 도와드립니다. 회원은 카드를 다시 개설할 때 혜택 연장을 선택할 수도 있습니다.
또 다른 예로, Nairbao의 티켓 판매는 Douyin, Dianping 및 현지 부모-자식 플랫폼 등을 포함한 다양한 채널을 포괄합니다. 주문 상쇄 및 비용 정산을 완료하려면 기업 금융 시스템이 각각 이들과 연결되어야 합니다. 동시에 다양한 채널의 비용 분석은 매우 다양합니다. 예를 들어 Douyin은 아티스트 수수료, 광고 수수료, 트래픽 관련 수수료 등으로 구분됩니다.
이러한 매우 복잡한 시나리오와 비즈니스가 Nairbao의 재정 및 운영에 얼마나 높은 요구를 하는지 상상하는 것은 어렵지 않습니다.
SAP와 협력을 시작한 후 Xu Lei는 SAP의 원래 구현 팀이 놀이 공원 업계에서 풍부한 구현 경험을 가지고 있다는 것을 발견했으며 Nairbao와 긴밀하게 협력하고 SAP ERP 클라우드를 Nairbao의 4가지 기반으로 구축했습니다. major 비즈니스 라인의 표준화된 프로세스는 원래 흩어져 있던 판매 채널을 분류하고 비즈니스 프로세스 및 재무 관리를 완전히 표준화합니다.
Xu Lei는 "이 작업을 신속하게 수행하는 것은 정말 쉽지 않습니다."라고 Xu Lei는 공동 노력을 통해 Nairbao의 운영 및 관리가 더욱 원활해졌고 회사가 직면한 실질적인 문제가 효과적으로 해결되었다고 말했습니다.
SAP ERP Cloud가 그 재능을 보여준 후 Nairbo는 SAP Build 프로세스 자동화 제품을 사용하여 여러 애플리케이션 시나리오를 자동화된 프로그램으로 분류했습니다. "중앙 집중식 구매를 위해 매장 구매 요구 사항을 본사로 전송"하는 비즈니스를 예로 들어 보겠습니다. 이전 프로세스에는 10단계와 6개의 문서가 포함되었습니다. 이제 자동화된 프로그램은 정보를 분할하여 파일을 생성하고 자동으로 여러 프로세스를 실행합니다. 매장 직원은 양식 1개만 작성하면 됩니다. 이 한 가지 시나리오에서만 SAP Build는 온라인 전환 후 4개월 만에 1,900인시 이상을 절약하여 원래 프로세스에 비해 효율성을 83% 이상 향상시켰습니다.
최근 상하이에서 열린 'Business AI·Unleash New Productivity'를 주제로 한 2024 SAP China Summit에서 SAP의 생성 AI 지능형 부조종사인 Joule이 점차 전체 제품 포트폴리오로 확장되는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다. SAP는 3억 명의 사용자를 관리합니다. 일반적인 작업의 80%는 업무 효율성을 20% 향상시키고 더 높은 작업 품질을 보장합니다. SAP의 비즈니스 AI는 재무 및 의사결정 분석, 공급망, 인적 자원, 고객 경험 및 지속 가능한 관리에서 지능형 관리를 달성하기 위해 핵심 비즈니스 프로세스에도 내장되었습니다.
Xu Lei는 기자들에게 Nairbao가 AI 기술과 관련 도구를 도입하고 첨단 디지털 기술을 사용하여 기업의 급속한 발전에 따른 새로운 문제를 해결할 계획이라고 기자들에게 말했습니다.
