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ファストファッションブランドのh&mが新たなオンライン電子商取引チャネルを開設。 9月29日、北京ビジネスデイリーの記者は、ファストファッションブランドのh&mが電子商取引プラットフォームの拼多多と抖音に公式旗艦店をオープンしたことを発見した。このうち、拼多多プラットフォームのh&mストアでは合計462人がフォローし、219点の商品が販売され、抖音プラットフォームのh&m公式アカウントでは合計402点の作品が投稿され、合計6万6000人のフォロワーがいた。ファストファッションブランドのh&mはこれまで、jd.com、taobao、douyin、pinduoduoの4つの電子商取引プラットフォームに落ち着いていた。

これに対し、ファストファッションブランドh&mの担当者は、この動きは中国の消費者にオムニチャネルのショッピング体験を提供するためのものであり、10月下旬にh&mの店舗が正式にオープンすると回答した。

自社運営チャネルへの注力から電子商取引プラットフォームの採用まで、ファスト ファッション ブランドの h&m が現在の消費者のトレンドに積極的に適応し、地域に合わせた調整を行っていることは、難しくありません。しかし、ファストファッションブランドh&mがdouyin公式アカウントで行った初のライブ中継のデータは理想的なものではなかった。 gray dolphin のデータによると、9 月 26 日の夜、このアカウントの最初のライブ ブロードキャストは 4 時間続き、66 個の商品が店頭に並び、33,000 人の視聴者と 1,557 人の新規ファンが参加しましたが、1 人あたりの平均滞在時間はわずか 42 秒でした。視聴者を長期にわたって維持する能力は低く、gmv 統計はまだありません。

さらに、今年9月、h&mは2024会計年度の最初の3四半期の財務報告書を発表し、アジア、オセアニア、アフリカでの売上高が前年比1%減の222億1,800万スウェーデンクローナとなり、純利益は222億1,800万スウェーデンクローナとなったことを明らかにした。店舗数は36店舗減の1,065店舗となった。

おそらく、h&m が率先して e コマース プラットフォームである pinduoduo と douyin の方向性を模索したのは、業績のプレッシャーのためかもしれません。高級ファッション分野の専門家である張培英氏は、h&mの参入について、これによりh&mがより多くの消費者にリーチし、顧客から直接のフィードバックを得ることが容易になると率直に語った。ただし、pinduoduo と douyin のプラットフォームは、h&m の公式ウェブサイトやミニ プログラムなどの自社運営チャネルとは異なります。また、h&m は、より多くの gmv を達成するために、プラットフォームのトラフィック配信ルールにもっと積極的に適応する必要があります。

張培英氏はさらに、h&mは今後、サプライチェーンの在庫管理、製品デザインなどの面でさらなる努力をしていくと指摘した。ファスト ファッション ブランド、さらには手頃な価格の高級ブランドの開発プロセスにおける最大の問題は、サプライ チェーンの在庫管理です。これには、新しい季節商品、クラシック モデル、さらには割引プロモーション モデルの間で適切なバランスが必要です。同時に、地元のファストファッションブランドの台頭を受けて、h&mは地元の消費傾向に積極的に適応し、ローカリゼーション戦略を調整し、中国の消費者の消費ニーズに応える製品デザインに注力する必要がある。

電子商取引プラットフォームにおける新たな試みはまだ大きな成果を上げていないが、中華圏は常に h&m にとって重要な市場である。中華圏小売業社長のサイード・エル・アシュカル氏は、h&mは常に中国を非常に重要な市場と見なしており、今後もオフライン店舗のアップグレードを継続し、より多くのデジタルチャネルを開拓すると公に述べた。

ローカライゼーション調整の観点から、h&mは2022年末に中国デザインセンターを設立する予定だ。今年4月、h&mは上海ファッションウィークとの緊密な協力を発表し、2024年に新たな中国人デザイナー協力シリーズを立ち上げる予定だ。このシリーズは2024年秋の上海ファッションウィーク期間中に発売される予定だ。

北京経済日報の記者、王思奇