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@新 entropia originale

autore丨yixin editor丨saiko

negli ultimi giorni, l’insoddisfazione del pubblico nei confronti della famosa celebrità di internet di douyin “crazy little yang” e della compagnia dietro di lui, three sheep, si è intensificata. dopo che simba, l'altra parte in causa, si è ritirato, xiao yang ha continuato a essere nella lista delle ricerche più gettonate, copiando i mooncakes della famosa marca meicheng, così come carne da mangiatoia, involtini di manzo, asciugacapelli, tritacarne... molti problemi di qualità richiedono ricevere una risposta urgente.

anche il "people's daily" ha commentato: "rispetto a tutti i tipi di 'materiali neri' e lamentele personali, ciò che merita più attenzione è la questione della qualità del prodotto, che è strettamente correlata agli interessi vitali dei consumatori, e come correggere il caos nella vita quotidiana". questione dello streaming."

la cctv ha sottolineato direttamente che le "tre pecore" chiamavano affettuosamente "famiglia" mentre calcolavano come giocare a giochi di parole e sfruttare le scappatoie per ingannare la "famiglia" con "trascinare" e "nascondersi", sono quasi sfuggiti a diversi incidenti di crisi . fuggito "illeso".

negli ultimi giorni l'opinione pubblica si è concentrata sulle "tre pecore", sui commercianti di dolci lunari e persino su hefei, ma douyin, come piattaforma, è rimasta invisibile. in effetti, anche l'algoritmo del traffico e la connivenza di douyin sono inevitabilmente coinvolti nei frequenti problemi di xiao yang.

quando il pubblico ha cominciato a liquidare le celebrità di internet che portavano beni, anche il modello di business di douyin è arrivato a un vicolo cieco. quando il pubblico cominciò a liquidare le celebrità di internet che portavano beni, il modello di business di douyin era ovviamente nei guai.

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il fratellino pazzo yang, un pazzo ribaltamento dell'auto

i "meicheng mooncakes", che affermano di essere "tutti realizzati da chef michelin" e hanno un aspetto di porcellana, sono sospettati di pubblicità ingannevole, che ha preso di sorpresa gli utenti della rete e ha innescato un'indagine sulle tre pecore da parte dei dipartimenti competenti di hefei.

in cina, una società umanistica, i mooncake contraffatti di fascia alta hanno toccato i punti dolenti di molte persone. un capo online ha detto di aver acquistato 15 copie e di volerle regalare ai suoi dipendenti. non appena fosse uscita la notizia, avrebbe dovuto consegnarle tutte alle sue sette e otto zie.

i dati di terze parti mostrano che al 18 settembre i mooncakes di maxim erano al quarto posto nell'elenco delle vendite di 30 giorni di douyin, con vendite superiori a 80 milioni, mentre i mooncakes del "proprietario giusto" maxim si classificavano solo al nono posto, con vendite di 5.000.

su douyin, i mooncakes oem effettivamente superano i marchi originali.alcuni utenti della rete hanno addirittura rivelato che i mooncakes meicheng e i mooncakes "fendi casa" rovesciati in una sala di trasmissione in diretta erano entrambi prodotti consigliati dai camerieri di douyin.

questa volta il fratello yang è stato alla ricerca. inizialmente, ha avuto una disputa con simba sul prezzo dei granchi pelosi. dopo diversi rimproveri, simba ha detto che avrebbe risarcito i consumatori di tre pecore per alcuni dei suoi prodotti.

il prodotto promesso a pagare un risarcimento è il maiale brasato meicai "caotou pork" che è stato esposto da 315. i commercianti che producevano questo prodotto a base di carne utilizzavano "caotou pork" di bassa qualità che contiene un gran numero di linfonodi. secondo le statistiche, sono state vendute complessivamente 1,09 milioni di porzioni di maiale brasato con verdure in salamoia di xiao yang, per un fatturato che ha raggiunto i 65,29 milioni di yuan. il commerciante che ha prodotto questo prodotto è stato multato di oltre 5 milioni di yuan.

tuttavia, ciò che sorprende è che il personale locale competente ha affermato che "le tre pecore" non "vendeva" carne di maiale in salamoia con sottaceti e non aveva bisogno di assumersi alcuna responsabilità, per non parlare di pagare un risarcimento. hubei xiaocheng youxuan, che incassa il pagamento, è il venditore del prodotto, il produttore, anhui donghui food technology co., ltd., è il produttore e "three sheep" è solo l'inserzionista.

che si tratti di maiale brasato con verdure in salamoia o di altri prodotti con problemi di qualità,"le tre pecore" non ha mai concesso alcun compenso ai consumatori. wang hai, un anticontraffattore professionista, una volta rivelò che secondo il contratto, se il prodotto si ribalta, il commerciante dovrà risarcire xiao yang, ma xiao yang può ottenere un altro 30% delle vendite totali come risarcimento, il che lo rende più soldi.

