Un cliente è stato accoltellato mentre pescava pesce al supermercato, con conseguente invalidità di ottavo grado. Chi ne sarà responsabile?
2024-08-11
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Questo articolo è riprodotto da [Dichiarazione odierna della CCTV];
Lo stallo è incustodito
Si è verificato un incidente mentre pescavamo da soli
dolore al palmo
lesioni del corpo
Di chi è la colpa?
Un cliente fa causa al supermercato per varie perdite
Nel settembre 2022, quando la signora Wang (pseudonimo) è andata in un supermercato per comprare la spigola, non ha visto personale sul posto e nessuno strumento da pesca. C'erano solo alcuni cestini di plastica quadrati che perdevano catturare la spigola. Mentre insaccava il pesce, è stata accidentalmente pugnalata al palmo della mano destra. La signora Wang ha visto che uscivano solo poche gocce di sangue, quindi non le è importato.
Quella notte, la signora Wang ha scoperto che la palma spinata era rossa, gonfia e calda, e ha sentito che aveva iniziato ad avere la febbre, che è continuata fino al giorno successivo ulcerato, quindi si precipitò in ospedale per le cure. Dopo la diagnosi in ospedale, le condizioni della signora Wang erano causate dagli effetti tossici del contatto con i pesci (infezione da Vibrio vulnificus), ulcere cutanee sull'arto superiore destro, shock settico, ecc. La situazione era molto critica. Successivamente, la signora Wang è stata ricoverata nel reparto di chirurgia vascolare per ulcere e morsi di serpente dell'ospedale per 84 giorni ed è stata dimessa. Nel luglio 2023, la signora Wang ha incaricato un'agenzia di valutazione di valutare il livello di disabilità. L'agenzia di valutazione ha stabilito che la signora Wang costituiva una disabilità di ottavo livello.
La signora Wang credeva di essere stata ferita mentre comprava il pesce al supermercato e che il suo diritto alla salute come consumatore fosse stato leso. Ha poi citato in giudizio il supermercato al tribunale popolare del distretto di Gulou, città di Fuzhou, provincia del Fujian, chiedendo che il supermercato fosse chiuso. compensare le spese mediche, l'indennità di invalidità e le spese infermieristiche e altre perdite ammontano a 225.000 yuan. Il supermercato ritiene che la signora Wang non abbia adempiuto al suo dovere di diligenza e che la responsabilità del supermercato dovrebbe essere ridotta.
Corte: I danni non sono comuni nella vita.
Il dovere di diligenza dei consumatori potrebbe essere ridotto
Il Tribunale popolare del distretto di Gulou, città di Fuzhou, provincia del Fujian ha ritenuto che i supermercati, in quanto operatori e gestori, dovrebbero garantire che i beni o i servizi forniti soddisfino i requisiti per la protezione della sicurezza personale e patrimoniale e che i beni e i servizi che potrebbero mettere in pericolo la persona e la proprietà la sicurezza della proprietà dovrebbe essere trattata come tale. Fornire spiegazioni veritiere e avvertimenti chiari ai consumatori e spiegare e indicare il modo corretto di utilizzare i beni o ricevere servizi, nonché i modi per prevenire danni.
In questo caso, la ricorrente, la signora Wang, in quanto consumatrice, ha il diritto di proteggere la propria sicurezza personale da eventuali danni quando si reca al supermercato per acquistare beni. Ha il diritto di esigere i beni e i servizi forniti dal convenuto supermercato in qualità di operatore soddisfa i requisiti di tutela della sicurezza personale. L'area di alimenti freschi gestita dall'imputato vende una varietà di pesce, gamberetti e frutti di mare. Durante il processo di pesca, i clienti rischiano di scivolare, essere accoltellati o soffrire di varie infezioni batteriche. L'imputato dovrebbe fornire ai consumatori servizi di pesca dedicati o portare segnali e istruzioni. Gli strumenti professionali devono essere utilizzati correttamente e gli avvertimenti devono essere affissi in punti evidenti sul sito per prevenire pericoli per i consumatori. Tuttavia, il convenuto non ha adempiuto agli obblighi di cui sopra, non ha fornito servizi di pesca dedicati, non ha fornito strumenti di pesca professionali e non ha nemmeno ricordato ai consumatori di prestare attenzione ai rischi rilevanti. Di conseguenza, il querelante ha dovuto pescare da solo. e nel processo, il suo palmo è stato pugnalato da un pesce, provocando in questo caso danni.
Secondo le disposizioni del Codice Civile della Repubblica Popolare Cinese, il supermercato convenuto è colpevole di aver causato danni alla ricorrente, signora Wang, e dovrebbe assumersi la corrispondente responsabilità per il risarcimento. In quanto persona dotata di piena capacità di condotta civile, il querelante avrebbe dovuto essere in grado di prevedere la possibilità di essere pugnalato da un pesce durante la pesca se non avesse incaricato qualcuno di pescare sul posto e non avesse fornito strumenti di pesca professionali dovrebbero chiedere attivamente aiuto al personale del supermercato. Anche se stai pescando da solo, dovresti essere più vigile e attento per evitare di essere morso dai pesci. Pertanto, la difesa dell'imputato secondo cui il querelante non ha adempiuto al suo dovere di diligenza può ridurre la sua responsabilità, e il tribunale l'ha accettato. Allo stesso tempo, va notato che il danno causato dall’infezione da Vibrio vulnificus causata da una lisca di pesce non è comune nella vita, quindi l’obbligo di diligenza del querelante non dovrebbe essere troppo severo.
Sulla base dei fatti di questo caso, del grado di colpa di entrambe le parti e del rapporto causale tra la colpa e i danni risultanti, il Tribunale popolare del distretto di Gulou, città di Fuzhou, provincia del Fujian ha infine deciso che il supermercato convenuto dovesse sopportare il 70% della responsabilità, ovvero 139.000 yuan, e la ricorrente, la signora Wang, dovrebbe assumersi il restante 30%.
Giudice: I supermercati hanno obblighi di garanzia di sicurezza.
Anche i consumatori hanno il dovere di diligenza
In quanto operatori e gestori di locali commerciali, i supermercati hanno l'obbligo di garantire la sicurezza. I supermercati devono adempiere agli obblighi necessari per prevenire danni e tutelare pienamente la sicurezza personale delle persone. I supermercati hanno anche l'obbligo di garantire l'uso delle merci. I supermercati dovrebbero garantire che i beni o i servizi forniti soddisfino i requisiti di protezione personale, fornire spiegazioni veritiere e avvertenze chiare per beni e servizi che potrebbero mettere in pericolo la vita personale e spiegare e contrassegnare il corretto. utilizzo dei beni o accettazione dei beni metodi di servizio per evitare che si verifichino danni.
In qualità di consumatore, hai un certo dovere di diligenza. Dovresti prevedere ed essere attento ai potenziali pericoli e adottare misure preventive adeguate per evitare conseguenze che mettono in pericolo la sicurezza personale.
Nella vita quotidiana, poiché i prodotti ittici contengono molti parassiti, è necessario fare attenzione quando li si maneggia ed è meglio adottare misure protettive. Se vieni ferito accidentalmente durante il trattamento, dovresti disinfettarlo in tempo e osservare attentamente la ferita. Se la condizione peggiora o hai altri disturbi fisici, dovresti cercare cure mediche in tempo.
Fonte dell'articolo: Account pubblico@Tribunale popolare del distretto di Fuzhou Gulou