Xu Lei, CTO di Nairbao: le aziende che abbracciano la digitalizzazione stanno “coltivando la forza interna”
2024-08-17
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Cui Liyong, giornalista del China Economic Herald e del China Development Network
La trasformazione digitale proattiva fornisce una forza trainante continua per lo sviluppo di Nairbao.
Nairbo, conosciuta come "Indoor Disney", è stata fondata nel 2017. In soli 7 anni ha costruito 44 "Indoor Disney" con stili diversi in 21 città tra cui Pechino, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu, Chongqing e Changsha "Fairy". Tale Town" è diventato un punto di riferimento per le attività urbane genitore-figlio.
Il 2021 è quando il numero di negozi Nairbao crescerà rapidamente. Nairbao si è calmato e ha pensato ai problemi che aveva incontrato in precedenza e alle sfide che potrebbero sorgere nello sviluppo futuro. Xu Lei, CTO di Nairbao, ha affermato che questo tipo di precipitazione rappresenta il "ripristino della forza interna" di Nairbao e che una delle considerazioni importanti è dare alle imprese le ali digitali.
A quel tempo, Nairbao era sotto forte pressione da parte della contabilità finanziaria. Con l'apertura di sempre più negozi, aumenta anche il lavoro meccanico e ripetitivo nella contabilità finanziaria di ciascun negozio e la scala funzionale delle sedi aziendali deve essere ampliata linearmente parallelamente all'aumento del numero di negozi. È imperativo scegliere un sistema di gestione digitale altamente automatizzato, stabile e scalabile.
Dopo ripetuti confronti, Nairbao, determinato a intraprendere la trasformazione digitale, ha finalmente scelto SAP ERP Cloud. Xu Lei ha spiegato che, con l'assistenza del team SAP originale, Nairbao ha utilizzato il cloud SAP ERP per riorganizzare il processo aziendale, realizzare la standardizzazione dei processi delle quattro principali linee di business e di tutti i canali di vendita, ottenere l'aggregazione dei dati T+1 e ottenere profitti di vendita L'analisi può essere accurata per lo SKU di un singolo prodotto.
Entro due anni dal lancio di SAP ERP cloud, Nairbao ha aperto 18 nuovi negozi in tutto il paese. Tuttavia, con questo sistema di gestione, l'efficienza del reparto finanziario presso la sede centrale è stata notevolmente migliorata, pur mantenendo le dimensioni del personale precedente.
Nel processo di digitalizzazione, perché scegliere di collaborare con SAP? Xu Lei ha affermato che ciò è dovuto a tre considerazioni.
Innanzitutto, uno degli obiettivi strategici di Nairbao è entrare nei mercati esteri e aprire negozi in tutto il mondo, e andare all'estero deve essere compatibile con le esigenze commerciali e di mercato nazionali ed estere.
In secondo luogo, Nairbo ha adottato un modello operativo diretto durante il suo rapido sviluppo. La selezione di software e sistemi applicativi non è solo una questione nel campo IT, ma spera anche di introdurre standard avanzati e concetti di gestione. "SAP fornisce non solo software finanziario, ma anche software di gestione finanziaria." Queste parole del consulente SAP hanno impressionato Nairbao.
In terzo luogo, Neil Bowery presta particolare attenzione al team di implementazione. "Un buon software è come una 'cassetta degli attrezzi/scatola del tesoro'. Ciò non significa che è possibile creare buoni processi e standard dopo aver ottenuto la cassetta degli attrezzi." Xu Lei ha affermato che il team di implementazione deve avere una conoscenza approfondita degli aspetti finanziari rilevanti norme e regolamenti in scenari aziendali complessi. Standard finanziari e altri requisiti normativi.
In effetti, il percorso di trasformazione digitale di Nairbao non è un compito facile.
