berita

Artikel ini direproduksi dari [Pernyataan CCTV Hari Ini];

Kios itu tidak dijaga

Kecelakaan terjadi saat memancing sendirian

nyeri di telapak tangan

cedera tubuh

Salah siapa ini?

Pelanggan menggugat supermarket atas berbagai kerugian

Pada bulan September 2022, ketika Wang (nama samaran) pergi ke supermarket untuk membeli ikan bass, dia tidak melihat ada staf di lokasi dan tidak ada peralatan memancing. Hanya ada beberapa keranjang plastik bocor yang digunakan oleh Wang menangkap ikan bass. Saat mengantongi ikan, dia secara tidak sengaja tertusuk di telapak tangan kanannya. Wang melihat hanya beberapa tetes darah yang keluar, jadi dia tidak peduli.

Malam itu, Wang menemukan bahwa pohon palem berduri ikan berwarna merah, bengkak dan panas, dan dia merasa mulai mengalami demam, yang berlanjut hingga keesokan harinya mengalami borok, jadi dia dilarikan ke rumah sakit untuk mendapatkan perawatan. Menurut diagnosa rumah sakit, kondisi Wang disebabkan oleh efek toksik dari kontak dengan ikan (infeksi Vibrio vulnificus), borok kulit di ekstremitas kanan atas, syok septik, dll. Situasinya sangat kritis. Setelah itu, Wang dirawat di rumah sakit di bagian bedah ulkus dan gigitan ular selama 84 hari dan dipulangkan. Pada bulan Juli 2023, Wang mempercayakan lembaga penilai untuk menilai tingkat disabilitas. Badan penilai menetapkan bahwa Wang termasuk dalam kategori disabilitas tingkat delapan.

Wang percaya bahwa dia terluka saat membeli ikan di supermarket dan haknya atas kesehatan sebagai konsumen telah dirusak. Dia kemudian menggugat supermarket tersebut ke Pengadilan Rakyat Distrik Gulou, Kota Fuzhou, Provinsi Fujian, menuntut supermarket tersebut agar tidak beroperasi. mengkompensasi biaya pengobatan, kompensasi cacat dan perawatan. Biaya dan kerugian lainnya berjumlah 225.000 yuan. Supermarket percaya bahwa Wang gagal memenuhi tugas perawatannya dan tanggung jawab supermarket harus dikurangi.

Pengadilan: Akibat kerusakan tidak umum terjadi dalam kehidupan.

Kewajiban konsumen untuk menjaga kehati-hatian mungkin berkurang

Pengadilan Rakyat Distrik Gulou, Kota Fuzhou, Provinsi Fujian memutuskan bahwa supermarket, sebagai operator dan pengelola, harus memastikan bahwa barang atau jasa yang mereka sediakan memenuhi persyaratan untuk melindungi keselamatan pribadi dan properti, serta bahwa barang dan jasa yang dapat membahayakan pribadi dan Keamanan properti harus diperlakukan seperti itu. Berikan penjelasan yang benar dan peringatan yang jelas kepada konsumen, serta jelaskan dan beri label cara yang benar dalam menggunakan barang atau menerima layanan, serta cara untuk mencegah bahaya.

Dalam kasus ini, penggugat Wang, sebagai konsumen, mempunyai hak untuk mendapatkan perlindungan keselamatan pribadinya dari bahaya ketika dia pergi ke supermarket untuk membeli barang supermarket sebagai operator memenuhi persyaratan untuk melindungi keselamatan pribadi. Tempat makanan segar yang dikelola oleh terdakwa menjual berbagai jenis ikan, udang dan hasil laut. Selama proses penangkapan ikan, terdapat resiko pelanggan terpeleset, tertusuk atau tertular berbagai infeksi bakteri tanda dan instruksi. Peralatan profesional harus digunakan dengan benar, dan peringatan harus dipasang di lokasi yang jelas di lokasi untuk mencegah bahaya bagi konsumen. Namun tergugat gagal memenuhi kewajiban tersebut di atas, tidak menyediakan jasa penangkapan ikan khusus, tidak menyediakan alat penangkapan ikan yang profesional, dan juga tidak mengingatkan konsumen untuk memperhatikan risiko yang terkait. Akibatnya, penggugat harus menangkap ikan sendiri. dan dalam prosesnya, telapak tangannya tertusuk ikan sehingga menimbulkan kerusakan dalam hal ini terjadinya akibat.

