η αγορά αρωμάτων πρέπει επειγόντως να εξαλείψει τις «παράξενες μυρωδιές»
2024-09-25
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
το άρωμα μεταφέρει τη λαχτάρα των ανθρώπων για μια καλύτερη ζωή με το ευχάριστο άρωμά του και επίσης αναδεικνύει την προσωπικότητα των ανθρώπων. καθώς το βιοτικό επίπεδο συνεχίζει να βελτιώνεται, το άρωμα έχει μετατραπεί σταδιακά από εξειδικευμένο προϊόν σε καθημερινό καταναλωτικό προϊόν και το μέγεθος της αγοράς επεκτάθηκε γρήγορα. ωστόσο, ένας δημοσιογράφος από το china consumer news διαπίστωσε ότι σε μια εποχή που όλο και περισσότεροι καταναλωτές ενδιαφέρονται για τα αρώματα, προβλήματα όπως κακά προϊόντα και δυσκολία στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση έχουν εμφανιστεί στην αγορά αρωμάτων, γεγονός που μείωσε τον ενθουσιασμό των καταναλωτών για κατανάλωση .
ψάρια αγοράς ανακατεμένα με μαργαριτάρια
τα τελευταία χρόνια, η αγορά αρωμάτων της χώρας μου έχει παρουσιάσει ταχεία ανάπτυξη και οι εγχώριες μάρκες έχουν ανέβει ραγδαία λόγω της απόδοσης υψηλού κόστους και της δημοτικότητάς τους στους καταναλωτές.
τα στοιχεία της iimedia consulting δείχνουν ότι η αγορά αρωμάτων της κίνας θα φτάσει τα 20,7 δισεκατομμύρια γιουάν το 2023, σημειώνοντας αύξηση 22,5% σε ετήσια βάση και αναμένεται να φτάσει τα 51,5 δισεκατομμύρια γιουάν το 2029. τα στοιχεία douyin δείχνουν ότι το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους, οι τρεις κορυφαίες πωλήσεις στις κατηγορίες αρωμάτων και βάλσαμων στην πλατφόρμα καταλήφθηκαν από εγχώριες μάρκες. κρίνοντας από τη λίστα, οι πωλήσεις και οι πωλήσεις των περισσότερων εγχώριων εμπορικών σημάτων αρωμάτων αυξάνονται ραγδαία.
οι αναλυτές της iimedia consulting πιστεύουν ότι σε σύγκριση με τις ώριμες διεθνείς αγορές, η αγορά αρωμάτων της κίνας εξακολουθεί να είναι ένας μπλε ωκεανός και αναμένεται να γίνει η κύρια αναπτυσσόμενη αγορά για την παγκόσμια αγορά αρωμάτων στο μέλλον.
"το ποσοστό διείσδυσης της αγοράς αρωμάτων της χώρας μου είναι μόνο 5%, το οποίο είναι πολύ χαμηλότερο από το 42% στην ευρώπη και 50% στις ηνωμένες πολιτείες. ο χώρος ανάπτυξης της αγοράς είναι τεράστιος. επί του παρόντος, η αγορά κατανάλωσης αρωμάτων της χώρας μου έχει ένα χαρακτηριστικό η άνοδος των εγχώριων εμπορικών σημάτων έχει επεκτείνει γρήγορα το μερίδιο αγοράς του. άρωμα», είπε στους δημοσιογράφους ο li wei, αναλυτής αγοράς στην beijing hanhai investment company.
ο δημοσιογράφος είδε σε διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ότι λαμβάνοντας ως παράδειγμα άρωμα 50 ml, η τιμή των εισαγόμενων αρωμάτων επωνυμίας είναι ως επί το πλείστον πάνω από 300 γιουάν, ενώ η τιμή των εγχώριων εμπορικών σημάτων είναι ως επί το πλείστον μικρότερη από 100 γιουάν και μερικά κοστίζουν μόνο 49,9 γιουάν ή 39,9 γιουάν.
«επειδή η τιμή είναι φθηνή, μπορείτε να αγοράσετε περισσότερα αρώματα διαφορετικών εμπορικών σημάτων και μυρωδιών και να τα αλλάξετε ανάλογα με τη διάθεσή σας». η απόδοση υψηλού κόστους έχει γίνει η πρωταρχική προϋπόθεση για τους περισσότερους καταναλωτές να αγοράσουν άρωμα. τα δεδομένα douyin δείχνουν ότι τα προϊόντα αρωμάτων κάτω των 56 γιουάν συνεισφέρουν στα περισσότερα από τα δεδομένα πωλήσεων της πλατφόρμας και τα προϊόντα αρωμάτων κάτω των 121 γιουάν αντιπροσωπεύουν περίπου το 90% των πωλήσεων αρωμάτων της πλατφόρμας.
