taobao aumenta la “spedizione gratuita globale”, xiyin potrebbe accogliere nuovi rivali?
2024-10-01
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il giornalista di tutti i media dello yangcheng evening news shen zhao
recentemente sta accadendo qualcosa di nuovo nel circuito transfrontaliero! il 26 settembre, hong kong, considerata da molte aziende come la prima tappa dell'espansione all'estero, entrerà a far parte della "zona di spedizione gratuita" nei prossimi tre mesi e pochi giorni fa taobao ha anche annunciato un aggiornamento completo della sua strategia all'estero; il "piano di crescita all'estero" "taobao tmall", originariamente aperto solo ai commercianti di abbigliamento, è stato ora ampliato per includere opportunità per i commercianti di tutti i settori. ciò significa che taobao ha esteso la spedizione gratuita globale dalle categorie di abbigliamento all’intero settore. entrambi i progetti di cui sopra sono attratti da taobao e tmall e alibaba international è responsabile della logistica all'estero e delle operazioni degli utenti.
alcuni analisti ritengono che la popolarità dei modelli esteri completamente gestiti e semi-gestiti negli ultimi anni potrebbe essere il contrattacco di alibaba per riconquistare commercianti e consumatori esteri che sono stati deviati da piattaforme come temu e tiktok. zhang yi, amministratore delegato e capo analista di iimedia consulting, ha affermato che, di fronte agli odierni mercati esteri fortemente competitivi, taobao deve abbinare in modo efficace risorse chiave come talenti, fondi, logistica e metodi di pagamento per ottenere una svolta nel panorama esistente.
dopo tre anni, taotian combatte nuovamente oltre confine
questa non è la prima volta che taobao si impegna a svolgere attività transfrontaliere. già il 13 maggio 2021, tmall taobao ha annunciato un aggiornamento strategico all'estero. a quel tempo, taobao e tmall hanno lanciato un modello estero leggero, che risolverà i punti critici dei venditori che si recano all'estero in un colpo solo e aiuterà i commercianti a recarsi facilmente all'estero. a quel tempo, lo sportello unico lanciato da taobao e tmall aveva integrato l'esposizione dei prodotti, la marcatura esclusiva, il traffico fuori sede, la logistica, il servizio post-vendita, ecc. il modello di hosting è simile.
tuttavia, nel 2021, la logistica continentale sarà piena di incertezze e i blocchi dei porti d’oltremare si verificheranno frequentemente. i rischi per i commercianti transfrontalieri aumenteranno ulteriormente e i venditori di piccole e medie dimensioni non oseranno farsi coinvolgere facilmente. le tradizionali vendite transfrontaliere si concentrano spesso su siti web indipendenti o sull’apertura di negozi su amazon. a quel tempo, la maggior parte delle piattaforme di commercio elettronico transfrontaliere nazionali non aveva attirato abbastanza attenzione.
negli ultimi anni, il percorso transfrontaliero è diventato sempre più popolare. le piattaforme transfrontaliere come temu e shein sono diventate sempre più influenti all'estero. lo sono i modelli di commercio elettronico transfrontaliero completamente gestiti e semi-gestiti profondamente radicato nel cuore della gente. anche alibaba international station, aliexpress e persino i negozi globali di amazon hanno avviato un’attività completamente/semigestita.
sono passati tre anni e taotian ha alzato ancora una volta la bandiera dello sviluppo transfrontaliero. in cosa è diverso da prima?
a metà luglio, taobao ha lanciato il "piano globale di spedizione gratuita per capi di abbigliamento di grandi dimensioni" come progetto pilota nel settore dell'abbigliamento, portando i commercianti ad espandere i mercati esteri. nell’ambito di questo piano, la piattaforma si concentra sul settore dell’abbigliamento, offre ai commercianti elevati sussidi per la spedizione all’estero e fornisce direttamente la spedizione gratuita ai consumatori esteri, aiutando i commercianti a crescere rapidamente all’estero.
dal lancio del piano, centinaia di migliaia di commercianti di abbigliamento si sono iscritti per partecipare, tra cui i commercianti di tmall jiaoxia, i commercianti di taobao chic joc, meiyang, ecc. un commerciante di abbigliamento si è iscritto con l'idea di provarci e ha guadagnato 200.000 yuan extra in un giorno.
rispetto all'ambiente di e-commerce nazionale fortemente competitivo, i progetti esteri si concentrano su "0 resi, 0 rimborsi e 0 assicurazioni sul trasporto". dopo due mesi di test, il modello estero di taobao è stato implementato con successo e i commercianti hanno ottenuto risultati significativi. le visite in negozio e il volume degli ordini dei commercianti partecipanti sono aumentati in modo significativo, e le vendite di ordini esteri in un solo giorno da parte di alcuni commercianti sono aumentate di quasi 500 volte di anno in anno. la percentuale di transazioni all'estero per alcuni commercianti ha raggiunto addirittura oltre il 50% e i mercati esteri stanno diventando la "seconda curva" della crescita delle transazioni per molti commercianti.
