berita

merek fast fashion h&m membuka saluran e-commerce online baru. pada tanggal 29 september, reporter beijing business daily menemukan bahwa merek fast fashion h&m telah membuka toko utama resmi di platform e-commerce pinduoduo dan douyin. diantaranya, toko h&m di platform pinduoduo menunjukkan total 462 orang yang mengikutinya, dan 219 item telah terjual; akun resmi h&m di platform douyin memposting total 402 karya, dengan total 66.000 pengikut. hingga saat ini, merek fast fashion h&m telah memilih empat platform e-commerce: jd.com, taobao, douyin, dan pinduoduo.

sebagai tanggapan, penanggung jawab merek fashion cepat h&m menjawab bahwa langkah ini adalah untuk memberikan pengalaman berbelanja omni-channel kepada konsumen tiongkok. toko h&m di pinduoduo akan resmi dibuka pada akhir oktober.

mulai dari berfokus pada saluran yang dioperasikan sendiri hingga memanfaatkan platform e-commerce, tidak sulit untuk melihat bahwa merek fast fashion h&m secara aktif beradaptasi dengan tren konsumen saat ini dan melakukan penyesuaian lokal. namun, data siaran langsung pertama merek fashion cepat h&m di akun resmi douyin tidak ideal. menurut data gray dolphin, pada malam tanggal 26 september, siaran langsung pertama akun tersebut berlangsung selama 4 jam, dengan 66 produk di rak, 33,000 penonton, dan 1,557 penggemar baru, namun rata-rata waktu menginap per orang hanya 42 detik kemampuan untuk mempertahankan pemirsa dari waktu ke waktu rendah, dan belum ada statistik gmv.

selain itu, pada bulan september tahun ini, h&m merilis laporan keuangannya untuk tiga kuartal pertama tahun fiskal 2024, yang menunjukkan bahwa penjualan di asia, oseania, dan afrika turun 1% tahun-ke-tahun menjadi 22,218 miliar kronor swedia, dengan laba bersih. penurunan 36 toko menjadi 1.065.

mungkin karena tekanan kinerja operasional maka h&m berinisiatif menjajaki arah platform e-commerce pinduoduo dan douyin. terkait masuknya h&m, zhang peiying, pakar di bidang fashion mewah, blak-blakan mengatakan hal ini akan memudahkan h&m menjangkau lebih banyak konsumen dan memperoleh feedback langsung dari pelanggan. namun, platform pinduoduo dan douyin berbeda dari saluran yang dioperasikan sendiri seperti situs web resmi dan program mini h&m juga perlu lebih proaktif dalam beradaptasi dengan aturan penyampaian lalu lintas platform untuk mencapai lebih banyak gmv.

zhang peiying lebih lanjut menunjukkan bahwa di masa depan, h&m akan melakukan upaya lebih lanjut dalam manajemen inventaris rantai pasokan, desain produk, dan aspek lainnya. masalah terbesar dalam proses pengembangan merek fashion cepat dan bahkan merek mewah yang terjangkau adalah manajemen inventaris rantai pasokan, yang memerlukan keseimbangan yang baik antara produk musiman baru, model klasik, dan bahkan model promosi yang didiskon. pada saat yang sama, dengan bangkitnya merek fesyen lokal, h&m harus secara proaktif beradaptasi dengan tren konsumsi lokal, menyesuaikan strategi lokalisasi, dan fokus pada desain produk untuk menanggapi kebutuhan konsumsi konsumen tiongkok.

meskipun upaya baru pada platform e-commerce belum mencapai hasil yang signifikan, tiongkok raya selalu menjadi pasar yang penting bagi h&m. saed el-achkar, presiden ritel greater china, secara terbuka menyatakan bahwa h&m selalu menganggap tiongkok sebagai pasar yang sangat penting dan akan terus meningkatkan toko offline dan mengeksplorasi lebih banyak saluran digital di masa depan.

dalam hal penyesuaian lokalisasi, h&m akan mendirikan china design center pada akhir tahun 2022. pada bulan april tahun ini, h&m mengumumkan kerja sama mendalam dengan shanghai fashion week dan akan meluncurkan seri kerjasama desainer tiongkok baru pada tahun 2024. seri tersebut rencananya akan dirilis selama shanghai fashion week pada musim gugur 2024.

reporter harian bisnis beijing, wang siqi