香水市場は「異臭」の解消が急務
2024-09-25
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香水は、心地よい香りで人々のより良い生活への憧れを伝え、またその人の個性を際立たせます。生活水準が向上し続けるにつれて、香水はニッチ商品から日常消費者製品へと徐々に変化し、市場規模は急速に拡大しました。しかし、中国消費者報の記者によると、香水に興味を持つ消費者が増えている中、香水市場では粗悪品やアフターサービスの難しさなどの問題が発生しており、消費者の消費意欲が減退しているという。 。
真珠を混ぜた市場の魚
近年、我が国の香水市場は急速な発展を遂げており、コストパフォーマンスの高さと消費者からの人気により国産ブランドが急速に台頭しています。
iimedia consulting のデータによると、中国の香水市場は 2023 年に前年比 22.5% 増の 207 億元に達し、2029 年には 515 億元に達すると予想されています。 douyinのデータによると、今年上半期、同プラットフォームの香水と香油カテゴリーの売上上位3位はすべて国内ブランドが占めた。リストから判断すると、ほとんどの国内香水ブランドの売上と売上が急速に成長しています。
iimedia consultingのアナリストは、成熟した国際市場と比較すると、中国の香水市場はまだブルーオーシャンであり、将来的には世界の香水市場の主要な成長市場になると予想されていると考えている。
「我が国の香水市場の普及率はわずか5％で、欧州の42％、米国の50％に比べてはるかに低い。市場開拓の余地は大きい。現在、我が国の香水消費市場には特徴がある」国内ブランドの台頭により、香水の平均市場価格も抑えられており、現在、若い消費者は費用対効果をより重視しており、香水に数千元を費やすことに熱心ではありません。香水」と北京漢海投資会社の市場アナリスト、リー・ウェイ氏は記者団に語った。
記者はさまざまな電子商取引プラットフォームで、50mlの香水を例にとると、輸入ブランドの香水の価格はほとんどが300元以上であるのに対し、国内ブランドの価格はほとんどが100元未満で、中にはわずか49.9ドルのものもあることを確認しました。元または39.9元。
「価格が安いので、さまざまなブランドや香りの香水を買い足し、気分に合わせて変えることができる」と消費者は記者団に語った。多くの消費者が香水を購入する際、コストパフォーマンスの高さが第一条件となっています。 douyin のデータによると、56 元未満の香水製品がプラットフォームの売上データの大部分に寄与しており、121 元未満の香水製品がプラットフォームの香水売上の約 90% を占めています。
消費者は香水、特に国産香水に強い関心を持っていますが、一部の粗悪な香水も市場に出回っており、購入者の消費体験に深刻な影響を与えています。複数の電子商取引プラットフォームに香水販売店をオープンしているディーラー、リウ・チン氏は記者団に対し、現在、香水市場への敷居は低いと語った。香水製品の中には、原料から香料、缶詰に至るまで、すべてが安さを追求しているものがあります。メーカーがエッセンスを購入し、それを充填し、その時々の流行の香りに基づいて名前を付け、ロゴを付けて販売を開始します。安いので、消費者が購入後に満足できなかったとしても、10元以上の返品は求められません。
liu qing は消費者に、粗悪な香水は基準を満たしていない原材料が原因で刺激的な臭いがすることを思い出させました。例えば、エタノールは香水の主な溶媒であり、香水の60%～95%を占め、香水の持続性と拡散に影響を与えます。香水に使用されるエタノールは、ほとんどの不純物を除去し、アルコールの臭いや臭気を軽減するために特別に処理する必要があります。香水を作るために低品質のエタノールが使用されている場合、匂いがそれ自体を物語ります。
perfumeのネームプレイコンセプト
現在、香水消費の主力は若者であり、彼らは香水の消費において独特の個性と自己表現のニーズを示しています。市場のニーズに応えるために、一部のメーカーは製品の製造工程や配合技術を無視して、香水のネーミングに力を入れ、コンセプトを遊び始めました。