dopo che l'industria dell'abbigliamento ha adottato il modello, il 23 settembre taobao ha anche annunciato un aggiornamento completo della sua strategia all'estero al "piano di crescita all'estero di taobao tmall", cioè originariamente era aperto solo ai commercianti di abbigliamento, ma ora è stato ampliato per includere opportunità per i commercianti in tutti i settori. ciò significa che taobao ha esteso la spedizione gratuita globale dalle categorie di abbigliamento all’intero settore.
vale la pena ricordare che hong kong, da sempre considerata la prima tappa per le aziende cinesi verso l’estero, è entrata a far parte della “zona di spedizione franca” di taobao il 26 settembre. taobao ha annunciato che investirà 1 miliardo di yuan nei prossimi tre mesi per sostenere la campagna "spedizione gratuita a hong kong". i consumatori che spendono 99 yuan o più su taobao potranno usufruire della spedizione gratuita. attualmente, il 92% dei prodotti su taobao supporta la spedizione diretta ufficiale a hong kong e i tempi di consegna sono stati ridotti a 3-4 giorni. per facilitare i consumatori nel ritiro delle merci, il numero di punti e armadietti per il ritiro automatico taobao ufficiali a hong kong sarà aumentato a 800.
la stessa "routine" può essere utilizzata quando si è coinvolti all'estero?
nel 2024, una parola ad alta frequenza menzionata dai commercianti di e-commerce è “volume”. oggi, quando le principali piattaforme di e-commerce cinesi generano centinaia di milioni di pacchi, il prezzo, il servizio e la qualità dei pacchi sono diventati la norma per i commercianti di e-commerce. “se non puoi farlo a livello nazionale, allora vai all’estero” è diventato il pensiero di molte aziende. tuttavia, negli ultimi anni temu e shein hanno anche reclutato freneticamente investitori, portando le imprese cinesi a recarsi all’estero con servizi completamente gestiti a basso costo. in tali circostanze, quali cambiamenti apporteranno l’ingresso di taobao e tmall alla piattaforma di e-commerce transfrontaliero che è già un mar rosso?
in effetti, il "taobao universale" ha un numero maggiore di commercianti e sku rispetto a temu e shein ha avuto in precedenza molte esigenze di shopping cinese all'estero in cina e un modello di consolidamento maturo. ma allo stesso tempo, il "taobao universale" non ha ancora stabilito una buona mentalità di marca tra i gruppi non cinesi. rispetto a temu, shein e altre piattaforme che hanno invaso i social media all'estero negli ultimi anni, taobao è più simile a un "taobao universale". "estraneo"". inoltre, taobao è ancora un'app con sede in cina, e l'e-commerce transfrontaliero spesso ha bisogno di essere localizzato e adattato alle abitudini di acquisto e alle caratteristiche di consumo dei consumatori nei diversi paesi e, in base a ciò, può creare connessione e fiducia con i consumatori questo è per taobao la lingua è ancora una grande sfida.
inoltre, negli ultimi anni, temu e shein hanno aperto le menti degli utenti stranieri con i loro prezzi bassi. anche se è ancora possibile utilizzare la stessa "routine", il costo per i ritardatari non può che essere superiore a quello dei primi.
le sfide sono molte, come può taobao superare la situazione transfrontaliera?
vale la pena ricordare che, secondo le informazioni rilasciate da taobao, “rispetto ad altre piattaforme transfrontaliere, i commercianti che partecipano all’espansione all’estero di taobao hanno diritti di prezzo e di carico indipendenti. dopo aver ricevuto gli ordini dai consumatori esteri, i commercianti devono solo spedire la merce. basta recarsi al magazzino dei container nazionali e la merce verrà confermata all'arrivo "questa regola è infatti più flessibile per i commercianti rispetto ad altre piattaforme. si può dire che questo "piano di crescita all'estero di taobao e tmall" offra una nuova opportunità ai commercianti di entrare nel mercato internazionale a una soglia bassa e a basso costo.
"l'espansione all'estero di taobao, da un punto di vista strategico, non significa solo 'braccio di ferro' all'interno di ali, ma è anche un modo sicuro per ali di entrare nell'enorme mercato estero." zhang yi ha affermato che i prodotti cinesi sono attualmente i più venduti al mondo prodotti popolari, in particolare il principale fornitore nei paesi sviluppati, taobao ha grandi vantaggi nella catena di fornitura e lo sfruttamento dei vantaggi logistici originali di alibaba accumulati nel commercio estero del lato b per lavorare insieme per espandere il business all’estero non può essere sottovalutato.
zhang yi ha analizzato che la sfida più grande che taobao deve affrontare quando va all'estero è che l'attuale mercato globale dell'e-commerce (in particolare il mercato 2c) è estremamente competitivo e i mercati esteri sono relativamente sconosciuti a taobao. in una situazione del genere, taobao deve risolvere come per raggiungere con successo l'espansione internazionale sono necessari anche problemi con risorse fondamentali come talenti, capitali, logistica e metodi di pagamento, nonché le barriere di mercato stabilite dalle piattaforme di e-commerce esistenti in varie regioni.
