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Recentemente, i giornalisti della Nanduwan Financial Society hanno osservato che molti utenti sulle piattaforme social hanno riferito che le loro carte di telefonia mobile sono state sospese dagli operatori senza motivo. Per ripristinare il normale utilizzo del numero, devono passare attraverso passaggi più noiosi potrebbero addirittura influenzare la loro vita quotidiana.

A questo proposito, un giornalista di Nanduwan Financial News ha effettuato una ricerca sulla piattaforma di reclamo Black Cat utilizzando la parola chiave "chiusura irragionevole" dei tre principali operatori e ha scoperto che c'erano quasi un migliaio di reclami sulla chiusura irragionevole dei tre principali operatori. Il giornalista ha analizzato i dati relativi ai reclami di quest'anno e ha scoperto che il numero di utenti che segnalano arresti irragionevoli è aumentato di recente. Oltre ai tempi di inattività, molti utenti si sono concentrati sul problema della difficoltà nel riavviare la macchina. Vale la pena notare che oltre ai tre operatori principali, ci sono anche operatori come China Radio and Television, Telephone World Group, Alibaba Communications e Minsheng Communications. Gli utenti hanno segnalato problemi con tempi di inattività irragionevoli.

In risposta a quanto sopra, i giornalisti di Nanduwan Financial News hanno consultato il personale degli operatori interessati. Il personale ha affermato che questa situazione è in realtà una chiusura protettiva in risposta al frequente verificarsi di frodi nelle telecomunicazioni. Se l'utente desidera riavviare la macchina, può seguire il messaggio di testo ufficiale di spegnimento ricevuto, consultare il servizio clienti ufficiale e seguire le istruzioni per portare i relativi certificati in sala aziendale per riavviare la macchina.

　　I casi frequenti di utenti "fermati senza motivo" coinvolgono più di tre grandi operatori dell'impresa.　

I giornalisti di Nanduwan Financial News hanno osservato che gli utenti hanno segnalato diversi motivi per i tempi di inattività. Ad esempio, un utente di China Unicom ha affermato di aver emesso un avviso di colloquio a distanza per esigenze di lavoro e di aver composto i numeri di più di 10 candidati in più di un'ora. Successivamente, il telefono è stato spento dall'operatore perché "i big data erano stati identificati come un numero fraudolento." Dopo aver fatto appello, mi è stato detto che dovevo andare all'ufficio commerciale per firmare una lettera di impegno prima che il mio numero potesse essere ripristinato.

Inoltre, recentemente i media hanno riferito che un uomo ha affermato che il numero di cellulare della sua carta di Shenzhen, che aveva utilizzato per 14 anni, era stato "sospeso in modo protettivo" e gli è stato detto che avrebbe dovuto fornire informazioni rilevanti a Shenzhen quando ha presentato domanda per la processo di sblocco.

I giornalisti della Nanduwan Financial Society hanno osservato che la maggior parte di loro il giorno prima avevano estratto le schede dei telefoni cellulari dai loro soliti telefoni cellulari e le avevano sostituite con nuovi telefoni cellulari. Il giorno successivo hanno ricevuto 10.000 messaggi di testo che dicevano che il telefono cellulare numero "non è stato utilizzato per molto tempo." o c'è un'anomalia nell'uso", verranno adottate misure protettive temporanee, tra cui la limitazione delle chiamate, l'invio di messaggi di testo, ecc.

Il giornalista di Nanduwan Financial News ha effettuato una ricerca sulla piattaforma di reclamo Black Cat utilizzando la parola chiave "tempi di inattività irragionevoli" e ha trovato un totale di 9.142 reclami correlati Oltre ai tre principali operatori, ci sono anche operatori come China Radio and Television, Telephone World Group, Alibaba Communications e Minsheng Communications gli utenti aziendali hanno segnalato di aver riscontrato tempi di inattività inspiegabili.

Tra i motivi di reclamo per il blocco, la vittima ha riferito che "l'operatore ha detto che il numero era sospeso per violazioni", "la carta secondaria, la carta dati e la carta supplementare per l'orologio per bambini erano sospese", "il telefono era sospeso per fare tante telefonate al lavoro e mandare SMS in modo intensivo" e "il telefono è stato sospeso per frode". "Ci sono molte ragioni.

　　Le chiamate ad alta frequenza o i frequenti cambi di cellulare possono essere considerati comportamenti anomali che implicano frodi.

A questo proposito, un giornalista di Nanduwan Financial News ha consultato lo staff di China Telecom, il quale ha affermato che la chiusura inspiegabile potrebbe aver innescato il modello antifrode del sistema. Si tratta in realtà di una chiusura protettiva in risposta al frequente verificarsi di frodi nel settore delle telecomunicazioni.

Il personale addetto ha detto ai giornalisti che le chiamate ad alta frequenza o i frequenti cambi di telefono cellulare, l'inserimento e la rimozione ripetuta di carte SIM e l'uso di nuove carte in province e regioni subito dopo la richiesta possono essere considerati comportamenti anomali che implicano frodi.

