Prospettive di Chongqing ｜ Dietro l’approccio intransigente di Jiang Xiaobai alla selezione di Dongfang: le imprese fisiche non tollerano il “mobbing”
2024-08-12
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Jiang Xiaobai ha deciso di combattere Dongfang Zhenxuan fino alla fine.
Il 9 agosto, Jiang Xiaobai ha rilasciato due dichiarazioni di fila, accusando il conduttore della selezione Dongfang "Tian Quan" di fare osservazioni false su "Jiang Xiaobai non è un liquore" e di "scambiare" il marchio Jiang Xiaobai durante una trasmissione in diretta, e lo ha espresso non accetta la forma informale e le scuse non sincere di Oriental Selection e continuerà a salvaguardare i suoi legittimi diritti e interessi.
La dura risposta di Jiang Xiaobai alla Selezione Dongfang ha suscitato un'ampia attenzione pubblica. Alcune persone del settore credono che questa sia una mossa impotente da parte di imprese reali dopo aver incontrato calunnie da parte delle principali organizzazioni di trasmissione in diretta e pressioni da parte dell'opinione pubblica, molti netizen hanno sottolineato che è difficile compensare le perdite causate a Jiang Xiaobai con solo un scuse; allo stesso tempo, e alcuni utenti della rete hanno "attaccato" l'area commenti dell'account di Jiang Xiaobai e hanno fatto commenti estremi.
Perché i conduttori professionisti delle organizzazioni leader spesso “si ribaltano”? Anche se vengono feriti accidentalmente, perché può essere difficile per alcuni marchi sfuggire agli attacchi negativi dell’opinione pubblica?Il traffico non dovrebbe diventare il capitale capriccioso delle principali organizzazioni di trasmissione in diretta. Come promuovere l'ambiente della rete aziendale affinché sia "verso l'alto" e "buono" merita attenzione e considerazione.
▲Jiang Xiaobai ha risposto alle scuse del conduttore della Selezione Orientale e ha dichiarato di non accettarle. /Schermata di Chongqing Outlook
Per gli enti di trasmissione in diretta non c'è niente di sbagliato nel marketing in stile "nonna che vende meloni", ma distorcere i fatti e la concorrenza sleale del "favorire l'uno e calpestare l'altro" non farà altro che dissolvere la fiducia dei consumatori.
In questo incidente, quando il conduttore "Tian Quan" stava promuovendo una certa marca di liquori, disse a nome di "sommelier di terzo livello di liquori cinesi", "Se guardi la confezione di Jiang Xiaobai adesso, non c'è la parola 'baijiu ' su di esso. "Perché non è consentito" "Non puoi acquistare Jiangjin Xiaoqu senza questa etichetta (piccola etichetta dorata)... perché non è distillato allo stato solido, quindi non può essere considerato come allo stato solido (fermentato). ) vino."
Secondo la dichiarazione ufficiale di Jiangxiaobai e gli addetti ai lavori del settore, le bottiglie dei prodotti Jiangxiaobai sono chiaramente contrassegnate con materie prime per la produzione della birra, certificazione del liquore di fermentazione allo stato solido di grano puro, codice standard nazionale, ecc., e la "piccola etichetta d'oro" menzionata dal conduttore è il cinese Industria alimentare Il logo rilasciato dal Comitato professionale dei liquori dell'Associazione è attualmente utilizzato solo da alcune aziende. Pertanto, la "piccola etichetta d'oro" non è uno standard necessario per giudicare i liquori di cereali puri dal sapore leggero.
L'incidente degli alcolici nel campo dell'opinione pubblica trasmessa in diretta riflette anche l'attuale "crisi di fiducia" nel mercato delle trasmissioni in diretta che richiede grande attenzione. Negli ultimi tempi, i conduttori di Daliangshan sono stati spesso smascherati per il caos dello streaming live, come l'aiuto falso agli agricoltori e la vendita di beni, espedienti a basso prezzo di "libri da 1 yuan" per attirare traffico, "falsi medici" e "falsi studenti" con false identità e "edge ball" per promuovere prodotti contraffatti, anche la fiducia dei consumatori è stata ferita dal fatto di "entrare nei box" più e più volte.
