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Reporter del giornale: Chen Pengli Redattore del giornale: Dong Xingsheng

All'inizio di agosto, nel centro di Ho Chi Minh City, in Vietnam, sulla riva del fiume Saigon, un enorme schermo pubblicitario a LED raramente faceva scorrere annunci pubblicitari per due marchi cinesi contemporaneamente. Una è TCL, che è profondamente coinvolta nel mercato vietnamita da 25 anni, e l'altra sta per lanciare una nuova automobile e prepararsi ad entrare nel mercato vietnamita.BYD。

Insieme a loro sul più grande schermo pubblicitario a LED del Vietnam compaiono anche Samsung e Hyundai dalla Corea del Sud, Acer da Taiwan, dalla Cina, ecc. La storia delle lotte imprenditoriali sul mercato vietnamita sembra essere "condensata" qui.

Negli ultimi anni, ci sono stati molti più marchi cinesi a Ho Chi Minh City, una zona economica chiave nel sud del Vietnam. Oltre ai marchi cinesi di elettrodomestici, Mixue Bingcheng,HaidilaoE' molto conosciuto anche a livello locale. Sempre più aziende manifatturiere cinesi si stanno espandendo nelle principali zone industriali fuori Ho Chi Minh City.

Secondo la Vietnam News Agency, Singapore guiderà gli investimenti in Vietnam nel 2023, ma in termini di numero di nuovi progetti di investimento in Vietnam, la Cina sarà la principale fonte di investimenti in Vietnam. Al momento, gli investitori cinesi stanno ancora accelerando gli investimenti in Vietnam, e le aziende cinesi stanno “competendo” per il Vietnam. Qual è il fascino di questo Paese, quali le opportunità e quanti problemi ci sono?

Recentemente, i giornalisti del "Daily Economic News" hanno condotto una ricerca sul campo a Ho Chi Minh City, in Vietnam.

Perché il Vietnam?

L'ultimo giorno di luglio, TCL ha tenuto una grande cerimonia per celebrare il 25° anniversario della globalizzazione presso il punto di riferimento LANDMARK 81, l'edificio più alto del Vietnam. Anche Li Dongsheng, fondatore e presidente di TCL, ha fatto l'ultima tappa del suo "viaggio globale" in Vietnam, definendolo il "punto di partenza del sogno" della globalizzazione di TCL.

Nel 1999, TCL ha compiuto il primo passo verso l'internazionalizzazione in Vietnam. Nei 25 anni trascorsi da quando è andata all'estero, TCL ha coperto il mondo con la sua rete di produzione e distribuzione. Ora ha scelto di riassumere i suoi guadagni e le sue perdite e guardare al futuro in Vietnam, il che mostra l'importante posizione del Vietnam nella mappa della globalizzazione di TCL.

Mentre era in Vietnam, Li Dongsheng ha esaminato il processo di globalizzazione di TCL in interviste con i media, inclusi i giornalisti del "Daily Economic News", e ha affermato che lo spiegamento in Vietnam è un nodo chiave per la globalizzazione di TCL. "Negli ultimi 25 anni, (TCL in Vietnam) ha avuto alcuni colpi di scena nel suo sviluppo, ma nel complesso, l'attività del Vietnam è rimasta stabile e ha svolto un importante ruolo di supporto nella catena industriale globale."

Attualmente, TCL ha tre stabilimenti in Vietnam. Tra questi, la fabbrica vietnamita di elettrodomestici intelligenti nella provincia di Binh Duong, nel sud, è la più grande ed è responsabile della produzione di televisori del marchio TCL. Si prevede che il suo valore di produzione raggiungerà il miliardo di dollari anno. Ora, nel sud del Vietnam, TCL è la seconda azienda più grande, dopo Samsung.

Sempre a luglio, anche un altro marchio cinese è diventato un tema caldo nel mercato vietnamita. Il 18 luglio, BYD ha appena tenuto una grande conferenza stampa in Vietnam, lanciando tre modelli per il mercato vietnamita, con prezzi a partire da 659 milioni di VND (circa 200.000 yuan). Per dare slancio, BYD ha anche organizzato le più grandi attività di test drive fino ad oggi a Ho Chi Minh City e nella capitale Hanoi in Vietnam. A quel tempo, Wu Mingli, CEO di BYD Vietnam, rivelò che BYD considerava il Vietnam un mercato chiave. Crede che il mercato vietnamita, con una popolazione di oltre 100 milioni di abitanti, sia pieno di vitalità e abbia un enorme potenziale, e che il potenziale per lo sviluppo dei veicoli elettrici in futuro sia enorme.

