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王輝

日本の『読売新聞』は10日、「南海トラフ地震」の発生後、日本を旅行する多くの外国人が非常に混乱していると報じた。多くの外国人観光客は事前に地震に関する情報を何も受け取っておらず、地震発生時は「孤立無援」の様子だった。一部の専門家は、日本政府は外国人旅行者に対して、より便利な地震警報や緊急情報サービスを提供する必要があると考えている。

報道によると、8日の地震発生後、スペインからの旅行者テジェイラさんは、状況を理解するためにソーシャルメディアで友人から送られてくる情報に全面的に依存していたと語った。 ９日に再び地震が起きたとき、「強い揺れと地震警報のサイレンで、死はそう遠くないと感じた」と語った。テジェラさんはまた、周囲の日本人に状況を尋ねたが「誰も答えてくれなかった」と語った。

報道によると、外国人向けに設置されるはずだった一部の救急サービスが地震発生時に完全に欠落していたという。観光庁が外国人観光客に推奨しているアプリ「Satity Tips」には大地震に関する緊急速報情報は掲載されていない。一方、宮崎市が設置した「21言語・24時間対応」の「災害多言語コールセンター」には、地震発生後、助けの電話はなかった。これに対しジャーナリストの中島愛氏は12日、ソーシャルプラットフォーム上で「地方自治体は（防災関連の）申請書を英語で作成し、情報発信を始めるべきだと思う。この分野の情報発信を強化しないと大変なことになる」とコメントした。緊急事態が発生すると、（外国人にとっての状況は）非常に悪くなります。」

この点に関して、日本では関連サービスや施設を改善しているところもあります。日本放送協会（NHK）によると、外国人向けの防災情報講座が11日、四国・徳島市中心部で開かれた。講演会は徳島県国際交流協会と徳島市中心部の防災ボランティア団体が主催し、外国人ら約２０人が参加した。 ▲