recentemente, alcune persone hanno scoperto che molti dei prodotti che vendono hanno una riga di piccolo testo sulle immagini: "il venditore di questo prodotto è l'operatore del negozio a cui appartiene il collegamento per l'acquisto, non questa sala di trasmissione dal vivo".

l'11 settembre simba ha annunciato che avrebbe pagato un risarcimento per le perdite causate dalla carne di maiale in salamoia quella notte, per un valore totale di 100 milioni. successivamente, la sala di trasmissione dal vivo di simba è stata bloccata.

prossimo,la "liquidazione" di fratello yang da parte dell'opinione pubblica è del tutto spontanea. l'account di crazy little yang ha perso 1,29 milioni di follower in una settimana. qualcuno ha compilato i prodotti problematici di "three sheep" negli ultimi anni. il numero arriva fino a 25, compresi molti prodotti per bambini.

gli utenti della rete hanno scoperto che il fratello yang ha venduto 180.000 paia di scarpe per bambini douxiaoyi e che il plastificante ha superato lo standard di oltre 200 volte ed è stato indagato. un'altra scarpa per bambini xiaomi bu è stata multata per plastificante scadente già nel 2021. successivamente è stato rilevato che il plastificante superava lo standard di oltre 100 volte, ma ha venduto più di 30.000 ordini nella sala di trasmissione dal vivo di xiao yang.

nel marzo dello scorso anno, il fratello yang è stato punito per la pubblicità ingannevole della crema per bambini che vendeva. la crema afferma: "ricca di 5 miliardi di probiotici, oltre 4000 ingredienti che non vengono aggiunti e bisabololo naturale al 100%, il suo effetto lenitivo è doppio rispetto a quello di sintesi artificiale..."

gli involtini di manzo "xianduoyu" affermavano di essere carne cruda australiana, ma nel luglio di quest'anno i dipartimenti competenti hanno stabilito che non si trattava di carne cruda, ma di carne tagliata, e sono stati multati di 500.000 yuan. all'inizio dell'incidente, anche il fratello yang ha detto giustamente: "nessuna giunzione, nessuna iniezione di acqua, nessun decapaggio, zero additivi, nessuna sintesi".

i consumatori stanno perdendo la pazienza.

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douyin "le celebrità di internet portano beni", l'e-commerce diventa intrattenimento e amatoriale

quasi tutte le piattaforme di e-commerce hanno ancore che trasportano merci. perché è il signor yang a commettere più errori?

il punto di vista del blogger di e-commerce weibo "factory director in the wind" è abbastanza rappresentativo: "tutti rimproverano le ancore, ma avete mai pensato che la piattaforma abbia una responsabilità maggiore. la piattaforma utilizza la raccolta di big data e algoritmi per confezionare le persone facili da ingannare. per un bugiardo, intenzionale o meno, non c'è alcuna responsabilità?

il modello di xiao yangge è esattamente il prodotto dell’algoritmo di traffico di douyin.

la distribuzione del traffico delle piattaforme di e-commerce come taobao e jd.com si basa quasi esclusivamente sulla logica dell'e-commerce. le buone vendite avranno un peso maggiore. come piattaforma di intrattenimento, douyin consente agli esperti di ottenere sia traffico di e-commerce che traffico di contenuti durante la stessa trasmissione in diretta.

pertanto, esiste un famoso detto nel settore: "porta una mucca nella sala di trasmissione dal vivo e il traffico esploderà".

la maggior parte dei migliori conduttori cresciuti da douyin dovrebbero essere chiamati "celebrità di internet che consegnano merci" piuttosto che "conduttori che consegnano merci".

il fratello xiao yang e la coppia del guangdong hanno iniziato girando video divertenti, mentre jia nailiang è una star dello spettacolo. anche le celebrità puramente legate ai contenuti, come dongbei yujie, guo youcai e mr. huang di “digging digging”, alla fine non riusciranno a sfuggire alla vendita di beni. sono loro che attirano il traffico davanti alla telecamera, mentre la gestione della catena di fornitura e la selezione dei prodotti sono affidate alle agenzie mcn o formano team propri.

nella sala di trasmissione dal vivo di xiao yang, salta sempre su e giù, litiga e presenta i prodotti molto brevemente, mentre giocare con i prodotti occupa la maggior parte del tempo.questo perché quando esegue spettacoli divertenti nella sala di trasmissione dal vivo, il fratello yang può tagliare il traffico di contenuti più grandi dal dominio pubblico di douyin e dirottarlo verso i prodotti in modo tempestivo.

