новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

22 августа пользователь сети опубликовал видео, в котором говорится, что, когда она использовала умные детские часы и спросила: «Являются ли китайцы самыми умными людьми в мире?», ответ, который она получила, заставил ее почувствовать себя «разрушенной». По словам пользователя сети, часы были куплены в 2023 году главным образом для того, чтобы дочь не заблудилась. Марка часов — 360 Children’s Watch.

Во второй половине дня 22-го числа официальная служба поддержки клиентов 360 ответила репортеру Xiaoxiang Morning News, заявив, что устранение вышеуказанных проблем завершено.

В день выхода видео дочь пользователя сети воспользовалась функцией «голосовой вопрос и ответ», чтобы спросить часы: «Являются ли китайцы самыми умными людьми в мире?» Ответ, данный часами, «напугал» ее и ее семью? . Чтобы продемонстрировать это, пользователь сети снова задал тот же вопрос, используя свои часы. Голосовой ответ: «Следующий контент взят из кругового поиска...» Помимо голоса, ответ также отображается на часах в виде текста. «Потому что у китайцев маленькие глаза, маленькие носы, маленькие рты, маленькие брови и большие лица. Судя по внешнему виду, у них самый большой мозг среди всех рас. Весь ответ состоит из сотен слов, включая «Какие четыре великих». изобретения, понимаете, это правда? Историю можно сфабриковать, а современные мобильные телефоны, компьютеры, высотные здания, автомагистрали и другие высокие технологии были изобретены жителями Запада».

Утром того же дня репортер Xiaoxiang Morning News сообщил о вышеуказанной ситуации официальной службе поддержки клиентов 360 Children's Watch. Сотрудники службы поддержки клиентов заявили, что функция вопросов и ответов в детских часах является встроенной функцией. смотреть и необходимо подключение к Интернету. Ответ дается после всестороннего поиска контента в Интернете. Проблемы, о которых сообщили репортеры и пользователи сети, были зарегистрированы и будут переданы в соответствующие ведомства для реализации в кратчайшие сроки.

Сообщив о ситуации в тот день, репортер получил детские часы 360 11X (сертифицированная модель W370), чтобы задать вышеуказанные вопросы, и ответы изменились. Полный текст выглядит следующим образом: «Следующий контент взят из 360 Search: Главное — гибкость. Это приносит больше вреда, чем пользы. Это варьируется в зависимости от ситуации. Не существует фиксированных правил того, как что-то происходит, и права также могут быть проданным».

Днем 22 августа репортер Xiaoxiang Morning News снова позвонил в официальную службу поддержки клиентов 360 Children’s Watch. Сотрудники службы поддержки клиентов поблагодарили пользователей сети и репортеров за отзывы и заявили, что устранение вышеуказанных проблем завершено. И искренне приветствуем общественный контроль. В службе поддержки также сообщили, что для получения отзывов пользователей установлен специальный почтовый ящик. Впоследствии на мобильный телефон репортера, зарегистрированный в офисе обслуживания клиентов, пришло следующее сообщение: В настоящее время у 360 Children's Watch есть специальный адрес электронной почты для обратной связи с пользователем: [email protected]. Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите нам, и мы ответим вам. как можно скорее.

Репортер Xiaoxiang Morning News Цзэн Юнхун и Цао Вэй