Fino all'inizio di agosto, i giornalisti potevano ancora vedere la pubblicità di BYD "WE ARE NO. 1" in molti posti di Ho Chi Minh City.

La vitalità economica del Vietnam e la giovane forza lavoro sono senza dubbio le ragioni principali per attrarre investimenti esteri. Secondo i dati del Vietnam Bureau of Statistics, il PIL del Vietnam raggiungerà i 430 miliardi di dollari nel 2023, classificandosi al 35° posto nel mondo, con un tasso di crescita effettivo del 5,1%, classificandosi all’8° posto nel mondo e al 2° nella regione dell’ASEAN.

In termini di costo del lavoro, il Vietnam ha aumentato i suoi standard salariali minimi dal 1 luglio di quest’anno, con un aumento di circa il 6% in varie regioni. Nonostante ciò, il salario minimo dopo l’aumento è ancora inferiore a quello della Thailandia. Guardando al Sud-Est asiatico, il costo del lavoro del Vietnam rimane interessante.

Xu Linjun, direttore generale della base vietnamita del Centro di produzione BU Pan-Smart Screen di TCL Industrial, ha detto ai giornalisti che l'età media dei dipendenti della fabbrica vietnamita è ora di 25 anni e il tasso di turnover è basso. Questi giovani sono disposti a farlo lavorare sulla catena di montaggio della fabbrica. Questo è il vantaggio del mercato vietnamita. Secondo lui, lo stipendio mensile dei lavoratori in prima linea nella fabbrica vietnamita della TCL varia da 2.500 RMB a 3.000 RMB.

Tuttavia, il fattore umano non è il fattore più importante, le preferenze tariffarie sono la principale forza trainante. Il giornalista del "Daily Economic News" ha appreso che, prendendo come esempio i televisori, la produzione e l'esportazione del Vietnam verso altri paesi dell'ASEAN sono soggette a dazi pari a zero. Inoltre, quando il Vietnam esporta televisori negli Stati Uniti, la tariffa è del 3,9%. Ma se esportato dalla Cina negli Stati Uniti, la tariffa può arrivare fino all’11,4%. L’ampio divario fiscale attira le imprese cinesi e finanziate dall’estero ad aumentare i loro investimenti in Vietnam.

Secondo Xu Linjun, la fabbrica vietnamita di elettrodomestici intelligenti di TCL ha una capacità produttiva di 8 milioni di unità all'anno. Circa il 5% della capacità produttiva viene utilizzata per produrre prodotti televisivi che soddisfano il mercato vietnamita e il restante 95% della capacità produttiva viene utilizzata. utilizzato per produrre prodotti TV a colori per l'esportazione in Nord America.

Oltre ai grandi prodotti industriali come elettrodomestici e automobili, in Vietnam sono molto conosciuti anche i marchi cinesi della ristorazione come Mixue Bingcheng e Haidilao. Secondo i cinesi locali di Ho Chi Minh City, Mixue Bingcheng e Haidilao sono molto popolari tra i giovani in Vietnam. Il fenomeno dei consumatori in fila e in attesa dei pasti si verifica anche nei negozi Haidilao in Vietnam.

Secondo il prospetto Mixue Bingcheng, nel 2018 la società ha aperto il suo primo negozio all'estero in Vietnam. Alla fine di marzo 2022, Mixue Bingcheng aveva 249 negozi in Vietnam. Secondo un rapporto di CIC Consulting, alla fine di settembre dello scorso anno, Mixue Bingcheng era il marchio di tè fresco n. 1 nel mercato del sud-est asiatico in termini di numero di negozi. Il segmento di attività internazionale di Haidilao, Tehai International Holdings Co., Ltd. (Internazionale di TehaiHK09658, prezzo delle azioni HK$ 11,48, valore di mercato HK$ 7,465 miliardi) Fonti pertinenti hanno detto ai giornalisti che Haidilao ha attualmente 17 negozi in Vietnam, di cui 10 a Ho Chi Minh City. Alla fine di marzo di quest'anno, Haidilao contava 119 negozi in 13 paesi d'oltremare.

Contrasto: il costo potrebbe non essere così basso come immaginato

Secondo la Vietnam News Agency, il Vietnam continua a mostrare una tendenza positiva nell’attrarre investimenti esteri. Secondo un rapporto della Vietnam Foreign Investment Agency, nei primi cinque mesi di quest'anno Singapore ha occupato saldamente il "primo posto" tra i paesi e le regioni che hanno investito di più in Vietnam, ma in termini di numero di nuovi progetti di investimento , la Cina è al primo posto. Gli afflussi di capitali di investimento della Cina in Vietnam sono aumentati in modo significativo da 2,92 miliardi di dollari nel 2021 a 4,47 miliardi di dollari nel 2023.