douyin copre la maggior parte del mercato in declino quanto più è illimitato, tanto più facile è ottenere il massimo comune denominatore del traffico. l'anno scorso, attraverso l'incidente del "semaforo giallo" del suo apprendista, alcuni netizen hanno scoperto che il fratello yang aveva fatto molte osservazioni volgari come "tirare fuori l'assorbente" e lavarsi i denti sul water mentre consegnava la merce.

questo stile ha chiaramente il suo pubblico di nicchia. oltre all'intrattenimento, questo pubblico vuole anche fare affari. "le tre pecore" deve far credere ai consumatori che stanno facendo un affare.

negli ultimi 30 giorni, i prodotti più venduti nella sala di trasmissione dal vivo di crazy little yang sono due tipi di feitian moutai. una bottiglia da 500 ml costa solo 2.300 yuan, con vendite totali che hanno raggiunto 86 milioni di yuan.

tuttavia, nel giugno di quest'anno, un uomo ha affermato di aver acquistato un totale di 24 bottiglie di liquore maotai nella sala di trasmissione in diretta. dopo i test e l'identificazione da parte di un'agenzia terza, guangzhou zhongjiu, 14 bottiglie sono risultate false.

dopo che l'incidente è stato scoperto, zhongjiu testing ha iniziato a condurre valutazioni gratuite di moutai acquistati nella sala di trasmissione in diretta di crazy little yang. secondo il video diffuso dalla stessa, tra il 12 e il 15 settembre sono state rilevate 72 bottiglie di "zodiac moutai" acquistate dalla sala di trasmissione in diretta della three sheep team e che non soddisfacevano le caratteristiche di prodotti genuini.

quindi, l'account douyin del test zhongjiu è stato bloccato.

tutto ciò rende particolarmente evidente il dilettantismo di three sheeps nella gestione della catena di fornitura. nessuno è mai giunto ad una conclusione definitiva se moutai sia vero o falso. solo i funzionari di moutai si sono fatti avanti in modo significativo e hanno detto: "la probabilità che i consumatori acquistino vino falso non è così alta".

in ogni caso, l'intrattenimento e il prezzo basso di "tre pecore" sono rimasti profondamente radicati nel cuore della gente.il 17 settembre, l’ultima strategia core proposta dall’e-commerce douyin si basa quasi sul modello xiao yang ge.

prima di tutto, c sta per prezzi eccellenti e prodotti completi. "three sheep" non solo ha una gamma completa di prodotti, ma ha anche molti marchi fatti in casa, e anche i prezzi sono "eccellenti". per quanto riguarda il fatto che la merce sia "di alta qualità", non sembra avere importanza.

in secondo luogo, o rappresenta il contenuto globale. in altre parole, speriamo che tutti i conduttori di celebrità diventino più "celebrità di internet". "tre pecore" è sempre stato il punto di riferimento per buoni contenuti basati sul traffico su douyin. non solo lo stesso xiao yang, gli esperti verticali e la matrice di trasmissione del negozio, ma hanno anche creato un'enorme matrice di suddivisione per tagliare le parti più essenziali della sala di trasmissione dal vivo. brevi video vengono utilizzati per la distribuzione secondaria per portare le merci.

r ed e rappresentano rispettivamente l'amplificazione del marketing e il miglioramento dell'esperienza. per non parlare di vari canali di marketing, anche la reputazione dei negozi di "crazy little yang brother" e "three sheep network" ha raggiunto rispettivamente 4,4 punti, almeno secondo i dati di from a quanto pare, l'esperienza del consumatore è buona.

il punto finale di douyin è portare beni, e il punto finale del portare beni è il modello xiao yangge. per douyin, "three sheep" è un caso perfetto, ma la perfezione del suo modello di business potrebbe tramontare insieme al business del traffico stesso.

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fratello xiao yang è in crisi e il modello douyin è in difficoltà

è un fatto indiscutibile che il tasso di crescita del traffico della piattaforma douyin è rallentato. secondo i rapporti di latepost, il tasso di crescita dell’e-commerce douyin è sceso al 40% nel marzo 2024, e il tasso di crescita è sceso al 20-30% da aprile a giugno. commercianti e influencer sono entrati in una fase di concorrenza più intensa.

in un periodo critico, l'e-commerce di douyin non solo deve "tornare all'essenza dei contenuti" come una celebrità di internet, ma deve anche "amplificare il marketing" per attirare più traffico, e deve anche avere "prodotti di alta qualità a ottimi prezzi" e prezzi bassi. questo è più simile a un triangolo impossibile.i costi aggiuntivi di produzione dei contenuti e i costi di traffico sostenuti da commercianti e influencer verranno inevitabilmente trasferiti ai consumatori sotto forma di prezzi più alti e di minore qualità di prodotti e servizi.

