重慶展望丨ライブストリーミングは世界に物資をもたらしますが、困っている「羊」を育てているのは誰ですか？
2024-09-21
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数億人のファンを持つトップアンカーがまた一人、最前線に押し上げられた。今回起こったのは「クレイジー・リトル・ヤン・ブラザー」一家とその背後にいるスリー・シープ・カンパニーだった。
9月17日、合肥高新区市場監督管理局は、スリー・シープ・カンパニーによる「香港梅城月餅」の生放送について、「消費者に誤解を招く」疑いで調査する通知を出した。規制介入後、プラットフォームとしてのdouyin顧客サービスも、プラットフォームが介入し、捜査に協力し、容認しないと述べた。
「三匹の羊論争」は、トップアンカー同士が喧嘩し、ネチズンがメロンを食べるという茶番劇から、消費者の権利保護と生放送の規制をめぐる真剣なドラマに変わった。「家族」、「兄弟」、「姉妹」に関する言葉の霧が晴れたとき、消費者としてのアイデンティティに立ち返った大衆は、次のことを再検討する必要があるかもしれません。
ライブストリーミングの時代において、すべての人の権利はどのように保護されるべきでしょうか?ライブ配信プラットフォームの中で、問題を起こすために「羊」を育てているのは誰か？ライブストリーミングの混乱を修正し、標準化するにはどうすればよいでしょうか?
▲スリーシープカンパニーの調査状況報告。 /重慶展望のスクリーンショット
三羊事件の「引き金」はカニの価格設定の違いで、それが原因で両プラットフォームのトップアンカー同士が口論になった。両者間の状況はエスカレートし続け、空中で言葉を叫び、黒い内容を暴露する事態にまで発展した。その後、三羊の香港梅城月餅「羅生門」が浮上し、アンカーを支えていた「家族」は、しわがれた「兄弟」と「家族」の背後に、綿密に計画された陰謀が隠されている可能性があることに気づきました。浮気。
ブランドにとってはカニだけが横行しているわけではないし、消費者のために「ファンを利用する」トップキャスターもいるし、月餅に流れているのはカスタードだけではなく腹黒い計算もある。
「カニ事件」から「月餅事件」まで、多くの消費者は、生放送室でパフォーマンスを行うキャスターの誠実さは、より多くの利益を得て、より多くの「ネギ」を収穫することだけであることに気づきました。彼らが必死でつかみ取ったいわゆる「ネット最安値」は、交渉力を独占するためだけであり、彼らが熱狂的に勧めたいわゆる香港名物月餅は、実際には香港では入手できなかった。
ライブストリーミングはマーケティングの道を広げ、予想外にも消費者の権利の喪失で最も大きな打撃を受ける分野となった。
three sheep live broadcasters が販売する月餅の中身が露出しているのは偶然ではありません。世論の激しさから判断すると、消費者は長い間ライブストリーミングの混乱に苦しんできた。三陽会社の生放送室に置かれた商品から判断すると、露出した豚肉「梅菜煮豚」、出所が怪しい茅台酒…目を引く「戦況報道」の裏で、どれだけ多くの消費者が困惑しているのか。 「利用された」。
しかし、製品が暴露されたり、質問されたりすると、製品を持ち込んだ当事者は責任を回避し、問題に関与しないことがよくあります。知名度の高いセールは消費者を「罠にはめる」が、何か問題があれば「家族」の権利利益の侵害を無視して「広告掲載者」として逃げ出す、金儲けだけのビジネス。責任を取らずに、ライブストリーミングの販売を引き付けるのも不思議ではありません。
権限と責任の平等は社会運営の基本原則であるべきである。しかし、ライブストリーミングの混乱の背後には、明らかに権力と責任の不均衡があります。偽造品が横行していたり、商品が間違っていたり…。ライブストリーミングの無秩序な生態により、アンカーは大金を稼ぐことができましたが、同時に消費者はしばしば騙され、文句を言うところがなくなり、「家族」に騙されたという不満と無力感に耐えなければなりませんでした。
▲中秋節の前夜、楊兄弟は生放送室で「香港梅城月餅」を販売する。 /重慶展望のスクリーンショット
混沌とした生放送の世界で、アンカーは荒波で釣りをしています。問題を引き起こすために「羊」を育てているのは誰ですか？
プラットフォームには逃れられない責任があります。ライブストリーミングの分野で最も重要なことは何ですか?もちろん渋滞ですよ。交通運営者および卸売業者として、このプラットフォームは事実上最大の広告パブリッシャーとして機能します。アンカー、特にトップアンカーはトラフィックの下請けにすぎず、多くの場合、トラフィックを獲得するために「再充電」する必要があります。