Le aziende cinesi votano con i piedi: andate in Vietnam, adesso. Ma quando entreranno effettivamente in Vietnam, potrebbero presto scoprire che il costo qui non è così basso come immaginavano.

Durante un sondaggio a Ho Chi Minh City, in Vietnam, un giornalista del "Daily Economic News" ha appreso che quando si apre una fabbrica in Vietnam, il costo di affitto degli edifici industriali è generalmente più alto che in Cina. Prendendo come esempio la zona industriale nella provincia di Binh Duong, nel Vietnam meridionale, l’affitto mensile delle fabbriche è di circa 5 dollari al metro quadrato, che equivalgono a circa 35 yuan al metro quadrato. In Cina, prendendo come esempio Huizhou, Guangdong, l'affitto mensile di una fabbrica è di circa 13-14 yuan al metro quadrato, anche a Shenzhen (eccetto il distretto di Nanshan, il distretto di Futian, il distretto di Luohu e il distretto di Yantian), l'affitto mensile di una fabbrica costa generalmente da 25 Yuan/metro quadrato a 28 Yuan/metro quadrato.

Di conseguenza, quando si costruisce uno stabilimento in Vietnam, quanto più grande è l’area dello stabilimento, tanto più evidente sarà la pressione sui costi operativi causata dall’affitto. In termini di negozi di ristorazione, prendendo come esempio Ho Chi Minh City, gli affitti dei negozi nei centri commerciali sono generalmente più alti di quelli delle città nazionali di primo livello.

Inoltre, anche il costo di acquisto delle materie prime può essere elevato. A causa dell’incompleta catena industriale locale in Vietnam e delle deboli capacità di produzione industriale, il costo di approvvigionamento di un gran numero di componenti a monte o di apparecchiature di produzione è aumentato, rendendo l’approvvigionamento locale più costoso di quello nazionale.

"In Vietnam, quando i fornitori di hardware acquistano materie prime come lastre e lamiere di ferro, devono acquistarle dalla Cina. Questa è una carenza del Vietnam al momento, cioè l'intera catena di fornitura non è completa", ha detto Xu Linjun giornalisti. Tuttavia, ha anche affermato che la catena di approvvigionamento locale del Vietnam sta rapidamente migliorando e si prevede che il costo dell'approvvigionamento delle materie prime entrerà in un canale di rapido declino nei prossimi 3-5 anni. "Più aziende arriveranno, più la filiera sarà completa e i costi saranno sempre più bassi."

Anche il costo dell’elettricità in Vietnam è leggermente più alto che in Cina. Una guida turistica cinese locale di Ho Chi Minh City ha detto ai giornalisti che per la sua famiglia di cinque persone, la bolletta elettrica costa più di 500 yuan al mese. La sua famiglia non ha un'auto elettrica e il consumo energetico maggiore è dovuto al condizionatore d'aria. Rispetto alle città nazionali di primo livello, prendendo come esempio Guangzhou, la bolletta elettrica mensile di una famiglia normale è di circa 200-300 yuan.

Il giornalista ha anche appreso che in diversi centri commerciali di Ho Chi Minh City, i metodi di addebito delle bollette elettriche per i negozi di ristorazione sono diversi. Alcuni centri commerciali addebitano le bollette elettriche separatamente in base al consumo di elettricità di punta alto, medio e basso, mentre altri addebitano un costo unificato prezzo indipendentemente dal periodo. A causa dell’insufficiente approvvigionamento energetico, il Vietnam ha bisogno di acquistare elettricità dalla Cina, il che ha portato lo scorso anno a un’ondata di aumenti dei prezzi locali dell’elettricità.

Integrarsi, radicarsi e crescere

Quando un’impresa cerca di svilupparsi in un altro Paese, la prima cosa che deve affrontare è l’impatto del nuovo ambiente e della nuova cultura.

All'inizio del 2019, quando Huang Rong è venuto a Ho Chi Minh City per la prima volta come membro del team di preparazione del mercato di Haidilao Vietnam, ha davvero sentito le differenze nel cibo e nella cultura.

Quando Haidilao ha aperto il suo primo negozio a Ho Chi Minh City, il team ha scoperto che, sebbene alla gente del posto piacesse il cibo piccante, la zuppa piccante a base di pentola calda nel negozio non aveva un'elevata percentuale di clic. I clienti che ordinano questa base per pentola chiederanno al cameriere di ripescare i grani di pepe e scremare l'olio che galleggia sulla zuppa. Ai vietnamiti piace mangiare snack fritti, ma non possono tollerare troppo olio nella zuppa. Questa abitudine alimentare "ha insegnato una lezione" a Haidilao che era nuovo a Haidilao.

