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Cet article est reproduit à partir de [Déclaration de CCTV Today] ;

Le stand est sans surveillance

Un accident s'est produit alors que vous pêchiez seul

douleur dans la paume

blessures corporelles

À qui la faute ?

Un client poursuit un supermarché pour diverses pertes

En septembre 2022, lorsque Mme Wang (pseudonyme) s'est rendue dans un supermarché pour acheter du bar, elle n'a vu aucun personnel sur place ni aucun outil de pêche. Il n'y avait que quelques paniers carrés en plastique qui fuyaient. Mme Wang a utilisé les paniers en plastique qui fuyaient. attraper du bar. Alors qu'elle mettait le poisson en sac, elle a été accidentellement poignardée dans la paume de sa main droite. Lorsque Mme Wang a vu seulement quelques gouttes de sang sortir, elle s'en fichait.

Cette nuit-là, Mme Wang a découvert que la paume à épines de poisson était rouge, enflée et chaude, et elle a senti qu'elle avait commencé à avoir de la fièvre, qui a continué jusqu'au lendemain. La paume à épines de poisson était devenue rouge, enflée et chaude. ulcérée, elle s'est donc précipitée à l'hôpital pour se faire soigner. Après le diagnostic à l'hôpital, l'état de Mme Wang était causé par les effets toxiques du contact avec les poissons (infection Vibrio vulnificus), des ulcères cutanés sur son membre supérieur droit, un choc septique, etc. La situation était très critique. Après cela, Mme Wang a été hospitalisée dans le service de chirurgie vasculaire des ulcères et des morsures de serpent de l'hôpital pendant 84 jours et a obtenu son congé. En juillet 2023, Mme Wang a confié à une agence d'évaluation le soin d'évaluer le niveau de handicap. L'agence d'évaluation a déterminé que Mme Wang constituait un handicap de huitième niveau.

Mme Wang pensait qu'elle avait été blessée alors qu'elle achetait du poisson au supermarché et que son droit à la santé en tant que consommatrice avait été violé. Elle a alors poursuivi le supermarché devant le tribunal populaire du district de Gulou, ville de Fuzhou, province du Fujian, exigeant que le supermarché soit arrêté. compenser les frais médicaux, les indemnités d'invalidité et les soins infirmiers. Les frais et autres pertes ont totalisé 225 000 yuans. Le supermarché estime que Mme Wang n'a pas rempli son devoir de diligence et que la responsabilité du supermarché devrait être réduite.

Tribunal : Les dommages causés ne sont pas courants dans la vie.

Le devoir de diligence des consommateurs peut être réduit

Le tribunal populaire du district de Gulou, ville de Fuzhou, province du Fujian, a estimé que les supermarchés, en tant qu'exploitants et gestionnaires, doivent s'assurer que les biens ou services qu'ils fournissent répondent aux exigences de protection de la sécurité des personnes et des biens, et que les biens et services susceptibles de mettre en danger les personnes et les biens. la sécurité des biens doit être traitée comme telle. Fournir des explications véridiques et des avertissements clairs aux consommateurs, et expliquer et marquer la manière correcte d'utiliser les biens ou de recevoir des services, ainsi que les moyens de prévenir les dommages.

Dans cette affaire, la plaignante Mme Wang, en tant que consommatrice, jouit du droit à ce que sa sécurité personnelle soit protégée contre tout préjudice lorsqu'elle se rend au supermarché pour acheter des biens. Elle a le droit d'exiger que les biens et services fournis par le défendeur. supermarché en tant qu'opérateur répond aux exigences en matière de protection de la sécurité des personnes. La zone de produits frais exploitée par le défendeur vend une variété de poissons, de crevettes et de fruits de mer. Pendant le processus de pêche, les clients risquent de glisser, d'être poignardés ou de souffrir de diverses infections bactériennes. Le défendeur devrait fournir aux consommateurs des services de pêche dédiés ou. porter des panneaux et des instructions. Les outils professionnels doivent être utilisés correctement et les avertissements doivent être affichés à des endroits bien en vue sur le site pour éviter les risques pour les consommateurs. Cependant, le défendeur n'a pas rempli les obligations susmentionnées, n'a pas fourni de services de pêche dédiés, n'a pas fourni d'outils de pêche professionnels et n'a pas non plus rappelé aux consommateurs de prêter attention aux risques pertinents. En conséquence, le plaignant a dû pêcher seul. et dans le processus, sa paume a été poignardée par un poisson, causant des dommages dans cette affaire.

Selon les dispositions du Code civil de la République populaire de Chine, le supermarché défendeur était responsable du préjudice causé à la plaignante Mme Wang et devrait assumer la responsabilité correspondante en matière d'indemnisation. En tant que personne ayant la pleine capacité civile, le demandeur aurait dû être en mesure d'anticiper la possibilité d'être poignardé par un poisson pendant la pêche s'il n'avait pas fait en sorte que quelqu'un pêche le poisson sur place et n'ait pas fourni d'outils de pêche professionnels. devraient activement rechercher l’aide du personnel du supermarché. Même si vous pêchez seul, vous devez être plus vigilant et prudent pour éviter d'être mordu par un poisson. Par conséquent, la défense du défendeur selon laquelle le demandeur n'a pas rempli son devoir de diligence peut réduire sa responsabilité, et le tribunal l'a acceptée. Dans le même temps, il convient de noter que les dommages causés par une infection par Vibrio vulnificus après avoir été mordu par un poisson ne sont pas courants dans la vie, de sorte que le devoir de diligence du plaignant ne devrait pas être trop sévère.

Sur la base des faits de cette affaire, du degré de faute des deux parties et du lien de causalité entre la faute et les dommages causés, le tribunal populaire du district de Gulou, ville de Fuzhou, province du Fujian, a finalement décidé que le supermarché défendeur devait supporter 70 % de la responsabilité, soit 139 000 yuans, et la plaignante Mme Wang devrait assumer la responsabilité restante de 30 %.

Juge : Les supermarchés ont des obligations de garantie de sécurité.

Les consommateurs ont également un devoir de diligence

En tant qu'exploitants et gestionnaires de locaux commerciaux, les supermarchés ont l'obligation d'assurer la sécurité. Ils doivent remplir les obligations nécessaires pour prévenir les dommages et protéger pleinement la sécurité personnelle des personnes. Les supermarchés ont également l'obligation de garantir l'utilisation des biens. Les supermarchés doivent s'assurer que les biens ou services fournis répondent aux exigences en matière de protection personnelle, fournir des explications véridiques et des avertissements clairs pour les biens et services pouvant mettre la vie personnelle en danger, et expliquer et marquer le bon. utilisation des biens ou acceptation des biens. Méthodes de service pour éviter que des dommages ne surviennent.

En tant que consommateur, vous avez un certain devoir de diligence. Vous devez prévoir et être attentif aux dangers potentiels et prendre les mesures préventives correspondantes pour éviter les conséquences mettant en danger la sécurité personnelle.

Dans la vie quotidienne, les produits de la mer contenant de nombreux parasites, il faut être prudent lors de leur manipulation et il est préférable de prendre des mesures de protection. Si vous êtes accidentellement blessé pendant le traitement, vous devez le désinfecter à temps et observer attentivement la plaie. Si l'état s'aggrave ou si vous ressentez un autre inconfort physique, vous devez consulter un médecin à temps.

Source de l'article : Compte public@Tribunal populaire du district de Fuzhou Gulou