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aumento del flusso di clienti ma perdita di prestazioni? dietro la triste “pagella” delle città celebrità di internet e delle aziende di turismo culturale

2024-09-11

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non molto tempo fa, zhangjiajie tourism group co., ltd. ha pubblicato il suo rapporto semestrale 2024, che ha scatenato accese discussioni a causa del netto contrasto tra la crescita del numero di turisti e il calo delle entrate e dei profitti.

allo stesso modo, di recente, le “pagelle” di città famose su internet come harbin, zibo e tianshui non hanno eguagliato la loro popolarità su internet.queste città si trovano più o meno di fronte al dilemma tra "popolarità" e "scarsa ricchezza", e il traffico non si è trasformato nell'incremento economico atteso.

il turismo è un settore globale e un'importante forza trainante per lo sviluppo economico. ha il ruolo unico di "la prosperità di un settore guida la prosperità di tutti i settori". recentemente, sempre più città stanno gareggiando per diventare celebrità di internet, e molti direttori culturali e turistici sono addirittura "andati in battaglia" per sostenere le iniziative culturali e turistiche locali.

sorprendono però le “pagelle” consegnate da alcune città celebri di internet e da aziende di turismo culturale.

nella prima metà dell'anno, zhangjiajie tourism group co., ltd. ha realizzato un utile operativo di circa 174 milioni di yuan, con un calo del 2,87% su base annua, l'utile netto attribuibile agli azionisti delle società quotate è stato di circa -61,1629 milioni; yuan, con un calo su base annua del 49,13%. tuttavia, nella prima metà del 2024, la città di zhangjiajie ha ricevuto un totale di 20,6447 milioni di turisti nazionali e stranieri, con un aumento su base annua del 9,28%.

la realizzazione del progetto della città antica di dayong a zhangjiajie ha richiesto più di 7 anni.nella prima metà dell'anno, il numero di acquirenti di biglietti è diminuito significativamente dell'81,89% a 2.300, i ricavi sono diminuiti dell'8,48% su base annua e la perdita netta ha raggiunto i 64,3841 milioni di yuan., diventando la ragione principale che influenza la prestazione di zhangjiajie.

immagine della città antica di dayong fonte: zhangjiajie città antica di dayong

"ciò riflette in una certa misura i cambiamenti nell'atteggiamento delle persone nei confronti della vita. sempre più persone vogliono viaggiare, ma sono più prudenti nelle spese per i consumi turistici", ha sottolineato yu yongding, membro dell'accademia cinese delle scienze sociali.

zhangjiajie non è la sola in una situazione simile. dall’inizio di quest’anno, da zibo a harbin e poi a tianshui, le città più famose del mondo culturale e turistico di internet hanno “cantato la canzone e io apparirò”. maa giudicare dai dati cartacei, il suo ruolo nello stimolare la crescita economica urbana e persino nell’aumentare le entrate dell’industria del turismo culturale non è molto evidente.

harbin è stato un “cavallo nero” nel mercato del turismo culturale del mio paese nella prima metà di quest’anno. i big data di tencent mostrano che nei primi sette mesi di quest’anno harbin ha ricevuto un totale di 190 milioni di turisti stranieri.il “traffico eccezionale” non ha spinto il pil di harbin a raggiungere una rapida crescitanella prima metà dell'anno, il pil totale di harbin è stato di 249,26 miliardi di yuan, con un aumento di 4,097 miliardi di yuan e un tasso di crescita nominale dell'1,67%. si è classificata bassa in termini di incremento del pil e tasso di crescita nominale tra le 15 città sub-provinciali il paese.

inoltre, la popolarità di zibo, che è passata da "andare a zibo per correre a grigliare" a "andare a zibo per cuocere di nuovo", e tianshui, gansu, diventata famosa per il suo spezzatino piccante, continua senza sosta.nella prima metà di quest'anno, il pil di zibo è stato di 238,15 miliardi di yuan, un aumento del 5,1% su base annua, e il pil di tianshui è stato di 39,622 miliardi di yuan, un aumento del 3,8% su base annua. entrambe le classifiche erano inferiori i livelli medi delle due province.

una situazione simile si verifica nei punti panoramici delle celebrità di internet.qujiang cultural tourism, l'entità operativa di datang evernight city, il biglietto da visita del turismo culturale di xi'an, possiede le risorse turistiche "di prim'ordine" di xi'an come la pagoda della grande oca selvatica di xi'an qujiang, il giardino furong della dinastia tang, xi'an area panoramica delle mura della città e parco del patrimonio nazionale del palazzo daming. recentemente, xi'an qujiang cultural tourism co., ltd. ha pubblicato il suo rapporto semestrale 2024, che mostra che la società ha realizzato un utile operativo di 770 milioni di yuan nella prima metà dell'anno, con un aumento su base annua dell'11,9 %, ma l'utile netto attribuibile agli azionisti della società quotata è stato di -187 milioni di yuan.

