nachricht

die fast-fashion-marke h&m erschließt neue online-e-commerce-kanäle. am 29. september entdeckte ein reporter der beijing business daily, dass die fast-fashion-marke h&m offizielle flagship-stores auf den e-commerce-plattformen pinduoduo und douyin eröffnet hatte. darunter verzeichnete der h&m-store auf der pinduoduo-plattform insgesamt 462 follower, und der offizielle h&m-account auf der douyin-plattform veröffentlichte insgesamt 402 werke mit insgesamt 66.000 followern. bisher hat sich die fast-fashion-marke h&m auf vier e-commerce-plattformen niedergelassen: jd.com, taobao, douyin und pinduoduo.

als reaktion darauf antwortete der zuständige verantwortliche der fast-fashion-marke h&m, dass dieser schritt den chinesischen verbrauchern ein omni-channel-einkaufserlebnis bieten solle. der h&m-store auf pinduoduo werde ende oktober offiziell eröffnet.

von der konzentration auf selbst betriebene kanäle bis hin zur einführung von e-commerce-plattformen ist es nicht schwer zu erkennen, dass sich die fast-fashion-marke h&m aktiv an aktuelle verbrauchertrends anpasst und lokale anpassungen vornimmt. allerdings waren die daten der ersten live-übertragung der fast-fashion-marke h&m auf douyins offiziellem account nicht ideal. nach angaben von gray dolphin dauerte die erste live-übertragung des accounts am abend des 26. september 4 stunden, mit 66 produkten in den regalen, 33.000 zuschauern und 1.557 neuen fans, aber die durchschnittliche verweildauer pro person betrug nur 42 sekunden die fähigkeit, zuschauer über einen längeren zeitraum zu binden, ist gering und es liegen noch keine gmv-statistiken vor.

darüber hinaus veröffentlichte h&m im september dieses jahres seinen finanzbericht für die ersten drei quartale des geschäftsjahres 2024, aus dem hervorgeht, dass der umsatz in asien, ozeanien und afrika im jahresvergleich um 1 % auf 22,218 milliarden schwedische kronen sank, mit einem nettoergebnis rückgang um 36 filialen auf 1.065.

vielleicht ist es dem druck der betriebsleistung geschuldet, dass h&m die initiative ergriffen hat, die richtung der e-commerce-plattformen pinduoduo und douyin zu erkunden. zum einstieg von h&m sagte zhang peiying, ein experte auf dem gebiet der luxusmode, unverblümt, dass es h&m dadurch leichter fallen werde, mehr verbraucher zu erreichen und feedback aus erster hand von kunden zu erhalten. die plattformen pinduoduo und douyin unterscheiden sich jedoch von selbst betriebenen kanälen wie der offiziellen website und den miniprogrammen von h&m. h&m muss sich auch proaktiver an die traffic-delivery-regeln der plattform anpassen, um mehr gmv zu erzielen.

zhang peiying wies außerdem darauf hin, dass h&m in zukunft weitere anstrengungen in den bereichen bestandsverwaltung der lieferkette, produktdesign und anderen aspekten unternehmen werde. das größte problem im entwicklungsprozess von fast-fashion-marken und sogar erschwinglichen luxusmarken ist die bestandsverwaltung der lieferkette, die eine gute balance zwischen neuen saisonprodukten, klassischen modellen und sogar reduzierten aktionsmodellen erfordert. gleichzeitig muss sich h&m angesichts des aufstiegs lokaler fast-fashion-marken proaktiv an lokale konsumtrends anpassen, lokalisierungsstrategien anpassen und sich auf das produktdesign als reaktion auf die konsumbedürfnisse chinesischer verbraucher konzentrieren.

obwohl der neue versuch der e-commerce-plattform noch keine nennenswerten ergebnisse erzielt hat, war greater china schon immer ein wichtiger markt für h&m. saed el-achkar, einzelhandelspräsident von greater china, erklärte öffentlich, dass h&m china immer als einen sehr wichtigen markt angesehen habe und in zukunft die offline-geschäfte weiter ausbauen und weitere digitale kanäle erkunden werde.

im hinblick auf die lokalisierungsanpassung wird h&m ende 2022 ein china design center einrichten. im april dieses jahres kündigte h&m eine intensive zusammenarbeit mit der shanghai fashion week an und wird 2024 eine neue chinesische designer-kooperationsreihe starten. die veröffentlichung der serie ist während der shanghai fashion week im herbst 2024 geplant.

wang siqi, reporter des beijing business daily