νέα

μια πραγματική εξερεύνηση του qinhan hutong εν μέσω της κρίσης της σχολικής αναστολής προηγουμένως, οφείλονταν μισθοί κατά την ανακαίνιση των νέων κεντρικών γραφείων.

2024-08-29

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

πηγή αυτού του άρθρου: times weekly συγγραφέας: zhang yijing

καθώς πλησιάζει η σχολική χρονιά, ο φιλικός κύκλος των μητέρων έχει βιώσει έναν «σεισμό» και ένα άλλο καθιερωμένο ίδρυμα εκπαίδευσης και κατάρτισης έχει παγιδευτεί σε μια κρίση «διακοπής λειτουργίας».

πρόσφατα, θέματα όπως η «φυγή» και η «καταιγίδα» στο qinhan hutong έχουν ραγδαία ζυμωθεί σε κοινωνικές πλατφόρμες όπως το xiaohongshu είναι ένα γνωστό ίδρυμα κατάρτισης κινεζικών σπουδών που λειτουργεί για περισσότερα από 20 χρόνια.

στη συνέχεια, η qinhan hutong εξέδωσε ένα έγγραφο στο οποίο αναγνωρίζει ότι οι δραστηριότητές της αντιμετώπισαν τεράστιες προκλήσεις με πιθανούς επενδυτές για ανταλλαγές χρέους προς μετοχές και μεταφορές μετοχών, με σκοπό την επανέναρξη των κανονικών εργασιών το συντομότερο δυνατό, με ταχεία ενοποίηση. πόρους στον χώρο της βιβλιοθήκης και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των μαθητών.

το πρωί της 28ης αυγούστου, όταν οι δημοσιογράφοι επισκέφτηκαν τα κεντρικά γραφεία qinhan hutong στην οδό zhongchun στην περιοχή minhang, στη σαγκάη, διαπίστωσαν ότι οι πόρτες στα γραφεία του προσωπικού ήταν κλειστές, αφήνοντας μόνο μια ρεσεψιόν μαθητών για να δεχτεί τους γονείς που επισκέπτονται.


πηγή εικόνας: φωτογραφία από τον δημοσιογράφο του times weekly

οι δημόσιες πληροφορίες δείχνουν ότι η qinhan hutong ιδρύθηκε το 2002 και παρέχει κυρίως υπηρεσίες κατάρτισης κινεζικών σπουδών για παιδιά και ενήλικες. το ίδρυμα έχει ανοίξει περισσότερες από 100 πανεπιστημιουπόλεις εκτός σύνδεσης στο πεκίνο, τη σαγκάη, το shenzhen, το guangzhou, το hangzhou, το nanjing, το ningbo και άλλες πόλεις, παρέχοντας μαθήματα σε τρεις κατηγορίες: καλλιγραφία και ζωγραφική, μαθήματα εκτίμησης και μουσική και σκάκι, εξυπηρετώντας σχεδόν 80.000 βαριές εκτός σύνδεσης. - πληρώνοντας οικογένειες, η qinhan hutong πέτυχε έσοδα άνω των 700 εκατομμυρίων γιουάν το 2021.

επιπλέον, η qinhan hutong έχει λάβει τρεις γύρους χρηματοδότησης που ξεπερνούν τα 260 εκατομμύρια γιουάν. η εταιρεία έλαβε χρηματοδότηση 18 εκατομμυρίων γιουάν από τη wanxin media στο τέλος του 2017, ολοκλήρωσε τη χρηματοδότηση της σειράς α ύψους 100 εκατομμυρίων γιουάν τον μάρτιο του 2020 σειρά β χρηματοδότηση 150 εκατομμυρίων rmb τον μάρτιο, με επικεφαλής τον όμιλο mingde heritage.

αντιμετώπιση επιχειρηματικής κρίσης

το βράδυ της 26ης αυγούστου, ο δημόσιος λογαριασμός wechat "qinhan hutong chinese studies" κυκλοφόρησε μια "επιστολή προς τους μαθητές και τους γονείς του qinhan hutong" η επιστολή έγραφε: "η εταιρεία αντιμετώπισε τεράστιες προκλήσεις από τη λειτουργία της πέρυσι. τα ανώτερα στελέχη παραιτήθηκαν". ο ένας μετά τον άλλον, και οι ιδρυτές οδήγησαν τη βασική ομάδα για την επαλήθευση των περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας και έλαβε μέτρα όπως τα στεγαστικά δάνεια και η χρηματοδότηση ιδίων κεφαλαίων για να αντέξουν την υψηλή πίεση του κύκλου εργασιών του κεφαλαίου.


