notizia

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

fonte di questo articolo: times weekly autore: zhang yijing

con l’avvicinarsi dell’anno scolastico, la cerchia di amiche delle madri ha vissuto un “terremoto” e un altro istituto di istruzione e formazione ben consolidato è stato coinvolto in una crisi di “chiusura”.

recentemente, argomenti come "fuga" e "temporale" a qinhan hutong hanno rapidamente fermentato su piattaforme social come xiaohongshu è un noto istituto di formazione agli studi cinesi che opera da più di 20 anni.

successivamente, qinhan hutong ha emesso un documento in cui riconosce che le sue operazioni hanno incontrato enormi sfide. il team principale della società sta negoziando con potenziali investitori su scambi di debito in azioni e trasferimenti di capitale, con l'obiettivo di riprendere la normale attività il prima possibile, integrandosi rapidamente. risorse nell'area della biblioteca e facendo del suo meglio per proteggere i diritti e gli interessi degli studenti.

la mattina del 28 agosto, quando i giornalisti hanno visitato la sede del qinhan hutong in zhongchun road nel distretto di minhang, shanghai, hanno scoperto che le porte degli uffici del personale in loco erano chiuse, lasciando solo una reception per gli studenti per ricevere i genitori in visita.

fonte immagine: foto del giornalista del times weekly

le informazioni pubbliche mostrano che qinhan hutong è stato fondato nel 2002 e fornisce principalmente servizi di formazione allo studio cinese per bambini e adulti. l'istituto ha aperto più di 100 campus offline a pechino, shanghai, shenzhen, guangzhou, hangzhou, nanchino, ningbo e altre città, offrendo corsi in tre categorie: calligrafia e pittura, corsi di apprezzamento, musica e scacchi, servendo quasi 80.000 studenti offline pesanti. famiglie paganti, qinhan hutong ha realizzato un fatturato di oltre 700 milioni di yuan nel 2021.

inoltre, qinhan hutong ha ricevuto tre round di finanziamento per un importo superiore a 260 milioni di yuan. la società ha ricevuto 18 milioni di yuan in finanziamenti angel round da wanxin media alla fine del 2017 e ha completato un finanziamento di serie a da 100 milioni di yuan nel gennaio 2019, con investitori tra cui yicun capital, hujiang investment e suzhou huilihua nel marzo 2020 finanziamento di serie b di 150 milioni di rmb a marzo, guidato da mingde heritage group.

affrontare una crisi aziendale

la sera del 26 agosto, l'account pubblico wechat "qinhan hutong chinese studies" ha pubblicato una "lettera agli studenti e ai genitori di qinhan hutong". la lettera diceva: "l'azienda ha dovuto affrontare enormi sfide dalla sua attività l'anno scorso. i dirigenti senior si sono dimessi uno dopo l'altro, e i fondatori ha guidato il team principale per verificare il patrimonio dell'azienda e ha adottato misure come mutui ipotecari e finanziamenti azionari per resistere all'elevata pressione del turnover del capitale ".

fonte immagine: account pubblico wechat qinhan hutong chinese studies

qinhan hutong ha dichiarato nella lettera che a metà agosto 2024, singoli dipendenti hanno pubblicato commenti di "fallimento" sui social media. colpiti dal precedente incidente di ritardo salariale, si è rapidamente trasformato in un panico diffuso e le normali operazioni di ciascun campus sono state gravemente interrotte. in risposta, il fondatore e il team principale hanno immediatamente creato una squadra operativa di emergenza per comunicare e gestire la situazione.

inoltre, qinhan hutong ha affermato che con il supporto delle associazioni industriali pertinenti, il team principale dell'azienda sta comunicando attivamente con potenziali investitori e negoziando scambi di debito con azioni e trasferimenti di azioni, con l'obiettivo di riprendere la normale attività il prima possibile e ridurre al minimo perdite degli studenti.

allo stesso tempo, l’azienda integrerà rapidamente anche le risorse nell’area della biblioteca. per gli studenti interessati, sarà sistemata al più presto in altre aree della biblioteca dove si svolgono normalmente le attività didattiche, e farà il possibile per tutelarne i diritti. e gli interessi degli studenti; stabilire stretti rapporti con studenti, genitori e dipendenti, adottare un metodo di non fuga o di elusione per affrontare le attuali difficoltà temporanee, implementare attivamente le principali responsabilità dell'impresa e gestire adeguatamente le emergenze.

times weekly ha indagato e ha appreso che qinhan hutong ha aperto più di 100 campus offline in tutto il paese attraverso l'autogestione e il franchising.

