Asiakas puukotettiin kalastaessaan supermarketissa, ja hän sai kahdeksannen asteen vamman. Kuka kantaa vastuun?
2024-08-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Tämä artikkeli on kopioitu [CCTV Today's Statement] -julkaisusta;
Talli on vartioimaton
Onnettomuus tapahtui kalastaessa itse
kipu kämmenessä
ruumiinvammat
Kenen vika se on?
Asiakas haastaa supermarketin oikeuteen erilaisista tappioista
Syyskuussa 2022, kun Wang (salanimi) meni supermarketista ostamaan meriahventa, hän ei nähnyt paikan päällä henkilökuntaa eikä kalastusvälineitä. Wang käytti vuotavia muovisia koreja saalis meribassia. Säkittäessään kalaa häntä puukotettiin vahingossa hänen oikean kätensä käteen.
Sinä yönä Wang havaitsi, että kalanpisarainen kämmen oli punainen, turvonnut ja kuuma, ja hän tunsi, että hänellä oli alkanut olla kuumetta, joka jatkui seuraavaan päivään saakka haavauma, joten hän kiidätti sairaalaan hoitoon. Sairaalassa tehdyn diagnoosin jälkeen Wangin tila johtui kalakosketuksen myrkyllisistä vaikutuksista (Vibrio vulnificus -infektio), oikean yläraajan ihohaavoista, septisesta sokista jne. Tilanne oli erittäin kriittinen. Sen jälkeen Wang oli sairaalahoidossa sairaalan haavaumien ja käärmeen puremien verisuonikirurgian osastolla 84 päiväksi ja hänet kotiutettiin. Heinäkuussa 2023 Wang antoi arviointilaitoksen tehtäväksi arvioida vammaisuustason.
Wang uskoi loukkaantuneensa ostaessaan kalaa supermarketista ja että hänen oikeutensa terveyteen kuluttajana oli loukattu, hän haastoi supermarketin Fujianin maakunnan Fuzhoun kaupungin kansantuomioistuimeen vaatien, että supermarket. korvaa sairauskulut, työkyvyttömyyskorvaukset ja hoitotyön palkkiot ja muut tappiot olivat 225 000 yuania. Supermarket uskoo, että Wang ei täyttänyt huolenpitovelvollisuuttaan, ja supermarketin vastuuta pitäisi vähentää.
Tuomioistuin: Vahinkotulokset eivät ole yleisiä elämässä.
Kuluttajien huolenpitovelvollisuutta voidaan vähentää
Fujianin maakunnan Fuzhoun kaupungin Guloun piirin kansantuomioistuin katsoi, että supermarkettien operaattoreina ja johtajina on varmistettava, että niiden tarjoamat tavarat tai palvelut täyttävät henkilökohtaisen ja omaisuuden turvallisuuden suojelun vaatimukset ja että tavarat ja palvelut voivat vaarantaa henkilökohtaisia ja Kiinteistöturvallisuutta tulee kohdella sellaisena. Anna kuluttajille oikeita selityksiä ja varoituksia sekä selittää ja merkitä oikea tapa käyttää tavaroita tai vastaanottaa palveluita sekä tapoja estää haittoja.
Tässä tapauksessa kantajalla Wangilla on kuluttajana oikeus siihen, että hänen henkilökohtainen turvallisuutensa on suojattu vahingolta, kun hän menee kauppaan ostamaan tavaroita. Hänellä on oikeus vaatia vastaajan tarjoamia tavaroita ja palveluita Supermarket toimijana täyttää henkilökohtaisen turvallisuuden vaatimukset. Vastaajan ylläpitämällä tuoreelintarvikkeilla myydään erilaisia kaloja, katkarapuja ja mereneläviä Kalastusprosessin aikana asiakkaat ovat vaarassa liukastua, saada puukotusta tai kärsiä erilaisista bakteeri-infektioista Kuljetuskyltit ja -ohjeet tulee käyttää oikein, ja varoitukset on kiinnitettävä näkyville paikoille kuluttajille aiheutuvien vaarojen estämiseksi. Vastaaja ei kuitenkaan täyttänyt edellä mainittuja velvollisuuksiaan, ei tarjonnut erityisiä kalastuspalveluja, ei toimittanut ammattimaisia kalastusvälineitä eikä myöskään muistuttanut kuluttajia kiinnittämään huomiota asiaan liittyviin riskeihin. ja samalla kala puukotti hänen kämmenensä, mikä aiheutti vahinkoa tässä tapauksessa.
Kiinan kansantasavallan siviililain säännösten mukaan vastaajana oleva supermarket oli syyllinen vahingon aiheuttamiseen kantaja Wangille, ja sen pitäisi olla vastaava korvausvelvollinen. Täysin toimintakykyisenä kantajan olisi pitänyt ennakoida mahdollisuus joutua kalastukseen kalastuksen aikana, jos hän ei järjestänyt jonkun kalastamaan paikan päällä eikä toimittanut ammattikalastusvälineitä kannattaa aktiivisesti hakea apua supermarketin henkilökunnalta. Vaikka kalastat yksin, sinun tulee olla valppaampi ja varovaisempi kalan puremisen estämiseksi. Siksi vastaajan puolustus siitä, että kantaja ei ole täyttänyt huolellisuusvelvollisuuttaan, voi vähentää sen vastuuta, ja tuomioistuin hyväksyi sen. Samalla on huomioitava, että Vibrio vulnificus -tartunnan aiheuttamat vahingot kalan pureman jälkeen eivät ole yleisiä elämässä, joten kantajan huolenpitovelvollisuuden ei pitäisi olla liian ankara.
Tämän tapauksen tosiseikkojen, molempien osapuolten syyllisyysasteen sekä vian ja vahingon seurausten välisen syy-yhteyden perusteella Fuzhoun kaupungin Fujianin maakunnan Guloun piirin kansantuomioistuin päätti lopulta, että vastaajan supermarketin on kannettava 70 prosenttia. vastuusta eli 139 000 yuania, ja kantajan Wangin on kannettava loput 30 prosenttia.
Tuomari: Supermarketeilla on turvallisuustakuuvelvollisuudet.
Kuluttajilla on myös huolenpitovelvollisuus
Liiketilojen ylläpitäjinä ja johtajina markettien tulee huolehtia turvallisuudesta. Marketilla on myös velvollisuus taata tavaroiden käyttö. Marketin tulee varmistaa, että toimitettavat tavarat tai palvelut täyttävät henkilösuojan vaatimukset, annettava oikeat selitykset ja selkeät varoitukset tavaroista ja palveluista, jotka voivat vaarantaa henkilökohtaisen hengen, sekä selittää ja merkitä oikeat tiedot. tavaroiden käytöstä tai tavaroiden vastaanottamisesta vahingon estämiseksi.
Kuluttajana sinulla on tietty huolellisuusvelvollisuus Sinun tulee ennakoida ja olla valppaana mahdollisten vaarojen suhteen sekä ryhtyä vastaaviin ennaltaehkäiseviin toimenpiteisiin henkilökohtaista turvallisuutta vaarantavien seurausten välttämiseksi.
Koska merenelävät sisältävät monia loisia, on jokapäiväisessä elämässä oltava varovainen niiden käsittelyssä ja on parasta ryhtyä suojatoimenpiteisiin. Jos loukkaantuu vahingossa hoidon aikana, tulee se desinfioida ajoissa ja tarkkailla haavaa huolellisesti.
Artikkelin lähde: Public account@Fuzhou Gulou District People's Court