πηγή εικόνας: δημόσιος λογαριασμός wechat qinhan hutong chinese studies

ο qinhan hutong ανέφερε στην επιστολή ότι στα μέσα αυγούστου 2024, μεμονωμένοι υπάλληλοι δημοσίευσαν σχόλια «χρεοκοπίας» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. σε απάντηση, ο ιδρυτής και η βασική ομάδα δημιούργησαν αμέσως μια ομάδα επιχειρήσεων έκτακτης ανάγκης για να επικοινωνήσει και να χειριστεί την κατάσταση.

επιπλέον, ο qinhan hutong είπε ότι με την υποστήριξη των σχετικών ενώσεων του κλάδου, η βασική ομάδα της εταιρείας επικοινωνεί ενεργά με πιθανούς επενδυτές και διαπραγματεύεται ανταλλαγές χρέους προς μετοχές και μεταφορές μετοχών, με σκοπό την επανέναρξη των κανονικών εργασιών το συντομότερο δυνατό και την ελαχιστοποίηση μαθητικές απώλειες.

ταυτόχρονα, η εταιρεία θα ενσωματώσει επίσης γρήγορα πόρους στον χώρο της βιβλιοθήκης. και να δημιουργήσετε στενές σχέσεις με μαθητές, γονείς και υπαλλήλους, να υιοθετήσετε μια μέθοδο μη διαφυγής ή αποφυγής για να αντιμετωπίσετε τις τρέχουσες προσωρινές δυσκολίες, να εφαρμόσετε ενεργά τις κύριες ευθύνες της επιχείρησης και να χειριστείτε σωστά τις καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

η times weekly ρώτησε και έμαθε ότι η qinhan hutong έχει ανοίξει περισσότερες από 100 πανεπιστημιουπόλεις εκτός σύνδεσης σε ολόκληρη τη χώρα μέσω αυτο-λειτουργίας και franchising.

το λογισμικό dianping δείχνει ότι από τις 27 αυγούστου, έχει περισσότερα από 40 καταστήματα στη σαγκάη και μόνο 13 καταστήματα, συμπεριλαμβανομένου του υποκαταστήματος zhongshan park και του xintiandi, δείχνουν ότι είναι ανοιχτά. ο δημοσιογράφος τηλεφώνησε στο προαναφερθέν υποκατάστημα zhongshan park, στο xintiandi και σε πολλά άλλα καταστήματα, αλλά τα τηλέφωνα ήταν όλα απενεργοποιημένα. επιπλέον, τα καταστήματα της qinhan hutong στο hangzhou, το ningbo, το nanjing και άλλα μέρη φαίνεται να είναι επίσης προσωρινά κλειστά.

σύμφωνα με τη δημόσια έκθεση της εθνικής ένωσης καταναλωτών smart 315 sunshine, από το βράδυ της 27ης αυγούστου, η υπηρεσία είχε λάβει συνολικά 23 καταγγελίες με τις λέξεις "qinhan hutong".

ένας δημοσιογράφος από το times weekly διαπίστωσε ότι 23 από τις προαναφερθείσες καταγγελίες έγιναν τον αύγουστο του τρέχοντος έτους. αυτές οι καταγγελίες αφορούν τα υποκαταστήματα της qinhan hutong στη σαγκάη και στο hangzhou αντίστοιχα. αξίζει να σημειωθεί ότι υπήρξαν 9 καταγγελίες με ποσό κατανάλωσης 40.000 γιουάν και άνω, που αντιστοιχεί σχεδόν στο μισό.


πηγή εικόνας: national consumers association smart 315 platform

μερικοί μαθητές έχουν ακόμα σχεδόν 40.000 γιουάν σε ώρες μαθημάτων για να ολοκληρώσουν.

το πρωί της 28ης αυγούστου, όταν οι δημοσιογράφοι επισκέφτηκαν τα κεντρικά γραφεία qinhan hutong στην οδό zhongchun στην περιοχή minhang, στη σαγκάη, διαπίστωσαν ότι οι πόρτες στα γραφεία του προσωπικού ήταν κλειστές, αφήνοντας μόνο μια ρεσεψιόν μαθητών για να δεχτεί τους γονείς που επισκέπτονται.