"La carta coinvolta nella frode ha le caratteristiche di cambiare terminale. Ma ciò non significa che verrà bloccata se si cambia cellulare. Ci devono essere altre azioni senza contatto necessario, che provocheranno il blocco di cui sopra." il personale ha rivelato che alcuni criminali hanno utilizzato apparecchiature "GOIP" per mascherare numeri locali per commettere frodi sulla rete di telecomunicazioni. GOIP, come dispositivo di chiamata virtuale, ha le caratteristiche di separazione uomo-macchina, controllo remoto, chiamata remota e supporto per più schede telefoniche, ecc. ., consentendo ai criminali di controllare a distanza l'estero, quindi l'inserimento e la rimozione frequente di schede telefoniche e segnali di chiamata ad alta frequenza possono essere considerati numeri fraudolenti dal sistema antifrode.

Il personale delle telecomunicazioni ha inoltre affermato che l'attivazione improvvisa di un vecchio numero dopo un lungo periodo di inutilizzo potrebbe innescare un monitoraggio anomalo del modello antifrode, con conseguente interruzione dell'utenza.

Vale la pena notare che le precedenti normative in materia stabilivano che il limite massimo del numero di numeri che lo stesso utente può avere su un operatore è 5. Attualmente i tre principali operatori possono richiedere fino a 15 carte di telefonia mobile in ordine per facilitare l'accesso e la comunicazione a Internet, molti utenti utilizzeranno le proprie carte di telefonia mobile. Apri altre "carte funzionali" a tuo nome come carte stradali, carte di lavoro o carte familiari.

Tuttavia, gli utenti che aprono un numero di carte superiore a quello prescritto e le utilizzano in luoghi incoerenti possono facilmente portare al monitoraggio di grandi modelli antifrode. Poiché affittare, vendere, prestare e acquistare conti bancari, conti di pagamento e numeri di telefono personali sono tutti atti illegali e criminali, sono anche una parte importante della catena delle frodi. L'apertura di troppe carte può attivare il monitoraggio del sistema.

　I passaggi per ripristinare la macchina sono strettamente volti a garantire la sicurezza dell'utente.

Il giornalista di Nanduwan Financial News ha anche scoperto che la maggior parte degli utenti ha riferito che i propri numeri non potevano essere ripristinati online e che dovevano recarsi nella sala business offline e nel luogo a cui apparteneva il numero e dove era stata emessa la carta per eseguire le fasi di ripristino.

A questo proposito, il giornalista di Nanduwan Financial News ha consultato il personale competente dell'operatore e il personale ha affermato che il motivo principale per richiedere la ripresa offline è garantire la sicurezza delle informazioni dell'utente. L'ufficio commerciale in cui viene emessa la carta solitamente ha piena autorità di gestione sui numeri locali.

Ad esempio, gli "utenti mobili di Shenzhen del 2014" sopra menzionati sono stati precedentemente segnalati dai media che la sicurezza sociale locale è necessaria per "sbloccarli". Tuttavia, il 25 luglio, Shenzhen Mobile ha affermato che in realtà basta recarsi nella sala affari per la verifica del nome reale, mostrare il codice di residenza del Guangdong e poi riprendere la chiamata, è possibile "sbloccarla".

Shenzhen Mobile ha affermato che attualmente ci sono tre situazioni principali in cui la carta è "sospesa". I numeri con rischio di frode medio e basso devono essere ripristinati e i numeri verranno ripristinati dopo aver completato la verifica online della persona reale e del nome reale. I clienti possono operare autonomamente secondo le istruzioni contenute nell'sms di notifica; i numeri a rischio di frode medio-alto devono recarsi presso la business hall per la verifica del nome reale e presentare il codice Guangdong Ju prima di ricollegare i numeri a rischio estremamente elevato; della frode deve passare attraverso la procedura di verifica precedente. Sulla base di quanto sopra devono essere fornite anche le informazioni sull'assicurazione previdenziale (nessun luogo di copertura assicurativa o limite temporale).

Un altro personale dell'operatore ha affermato che in caso di tempi di inattività, dovrebbe prestare attenzione alle istruzioni di sicurezza e ai messaggi di avviso inviati dall'operatore e seguire le sue istruzioni. Gli utenti possono prima provare tre canali online: il sito web ufficiale dell'operatore, l'APP e l'applet WeChat per la macchina ripristino online o chiamare la hotline del servizio clienti dell'operatore per una consulenza.

In secondo luogo, lo staff ha ricordato agli utenti di non utilizzare collegamenti sconosciuti per ripristinare il computer online, poiché ciò comporta il rischio di essere sfruttato da criminali.

Intervistato e scritto da: il reporter di Nandu·Wancaishe Kong Xueshao Yan Zhaoxin e lo stagista Guo Jiayi