il software dianping mostra che al 27 agosto conta più di 40 negozi a shanghai e solo 13 negozi, tra cui la filiale di zhongshan park e la filiale di xintiandi, mostrano di essere aperti. il giornalista ha chiamato la summenzionata filiale del parco zhongshan, la filiale di xintiandi e molti altri negozi, ma i telefoni erano tutti spenti. inoltre, anche i negozi di qinhan hutong a hangzhou, ningbo, nanchino e in altri luoghi sono temporaneamente chiusi.

secondo l'associazione nazionale dei consumatori smart 315 sunshine public display, alla sera del 27 agosto l'agenzia aveva ricevuto un totale di 23 reclami con la dicitura "qinhan hutong".

un giornalista del times weekly ha scoperto che 23 delle denunce sopra menzionate si sono verificate nell'agosto di quest'anno. questi reclami riguardano rispettivamente le filiali di qinhan hutong a shanghai e hangzhou. tutti i reclami includono spese di rimborso e l'importo del consumo varia da 11.300 yuan a 60.780 yuan. vale la pena notare che ci sono stati 9 reclami per un consumo pari o superiore a 40.000 yuan, pari a quasi la metà.

fonte immagine: piattaforma smart 315 della national consumers association

alcuni studenti hanno ancora quasi 40.000 yuan di ore di corso da completare.

la mattina del 28 agosto, quando i giornalisti hanno visitato la sede del qinhan hutong in zhongchun road nel distretto di minhang, shanghai, hanno scoperto che le porte degli uffici del personale in loco erano chiuse, lasciando solo una reception per gli studenti per ricevere i genitori in visita.

fonte immagine: fotografata da un giornalista del times weekly

fonte immagine: fotografata da un giornalista del times weekly

di fronte alla chiusura di molti campus offline nel qinhan hutong, era inevitabile che i genitori presenti sulla scena si emozionassero. alcuni genitori si sono chiesti: "sono gli ultimi giorni delle vacanze estive, perché i nostri figli non riescono a finire le lezioni correttamente?"

xia yue, genitore di uno studente di shanghai, ha detto ai giornalisti di aver visto la notizia per la prima volta in un gruppo di genitori e la sua prima reazione è stata quella di non crederci.

"perché qinhan hutong ha molte filiali a shanghai ed è molto grande, e i bambini lo frequentano da diversi anni. anche se le vendite sono cambiate più volte, gli insegnanti non sono cambiati molto e il feedback dei bambini è buono. sembra abbastanza stabile."

xia yue ha detto che prima dell’epidemia aveva acquistato un pacchetto universale di lezioni di oltre 400 ore per i suoi figli, al prezzo di 36.800 yuan. "poiché gli studi cinesi erano popolari a quel tempo, c'erano molte persone che studiavano e l'istituto era vicino a casa mia. inoltre, il pacchetto generale del corso includeva go, calligrafia, pittura cinese, flauto, guzheng, ecc., quindi ho comprato per i miei figli inizialmente era stato detto che sarebbe durato tre anni, ma l’epidemia non l’ho usato molto in quel periodo, ma poi è stato detto che si può usare per più di tre anni”.

xia yue stima che attualmente ci siano circa 7.000 yuan di ore di lezione che non sono state utilizzate.

ci sono molti genitori in una situazione simile a quella di xia yue. oltre alla scena, alcuni genitori hanno anche detto su xiaohongshu: "eravamo ancora in classe sabato, ma abbiamo detto che lunedì sera era chiusa... i genitori non possono fare nulla e gli esami di grado sono a metà e non sono ancora finiti!" ci sono anche i genitori. secondo il rapporto, il bambino studia pittura e calligrafia tradizionale cinese alla scuola di qinhanhu da dieci anni. ha appena rinnovato le sue lezioni due mesi fa e ha sprecato quasi 30.000 yuan. inoltre, i giornalisti hanno visto nel gruppo per la tutela dei diritti che alcuni genitori di studenti di pechino hanno riferito che c'erano ancora 300 classi non utilizzate, per un valore di circa 40.000 yuan.

fonte immagine: rights protection group

si segnala che già nel 2022 il ministero dell’istruzione e altri 13 dipartimenti hanno emanato i “pareri sulla regolamentazione della formazione extrascolastica degli studenti delle scuole primarie e secondarie” (di seguito i “pareri”), richiedendo gli istituti di formazione non forniscono tariffe una tantum che coprono più di 3 mesi o 60 ore di lezione saranno addebitate o mascherate sotto forma di ricarica, tessera secondaria, ecc. e non dovranno superare 5.000 yuan.