πηγή εικόνας: φωτογραφήθηκε από δημοσιογράφο του times weekly


πηγή εικόνας: φωτογραφήθηκε από δημοσιογράφο του times weekly

αντιμέτωποι με το κλείσιμο πολλών κέντρων εκτός σύνδεσης στο qinhan hutong, ήταν αναπόφευκτο οι γονείς στη σκηνή να είναι συναισθηματικοί. μερικοί γονείς αναρωτήθηκαν: "είναι οι τελευταίες μέρες των καλοκαιρινών διακοπών, γιατί τα παιδιά μας δεν μπορούν να τελειώσουν σωστά τα μαθήματά τους;"

η xia yue, γονέας ενός μαθητή από τη σαγκάη, είπε στους δημοσιογράφους ότι είδε για πρώτη φορά τα νέα σε μια ομάδα γονέων και η πρώτη της αντίδραση ήταν να μην το πιστέψει.

"επειδή το qinhan hutong έχει πολλά υποκαταστήματα στη σαγκάη και είναι πολύ μεγάλο, και τα παιδιά το παρακολουθούν εδώ και αρκετά χρόνια. αν και οι πωλήσεις έχουν αλλάξει πολλές φορές, οι δάσκαλοι δεν έχουν αλλάξει πολύ, και η ανατροφοδότηση από τα παιδιά είναι επίσης καλή. νιώθει αρκετά σταθερή».

η xia yue είπε ότι πριν από την επιδημία, αγόρασε ένα καθολικό πακέτο μαθημάτων άνω των 400 ωρών για τα παιδιά της, με τιμή 36.800 γιουάν. «επειδή οι κινεζικές σπουδές ήταν δημοφιλείς εκείνη την εποχή, υπήρχαν πολλοί άνθρωποι που σπούδαζαν και το ίδρυμα ήταν κοντά στο σπίτι μου. επιπλέον, το γενικό πακέτο μαθημάτων περιελάμβανε go, καλλιγραφία, κινέζικη ζωγραφική, φλάουτο, guzheng κ.λπ., οπότε αγόρασα για τα παιδιά μου ειπώθηκε αρχικά ότι θα ίσχυε για τρία χρόνια, αλλά την επιδημία δεν το χρησιμοποίησα πολύ εκείνη την περίοδο, αλλά αργότερα ειπώθηκε ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για περισσότερα από τρία χρόνια.

η xia yue εκτιμά ότι υπάρχουν επί του παρόντος περίπου 7.000 γιουάν ώρες διδασκαλίας που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

υπάρχουν πολλοί γονείς σε παρόμοια κατάσταση με τη xia yue. εκτός από τη σκηνή, μερικοί γονείς είπαν επίσης στο xiaohongshu, "ήμασταν ακόμα στην τάξη το σάββατο, αλλά είπαμε ότι έκλεισε το βράδυ της δευτέρας... οι γονείς δεν μπορούν να κάνουν τίποτα και οι βαθμολογικές εξετάσεις είναι στα μισά και δεν έχουν τελειώσει ακόμα!" υπάρχουν και γονείς. σύμφωνα με την έκθεση, το παιδί σπουδάζει παραδοσιακή κινεζική ζωγραφική και καλλιγραφία στο σχολείο qinhanhu για δέκα χρόνια. μόλις ανανέωσε τα μαθήματά του πριν από δύο μήνες και έχει σπαταλήσει σχεδόν 30.000 γιουάν. επιπλέον, οι δημοσιογράφοι είδαν επίσης στην ομάδα προστασίας δικαιωμάτων ότι ορισμένοι γονείς μαθητών στο πεκίνο ανέφεραν ότι υπήρχαν ακόμη 300 αχρησιμοποίητα μαθήματα αξίας περίπου 40.000 γιουάν.


πηγή εικόνας: ομάδα προστασίας δικαιωμάτων

να αναφερθεί ότι ήδη από το 2022, το υπουργείο παιδείας και άλλα 13 τμήματα εξέδωσαν τις «γνωμοδοτήσεις σχετικά με τη ρύθμιση της εκπαίδευσης εκτός πανεπιστημιούπολης για μαθητές πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης» (εφεξής «γνωμοδοτήσεις»), απαιτώντας τα εκπαιδευτικά ιδρύματα να μην παρέχουν εφάπαξ δίδακτρα που καλύπτουν περισσότερους από 3 μήνες ή 60 ώρες μαθημάτων θα χρεώνονται ή θα συγκαλύπτονται με τη μορφή επαναφόρτισης, δευτερεύουσας κάρτας κ.λπ. και δεν θα υπερβαίνουν τα 5.000 γιουάν.

