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Kürzlich haben Reporter der Nanduwan Financial Society beobachtet, dass viele Benutzer auf sozialen Plattformen berichtet haben, dass ihre Mobiltelefonkarten von Betreibern ohne Angabe von Gründen gesperrt wurden. Um die normale Nutzung der Nummer wiederherzustellen, müssen sie langwierigere Schritte unternehmen kann sich sogar auf ihr tägliches Leben auswirken.

In diesem Zusammenhang durchsuchte ein Reporter von Nanduwan Financial News die Black Cat Complaints Platform mit dem Stichwort „unangemessene Schließung“ der drei großen Betreiber und stellte fest, dass es fast tausend Beschwerden über die unangemessene Schließung der drei großen Betreiber gab. Der Reporter durchforstete die diesjährigen Beschwerdedaten und stellte fest, dass die Zahl der Benutzer, die unangemessene Abschaltungen meldeten, in letzter Zeit gestiegen ist. Zusätzlich zu den Ausfallzeiten haben sich viele Benutzer auf das Problem der Schwierigkeiten bei der Wiederinbetriebnahme der Maschine konzentriert. Es ist erwähnenswert, dass neben den drei großen Betreibern auch Nutzer von Betreibern wie China Radio and Television, Telephone World Group, Alibaba Communications und Minsheng Communications von unerklärlichen Ausfallzeiten berichtet haben.

Als Reaktion auf die oben genannten Probleme konsultierten Reporter von Nanduwan Financial News die Mitarbeiter der entsprechenden Betreiber. Die Mitarbeiter sagten, dass es sich bei dieser Situation tatsächlich um eine Schutzabschaltung als Reaktion auf das häufige Vorkommen von Telekommunikationsbetrug handele. Wenn der Benutzer die Maschine wieder in Betrieb nehmen möchte, kann er der offiziellen Abschalt-SMS folgen, sich an den offiziellen Kundendienst wenden und den Anweisungen folgen, um die relevanten Dokumente in die Geschäftshalle zu bringen, um die Maschine wieder in Betrieb zu nehmen.

　　Häufige Fälle, in denen Benutzer „grundlos gestoppt“ werden, betreffen mehr als drei große Betreiber im Unternehmen.　

Reporter von Nanduwan Financial News stellten fest, dass Benutzer unterschiedliche Gründe für Ausfallzeiten meldeten. Ein Benutzer von China Unicom gab beispielsweise an, dass er aus beruflichen Gründen eine Ferngesprächsbenachrichtigung herausgegeben und in mehr als einer Stunde die Nummern von mehr als 10 Bewerbern gewählt habe. Später wurde das Telefon vom Betreiber abgeschaltet, weil „große Datenmengen identifiziert“ wurden es als betrügerische Nummer. Nachdem ich Berufung eingelegt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich zur Geschäftsstelle gehen und eine Verpflichtungserklärung unterzeichnen müsse, bevor meine Nummer wiederhergestellt werden könne.

Darüber hinaus gab es kürzlich Medienberichte, wonach ein Mann behauptete, seine Shenzhen-Karten-Handynummer, die er 14 Jahre lang verwendet hatte, sei „schützenderweise gesperrt“ worden, und ihm wurde mitgeteilt, dass er bei der Beantragung der Karte in Shenzhen relevante Informationen angeben müsse Entsperrvorgang.

Ein Reporter von Nanduwan Financial News stellte fest, dass die meisten von ihnen am Tag zuvor ihre Telekommunikations-Handykarte aus ihrem üblichen Mobiltelefon herausgezogen und durch ein neues Mobiltelefon ersetzt hatten Wenn die Telefonnummer „über einen längeren Zeitraum nicht verwendet wurde“ oder eine Auffälligkeit bei der Nutzung vorliegt, werden vorübergehende Schutzmaßnahmen ergriffen, einschließlich der Einschränkung von Anrufen, dem Versenden von Textnachrichten usw.

Der Reporter von Nanduwan Financial News durchsuchte die Black Cat-Beschwerdeplattform mit dem Stichwort „unangemessene Ausfallzeit“ und fand insgesamt 9.142 entsprechende Beschwerden. Zusätzlich zu den drei großen Betreibern gibt es auch Betreiber wie China Radio and Television, Telephone World Group und Alibaba Communications und Minsheng Communications haben von unerklärlichen Ausfallzeiten berichtet.