Successivamente, grazie al feedback continuo dei clienti vietnamiti e dei dipendenti locali, Haidilao ha sviluppato e migliorato molti piatti e basi per pentole adatti ai consumatori locali. Ad esempio, Haidilao ha migliorato una base di piatti tailandesi in base al feedback dei clienti. Finora, la percentuale di clic nei negozi vietnamiti è al primo posto. I dipendenti vietnamiti hanno riferito che la formula del condimento sul tavolo era troppo cinese, quindi Haidilao ha organizzato i dipendenti del negozio per farlo organizzare eventi di stagionatura. Secondo Huang Rong, il condimento più delizioso preparato dai dipendenti locali viene ora utilizzato in tutti i principali negozi del Vietnam.

Allo stesso modo, nel 1999, anche TCL ha vissuto un periodo di aggiustamento quando è entrata per la prima volta nel mercato vietnamita. Nei primi 18 mesi, TCL ha perso molti soldi nel mercato vietnamita. Fortunatamente, TCL ha stretto i denti e ha perseverato. Ora, la quota di mercato dei televisori a colori di TCL è al terzo posto in Vietnam.

In termini di localizzazione del prodotto, Ding Wei, direttore generale di TCL Intelligent Appliances (Vietnam) Co., Ltd., ha una profonda conoscenza. Quando TCL entrò per la prima volta in Vietnam, il mercato della TV a colori era saldamente dominato dai marchi giapponesi e coreani. Come sfondare? Ding Wei ha guidato il suo team a sviluppare prodotti TV a prova di fulmine e in grado di mantenere segnali di ricezione forti su terreni complessi in base alle caratteristiche del terreno e del clima del Vietnam, e ha sfondato l'assedio in un colpo solo.

Anche la gestione aziendale deve essere localizzata. Huang Rong ha ricordato che quando Haidilao ha aperto il suo primo negozio in Vietnam, ha prestato particolare attenzione a "copiare" il sistema di turni dei negozi nazionali, dividendo i turni dei dipendenti e consentendo ai dipendenti di riposare per 2 o 3 ore a metà strada. Nonostante ciò, i negozi hanno continuato a perdere dipendenti, cosa che ha lasciato perplessi Huang Rong e altri. Successivamente hanno condotto un colloquio di ritorno con i dipendenti dimessi e hanno ottenuto una risposta inaspettata: "Vogliamo lavorare insieme per 8 ore e poi staccarci dal lavoro. Non vogliamo lavorare su turni separati. In questo modo saremo in faccio la spesa tutto il giorno e non ho tempo per uscire a bere qualcosa. "Un caffè, un incontro con gli amici."

"A quel tempo, ci siamo resi conto dell'importanza della localizzazione della gestione. Abbiamo apportato modifiche alla dieta dei dipendenti e al sistema di turni, e i dipendenti gradualmente si sono stabilizzati e sono tornati." Huang Rong ha affermato che attualmente, tra i 17 negozi in Vietnam, ce ne sono otto i negozi hanno raggiunto la "localizzazione completa" del personale dirigente, consentendo alla gente locale di gestire la gente locale.

Xu Linjun ha anche detto ai giornalisti che quando le aziende cinesi si sviluppano in Vietnam, devono conquistare il rispetto dei dipendenti locali e offrire loro opportunità di sviluppo. TCL si concentra sulla coltivazione dei talenti locali in Vietnam e dispone di un sistema completo di selezione dei dipendenti locali. Inoltre, la fabbrica organizza spesso attività per i dipendenti, compreso il team building per tutti i dipendenti, e invita regolarmente i dipendenti a visitare case di cura e orfanotrofi. "Questo è anche ciò che le aziende devono fare nelle operazioni localizzate."

Non solo convenienza, ma anche branding

Sebbene il mercato vietnamita non sia perfetto, molti fattori, come i vantaggi tariffari e la vitalità economica, hanno reso le aziende cinesi generalmente ottimiste e impegnate negli investimenti.