cosa accadrà alle rimanenti ore di lezione? il personale in loco presso la sede di qinhan hutong ha rilasciato un accordo di trattamento ai giornalisti.

secondo l’accordo, qinhan hutong ha fornito tre soluzioni: continuare a cancellare le lezioni presso la biblioteca originale o in altre aree bibliotecarie gestite direttamente a shanghai, riscattarle con altre risorse educative e riscattarle con risorse di corsi online su piattaforme di welfare pubblico.

a questo proposito, i genitori presenti sul posto hanno firmato l'accordo con il sigillo ufficiale dell'azienda. tuttavia, alcuni genitori credevano che il piano del qinhan hutong non fosse sincero e si rifiutarono di firmare l'accordo.

fonte immagine: fotografata dal giornalista del times weekly fornita dal personale in loco

inoltre, in risposta alle domande di alcuni genitori sul fatto che due società affiliate a qinhan hutong, distretto di minhang, shanghai, hanno da tempo ottenuto l'autorizzazione a terminare le attività scolastiche, il personale in loco ha affermato che queste due società corrispondono al minhang gumei campus e xingbao campus attualmente, questi due campus sono stati fusi con altri campus e hanno effettivamente cessato le operazioni.

secondo l'indagine del giornalista, nell'aprile di quest'anno, la richiesta di chiusura della prima filiale di qinhan hutong minhang era stata approvata dall'ufficio per l'istruzione del distretto di shanghai minhang. a luglio, anche la filiale di minhang caobao road ha ricevuto l'approvazione per chiudere la scuola.

fonte immagine: sito ufficiale del governo del distretto di shanghai minhang

mentre gli stipendi sono arretrati, la nuova sede è in fase di ristrutturazione.

huang zong, un ex dipendente di qinhan hutong, ha detto a time weekly che la filiale di tianshan a shanghai dove lavorava ha subito ritardi salariali nel febbraio di quest'anno. lo stipendio che avrebbe dovuto arrivare il 10 febbraio non è arrivato fino alla fine di marzo .

secondo lui, il motivo principale per cui negli ultimi tempi si sono concentrate su internet diverse notizie su qinhan hutong è che l'azienda non ha pagato i salari dei dipendenti per luglio e agosto.

ha sottolineato che, nonostante ci fossero salari arretrati a febbraio, e il padiglione tianshan dove lavorava aveva ancora circa 700.000 yuan di affitto, dato che l'azienda era ancora in grado di spendere soldi per rinnovare la nuova sede in zhongchun road, distretto di minhang, shanghai, i dipendenti non è stata intrapresa alcuna azione drastica.

"la situazione ora è completamente diversa dalla situazione (stipendi arretrati) durante il festival di primavera di febbraio. negli anni precedenti, le vacanze estive rappresentavano il picco delle prestazioni. la maggior parte degli insegnanti faceva gli straordinari durante le vacanze estive, con sei giorni liberi e sette giorni liberi . è un duro lavoro ".

tuttavia, un altro dipendente intervistato presso la sede di shanghai ha affermato che prima di luglio di quest'anno il suo stipendio veniva pagato normalmente. ha detto che lo stipendio di tianshan hall è stato ritardato forse perché il conto era sotto controllo.

inoltre, wang li, una dipendente di un museo a qinhan hutong, hangzhou, ha detto ai giornalisti che anche lei ha subito un ritardo salariale nell'aprile di quest'anno.

un intervistato ha mostrato ai giornalisti una sospetta lettera interna dei funzionari dell'hutong di qinhan ai dipendenti. nella lettera si menziona che recentemente, a causa del duplice impatto delle difficoltà nel turnover del capitale e delle notizie esterne, la società si trova ad affrontare sfide operative senza precedenti. ad oggi l’azienda non riesce ancora a raccogliere fondi sufficienti per pagare gli stipendi di tutti i dipendenti e deve prendere una decisione difficile: rinviare temporaneamente il pagamento degli stipendi per luglio e agosto.

inoltre, nella lettera si afferma anche che, al fine di eliminare il più possibile le preoccupazioni e i dubbi dei dipendenti, l'azienda ha formulato un accordo dettagliato sul differimento dello stipendio per chiarire tutti gli importi in sospeso e la scadenza di pagamento dell'azienda. dopo aver completato il calcolo dello stipendio di agosto all'inizio di settembre, comunicheremo attivamente con ciascun dipendente i dettagli specifici dell'importo e firmeremo il relativo accordo online a partire dal 2 settembre per garantire che i diritti e gli interessi di tutti siano tutelati al massimo.

