Xu Lei, CTO von Nairbao: Unternehmen, die sich der Digitalisierung widmen, „kultivieren interne Stärke“
2024-08-17
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Cui Liyong, Reporter des China Economic Herald und des China Development Network
Die proaktive digitale Transformation ist eine kontinuierliche treibende Kraft für die Entwicklung von Nairbao.
Nairbo, bekannt als „Indoor Disney“, wurde 2017 gegründet. In nur 7 Jahren hat das Unternehmen 44 „Indoor Disney“ mit unterschiedlichen Stilen in 21 Städten gebaut, darunter Peking, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu, Chongqing und Changsha „Fairy“. „Tale Town“ hat sich zu einem Star-Check-in-Ort für städtische Eltern-Kind-Aktivitäten entwickelt.
Im Jahr 2021 wird die Zahl der Geschäfte in Nairbao schnell wachsen. Nairbao beruhigte sich und dachte über die Probleme nach, mit denen er zuvor konfrontiert war, und über die Herausforderungen, die sich in der zukünftigen Entwicklung ergeben könnten. Xu Lei, CTO von Nairbao, sagte, dass diese Art von Niederschlag Nairbaos „Reparatur der inneren Stärke“ sei und eine der wichtigen Überlegungen darin bestehe, Unternehmen digitale Flügel zu verleihen.
Zu dieser Zeit stand Nairbao durch die Finanzbuchhaltung unter großem Druck. Da immer mehr Filialen eröffnet werden, nimmt auch die mechanische, sich wiederholende Arbeit in der Finanzbuchhaltung jeder Filiale zu, und der Funktionsumfang der Unternehmenszentrale muss parallel zur Zunahme der Anzahl der Filialen linear erweitert werden. Es ist zwingend erforderlich, ein hochautomatisiertes, stabiles und skalierbares digitales Managementsystem zu wählen.
Nach wiederholten Vergleichen entschied sich Nairbao, der sich für die digitale Transformation entschieden hatte, schließlich für SAP ERP Cloud. Xu Lei stellte vor, dass Nairbao mit Unterstützung des ursprünglichen SAP-Teams die SAP ERP Cloud nutzte, um den Geschäftsprozess neu zu organisieren, eine Standardisierung der Prozesse in vier Hauptgeschäftsbereichen und allen Vertriebskanälen zu erreichen, eine T+1-Datenaggregation zu erreichen und Verkaufsgewinne zu erzielen. Die Analyse kann auf die SKU eines einzelnen Produkts genau sein.
Innerhalb von zwei Jahren nach der Einführung der SAP ERP-Cloud eröffnete Nairbao 18 neue Filialen im ganzen Land. Mit diesem Verwaltungssystem konnte jedoch die Effizienz der Finanzabteilung der Zentrale erheblich verbessert werden, während die bisherige Mitarbeiterzahl beibehalten wurde.
Warum sollten Sie sich im Zuge der Digitalisierung für die Zusammenarbeit mit SAP entscheiden? Xu Lei sagte, dass dies auf drei Überlegungen zurückzuführen sei.
Erstens besteht eines der strategischen Ziele von Nairbao darin, Märkte in Übersee zu erschließen und Geschäfte auf der ganzen Welt zu eröffnen, und der Schritt ins Ausland muss mit inländischen und ausländischen Geschäfts- und Marktanforderungen vereinbar sein.
Zweitens hat Nairbo im Zuge seiner rasanten Entwicklung ein Direktbetriebsmodell übernommen. Die Auswahl von Software und Anwendungssystemen ist nicht nur eine Angelegenheit im IT-Bereich, sondern hofft auch auf die Einführung fortschrittlicher Standards und Managementkonzepte. „SAP bietet nicht nur Finanzsoftware, sondern auch Finanzmanagementsoftware.“ Diese Worte des SAP-Beraters beeindruckten Nairbao.
Drittens legt Neil Bowery besonderes Augenmerk auf das Implementierungsteam. „Gute Software ist wie eine ‚Toolbox/Schatzkiste‘. Das bedeutet nicht, dass man gute Prozesse und Standards erstellen kann, nachdem man die Toolbox erhalten hat.“ Xu Lei sagte, dass das Implementierungsteam ein tiefgreifendes Verständnis der relevanten Finanzen haben muss Regeln und Vorschriften in komplexen Geschäftsszenarien.
Tatsächlich ist der Weg der digitalen Transformation für Nairbao keine leichte Aufgabe.