όσο για το τι θα γίνει με τις υπόλοιπες ώρες μαθημάτων; το επιτόπιο προσωπικό στα κεντρικά γραφεία του qinhan hutong εξέδωσε συμφωνία επεξεργασίας στους δημοσιογράφους.

σύμφωνα με τη συμφωνία, η qinhan hutong παρείχε τρεις λύσεις: συνέχιση της ακύρωσης μαθημάτων στην αρχική βιβλιοθήκη ή άλλες άμεσα λειτουργούσες περιοχές βιβλιοθήκης στη σαγκάη, εξαργύρωση τους για άλλους εκπαιδευτικούς πόρους και εξαργύρωση τους για διαδικτυακούς πόρους μαθημάτων σε πλατφόρμες δημόσιας πρόνοιας.

ως προς αυτό, οι γονείς επί τόπου υπέγραψαν τη συμφωνία με την επίσημη σφραγίδα της εταιρείας. ωστόσο, ορισμένοι γονείς πίστεψαν ότι το σχέδιο qinhan hutong δεν ήταν ειλικρινές και αρνήθηκαν να υπογράψουν τη συμφωνία.


πηγή εικόνας: φωτογραφήθηκε από τον δημοσιογράφο του times weekly που παρέχεται από το προσωπικό του ξενοδοχείου

επιπλέον, απαντώντας σε ερωτήσεις μερικών γονέων σχετικά με το γεγονός ότι δύο συνδεδεμένες εταιρείες στο qinhan hutong, στην περιοχή minhang, στη σαγκάη, έχουν από καιρό εγκριθεί να τερματίσουν τη λειτουργία του σχολείου, το επιτόπιο προσωπικό είπε ότι αυτές οι δύο εταιρείες αντιστοιχούν στην minhang gumei campus και xingbao campus επί του παρόντος, αυτές οι δύο πανεπιστημιουπόλεις συγχωνεύτηκαν με άλλες πανεπιστημιουπόλεις και πράγματι έχει σταματήσει να λειτουργεί.

σύμφωνα με την έρευνα του δημοσιογράφου, τον απρίλιο του τρέχοντος έτους, η αίτηση για τερματισμό του πρώτου κλάδου του qinhan hutong minhang είχε εγκριθεί από το γραφείο εκπαίδευσης της περιφέρειας της σαγκάης minhang. τον ιούλιο, το minhang caobao road branch έλαβε επίσης έγκριση να τερματίσει το σχολείο.



πηγή εικόνας: επίσημος ιστότοπος της περιφερειακής κυβέρνησης της σαγκάης minhang

ενώ οι μισθοί είναι καθυστερημένοι, τα νέα κεντρικά γραφεία ανακαινίζονται.

ο huang zong, πρώην υπάλληλος του qinhan hutong, είπε στο time weekly ότι το υποκατάστημά του στην shanghai tianshan παρουσίασε καθυστερήσεις στους μισθούς του τρέχοντος έτους.

κατά τη γνώμη του, ο κύριος λόγος για τον οποίο διάφορες ειδήσεις για τον qinhan hutong έχουν συγκεντρωθεί πρόσφατα στο διαδίκτυο είναι ότι η εταιρεία έχει χρεοκοπήσει τους μισθούς των εργαζομένων για τον ιούλιο και τον αύγουστο.

επεσήμανε ότι παρόλο που υπήρχαν καθυστερημένοι μισθοί τον φεβρουάριο και το tianshan pavilion όπου εργαζόταν εξακολουθούσε να χρωστάει περίπου 700.000 γιουάν σε ενοίκιο, δεδομένου ότι η εταιρεία μπορούσε να ξοδέψει χρήματα για να ανακαινίσει τα νέα κεντρικά γραφεία στην οδό zhongchun, στην περιοχή minhang. σαγκάη, οι εργαζόμενοι δεν ελήφθησαν δραστικά μέτρα.

"η κατάσταση τώρα είναι εντελώς διαφορετική από την κατάσταση (καθυστερήσεις μισθών) κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ της άνοιξης τον φεβρουάριο. τα προηγούμενα χρόνια, οι καλοκαιρινές διακοπές ήταν η κορύφωση της απόδοσης. οι περισσότεροι δάσκαλοι δούλευαν υπερωρίες κατά τις καλοκαιρινές διακοπές, με έξι ημέρες άδεια και επτά ημέρες άδεια είναι σκληρή δουλειά».

