2024-08-14
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많은 사람들이 해외로 고객을 방문하는 것을 고급스러운 것이라고 생각합니다. 사실, 우리의 선배들은 대외 무역이 시작될 때부터 전 세계적으로 여행 가방을 끌고 다녔습니다. 전화도 하고 전시회도 가보고 회사도 방문했던 것 같아요!
제가 웨이보에 쓴 글을 보면, 방글라데시 고객을 방문했을 때 누군가 저에게 '당신은 대기업인가요?'라고 물었습니다.
죄송합니다. 저희는 작은 회사이지만 고객을 방문하는 것은 항상 제게 사업을 하는 중요한 방법이었습니다. 저는 한국, 태국, 인도네시아, 영국, 호주를 자주 방문합니다. 따라서 규모가 크다고만 할 수는 없습니다. 고객을 방문하는 회사에 대해 생각하고 잘 준비하면 여러 번 실행할 수 있으며 완전히 다른 결과를 얻을 수 있습니다.
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주문을 받는 것도 좋지만 시장 정보를 얻는 것이 더욱 중요합니다. 요즘 대부분의 대외 무역 사업은 인터넷에 의존하고 있습니다. 사실 우리는 고객을 방문할 때마다 많은 정보가 부정확하고 시의적절하지 않다고 느낍니다.예를 들어 업계의 선두주자라면 많이 써야 한다고 생각했는데, 알고 보니 업계 30~40대 공장의 사용량보다 사용량이 1%도 안 되는 수준이었다.
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고객에게 연락해야만 연락받는 사람의 위치, 회사 내에서의 지위, 상사와의 관계를 정확하게 알 수 있습니다. 또는 상사에게 연락을 했어도 다른 회사에 가야만 알 수 있습니다. 누가 실제 프로젝트 리더이고 누가 더 중요한지 알아보세요. 일부 정보는 링크드인 등 인터넷을 통해 얻을 수 있고, 일부는 직접 물어볼 수도 있지만, 일부 회사는 대인관계가 복잡하기 때문에 직접 만나지 않고서는 내부 관계를 이해하기가 정말 어렵습니다.