Nairbo ha trasformato il tradizionale parco al coperto in un formato aziendale complesso. Dispone inoltre di diversi tipi di negozi come musei di scienza e tecnologia per bambini e palestre. Il modello innovativo di molteplici linee di business comprende biglietteria, corsi, ristorazione, vendita al dettaglio, ecc. In termini di dettagli operativi, Nairbao si impegna anche a fornire "un cliente, un accordo" e a fornire un design personalizzato e umanizzato. Prendendo come esempio la tessera annuale, se il membro ha bisogno di lasciare il Paese per un lungo periodo per motivi come andare all'estero, Nairbao aiuterà a cancellare la tessera per evitare perdite di tempo. Quando i membri riaprono le loro carte, possono anche scegliere di estendere i loro vantaggi.
Per fare un altro esempio, la vendita dei biglietti di Nairbao copre anche molti canali diversi, tra cui Douyin, Dianping e le piattaforme locali genitore-figlio, ecc. Il sistema finanziario aziendale deve essere collegato rispettivamente con loro per completare la cancellazione degli ordini e il regolamento delle spese. Allo stesso tempo, la ripartizione dei costi tra i diversi canali varia notevolmente. Ad esempio, Douyin è suddiviso in commissioni per gli artisti, commissioni pubblicitarie, commissioni relative al traffico, ecc.
Non è difficile immaginare quanto questi scenari e queste imprese estremamente complessi pongano elevate richieste alle finanze e alle operazioni di Nairbao.
Dopo aver iniziato a collaborare con SAP, Xu Lei ha scoperto che il team di implementazione originale di SAP aveva una ricca esperienza di implementazione nel settore dei parchi di divertimento. Hanno lavorato a stretto contatto con Nairbao e hanno utilizzato SAP ERP Cloud come base di gestione digitale major Il processo standardizzato della linea di business classifica anche i canali di vendita originariamente sparsi e standardizza completamente il processo commerciale e la gestione finanziaria.
"Non è davvero facile farlo rapidamente." Xu Lei ha affermato che grazie agli sforzi congiunti, il funzionamento e la gestione di Nairbao sono diventati più fluidi e i problemi pratici incontrati dall'azienda sono stati risolti in modo efficace.
Dopo che SAP ERP Cloud ha dimostrato il suo talento, Nairbo ha utilizzato ulteriormente i prodotti di automazione dei processi SAP Build per organizzare molteplici scenari applicativi in programmi automatizzati. Prendiamo come esempio l'attività di "trasferimento dei requisiti di acquisto del negozio alla sede centrale per gli acquisti centralizzati". Il processo precedente prevedeva 10 passaggi e 6 documenti. Ora il programma automatizzato dividerà le informazioni per generare file ed eseguire automaticamente più processi in prima linea i dipendenti del negozio devono compilare solo 1 modulo. Solo in questo scenario, SAP Build ha risparmiato più di 1.900 ore di lavoro entro quattro mesi dalla messa online, migliorando l'efficienza di oltre l'83% rispetto al processo originale.
Di recente sono arrivate notizie dal SAP China Summit del 2024 con il tema "Business AI·Unlocking New Productivity" tenutosi a Shanghai. Joule, il copilota intelligente di intelligenza artificiale generativa di SAP, verrà gradualmente esteso all'intero portafoglio di prodotti SAP gestisce 300 milioni di utenti. L'80% delle attività comuni migliora l'efficienza del lavoro del 20% e garantisce una maggiore qualità del lavoro. L'intelligenza artificiale aziendale di SAP è stata inoltre integrata nei processi aziendali principali per ottenere una gestione intelligente nell'analisi finanziaria e decisionale, nella catena di fornitura, nelle risorse umane, nell'esperienza del cliente e nella gestione sostenibile.
"Siamo pieni di aspettative per l'intelligenza artificiale", Xu Lei ha detto ai giornalisti che Nairbao intende introdurre la tecnologia dell'intelligenza artificiale e gli strumenti correlati e utilizzare la tecnologia digitale avanzata per affrontare le nuove questioni nel rapido sviluppo delle imprese.