a questo proposito, wang li ha detto di non essere ottimista. è stata delusa dai ripetuti ritardi della società nel pagamento degli stipendi di luglio. questa volta ha ritenuto che si trattasse di un assegno in bianco.

fonte immagine: fornita dall'intervistato

non è raro che gli istituti di istruzione e formazione chiudano i battenti

qinhan hutong, che ora è in crisi, un tempo interpretava il ruolo del “cavaliere bianco”.

nel 2021, è stato scoperto che l'istituto di insegnamento e formazione inglese "cinostar xinnuo international children's english" ha sospeso le lezioni. qinhan hutong una volta ha fornito assistenza sociale a studenti e genitori di cinostar international children's english, fornendo agli studenti 20 ore di lezioni di apprezzamento offline e. corsi d'arte (calligrafia, pittura cinese, go, guzheng).

a quel tempo, il fatturato annuo di qinhan hutong superava i 700 milioni di yuan. inoltre, la società aveva appena completato un round di finanziamento b di 150 milioni di yuan l’anno precedente, rendendolo un successo senza precedenti.

al giorno d'oggi, con la chiusura su larga scala di qinhan hutong, molte istituzioni hanno espresso la loro volontà di accettare studenti di qinhan hutong su piattaforme come xiaohongshu. in soli tre anni, il ruolo degli hutong qinhan potrebbe essere cambiato da “soccorritori” a “salvati”, il che è davvero triste.

negli ultimi anni sono frequenti le notizie sulla chiusura di vecchi istituti di istruzione e formazione e sui temporali, e qinhan hutong non fa eccezione.

nel luglio di quest'anno, roland digital music education, un istituto di formazione musicale di lunga data che opera da più di dieci anni, è stato esposto alla notizia che aveva chiuso alcune delle sue operazioni offline. il 28 luglio, la sede centrale di pechino della roland digital music education ha rilasciato una dichiarazione pubblica: "il flusso di cassa della società è interrotto e continuare a insistere continuerà ad aumentare le passività della società nei confronti dei genitori e dei dipendenti degli studenti, il che sarà ancora più dannoso per genitori e dipendenti degli studenti, pertanto, questo distretto scolastico sospenderà le operazioni offline dal 29 marzo e l'azienda sta studiando la possibilità di insegnare online e di mantenere la comunicazione con i dipartimenti governativi."

in precedenza, anche molti istituti di istruzione e formazione, tra cui magim e gymboree, erano stati coinvolti nella chiusura. con l’intensificarsi della chiusura degli istituti di istruzione e formazione, anche il modello di istruzione e formazione offline “fast food” ha innescato intense discussioni nel settore.

alcune voci suggeriscono che un meccanismo di sicurezza prepagato dovrebbe essere istituito e collocato in un conto di custodia bancario, invece di scaricare tutti i rischi aziendali sui consumatori.

a questo proposito un avvocato ha detto: "naturalmente la custodia bancaria può essere una delle opzioni, ma il prestito di custodia può anche essere facilmente ignorato". in molti casi la custodia è solo la custodia dell'istituto operativo, non la custodia dell'istituto operativo. per quanto riguarda l'amministrazione fiduciaria dei consumatori e degli investitori, "a quale ordine obbedisce l'amministrazione fiduciaria di pagare all'operatore? questa è la questione centrale".

quindi, come dovrebbero i consumatori tutelare i propri diritti? tang shixuan, esperto del kant think tank e avvocato dello studio legale beijing yingke (shanghai), ha detto ai giornalisti che la prima è conservare prove come contratti firmati con istituti scolastici, buoni di pagamento, registrazioni di comunicazioni, ecc. per la successiva protezione dei diritti; il secondo è provare a negoziare con le istituzioni educative per risolvere il problema, ad esempio richiedendo un rimborso, continuando a eseguire il contratto, ecc.; se la trattativa fallisce, puoi presentare un reclamo e segnalare all'associazione dei consumatori locale, al dipartimento dell'istruzione o al mercato dipartimento di supervisione per aiuto; l'ultimo è mezzi legali: se i mezzi di cui sopra non possono risolvere il problema, i consumatori possono prendere in considerazione la tutela dei propri diritti con mezzi legali, come citare in giudizio le istituzioni educative.

tuttavia, tang shixuan ha anche sottolineato che durante il processo di salvaguardia dei diritti, i consumatori dovrebbero rimanere calmi e razionali ed evitare di intraprendere azioni o parole eccessive, in modo da non influenzare l'effetto della salvaguardia dei diritti.

(gli intervistati xia yue, huang zong e wang li in questo articolo sono tutti pseudonimi)