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Di fronte all’ondata di elettrificazione, la risposta dei marchi di lusso affermati è stata uno dei focus dell’industria automobilistica negli ultimi anni. A colpire i nervi del settore è soprattutto Audi, marchio di lusso tedesco che ha ottenuto un grande successo in Cina ed è entrato profondamente nel cuore dei consumatori cinesi.

In qualità di principale ente di marketing del marchio Audi in Cina, FAW Audi ha recentemente pubblicato i suoi risultati di metà anno. Ciò che attira particolarmente l'attenzione è l'esposizione di alcune informazioni sui primi utilizzatori della nuova Audi A5L e della prossima generazione di Audi A6. Le due nuove auto costituiranno senza dubbio un forte supporto per FAW Audi per raggiungere decine di milioni di vendite l'anno prossimo. Allo stesso tempo, in che modo FAW Audi fa affidamento sul suo nuovo portafoglio di prodotti per consolidare e migliorare l’intera catena del valore?

E come comunicare con gli utenti e rispondere alle esigenze in rapida evoluzione degli utenti cinesi è diventata una priorità assoluta.

1. L'introduzione della nuova A5L, la A6L di prossima generazione non cambierà nome e FAW Audi metterà in contatto gli utenti con nuovi prodotti

La nuova Audi A5L e la prossima generazione A6L saranno senza dubbio il prossimo punto forte di FAW Audi. Successivamente, diamo un’occhiata in anticipo ad alcuni dei punti salienti delle due nuove auto.

Innanzitutto, la versione per carburante domestico di prossima generazione A6L continuerà ad avere il suo nome. La decisione di FAW Audi esprime pienamente il suo rispetto e il suo amore per gli utenti cinesi. In un certo senso, come pilastro strategico per lo sviluppo del marchio Audi in Cina, FAW Audi comprende chiaramente che anche nel contesto della continua evoluzione dei tempi e della tecnologia, per molti utenti cinesi, il nome familiare A6L porta la fiducia e la fiducia Cognition è ancora difficile da sostituire e rappresenta il creatore del mercato cinese delle berline di lusso di classe C. Pertanto, FAW Audi ha scelto "immutato" per inviare un segnale deciso: conosciamo meglio il mercato cinese e gli utenti cinesi, e continueremo ad ascoltare le voci degli utenti e a soddisfare le loro esigenze multidimensionali.

Allo stesso tempo, la nuova Audi A5L sarà il prossimo nuovo modello introdotto in produzione da FAW Audi, e sarà anche il primo modello lanciato da FAW Audi sulla piattaforma PPC. La A5L è lunga quasi 5 metri e ha un passo di quasi 3 metri, raggiungendo quasi le dimensioni di un'auto di classe C. La nuova vettura ha senza dubbio più spazio interno. Allo stesso tempo, la nuova A5L si concentra sullo sport e competerà con la BMW Serie 5 standard.

L'arrivo della nuova A5L rappresenta l'enorme trasformazione di FAW Audi nel mercato delle berline di lusso di fascia medio-alta, compresi aggiornamenti completi nella piattaforma di prodotto, nel linguaggio del design, nella configurazione della tecnologia e nei parametri di prestazione.

Vale la pena notare che mentre la A5L sarà prodotta a livello nazionale, FAW Audi introdurrà anche Audi A5 Avant, S5, S5 Avant importate e altri modelli familiari per offrire ai giovani consumatori scelte più ricche ed entusiasmanti.

Sulla base del percorso "carburante + elettrico", FAW Audi continuerà ad espandere la sua nuova matrice di prodotti attraverso le due nuove piattaforme PPE + PPC. Dal prossimo anno lancerà la nuova Audi A5L, la nuova Audi Q5L, l'Audi Q6L e-tron e A6L e-tron e altri modelli principali. Questa è la chiave affinché FAW Audi, in quanto organismo strategico principale dello sviluppo del marchio Audi in Cina, continui a rafforzare la sua connessione profonda con gli utenti cinesi.

2. In occasione del superamento del traguardo di vendita di 10 milioni, FAW Audi ha avviato una nuova fase di sviluppo del marchio Audi

Affinché qualsiasi marchio abbia successo nel mercato cinese, sono necessari duro lavoro e accumulo a lungo termine. Il successo di FAW Audi è il miglior esempio di questo tipo di duro lavoro a lungo termine.

Nel luglio 2024, le vendite cumulative di FAW Audi hanno superato la soglia dei 9 milioni, diventando il primo e unico marchio di auto di lusso nel mercato cinese a raggiungere questo traguardo. Ciò significa che lo status e l'influenza di FAW Audi nel mercato cinese ha superato di gran lunga quello di un singolo marchio automobilistico ed è persino diventato il primo rappresentante dello sviluppo delle auto di lusso tedesche in Cina. Secondo questo tasso di crescita, si prevede che le vendite cumulative di FAW Audi supereranno la soglia dei 10 milioni entro il 2025.