fonte foto del daming palace national heritage park: photo network

per quanto riguarda le perdite, qujiang cultural tourism ha affermato che ciò è dovuto principalmente ai cambiamenti nel modello di perdita attesa dei crediti nel periodo corrente rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso e all'aumento dell'importo degli accantonamenti per crediti inesigibili.

anche hongyadong, un popolare punto panoramico di chongqing, è in perdita.secondo l'annuncio di quotazione della borsa di chongqing, dal 2021 al 2023, l'utile netto del turismo culturale di hongyadong sarà rispettivamente di soli 58.900 yuan, -3,4346 milioni di yuan e -1,5788 milioni di yuan.

sebbene le società sopra menzionate abbiano diffuso annunci per spiegare le loro prestazioni, la difficoltà di modificare il "traffico" è diventata un problema inevitabile per tali società.

tuo yanyu, professore associato presso la scuola di turismo e servizi dell'università di nankai, ritiene che,a giudicare dall'andamento economico delle città delle celebrità di internet, c'è ancora molta strada da percorrere dalla "celebrità di internet" alla "popolarità a lungo termine". in particolare, dobbiamo riflettere su come catturare i "bisogni emotivi" dei turisti e della loro forma attrazioni a lungo termine.

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perché “sky traffic” non è riuscito a “far volare” l’economia?

alcune città sono ansiose di svilupparsi e parlare di sviluppo è come sedersi su spilli e aghi. alcune città hanno intrapreso la strada della celebrità su internet, ma non riescono ancora a uscire dalla situazione. qual è il motivo?

innanzitutto, la forte colorazione commerciale ha portato ad una scarsa disponibilità al consumo da parte dei turisti.

quest’estate, il mercato del turismo ha mostrato una tendenza di “aumento dei volumi e diminuzione dei prezzi”. i dati di qunar.com mostrano che il prezzo medio pagato per i biglietti aerei nazionali durante l'estate è diminuito del 6% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, e il prezzo medio degli hotel è diminuito dell'8%. ciò avrebbe dovuto stimolare la voglia di viaggiare, ma molti turisti lo hanno segnalato sulle piattaforme socialalcune città famose su internet sono molto diverse online e offline, non sono degne di questo nome e hanno una forte atmosfera commerciale, unita ai prezzi eccessivamente alti nelle attrazioni turistiche, è difficile per le persone avere un forte desiderio di consumare se non per il necessario vitto e alloggio.

fonte vista notturna hongyadong: photo network

ad esempio, una piccola località balneare è diventata popolare su internet grazie alle sue "lacrime blu". molti turisti sono accorsi sul posto e hanno scoperto che "l'acqua del mare ha un odore di pesce e la riva è piena di spazzatura", "la strada non è abbastanza larga e ci sono frequenti ingorghi" e "quando si prende un taxi si viene derubati". i netizen hanno pubblicato "post per evitare i fulmini" sui social media.

dai bin, presidente della china tourism academy, ritiene che,sono finiti i giorni in cui i punti panoramici si affidavano alla “folla per raccogliere i benefici, racchiudendo montagne e fiumi per ritirare i biglietti”, l'area locale deve avere una serie di infrastrutture di supporto, servizi pubblici e ambiente imprenditoriale, altrimenti i turisti potrebbero rimanere delusi dopo essere arrivati ​​in massa.

in secondo luogo, i progetti turistici sono gli stessi da tempo e la mancanza di innovazione ha reso difficile anche per i turisti vivere una buona esperienza.

negli ultimi anni, gli operatori di molti luoghi panoramici hanno iniziato a esplorare la trasformazione da visite turistiche a vacanze di piacere. tuttavia, alcuni luoghi panoramici sono ancora in fase di coltivazione o la risposta del mercato non è buona come previsto. i turisti riferiscono che i progetti sono seri omogeneizzato, comprese strade in assi di vetro, altalene in alta quota e rafting, spettacoli dal vivo... questo è un elemento indispensabile in molti punti panoramici.a causa della mancanza di creatività, molti punti panoramici sono spesso un "affare unico". anche i turisti non vogliono nemmeno sperimentarli quando arrivano, quindi è naturalmente impossibile consumarli.

inoltre, harbin, zibo e tianshui sono tutte vecchie città industriali. sebbene il turismo possa portare un certo grado di vitalità economica e popolarità,se la struttura del consumo turistico è unica e priva di esperienze di consumo diversificate, è facile limitare il potenziale di crescita del reddito del mercato turistico.

tianshui malatang è molto popolare fonte: versione tianshui

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dare una spinta al percorso delle città delle celebrità di internet verso la “diventata popolare”