ενώ οι καταναλωτές ενδιαφέρονται έντονα για τα αρώματα, ειδικά τα οικιακά αρώματα, ορισμένα κατώτερα αρώματα έχουν επίσης εμφανιστεί στην αγορά, επηρεάζοντας σοβαρά την εμπειρία κατανάλωσης των αγοραστών. ο liu qing, ένας έμπορος που έχει ανοίξει καταστήματα πωλήσεων αρωμάτων σε πολλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, είπε στους δημοσιογράφους ότι επί του παρόντος, το όριο για την αγορά αρωμάτων είναι χαμηλό. ορισμένα αρωματικά προϊόντα, από πρώτες ύλες μέχρι αρωματικά έως κονσερβοποιημένα, έχουν να κάνουν με το φθηνό προϊόν. επειδή είναι φθηνό, ακόμα κι αν οι καταναλωτές δεν είναι ικανοποιημένοι μετά την αγορά, δεν θα ζητήσουν επιστροφή για περισσότερα από δέκα γιουάν.
ο liu qing υπενθύμισε στους καταναλωτές ότι τα κατώτερα αρώματα έχουν μια πικάντικη μυρωδιά λόγω των κατώτερων πρώτων υλών. για παράδειγμα, η αιθανόλη είναι ο κύριος διαλύτης στο άρωμα, αντιπροσωπεύοντας το 60% έως 95% του αρώματος, επηρεάζοντας την αντοχή και τη διάχυση του αρώματος. η αιθανόλη που χρησιμοποιείται στο άρωμα πρέπει να υποστεί ειδική επεξεργασία για να αφαιρέσει τις περισσότερες ακαθαρσίες και να μειώσει τη μυρωδιά και την οσμή του αλκοόλ. εάν χρησιμοποιείται αιθανόλη χαμηλής ποιότητας για την παραγωγή αρωμάτων, η μυρωδιά θα μιλήσει από μόνη της.
έννοια παιχνιδιού ονόματος αρώματος
επί του παρόντος, η κύρια δύναμη της κατανάλωσης αρωμάτων είναι οι νέοι άνθρωποι, οι οποίοι δείχνουν την ιδιαίτερη προσωπικότητά τους και τις ανάγκες αυτοέκφρασης στην κατανάλωση αρωμάτων. για να καλύψουν τις ανάγκες της αγοράς, ορισμένοι κατασκευαστές έβαλαν περισσότερη σκέψη και ενέργεια στην ονομασία των αρωμάτων και άρχισαν να παίζουν με τις έννοιες, αγνοώντας τη διαδικασία κατασκευής και την τεχνολογία ανάμειξης των προϊόντων.
"η αγορά αρωμάτων και η κατανάλωση αρωμάτων της χώρας μου έχουν πολύ διακριτικά χαρακτηριστικά και η "εθνική τάση" είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό. η ταυτότητα και η υπερηφάνεια των ανθρώπων για την παραδοσιακή κουλτούρα αντικατοπτρίζονται επίσης στο άρωμα, ο qin haipeng, αρωματοποιός σε ένα σαλόνι αρωμάτων." είπε ο δημοσιογράφος.
γίνεται κατανοητό ότι τα νέα κινέζικα αρώματα που αντιπροσωπεύονται από «εθνικό άρωμα, ανατολίτικο άρωμα, κινέζικο άρωμα» κερδίζουν δυναμική. τα δεδομένα της taobao δείχνουν ότι ο αριθμός των προϊόντων ανατολίτικων αρωμάτων στο taobao και στο tmall το 2023 θα αυξηθεί περισσότερο από 30% από έτος σε έτος. το άρωμα "guochao" μπορεί να νιώσει την κινεζική πολιτιστική χροιά από το όνομά του, όπως "frost brewed tea", "inky smoke", "winter brewed wine" κ.λπ. το τσάι έχει επίσης εμπνεύσει πολλούς εμπόρους αρωμάτων, όπως τα "lushan yunwu", "pekko silver needle" και "mellow pu'er". ένας καταναλωτής είπε ότι πρόσφατα του άρεσε το νέο κινέζικο στυλ cheongsam και αγόρασε ένα άρωμα που ονομάζεται "jiangnan white tea", το οποίο ταιριάζει πολύ με το cheongsam και δίνει στους ανθρώπους μια πολύ απαλή αίσθηση.
ο qin haipeng είπε στους δημοσιογράφους ότι τα αρώματα που προτιμούν οι κινέζοι είναι διαφορετικά από αυτά των ευρωπαίων και των αμερικανών και υπάρχουν επίσης προφανείς διαφορές στην κατανόηση των αρωματικών πρώτων υλών μεταξύ κίνας και δύσης. τα αρώματα όπως το σανταλόξυλο, το ξυλόξυλο και το μούστο που χρησιμοποιούνται συνήθως στο θυμίαμα, καθώς και τα αρώματα του τσαγιού και των φαρμακευτικών ουσιών έχουν τις ρίζες τους στον παραδοσιακό πολιτισμό των κινέζων.