ωστόσο, ένας άλλος υπάλληλος που πήρε συνέντευξη στα κεντρικά γραφεία της σαγκάης είπε ότι πριν από τον ιούλιο του τρέχοντος έτους, ο μισθός του είχε καταβληθεί κανονικά. είπε ότι ο μισθός του tianshan hall καθυστέρησε ίσως επειδή ο λογαριασμός ήταν υπό επίβλεψη.

επιπλέον, η wang li, υπάλληλος ενός μουσείου στο qinhan hutong, hangzhou, είπε στους δημοσιογράφους ότι βίωσε επίσης καθυστέρηση μισθού τον απρίλιο του τρέχοντος έτους.

ένας συνεντευξιαζόμενος έδειξε στους δημοσιογράφους μια ύποπτη εσωτερική επιστολή από αξιωματούχους του qinhan hutong προς τους υπαλλήλους. η επιστολή ανέφερε ότι πρόσφατα, λόγω της διπλής επίδρασης των δυσκολιών στον κύκλο εργασιών του κεφαλαίου και των εξωτερικών ειδήσεων, η εταιρεία αντιμετωπίζει πρωτοφανείς λειτουργικές προκλήσεις. μέχρι σήμερα, η εταιρεία εξακολουθεί να μην μπορεί να συγκεντρώσει αρκετά κεφάλαια για να πληρώσει τους μισθούς όλων των εργαζομένων και πρέπει να πάρει μια δύσκολη απόφαση: να αναβάλει προσωρινά την πληρωμή των μισθών για τον ιούλιο και τον αύγουστο.

επιπλέον, η επιστολή ανέφερε επίσης ότι για να εξαλειφθούν όσο το δυνατόν περισσότερο οι ανησυχίες και οι αμφιβολίες των εργαζομένων, η εταιρεία έχει συντάξει λεπτομερή συμφωνία αναβολής μισθών για να διευκρινίσει όλα τα οφειλόμενα ποσά και την προθεσμία πληρωμής της εταιρείας. μετά την ολοκλήρωση του υπολογισμού του μισθού αυγούστου στις αρχές σεπτεμβρίου, θα επικοινωνήσουμε ενεργά με κάθε εργαζόμενο σχετικά με τις λεπτομέρειες του συγκεκριμένου ποσού και θα υπογράψουμε την αντίστοιχη συμφωνία online από τις 2 σεπτεμβρίου για να διασφαλίσουμε ότι τα δικαιώματα και τα συμφέροντα όλων προστατεύονται στο μέγιστο βαθμό.

από την άποψη αυτή, η wang li είπε ότι δεν ήταν αισιόδοξη από τις επανειλημμένες καθυστερήσεις της εταιρείας στην πληρωμή των μισθών του ιουλίου.



πηγή εικόνας: παρέχεται από τον συνεντευξιαζόμενο

δεν είναι ασυνήθιστο τα ιδρύματα εκπαίδευσης και κατάρτισης να κλείνουν τις πόρτες τους

ο qinhan hutong, που τώρα βρίσκεται σε κρίση, έπαιζε κάποτε τον ρόλο του «λευκού ιππότη».

το 2021, το αγγλικό ίδρυμα διδασκαλίας και κατάρτισης "cinostar xinnuo international children's english" εκτέθηκε σε αναστολή των μαθημάτων που κάποτε παρείχε δημόσια βοήθεια σε μαθητές και γονείς του cinostar international children's english, παρέχοντας στους μαθητές 20 ώρες μαθημάτων εκτίμησης και εκτίμησης. μαθήματα τέχνης (καλλιγραφία, κινέζικη ζωγραφική, go, guzheng).

την εποχή εκείνη, τα ετήσια έσοδα της qinhan hutong ξεπέρασαν τα 700 εκατομμύρια γιουάν.

σήμερα, με το κλείσιμο μεγάλης κλίμακας του qinhan hutong, πολλά ιδρύματα έχουν εκφράσει την προθυμία τους να δεχτούν φοιτητές από το qinhan hutong σε πλατφόρμες όπως το xiaohongshu. σε μόλις τρία χρόνια, ο ρόλος του qinhan hutong μπορεί να έχει αλλάξει από «διασώστες» σε «διασωθέντες», κάτι που είναι πραγματικά λυπηρό.