La logica alla base del live streaming è inseparabile dalla costruzione di una relazione di fiducia. Riducendo i collegamenti intermedi nella circolazione delle merci, l’ancora fornisce ai consumatori informazioni sui prodotti più trasparenti, controlla la qualità dei prodotti e quindi migliora l’efficienza delle transazioni. Si può dire cosìNon importa quanto una piattaforma di e-commerce trasmessa in diretta voli sotto la tendenza del traffico, può volare ulteriormente e in modo più costante solo se conquista la fiducia dei consumatori.
Una volta che la piattaforma di live streaming si discosta dall'imparzialità a causa della "sponsorizzazione" del marchio e viene costretta dalle vendite, e quindi si impegna in comportamenti come "espellere" altri prodotti concorrenti e fuorviare i consumatori, perderà sicuramente la fiducia dei consumatori a lungo termine. correranno e verranno eliminati dal mercato.
La "password del traffico" non è una merce di scambio intenzionale.Di fronte a "inondazioni di ricchezza e ricchezza", le piattaforme devono controllare rigorosamente la qualità della selezione dei prodotti ed evitare false esagerazioni e pubblicità fuorviante, in modo da essere degne della fiducia del mercato e dei "membri della famiglia" e raggiungere "un flusso costante d'acqua".
▲ Routine di consegna di trasmissioni in diretta. Agenzia di stampa Wang Weizuo/Xinhua
I frequenti ribaltamenti delle trasmissioni in diretta con le merci hanno messo in luce diverse preoccupazioni nascoste causate dalla brutale crescita dell'economia delle trasmissioni in diretta. E questa volta Jiang Xiaobai ha scelto di essere "forte" nella Selezione Orientale, permettendoci anche di vedere la lotta segreta tra piattaforme di e-commerce e imprese fisiche sotto la pressione del traffico. Come ha scritto Jiang Xiaobai nella dichiarazione: "Sarà difficile per noi rimanere in silenzio".
Il motivo per cui questo incidente ha suscitato l'attenzione dell'industria e riscaldato l'opinione pubblica è che ha messo in luce un fenomeno degno di vigilanza: le imprese fisiche vengono facilmente "rapite" dal traffico in una certa misura e affrontano il "bullismo del traffico" da grandi piattaforme.
Da un lato lo streaming live mostra un’oligarchia del traffico: se poche piattaforme leader controllano il traffico, hanno il diritto di valutazione.
Il traffico Internet ha naturalmente un "effetto di raccolta", che fa sì che alcune delle principali piattaforme di trasmissione in diretta "ingannino i clienti". Se i prodotti delle aziende a monte vogliono ottenere visibilità, devono "integrare" le tariffe di cooperazione pubblicitaria dalla piattaforma di trasmissione in diretta, o pagare enormi "commissioni di fossa" per chiedere ai conduttori di portare i prodotti, altrimenti altri prodotti concorrenti coglieranno l'opportunità.
D'altro canto, il grave squilibrio nell'influenza dell'opinione pubblica tra le imprese fisiche e le piattaforme di trasmissione in diretta può facilmente far cadere le imprese nella "trappola dell'autocertificazione" quando subiscono il "mobbing".
Come dice il proverbio, "Diffondere voci ti apre solo la bocca e confutarle ti spezzerà le gambe". Alcune piattaforme hanno un'enorme influenza, e anche i singoli conduttori hanno formato i propri "circoli di fan". Il "bullismo nel traffico" è diventato un nuovo pubblico metodo delle relazioni. Tuttavia, entità relativamente deboli nel campo dell'opinione pubblica avranno difficoltà a fare abbastanza rumore per dimostrare la loro innocenza una volta che vengono maliziosamente denigrate.
In precedenza, Xiaomi Auto soffriva di “bullismo stradale” organizzato al momento del suo rilascio. Una serie di voci maliziosamente inventate si è diffusa ampiamente sulle principali piattaforme e molte delle tecnologie sviluppate internamente da Xiaomi e le novità del settore sono state denigrate come "rubate" o "false". A questo proposito, i funzionari Xiaomi e Lei Jun hanno reso pubbliche molte voci, ma non sono ancora in grado di frenare la continua fermentazione dell’opinione pubblica negativa, ed è difficile ritenere responsabili i creatori di voci.