Trovandosi a un nuovo punto di partenza di "decine di milioni", FAW Audi è destinata a fare nuove scoperte e creare una nuova situazione. La fiducia che ne deriva deriva dalla rete nazionale di vendita e assistenza di alta qualità di FAW Audi.

Dall'introduzione di un sistema di vendita e assistenza 4S unificato a livello globale nel 2000 ad oggi con una rete di 615 concessionari in 247 città in tutto il paese, FAW Audi ha sempre guidato la direzione dello sviluppo di marchi di lusso con standard elevati e copertura di servizi efficiente.

I rapidi cambiamenti nel mercato automobilistico cinese richiedono ai marchi di adattarsi a un ritmo estremamente rapido e il sistema di rete di concessionari FAW Audi continua ad espandersi costantemente e opera in modo efficiente, fornendo un solido supporto a questo scopo. Finora la percentuale di concessionari che seguono FAW Audi da più di 2 anni ha superato il 90%. Ciò non solo dimostra la profonda fiducia tra FAW Audi e i suoi partner, ma è anche una forte conferma dell'elevato standard del servizio sistema creato dai loro sforzi congiunti. Non solo, al fine di coltivare le élite del servizio di punta, FAW Audi ha anche istituito un sistema di formazione scientifico ed efficiente, coprendo varie posizioni chiave dai consulenti di vendita ai direttori del servizio, garantendo che ogni collegamento abbia una riserva di talenti professionale e standardizzata.

Questo continuo investimento e aggiornamento del sistema di servizio agli utenti è diventato anche un supporto chiave per il marchio Audi per raggiungere la sua posizione di leader nel mercato cinese. Con questo vantaggio, FAW Audi ha vinto il campionato di marchio di lusso nello studio sulla soddisfazione del servizio post-vendita di JD Power China Automotive per 11 volte consecutive, fornendo a 9 milioni di utenti cinesi una protezione dell'auto a ciclo completo di riferimento.

Poiché FAW Audi sta per entrare in un nuovo punto di partenza di "decine di milioni", il suo approfondito accumulo di esperienza nel servizio agli utenti fornirà sicuramente un supporto più solido alla posizione di leader del marchio Audi in Cina.

3. Aderendo alle "tre linee principali" di impegno, FAW Audi guida l'innovazione e il cambiamento del marchio Audi

In un mondo in continua evoluzione, la chiave del successo è individuare il filo conduttore dalla miriade di fili, tenerlo fermo ed eseguirlo con risolutezza.

FAW Audi ha un'eredità così profonda, con il continuo potenziamento dell'Audi secolare e oltre 30 anni di grande successo in Cina. Una nave così gigante può trovare il canale giusto in modo più rapido ed efficiente rispetto ad altri marchi.

Alla radice c’è ancora il marchio. FAW Audi capisce che la concorrenza nel mercato automobilistico, alla fine, è ancora una questione di potere del marchio. Pertanto, al fine di continuare a consolidare e rafforzare il potere del proprio marchio, FAW Audi si concentrerà su tre linee principali: "consolidare la logica operativa dei marchi di lusso, creare un sistema di distribuzione estremamente efficiente e sviluppare capacità di marketing diretto all'utente". in futuro guiderà l’innovazione e il cambiamento del marchio Audi nel mercato cinese.

Innanzitutto, in termini di consolidamento della logica operativa dei marchi di lusso, FAW Audi ha lavorato duramente per migliorare il potere del prodotto e del marchio per garantire la posizione di leader di Audi nel mercato cinese. Il miglioramento della forza del prodotto non si riflette solo nella prossima nuova A5L, ma anche nella forte competitività complessiva della matrice di prodotti FAW Audi. I 7 modelli rappresentati da A6L sono tutti al primo posto nei rispettivi segmenti di mercato:

Da gennaio a luglio di quest'anno, la A6L ha venduto quasi 100.000 unità, classificandosi al primo posto nel mercato delle berline di classe C;

Q2L è al primo posto per volume di vendite cumulative nel mercato dei SUV di lusso di livello A0;

La A3 Sportback è al primo posto nelle vendite cumulative nel mercato delle berline di lusso di classe A;

Q4 e-tron è al primo posto nelle vendite nel mercato dei veicoli elettrici di lusso di classe A;

La A5 Sportback è al primo posto nelle vendite cumulative nel mercato delle coupé di lusso di classe B;

A4 Avant e allroad sono al primo posto nelle vendite cumulative nel mercato delle station wagon di lusso di classe B;

A6 Avant e allroad sono al primo posto nelle vendite cumulative nel mercato delle station wagon a carburante di classe C di lusso.