Menurut ketentuan KUH Perdata Republik Rakyat Tiongkok, tergugat supermarket bersalah karena menyebabkan kerugian pada penggugat Wang dan harus menanggung tanggung jawab atas kompensasi. Sebagai orang yang mempunyai kapasitas penuh untuk berperilaku perdata, seharusnya penggugat bisa mengantisipasi kemungkinan tertusuk ikan saat memancing, jika dia tidak mengatur seseorang untuk menangkap ikan di lokasi dan tidak menyediakan alat penangkapan ikan yang profesional, dia harus secara aktif mencari bantuan dari staf supermarket. Sekalipun Anda memancing sendiri, Anda harus lebih waspada dan berhati-hati agar tidak digigit ikan. Oleh karena itu, pembelaan tergugat bahwa penggugat gagal memenuhi kewajibannya dapat mengurangi tanggung jawabnya, dan pengadilan menerimanya. Pada saat yang sama, perlu dicatat bahwa kerusakan yang disebabkan oleh infeksi Vibrio vulnificus yang disebabkan oleh tulang ikan tidak umum terjadi dalam kehidupan, sehingga tugas kehati-hatian penggugat tidak boleh terlalu berat.

Berdasarkan fakta-fakta kasus ini, tingkat kesalahan kedua belah pihak, dan hubungan sebab akibat antara kesalahan dan akibat kerugian, Pengadilan Rakyat Distrik Gulou, Kota Fuzhou, Provinsi Fujian akhirnya memutuskan bahwa supermarket tergugat harus menanggung 70%. dari tanggung jawab, atau 139.000 yuan, dan penggugat Wang harus menanggung sisanya 30%.

Hakim: Supermarket memiliki kewajiban jaminan keamanan.

Konsumen juga mempunyai kewajiban untuk menjaga

Sebagai pengelola dan pengelola tempat usaha, supermarket mempunyai kewajiban untuk menjamin keselamatan. Supermarket harus memenuhi kewajiban yang diperlukan untuk mencegah kerusakan dan sepenuhnya melindungi keselamatan pribadi masyarakat. Supermarket juga mempunyai kewajiban untuk menjamin penggunaan barang. Supermarket harus memastikan bahwa barang atau jasa yang disediakan memenuhi persyaratan perlindungan diri, memberikan penjelasan yang benar dan peringatan yang jelas terhadap barang dan jasa yang dapat membahayakan kehidupan pribadi, serta menjelaskan dan menandai yang benar. penggunaan barang atau penerimaan barang.

Sebagai konsumen, Anda mempunyai kewajiban tertentu untuk berhati-hati. Anda harus memprediksi dan waspada terhadap potensi bahaya, serta mengambil tindakan pencegahan yang sesuai untuk menghindari konsekuensi yang membahayakan keselamatan pribadi.

Dalam kehidupan sehari-hari, karena produk makanan laut mengandung banyak parasit, Anda harus berhati-hati saat menanganinya, dan sebaiknya mengambil tindakan perlindungan. Jika Anda terluka secara tidak sengaja selama perawatan, Anda harus mendisinfeksi luka tepat waktu dan mengamati luka dengan cermat. Jika kondisinya memburuk atau Anda mengalami ketidaknyamanan fisik lainnya, Anda harus mencari perawatan medis tepat waktu.

Sumber artikel: Akun publik@Pengadilan Rakyat Distrik Fuzhou Gulou