"black myth: wukong", che recentemente è stato estremamente popolare, ha innescato molte promozioni culturali e turistiche. essendo la location delle riprese di "viaggio in occidente" e del suo seguito, zhangjiajie è stata colpita dalla popolarità del gioco e il prezzo delle sue azioni è aumentato in una certa misura, il che ha anche portato nuovi argomenti al turismo.

quando l’ondata di traffico delle città delle celebrità di internet svanisce, la competizione per confrontare industria, innovazione, forza interna e coltivazione profonda è appena iniziata.

gli esperti del settore suggeriscono,in primo luogo, dobbiamo accumulare “forza interna” e aumentare gli investimenti nelle infrastrutture e nei servizi pubblici.se le "celebrità di internet" vogliono rimanere popolari, devono continuare a gettare solide basi nella standardizzazione delle strutture di accoglienza turistica e nella qualità dei servizi, ottimizzare costantemente la struttura del prodotto e considerare più turisti stranieri. solo quando le infrastrutture saranno a posto potremo catturare la “ricchezza inondata” in qualsiasi momento e diventare popolari anche se “scaduta”.

fonte foto di harbin ice and snow world: photo network

wei xiang, professore alla business school dell'università cinese dell'accademia delle scienze sociali, ritiene che per le città con uno sviluppo turistico relativamente maturo, il turismo non è solo un settore economico, ma anche un modellatore del tempo libero cittadino e dei servizi pubblici, svolgendo un ruolo ruolo nel migliorare la "governance morbida" delle varie funzioni urbane. allo stato attuale, il ruolo del turismo nello sviluppo urbano è cambiato, ovvero è stato aggiornato dalla sua funzione economica originaria a quella in grado di riflettere in modo completo gli attributi culturali e sociali. pertanto, se una città vuole sviluppare il turismo,è necessario modellare il turismo che possa portare a una governance più efficiente e di livello superiore nelle città.

"la coltivazione della connotazione urbana è una soluzione a lungo termine e l'unicità è ciò che attrae le persone", ritiene wei xiang.il fascino delle città delle celebrità di internet non deriva solo da uno o due successi di breve durata, ma affonda le sue radici anche nell'integrazione completa e profonda di cultura, turismo, cibo, arti dello spettacolo, economia espositiva e attività sportive.solo attraverso lo sviluppo collaborativo multidimensionale è possibile costruire un’attrazione unica e duratura.

"rafforzare la protezione della proprietà intellettuale dei prodotti culturali urbani e dei progetti turistici per garantire che l'unicità della creatività e dei contenuti non sia facilmente copiata." tuo yangao ha suggerito di creare un'esperienza urbana unica attraverso l'innovazione basata sulla cultura locale.

ad esempio, i quartieri storici e il patrimonio culturale sono risorse preziose per una città.i quartieri storici e il patrimonio culturale possono essere riattivati ​​attraverso il design moderno, la tecnologia e l’innovazione, consentendo loro di conservare il loro carattere storico integrandosi al tempo stesso nella vita moderna.questo approccio non solo attirerà i turisti interessati alla storia, ma attirerà anche le generazioni più giovani alla ricerca di esperienze innovative.

l’intervento dei mezzi tecnici diventa sempre più indispensabile.quest'estate, il parco tematico delle portaerei teda di tianjin ha tenuto spettacoli estivi di musica e fuochi d'artificio per diversi fine settimana consecutivi. da un lato c'è la maestosità della portaerei "kiev" illuminata dalle luci, dall'altro lato ci sono enormi fuochi d'artificio che possono raggiungere un'altezza di 200 metri che brillano nel cielo notturno. decine di migliaia di fuochi d'artificio vengono sparati continuamente di varie forme a volte pendono come fili di salice, a volte come gocce di pioggia, il parco della portaerei, che originariamente aveva un modo fisso di visita, ha improvvisamente dato il via a un nuovo climax ed è diventato un "check-in" obbligato per molti turisti quando. vengono a tianjin. ciò riflette il fascino della moderna innovazione tecnologica.

parco tematico della portaerei teda di tianjin fonte: parco tematico della portaerei teda

dato che le città delle celebrità di internet "hanno iniziato" su internet, devono lavorare ulteriormente sul marketing online.tuo yanyu ha affermato che le città possono prendere in considerazione la creazione di una cultura comunitaria e creare piattaforme comunitarie online e offline attorno all'unicità della città per mettere in contatto i turisti con interessi e hobby comuni con i residenti locali. migliorare la popolarità complessiva e il livello di consumo della città attraverso attività e interazioni regolari e aumentare la connessione tra turisti e destinazioni turistiche. questo modello “dal basso verso l’alto” non solo rafforza il senso di appartenenza dei partecipanti, ma rende anche lo sviluppo urbano più umano e sostenibile.