τα τελευταία χρόνια, οι ειδήσεις σχετικά με το κλείσιμο παλαιών ιδρυμάτων εκπαίδευσης και κατάρτισης και καταιγίδες είναι συχνές και η qinhan hutong δεν αποτελεί εξαίρεση.

τον ιούλιο του τρέχοντος έτους, το roland digital music education, ένα μακροχρόνιο ίδρυμα εκπαίδευσης μουσικής που λειτουργεί για περισσότερα από δέκα χρόνια, αποκαλύφθηκε ότι έκλεισε ορισμένες από τις offline λειτουργίες του. στις 28 ιουλίου, τα κεντρικά γραφεία της roland digital music education στο πεκίνο εξέδωσε μια δημόσια δήλωση: «η ταμειακή ροή της εταιρείας έχει σπάσει και συνεχίζοντας να επιμένουμε ότι θα συνεχίσει να αυξάνει τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς τους γονείς και τους υπαλλήλους των μαθητών, κάτι που θα είναι ακόμη πιο επιζήμιο για οι γονείς και οι υπάλληλοι των μαθητών, ως εκ τούτου, αυτή η σχολική περιφέρεια θα ανασταλεί οι λειτουργίες εκτός σύνδεσης από τις 29 μαρτίου και η εταιρεία μελετά τη δυνατότητα διαδικτυακής διδασκαλίας και διατήρησης της επικοινωνίας με τις κυβερνητικές υπηρεσίες.

νωρίτερα, πολλά εκπαιδευτικά και εκπαιδευτικά ιδρύματα, συμπεριλαμβανομένων των magim και gymboree, συμμετείχαν επίσης στο κλείσιμο. καθώς το κλείσιμο των ιδρυμάτων εκπαίδευσης και κατάρτισης κλιμακώνεται περαιτέρω, το μοντέλο εκπαίδευσης και κατάρτισης «fast food» εκτός σύνδεσης έχει επίσης πυροδοτήσει έντονες συζητήσεις στον κλάδο.

ορισμένες φωνές προτείνουν ότι θα πρέπει να δημιουργηθεί ένας μηχανισμός προπληρωμένης ασφάλειας και να τοποθετηθεί σε τραπεζικό λογαριασμό φύλαξης, αντί να τίθενται όλοι οι επιχειρηματικοί κίνδυνοι στους καταναλωτές.

σχετικά με αυτό, ένας δικηγόρος είπε: «φυσικά η τραπεζική θεματοφυλακή μπορεί να είναι μία από τις επιλογές, αλλά ο δανεισμός της θεματοφυλακής μπορεί επίσης να αγνοηθεί εύκολα σε πολλές περιπτώσεις, η επιμέλεια είναι απλώς η επιμέλεια του ιδρύματος λειτουργίας, όχι η επιμέλεια του φορέα λειτουργίας.

πώς πρέπει λοιπόν οι καταναλωτές να προστατεύουν τα δικαιώματά τους; ο tang shixuan, ειδικός στο kant think tank και δικηγόρος από το δικηγορικό γραφείο beijing yingke (σαγκάη), είπε στους δημοσιογράφους ότι το πρώτο είναι η διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων όπως συμβάσεις που έχουν υπογραφεί με εκπαιδευτικά ιδρύματα, κουπόνια πληρωμής, αρχεία επικοινωνίας κ.λπ. για επακόλουθη προστασία δικαιωμάτων. το δεύτερο είναι να προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε με εκπαιδευτικά ιδρύματα για να λύσετε το πρόβλημα, όπως να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, να συνεχίσετε να εκτελείτε τη σύμβαση κ.λπ τμήμα εποπτείας για βοήθεια το τελευταίο είναι νόμιμο μέσο: εάν τα παραπάνω μέσα δεν μπορούν να λύσουν το πρόβλημα, οι καταναλωτές μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο διασφάλισης των δικαιωμάτων σας μέσω νομικών μέσων, όπως η μήνυση σε εκπαιδευτικά ιδρύματα.

ωστόσο, ο tang shixuan επεσήμανε επίσης ότι κατά τη διαδικασία διασφάλισης των δικαιωμάτων, οι καταναλωτές πρέπει να παραμείνουν ψύχραιμοι και λογικοί και να αποφεύγουν υπερβολικές ενέργειες ή λόγια, ώστε να μην επηρεάσουν την επίδραση της διασφάλισης των δικαιωμάτων.

(οι συνεντευξιαζόμενοι xia yue, huang zong και wang li σε αυτό το άρθρο είναι όλοι ψευδώνυμα)