In considerazione delle caratteristiche dell'economia della trasmissione in diretta, il responsabile dell'impresa dell'entità interessata ha sottolineato a @Chongqing Outlook che la voce delle organizzazioni di trasmissione in diretta, in particolare le principali organizzazioni di trasmissione in diretta, sta aumentando di giorno in giorno, e il loro potere del discorso non può essere ignorato. Una volta rilasciate informazioni false, possono causare enormi danni ai marchi che le entità hanno costruito con cura per molti anni, costringendo le aziende a investire molte risorse nelle pubbliche relazioni in crisi. Tali effetti negativi sono spesso profondamente radicati e difficili da invertire rapidamente.
Nuovi formati di business e nuovi modelli comportano anche nuove sfide alla governance sociale. Questo incidente di opinione pubblica ci ricorda che lo sviluppo delle imprese fisiche non è facile e che lo streaming live non può sconvolgere l'ordine della concorrenza attraverso il "bullismo del traffico" e pescare in acque agitate. Solo entrando in risonanza con l’economia reale e lavorando in entrambe le direzioni l’e-commerce in live streaming può creare un ambiente imprenditoriale sano e muoversi verso un percorso di sviluppo sostenibile e reciprocamente vantaggioso.
▲Caos delle trasmissioni in diretta. Agenzia di stampa Wang Pengzuo/Xinhua
La riunione del Politburo del Comitato Centrale del PCC tenutasi non molto tempo fa ha sottolineato chiaramente che "è necessario rafforzare l'autodisciplina dell'industria e prevenire l'"involuzione" della concorrenza feroce".
Dobbiamo sapere che non esiste un vincitore nella feroce competizione dell'"involuzione". Tutti i partiti si attaccano e si indeboliscono a vicenda, il che ostacolerà solo lo sviluppo di alta qualità.Se mangi il cibo di un’azienda e rompi la ciotola di un’altra azienda, alla fine saranno le nostre imprese fisiche e i marchi nazionali a subire danni.
Recentemente, l'Amministrazione Centrale del Cyberspazio cinese ha emesso un avviso per avviare una campagna speciale nazionale della durata di un mese per "rettificare falsità e volgarità nel campo delle trasmissioni in diretta online", menzionando specificamente "agitazione e causa di guerra" e "implementazione impropria". Marketing" e altre questioni; la terza sessione plenaria del 20° Comitato Centrale del Partito Comunista Cinese ha proposto di "migliorare il sistema per promuovere l'integrazione profonda dell'economia reale e dell'economia digitale" per fornire soluzioni mirate ai problemi attuali del mio lo sviluppo dell'economia digitale del paese è ampio ma non forte, veloce ma non eccellente.
Nel nuovo panorama economico, un ambiente imprenditoriale veramente sano e amichevole dovrebbe consentire alle aziende che sono brave nelle operazioni di traffico di avere il coraggio di far sentire la propria voce sul mercato, mentre le aziende che si concentrano sull’economia reale possono anche immergersi nel proprio lavoro. con tranquillità.
Ciò richiede che i dipartimenti competenti svolgano una supervisione efficace in modo tempestivo, trovino un equilibrio tra “delega” e “gestione” e sollecitino lo sviluppo sostenibile di nuovi formati di business e nuovi modelli. Ad esempio, dovremmo accelerare la costruzione di un sistema di supervisione e punizione del credito per le trasmissioni in diretta online, stabilire una "lista nera dei crediti", aumentare la visibilità del caos delle trasmissioni in diretta e imporre pesanti sanzioni alle trasmissioni in diretta illegali per renderle "troppo dolorose per essere viste". farlo di nuovo."
Allo stesso tempo, le organizzazioni e le piattaforme di trasmissione in diretta devono anche esercitare una rigorosa autodisciplina e non essere autorizzate a sottrarre i "profitti" con i beni. Invece, devono stabilire una visione di sviluppo a lungo termine e assumersi attivamente le responsabilità sociali. Nello specifico, alcune organizzazioni di trasmissione in diretta dovrebbero standardizzare tempestivamente i propri sistemi di gestione, migliorare l'alfabetizzazione professionale di conduttori e dipendenti, controllare rigorosamente la qualità dei prodotti, migliorare continuamente la loro consapevolezza dell'integrità e del rispetto della legge e creare una cultura aziendale sana e positiva.
La sala di trasmissione in diretta non è un luogo fuori dalla legge, né una depressione morale. L’economia reale non tollera il “mobbing” e i marchi nazionali non possono essere diffamati arbitrariamente. La creazione di un ambiente di rete aziendale più inclusivo e amichevole richiede ancora gli sforzi congiunti di tutte le parti.
