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8月22日、あるネチズンは、子供用スマートウォッチを使って「中国人は世界で最も賢い民族なのか？」と質問したところ、得られた答えは「破滅した」と感じたという動画を投稿した。ネチズンによると、この時計は主に娘の迷子防止のために2023年に購入したもので、その時計のブランドは「360 Children's Watch」だという。

22日午後、360公式顧客サービスは小祥朝報の記者に対し、上記問題の修正は完了したと回答した。

動画が公開されたその日、ネチズンの娘は「音声質疑応答」機能を使って時計に尋ねた。「中国人は世界で最も賢い人々なのか？」時計が出した答えは彼女と彼女の家族を「怖がらせた」。 。それを実証するために、ネチズンは時計を使って同じ質問をもう一度しました。音声回答：「次の内容は360検索からのものです…」 回答は音声に加えて文字でも時計に表示されます。 「なぜなら、中国人は目が小さく、鼻が小さく、口が小さく、眉が小さく、顔が大きいからです。見た目から見て、中国人は全人種の中で最も大きな脳を持っています。その答え全体には、「四大偉人とは何か」を含む何百もの単語が含まれています。歴史は捏造できるのです、そして今日の携帯電話、コンピューター、高層ビル、高速道路、その他のハイテクは西洋人によって発明されたのです。」

同日朝、小祥朝報の記者が360子供用時計の公式顧客サービスに上記の状況を報告した。顧客サービス担当者は、子供用時計の質問と回答機能は内蔵機能であると述べた。インターネットに接続する必要があります。その答えは、インターネットの包括的な検索コンテンツの後に表示されます。記者やネチズンによって報告された問題は登録されており、できるだけ早く実施するために関連部門に転送されます。

記者は当日の状況を報告した後、360キッズウォッチ11X（認定モデルW370）を手に入れて上記の質問をしたところ、答えが変わった。全文は次のとおりです。「以下の内容は 360 Search からのものです。主なものは柔軟性です。それは良いことよりも害を及ぼすことのほうが多いです。それは状況に応じて変化します。何が起こるかについての決まったルールはなく、権利もまた、売られるよ。」

8月22日午後、小祥朝報の記者が再び360児童時計の公式顧客サービスに電話した。カスタマーサービススタッフは、フィードバックをくれたネチズンと記者に感謝し、上記の問題の修正は完了したと述べた。そして国民の監視を心から歓迎します。カスタマーサービスはまた、ユーザーからのフィードバックを受け取るために特別なメールボックスを設置したと述べた。その後、カスタマー サービス オフィスに登録されている記者の携帯電話に次のプロンプトが届きました。現在、360 Children's Watch にはユーザー フィードバック専用の電子メール アドレスがあります: ご質問がある場合は、メールでご連絡ください。できるだけ早く。

小祥朝報記者の曾永紅氏と曹偉氏