Nairbao hat den traditionellen Indoor-Park in ein komplexes Geschäftsformat verwandelt. Es verfügt auch über verschiedene Arten von Geschäften wie Wissenschafts- und Technologiemuseen für Kinder und Sporthallen. Das innovative Modell umfasst mehrere Geschäftsbereiche, darunter Ticketverkauf, Kurse, Catering, Einzelhandel usw. In Bezug auf betriebliche Details ist Nairbao außerdem bestrebt, „ein Kunde, eine Vereinbarung“ zu bieten und ein personalisiertes und humanisiertes Design bereitzustellen. Am Beispiel der jährlichen Mitgliedskarte: Wenn das Mitglied das Land aus Gründen wie einem Auslandsaufenthalt für längere Zeit verlassen muss, hilft Nairbao dabei, die Karte zu stornieren, um Zeitverschwendung zu vermeiden. Wenn Mitglieder ihre Karten erneut öffnen, können sie ihre Vorteile auch verlängern.
Als weiteres Beispiel deckt der Ticketverkauf von Nairbao auch viele verschiedene Kanäle ab, darunter Douyin, Dianping und lokale Eltern-Kind-Plattformen usw. Das Finanzsystem des Unternehmens muss jeweils mit ihnen verbunden werden, um die Abschreibung von Bestellungen und die Abrechnung von Ausgaben abzuschließen. Gleichzeitig ist die Kostenaufteilung der verschiedenen Kanäle sehr unterschiedlich. Beispielsweise ist Douyin in Künstlerprovisionen, Werbegebühren, verkehrsbezogene Gebühren usw. unterteilt.
Es ist nicht schwer, sich vorzustellen, wie hoch diese äußerst komplexen Szenarien und Unternehmen hohe Anforderungen an die Finanzen und den Betrieb von Nairbao stellen.
Nach Beginn der Zusammenarbeit mit SAP stellte Xu Lei fest, dass das ursprüngliche Implementierungsteam von SAP über umfassende Implementierungserfahrung in der Vergnügungsparkbranche verfügte. Sie arbeiteten eng mit Nairbao zusammen und nutzten die SAP ERP Cloud als digitale Verwaltungsbasis Major Der standardisierte Prozess des Geschäftsbereichs klassifiziert auch die ursprünglich verstreuten Vertriebskanäle und vereinheitlicht den Geschäftsprozess und das Finanzmanagement vollständig.
„Es ist wirklich nicht einfach, dies schnell zu erreichen.“ Xu Lei sagte, dass der Betrieb und das Management von Nairbao durch gemeinsame Anstrengungen reibungsloser geworden seien und die praktischen Probleme des Unternehmens effektiv gelöst worden seien.
Nachdem SAP ERP Cloud sein Talent unter Beweis gestellt hatte, nutzte Nairbo weiterhin die Prozessautomatisierungsprodukte von SAP Build, um mehrere Anwendungsszenarien in automatisierte Programme zu integrieren. Nehmen Sie als Beispiel das Geschäft der „Übertragung der Einkaufsanforderungen an die Zentrale für den zentralen Einkauf“. Der vorherige Prozess umfasste 10 Schritte und 6 Dokumente. Jetzt teilt das automatisierte Programm die Informationen auf, um Dateien zu generieren und mehrere Prozesse automatisch auszuführen Filialmitarbeiter müssen nur 1 Formular ausfüllen. Allein in diesem einen Szenario konnte SAP Build innerhalb von vier Monaten nach der Online-Schaltung mehr als 1.900 Arbeitsstunden einsparen und die Effizienz im Vergleich zum ursprünglichen Prozess um mehr als 83 % steigern.
Kürzlich gab es Neuigkeiten vom SAP China Summit 2024 mit dem Thema „Business AI·Unleash New Productivity“, der SAPs generative KI-Intelligenz-Co-Pilot Joule schrittweise auf das gesamte Produktportfolio ausgeweitet wird SAP verwaltet 300 Millionen Benutzer und verbessert die Arbeitseffizienz um 20 % und sorgt für eine höhere Arbeitsqualität. Die Geschäfts-KI von SAP wurde auch in Kerngeschäftsprozesse eingebettet, um ein intelligentes Management in den Bereichen Finanz- und Entscheidungsanalyse, Lieferkette, Personalwesen, Kundenerlebnis und nachhaltiges Management zu erreichen.
„Wir sind voller Erwartungen an KI.“