同時に、プラットフォームはアンカーを介してトラフィックの値変換を完了する必要があります。アンカーがこのトラフィックを使用して価値を取得したい場合は、プロデューサーとコンシューマーでの方法を見つける必要があります。アンカーの多くは、「ネットワーク全体での低価格」を実現するために商品側の利益を下げる一方で、商品の品質を下げて消費者を欺き、最終的には利益を最大化するというものです。両端から絞ります。
最小のコストを支払い、最小の責任を負い、消費チェーン全体から最大の利益を得る、これがいわゆる「トラフィック価値」です。この異常な「流通価値」の下では、生産者は製品の品質の追求を断念せざるを得なくなり、消費者が購入する製品の品質は、アンカーの「値引き価格」によって大幅に低下することが多い。
実際、異常なライブブロードキャストエコシステムによって達成されるトラフィック価値は、製品の品質、消費者の権利、市場秩序の希薄化または希薄化を犠牲にして生まれています。この点に関しては、プラットフォームも、物資を運んだキャスターも、利権に興味を持って見て見ぬふりをしていた。
前回の美菜肉事件や怪しい販売をめぐる茅台事件も含めて、三羊事件はなぜ常に解離と様子見の状態にあるのでしょうか。今回の『羅生門』月餅事件でも、関係部署の介入を待って声を上げたのだろうか？おそらく、トップアンカーが生放送の分野で飛躍的に成長できるのは、莫大な利益の誘惑のせいかもしれません。トップアンカーがもたらす莫大な売上と消費者の権利利益のどちらをプラットフォームが有利にしているかを判断するのは難しいことではない。
さらに、関連する規制当局が主導権を握るかどうかも、ライブストリーミングという新たな形式において消費者の権利と利益をより適切に保護できるかどうかの鍵となります。 「単なる広告発行者」という派手な特徴付けは、消費者の心の中の疑問に答えられないだけでなく、販売者の恐れ知らずの行為を容認しやすくします。有名人の支持が混乱する中、このシーンは物議を醸した。したがって、ライブストリーミングの混乱に関して、規制当局は、たとえアンカーが「広告配信者」であっても、権利と責任の霧をできるだけ早く払拭する必要がある。
「羊」の飼育は災害であり、消費者に損害を与え、消費者の権利を損なうものです。消費者の権利を犠牲にして、いわゆるトラフィック価値の変換を達成する必要があるとすれば、ライブストリーミングやグッズ配信が明確になりにくい現状の仕掛け人を見つけることは難しくない。
プラットフォーム、アンカー、消費者、誰が「羊」を育てているのか、そして屠殺される子羊は誰なのか?その答えは、混乱した交通や曖昧な責任の中にあってはならない。
▲ライブ配信には誠実さが基本です。王鵬作/新華社通信
three sheepは市場監督部門の調査に提出されており、公正かつ透明な調査結果の早期発表を期待する。
アンカー、特にトップアンカーのあらゆる「転倒」は消費者の権利の喪失を意味し、また市場の秩序とルールが挑戦されることを意味し、それは誠実な社会の破壊です。商品のライブストリーミングには完璧な秩序やルールはなく、消費者の権利や利益の保護にも役に立たず、業界の健全な発展にも役立ちません。
消費者としては、一流アンカーによる月餅事件の暴露がライブストリーミング業界全体の是正と標準化につながることを期待している。プロデューサー、プラットフォーム、配信当事者、規制当局の責任を明確にすることによってのみ、ライブストリーミングと商品の配信は混沌地帯から抜け出し、野蛮な成長状態に別れを告げ、標準化された秩序ある健全な発展に向けて進むことができます。消費者の権利と利益もより包括的に保護することができます。
「三匹の羊事件」では、それが「業界補償金」の出現であれ、「一匹を偽って三匹で一匹を払え」という認識であれ、一部の一流アンカーが、生放送で商品を届けることを許可することは誠実さと誠実さを消費することを認識していることを示している。公平性と野蛮性を無視するこの秩序が成長し続ければ、業界の発展は短期的なものになるでしょう。残念ながら、これは厳格なシステムやルールではなく、業界の合意にはまだ達していません。
「三匹の羊」が健全な土壌で成長し、ライブストリーミングがより健全な生態系を持つことができるようにするために、最も重要なことは、この新興ビジネスフォーマットの権利と責任を明確にし、ライブストリーミングに対する明確な制度上のレッドラインを引くことです。商品をお届けします。
つまり、消費者の権利の保護に重点を置き、法律や規制を改善することによってのみ、生放送や商品配達アンカーが公平性と誠実性の軌道から逸脱することなく、トラフィックが罠ではなく真に消費者に利益をもたらすことができるのです。。