Inoltre, il volume medio di vendite mensili della famiglia Q5L supera le 11.000 unità, classificandosi al primo posto nel mercato dei SUV di lusso di medie dimensioni. Questi prodotti di punta hanno aiutato FAW Audi a realizzare vendite di oltre 350.000 veicoli nei primi sette mesi di quest'anno, continuando a guidare il mercato delle auto di lusso. Ciò non solo dimostra la forza dei prodotti di alta qualità, ma dimostra anche l'elevato riconoscimento del marchio Audi da parte degli utenti.

Attraverso una visione approfondita delle esigenze dei consumatori e dei cambiamenti comportamentali, FAW Audi utilizzerà un layout di prodotto a doppia linea “carburante + elettrico” per soddisfare le esigenze diversificate di diversi gruppi di clienti ed essere pienamente preparata per le future nuove tendenze di viaggio basate sull’energia.

In secondo luogo, in termini di creazione di un sistema di distribuzione estremamente efficiente, FAW Audi ha sempre insistito nel concentrarsi sull'esperienza dell'utente, migliorando costantemente la propria rete 4S a livello nazionale e i sistemi di formazione professionale per diverse posizioni. Questo modello di distribuzione unico non solo migliora notevolmente l’efficienza operativa, ma consente anche agli utenti di ricevere sempre servizi di alto livello e di alta qualità quando interagiscono con il marchio Audi.

Vale la pena ricordare che la "Audi Double Cup" organizzata da FAW Audi ha una storia di 20 anni. Questo evento non solo riflette gli eccezionali risultati ottenuti dal marchio Audi nel migliorare la qualità e gli standard del servizio, ma condensa anche il punto di riferimento del servizio dei marchi di auto di lusso. . Questa incessante perseveranza ha consentito al sistema di distribuzione di FAW Audi di mantenere la sua posizione di leader nel settore.

Infine, in termini di creazione di capacità di marketing innovative rivolte direttamente agli utenti, FAW Audi continua a rafforzare l'interazione approfondita con gli utenti per soddisfare le loro esigenze diversificate e personalizzate. Da un lato, FAW Audi fa pieno uso di vari canali online e offline per trasmettere attivamente i valori del marchio in nuove forme di contenuti, e i leader si scontrano personalmente per accorciare la distanza con gli utenti e stabilire legami emotivi più forti; D'altro canto, FAW Audi Insistiamo sul fatto che "l'espressione di alto livello di un marchio è il risultato di valori", insistiamo sull'acquisizione di informazioni sulle emozioni sociali e ci rivolgiamo a diversi gruppi target per rafforzare l'output del linguaggio del marchio che sia in linea con il loro valori positivi.

Ad esempio, la famiglia A8L e Andy Lau sono una coppia perfetta, dal sostenere il "potere della persistenza" nel 2022 e chiedere la reinvenzione di se stessi, alla richiesta del "sostegno per la persistenza" nel 2023, hanno risposto attivamente alle richieste dei giovani. persone e ha fornito un fermo sostegno Entro giugno di quest'anno, con l'annuale Il modo di parlare al centro mostra il potere di camminare con il tempo, si impegna ad alleviare l'ansia sociale ed esprime pienamente il potere spirituale del marchio Audi.

È proprio attraverso gli sforzi continui di queste "tre linee principali" che FAW Audi è diventata l'organismo principale strategico nel promuovere l'innovazione continua e il cambiamento del marchio Audi in Cina. Di conseguenza, FAW Audi guiderà sicuramente in futuro la nuova linea di sviluppo del marchio Audi in Cina, offrendo prodotti, servizi ed esperienze migliori a un numero maggiore di utenti.

Scrivi alla fine:

Come dice un vecchio proverbio cinese, spetta alle persone pianificare le cose.

La cultura tradizionale cinese ha sempre attribuito grande importanza al ruolo delle persone e devono prima fare del loro meglio. È proprio mettendo in pratica questa semplice saggezza e "le persone creano marchi" che FAW Audi ha ottenuto un grande successo in Cina negli ultimi trent'anni.

Affrontando il futuro, concentrandosi sulle "tre forze principali" e basandosi su una nuova matrice di prodotto, FAW Audi ha senza dubbio le basi per un successo continuo. E continuare a dare pieno spazio all'iniziativa soggettiva e alla creatività delle persone potrebbe essere la chiave definitiva per il successo futuro di FAW Audi.