η έρευνα του δημοσιογράφου διαπίστωσε ότι τα αρωματικά προϊόντα που μπορούν να προσφέρουν συναισθηματική αξία είναι επίσης ιδιαίτερα δημοφιλή. " και "βορειοανατολικό άρωμα". αρώματα με πρωτότυπα ονόματα όπως "cold air".
ορισμένοι καταναλωτές είπαν στους δημοσιογράφους ότι ορισμένα εξατομικευμένα αρώματα ακούγονται ενδιαφέροντα και ελκυστικά, αλλά το άρωμα των προϊόντων δεν είναι ικανοποιητικό. κάποια μυρίζουν σαν αρώματα χαμηλής ποιότητας, άλλα δεν διαρκούν πολύ και μερικά έχουν ονόματα που δεν ταιριάζουν καθόλου με τη μυρωδιά.
εννοείται ότι τα εξαιρετικά αρώματα έχουν τεχνικά κατώφλια και απαιτούν προηγμένη τεχνολογία ανάλυσης και εξοπλισμό αρωμάτων. ωστόσο, αυτή τη στιγμή υπάρχει σχετική έλλειψη επαγγελματικού και τεχνικού προσωπικού στην αρωματοποιία στη χώρα μας, ενώ πρέπει επίσης να βελτιωθεί η διαδικασία παραγωγής.
η εξυπηρέτηση μετά την πώληση δεν μπορεί να συμβαδίσει
καθώς οι πωλήσεις αρωμάτων έχουν αυξηθεί σημαντικά, τα προβλήματα εξυπηρέτησης μετά την πώληση έχουν επίσης αυξηθεί.
"χρησιμοποιούσα ένα άρωμα που ονομαζόταν juliet with a gun και μου άρεσε πολύ. παρήγγειλα το ίδιο άρωμα στο διαδίκτυο και διαπίστωσα ότι η μυρωδιά ήταν εντελώς διαφορετική από αυτή που αγόρασα πριν. πήγα στο προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών και ζήτησα επιστροφή , αλλά μου έστειλαν ένα σωρό πιστοποιητικά προσόντων για να αποδείξουν ότι είναι πράκτορας συμμόρφωσης και να πουν ότι η μυρωδιά γίνεται πιο έντονη αν το αφήσεις για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, πράγμα που είναι πραγματικά ενοχλητικό», είπε ένας καταναλωτής στους δημοσιογράφους.
μερικοί καταναλωτές είπαν ότι το άρωμα που αγόρασαν είχε λάθος μυρωδιά και η εξυπηρέτηση πελατών ζήτησε από τους καταναλωτές να το αναγνωρίσουν οι ίδιοι πριν επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών. "ένα μπουκάλι άρωμα κοστίζει περισσότερα από εκατό δολάρια. ποιος έχει χρόνο να πιστοποιήσει την αυθεντικότητα και να αφιερώσει πολύ χρόνο υπερασπιζόμενος τα δικαιώματα; πολλοί έμποροι έχουν αρπάξει τη νοοτροπία των καταναλωτών και έχουν εξαπατήσει την εξυπηρέτηση μετά την πώληση."
ο δημοσιογράφος τηλεφώνησε στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση μάρκες αρωμάτων όπως τα chloë και aoi και έμαθε ότι αφού οι καταναλωτές έλαβαν τα αγαθά, δεν μπορούσαν να τα επιστρέψουν ή να τα ανταλλάξουν μόλις άνοιξαν τη συσκευασία. για τους καταναλωτές, είναι ένα δίλημμα, εφόσον είναι ανοιχτό, δεν μπορεί να επιστραφεί ή να αντικατασταθεί, αλλά είναι αδύνατο να γνωρίσουν τη μυρωδιά του αρώματος αν δεν ανοίξει.
ο liu qing είπε στους δημοσιογράφους ότι το διαδίκτυο είναι επί του παρόντος ένα σημαντικό κανάλι για τις πωλήσεις αρωμάτων. αυτό που φαντάζονταν. "προσπαθούμε επίσης να συμπεριλάβουμε ένα κομμάτι χαρτί δοκιμής αρωμάτων κατά την αποστολή, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να δοκιμάσουν το άρωμα χωρίς να ανοίξουν τη συσκευασία, διευκολύνοντας την επιστροφή. τώρα έχουμε κυκλοφορήσει και μερικές δοκιμαστικές συσκευασίες, που μπορούν να αγοραστούν ή να δοθούν ως δώρα , όλα για τη διευκόλυνση της κατανάλωσης, οι πελάτες μπορούν να βιώσουν τη μυρωδιά και να μειώσουν την πίεση στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
πηγή: china consumer news
