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la marque de fast fashion h&m ouvre de nouveaux canaux de commerce électronique en ligne. le 29 septembre, un journaliste du beijing business daily a découvert que la marque de fast fashion h&m avait ouvert des magasins phares officiels sur les plateformes de commerce électronique pinduoduo et douyin. parmi eux, la boutique h&m sur la plateforme pinduoduo a affiché un total de 462 personnes qui la suivaient et 219 articles ont été vendus ; le compte officiel h&m sur la plateforme douyin a affiché un total de 402 œuvres, avec un total de 66 000 abonnés. jusqu'à présent, la marque de fast fashion h&m s'est installée sur quatre plateformes de commerce électronique : jd.com, taobao, douyin et pinduoduo.

en réponse, le responsable de la marque de mode rapide h&m a répondu que cette décision visait à offrir aux consommateurs chinois une expérience d'achat omnicanal. le magasin h&m sur pinduoduo ouvrirait officiellement ses portes fin octobre.

qu'il s'agisse de se concentrer sur des canaux autonomes ou d'adopter des plates-formes de commerce électronique, il n'est pas difficile de constater que la marque de mode rapide h&m s'adapte activement aux tendances de consommation actuelles et procède à des ajustements localisés. cependant, les données de la première diffusion en direct de la marque de mode rapide h&m sur le compte officiel de douyin n'étaient pas idéales. selon les données de grey dolphin, dans la soirée du 26 septembre, la première diffusion en direct du compte a duré 4 heures, avec 66 produits en rayon, 33 000 téléspectateurs et 1 557 nouveaux fans, mais la durée moyenne de séjour par personne n'était que de 42 secondes. la capacité à fidéliser les téléspectateurs au fil du temps est faible et il n'existe pas encore de statistiques gmv.

en outre, en septembre de cette année, h&m a publié son rapport financier pour les trois premiers trimestres de l'exercice 2024, qui montre que les ventes en asie, en océanie et en afrique ont chuté de 1 % sur un an à 22,218 milliards de couronnes suédoises, avec un bénéfice net. diminution de 36 magasins à 1 065.

c'est peut - être en raison de la pression exercée sur les performances opérationnelles que h & m a pris l' initiative d 'explorer l' orientation des plateformes de commerce électronique pinduoduo et douyin. en ce qui concerne l'entrée de h & m, zhang peiying, expert dans le domaine de la mode de luxe, a déclaré sans ambages que cela permettrait à h & m d'atteindre plus facilement davantage de consommateurs et d'obtenir des commentaires de première main des clients. cependant, les plates-formes pinduoduo et douyin sont différentes des chaînes auto-exploitées telles que le site web officiel et les mini-programmes de h&m. h&m doit également être plus proactif en s'adaptant aux règles de diffusion du trafic de la plate-forme pour obtenir davantage de gmv.

zhang peiying a en outre souligné qu'à l'avenir, h & m déploierait davantage d'efforts dans la gestion des stocks de la chaîne d'approvisionnement, la conception des produits et d'autres aspects. le plus gros problème dans le processus de développement des marques de mode rapide et même des marques de luxe abordables est la gestion des stocks de la chaîne d'approvisionnement, qui nécessite un bon équilibre entre les nouveaux produits saisonniers, les modèles classiques et même les modèles promotionnels à prix réduit. dans le même temps, avec la montée en puissance des marques locales de mode rapide, h&m doit s'adapter de manière proactive aux tendances de consommation locales, ajuster ses stratégies de localisation et se concentrer sur la conception de produits en réponse aux besoins de consommation des consommateurs chinois.

même si la nouvelle tentative de plate-forme de commerce électronique n'a pas encore donné de résultats significatifs, la grande chine a toujours été un marché important pour h&m. saed el - achkar, président du commerce de détail de la grande chine, a déclaré publiquement que h&m a toujours considéré la chine comme un marché très important et qu'il continuera à moderniser ses magasins hors ligne et à explorer davantage de canaux numériques à l'avenir.

en termes d'ajustement de la localisation, h&m créera un china design center à la fin de 2022. en avril de cette année, h&m a annoncé une coopération approfondie avec la fashion week de shanghai et lancera une nouvelle série de coopération avec des créateurs chinois en 2024. la série devrait être lancée lors de la fashion week de shanghai à l'automne 2024.

wang siqi, journaliste du beijing business daily