TCL ha dichiarato che al momento TCL è passataTecnologia TCLe TCL Industrial, due importanti piattaforme, hanno investito più di 100 milioni di dollari in Vietnam e creato più di 10.000 posti di lavoro locali. Si prevede che le entrate in Vietnam supereranno 1,5 miliardi di dollari nel 2024. Successivamente, TCL espanderà ulteriormente la propria portata di investimenti in Vietnam. I settori di investimento pianificati includono moduli di visualizzazione di pannelli LCD, macchine complete per TV e monitor, servizi di logistica e magazzinaggio, ecc., nonché le relative industrie di supporto della catena di fornitura a monte, e prevede di farlo gradualmente. introdurre team di ingegneri di ricerca e sviluppo, sfruttare appieno i suoi vantaggi industriali diversificati e potenziare la catena industriale locale.

Persone importanti di Tehai International hanno detto ai giornalisti che l'economia del Vietnam è ancora in un periodo di rapido sviluppo e che i giovani locali sono disposti a consumare, il che fornisce una buona base di mercato per l'espansione di Haidilao. “Continueremo sicuramente ad espandere la nostra rete di negozi (in Vietnam) perché l'attuale situazione del mercato in Vietnam e le condizioni operative dei negozi esistenti ci consentono di continuare ad espandere i negozi. Nha Trang è il nostro primo negozio al di fuori del layout cittadino di primo livello. Successivamente, prevediamo anche di visitare altre città per vedere se ci sono opportunità di espansione dei negozi”.

Secondo i dati del Vietnam Bureau of Statistics, il PIL pro capite del Vietnam sarà di 4.284 dollari nel 2023, l’equivalente di quello della Cina più di 10 anni fa. Secondo un cinese locale che ha riferito ai giornalisti, un normale studente universitario in Vietnam guadagnerà uno stipendio mensile compreso tra 3.000 e 4.000 yuan dopo la laurea. Nonostante il reddito complessivo non sia elevato, a differenza della Cina, i giovani vietnamiti non hanno l’ossessione del risparmio e hanno una forte volontà di consumare. Allo stesso tempo, i vietnamiti hanno una consapevolezza del marchio profondamente radicata nel consumo. Da un lato, i marchi giapponesi e coreani sono entrati prima in Vietnam e hanno stabilito vantaggi di mercato e basi emotive del marchio, dall'altro il ricordo delle motociclette cinesi a basso prezzo e di bassa qualità ha perso il suo posto nel mercato vietnamita all'inizio del 21° secolo; rimane ancora nella mente della vecchia generazione di consumatori vietnamiti.

Ad oggi, i marchi giapponesi e coreani dominano ancora il mercato vietnamita. Nelle strade e nei vicoli di Ho Chi Minh City, i giornalisti del "Daily Economic News" hanno visto auto giapponesi e coreane, negozi 4S e motociclette di marchi giapponesi.

In un mercato di questo tipo, quasi tutti i marchi cinesi comprendono che, se vogliono svilupparsi a lungo termine, non possono limitarsi a essere economicamente vantaggiosi, ma devono intraprendere la strada del branding e fornire prodotti e servizi di alta qualità.

Il giornalista ha appreso che la futura strategia di sviluppo di TCL in Vietnam include “il rafforzamento dell’influenza del marchio e lo sviluppo degli sforzi nel mercato di fascia medio-alta”. Wang Tao, responsabile vendita al dettaglio della filiale vietnamita del quartier generale marketing di TCL Industrial Asia Pacific, ha detto ai giornalisti che quest'anno TCL TV si concentrerà sui televisori a grande schermo in Vietnam e spera di utilizzare il grande schermo come un'opportunità per lottare per raggiungere livelli elevati -fine della trasformazione in futuro.

Persone importanti di Tehai International hanno anche affermato che prima che Haidilao entrasse in Vietnam, l'impressione che il mercato vietnamita aveva della ristorazione cinese era più di un "negozio a conduzione familiare". Ma "L'espansione all'estero di Haidilao è un marchio all'estero, e quello che facciamo è un catering di marca." "Haidilao all'estero, anche se i suoi prezzi sono popolari, persegue anche la qualità. Deve creare una catena e un marchio e affermare il cibo cinese nella mente dei consumatori. in vari paesi.

Huang Rong ha rivelato che quando Haidilao è entrato nel mercato vietnamita, non ha pubblicato un gran numero di annunci sui media locali, ma ha portato in Vietnam processi di servizio nazionali di alta qualità. Gli standard di cibo e servizio erano più elevati rispetto a marchi locali simili si è diffuso attraverso l'esperienza del cliente e il passaparola, il check-in delle celebrità su Internet e altre forme, formando gradualmente un effetto di marca. Ha detto ai giornalisti che Haidilao è attualmente il più grande marchio di hotpot gestito direttamente in Vietnam. Sulla base del successo di Haidilao in Vietnam, molte aziende di piatti caldi domestici o altre società di ristorazione stanno ora entrando nel mercato vietnamita.

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