la matrice di slicing è sempre stata l'orgoglio di "three sheep", ma solo pochi giorni fa, un ex account di slicing ha smesso di aggiornarsi e ha pubblicato questo:

"perché non l'ho fatto? è perché pubblico molti video di vendita e molti commentano di seguito che lo stesso prodotto, xingbao o xingduo, è più economico. incidente del mooncake di meicheng... se questo mooncake di meicheng vale 100, e tu lo vendi a 160, te lo regalo. non dire niente. il risultato (su altre piattaforme) è più di 50 scatole.

quando i consumatori hanno votato per lasciare "three sheep" con i loro piedi, sotto lo splendido "michelin master black truffle flow heart premium mooncake" c'erano i netizen mangiatori di melone in attesa di liquidare le celebrità di internet e le trombe che cadevano in lotti.

la causa della crisi può essere riassunta in tre parole: antiprofessionalismo.

secondo le regole antiprofessionali di douyin, è difficile per gli esperti di douyin ottenere una presentazione professionale dei prodotti.molti professionisti dell'e-commerce trasmessi in diretta hanno detto all'autore di questo articolo che un prodotto deve essere visualizzato e spiegato da un conduttore professionista per almeno 3-5 minuti prima che i punti vendita e le precauzioni di base possano essere spiegati inizialmente.

le celebrità di internet di "three sheep" ovviamente non hanno fatto questo. il meccanismo di traffico di douyin, i requisiti di prezzo basso e la recente enfasi sul "ritorno all'essenza del contenuto" non incoraggiano uno stile di consegna così professionale.

l'esempio più vivido dell'antiprofessionalità delle celebrità di internet douyin nella vendita di beni è zheng xiangxiang, che ha guadagnato un sacco di soldi facendo affidamento sul "pagamento rapido". ha letto solo il nome del prodotto e il prezzo, un prodotto in tre secondi, e il pubblico non ha avuto nemmeno il tempo di vederlo chiaramente, quindi lo ha semplicemente buttato via. con questo metodo di vendita completamente anti-vendita, le vendite di zheng xiangxiang hanno raggiunto i 100 milioni in sette giorni. i clienti hanno ricevuto recensioni entusiastiche dopo aver ricevuto la merce. alcune persone hanno detto: "la qualità è così scarsa che sono senza parole".

sebbene zheng xiangxiang alla fine sia stato giudicato colpevole di aver violato le regole da douyin e si sia ritirato dalla trasmissione in diretta, questo modello di trasmissione in diretta con detrazione dell'account a "trasferimento rapido" può effettivamente soddisfare l'algoritmo e sta ancora emergendo all'infinito.

allo stesso modo, i fan di "le tre pecore" hanno apprezzato lo spettacolo di intrattenimento e se vogliono votare per il fratello yang con soldi veri, devono acquistare la merce.

tuttavia, le celebrità di internet esagerano solo sui prodotti, gli incidenti di qualità e gli incidenti di marca si verificano frequentemente e il livello di servizio post-vendita dei fornitori non è uniforme, facendo sembrare questo tipo di consegna amatoriale.

la crisi e le conseguenze negative delle celebrità antiprofessionali di internet che portano beni stanno mettendo in crisi l'e-commerce di douyin. il 18 giugno di quest'anno, i principali giornalisti hanno subito un calo collettivo del traffico. il tasso di rendimento nel settore dell'abbigliamento è stato del 70-80%. un commerciante di abbigliamento femminile ha venduto 6,7 milioni di yuan e ha restituito 5,9 milioni di yuan. anche il volume delle recensioni negative da parte dei consumatori è più elevato rispetto agli anni precedenti. problemi come prodotti errati, foto rubate, prodotti copiati e resi ripetuti con conseguente ritrovamento di oggetti estranei nelle tasche sono comparsi in serie.

la causa principale non sono i commercianti senza scrupoli, ma il fatto che il meccanismo di traffico di douyin propone l'impossibile requisito del triangolo: contenuti di celebrità su internet, prezzi estremamente bassi e aumento del traffico per l'e-commerce, che ha generato un gran numero di attività antiprofessionali. modelli e modelli di vendita.

dov’è il futuro di “tre pecore”, douyin e persino dell’intero e-commerce trasmesso in diretta?

giustochi ha sintetizzato meglio questa crisi è il quotidiano del popolo: “chi porta merci deve mantenere l'etica professionale, migliorare il proprio livello di affari, migliorare le proprie procedure operative, essere meno ciecamente pazzo di espedienti e traffico, ed essere più concentrato sulla qualità e sul servizio. .di eccellenza."