「私の国の香水市場と香水消費には非常に独特の特徴があり、『国民的傾向』が大きな特徴です。人々の伝統文化に対するアイデンティティと誇りも香りに反映されています。」とフレグランスサロンの調香師、チン・ハイペン氏は語った。記者は言いました。
「国香、東洋香、中国香」に代表される新しい中国香料が勢いを増していることがわかる。淘宝網のデータによると、2023年の淘宝網と天猫のオリエンタルフレグランス製品の数は前年比30％以上増加すると予想されています。 「guochao」の香水は、「frost brewed tea」、「inky smoke」、「winter brewed wine」など、その名前から中国文化的な意味合いを感じることができます。紅茶はまた、「lushan yunwu」、「pekko silver needle」、「mellow pu'er」など、多くの香水商人にインスピレーションを与えてきました。ある消費者は、最近新しい中国風のチャイナドレスが気に入り、「江南白茶」という香水を購入したそうです。チャイナドレスにとてもよく合っていて、とても優しい気持ちにさせてくれます。
秦海鵬氏は記者団に対し、中国人が好む香りは欧米人とは異なり、中国と西洋人では香りの原料に対する理解にも明らかな違いがあると語った。お線香によく使われる白檀、沈香、よもぎなどの香りや、お茶、薬用の香りは、中国人にとって自然な親しみと愛着があるようです。
記者の調査によると、感情的な価値を提供できる香水製品も特に人気があることがわかりました。「ホームガールの香り」「ホームボーイの香り」「白いシャツの香り」「リーダーシップの香り」など、市場には興味深い香りもたくさんあります。 」「北東の香り」「コールドエア」など斬新な名前のフレグランス。
一部の消費者は記者に対し、カスタマイズされた香水の中には興味深く魅力的に聞こえるが、製品の香りは満足のいくものではないと語った。低品質なフレグランスのような香りがしたり、持続性がなかったり、香りとまったく一致しない名前が付いているものもあります。
優れた香水には技術的な限界があり、高度な分析技術と芳香機器が必要であることが理解されています。しかし、現在、我が国における香水製造の専門的・技術的な人材は相対的に不足しており、製造工程の改善も必要とされています。
アフターサービスが追いつかない
香水の売上が大幅に増加するにつれて、アフターサービスの問題も増加しています。
「ジュリエット・ウィズ・ア・ガンという香水を使っていましたが、とても気に入りました。同じ香水をネットで注文したら、前に買ったものと香りが全然違っていたので、カスタマーサービスのスタッフに返品をお願いしました」しかし、コンプライアンスを遵守していることを証明するために資格証明書を大量に送ってきて、「長期間放置すると臭いが強くなる」と言って、本当に迷惑だった」と消費者は記者団に語った。
一部の消費者は、購入した香水が間違った匂いを持っていたと述べ、カスタマーサービスは消費者に、カスタマーサービスに連絡する前に自分で匂いを特定するよう求めた。 「香水のボトルは100ドル以上する。誰が認証をしたり、権利を守るために多くの時間を費やしたりするだろうか？多くの販売業者が消費者の心理に付け込み、アフターサービスを騙してきた」と消費者は語った。
記者がクロエやアオイなどの香水ブランドのアフターサービスに電話したところ、消費者が商品を受け取った後、パッケージを開けてしまうと返品や交換ができないことがわかった。消費者にとっては、開封済みであれば返品・交換はできないが、開封しなければ香水の匂いを知ることができないのはジレンマである。
liu qing氏は記者団に対し、現在、インターネットは香水の販売において重要なチャネルとなっており、多くの消費者は香水の香りを想像するためにテキストによる紹介に依存しており、商品を受け取った後に嗅いだ香りが異なるため返品を要求することが容易であると語った。彼らが想像したもの。 「また、消費者がパッケージを開けずに香りを試して返品しやすいように、発送時に香りテスト用紙を同梱するようにしています。また、購入したりギフトとして贈ったりできるお試しパックも発売しました」すべては消費者が臭いを体験し、アフターサービスの負担を軽減できるようにするためです。」
出典: 中国消費者ニュース