Unter den Gründen für die Beschwerde über die Schließung gab der Eigentümer an, dass „der Betreiber behauptete, die Nummer sei wegen Verstoßes gegen die Vorschriften gesperrt worden“, „die Zweitkarte, die Datenkarte und die Zweitkarte der Kinderuhr wurden gesperrt“, „das Telefon war gesperrt, weil berufsbedingt viel telefoniert und intensiv Textnachrichten verschickt wurde“, „das Telefon wurde wegen Betrugs gesperrt“ „Es gibt viele Gründe.“

　　Häufige Anrufe oder häufiges Wechseln des Mobiltelefons können als auffälliges Verhalten im Zusammenhang mit Betrug angesehen werden.

In diesem Zusammenhang befragte ein Reporter von Nanduwan Financial News die Mitarbeiter von China Telecom. Die Mitarbeiter sagten, dass die unangemessene Abschaltung möglicherweise das Betrugsbekämpfungsmodell des Systems ausgelöst habe. Dies sei tatsächlich eine Schutzabschaltung als Reaktion auf das häufige Auftreten von Telekommunikationsbetrug. .

Zuständiges Personal teilte Reportern mit, dass hochfrequente Anrufe oder häufiges Wechseln des Mobiltelefons, das mehrfache Einsetzen und Entfernen von SIM-Karten sowie die Verwendung neuer Karten in verschiedenen Provinzen und Regionen unmittelbar nach deren Beantragung als abnormales Verhalten im Zusammenhang mit Betrug angesehen werden könnten.

„Die vom Betrug betroffene Karte hat die Eigenschaften eines Terminalwechsels. Das bedeutet aber nicht, dass sie gesperrt wird, wenn man das Mobiltelefon wechselt. Es müssen andere Aktionen ohne notwendigen Kontakt vorliegen, die die oben genannte Abschaltung auslösen.“ Das Personal enthüllte, dass einige Kriminelle lokale Nummern mit „GOIP“-Geräten getarnt haben, um Telekommunikationsnetzbetrug zu begehen. GOIP verfügt als virtuelles Wählgerät über die Eigenschaften der Mensch-Maschine-Trennung, Fernsteuerung, Fernwahl und Unterstützung für mehrere Telefonkarten usw ., was es Kriminellen ermöglicht, das Ausland aus der Ferne zu steuern, so dass das Einführen und Entfernen von Telefonkarten und Hochfrequenz-Rufzeichen vom Betrugsbekämpfungssystem häufig als betrügerische Nummern angesehen werden kann.

Telekommunikationsmitarbeiter sagten außerdem, dass die plötzliche Aktivierung einer alten Nummer nach längerer Nichtbenutzung eine abnormale Überwachung des Betrugsbekämpfungsmodells auslösen und zu einem Ausfall der Benutzer führen kann.

Es ist erwähnenswert, dass frühere einschlägige Vorschriften vorsahen, dass die Obergrenze für die Anzahl der Nummern, die ein und derselbe Benutzer bei einem Betreiber haben kann, bei 5 liegt. Derzeit können die drei großen Betreiber insgesamt bis zu 15 Mobiltelefonkarten beantragen Um den Internetzugang und die Kommunikation zu erleichtern, verwenden viele Benutzer ihre eigenen Mobiltelefonkarten, die auf Ihren Namen lauten, z. B. Verkehrskarten, Arbeitskarten oder Familienkarten.

Allerdings können Nutzer, die mehr als die vorgeschriebene Anzahl an Karten öffnen und diese an inkonsistenten Orten verwenden, leicht in die Überwachung großer Betrugsbekämpfungsmodelle geraten. Da das Mieten, Verkaufen, Verleihen und Kaufen von Bankkonten, Zahlungskonten und persönlichen Telefonnummern allesamt illegale und kriminelle Handlungen sind, sind sie auch ein wichtiger Teil der Betrugskette. Das Öffnen zu vieler Karten kann eine Systemüberwachung auslösen.

　Die Schritte zur Wiederherstellung der Maschine dienen ausschließlich der Gewährleistung der Benutzersicherheit.

Der Reporter von Nanduwan Financial News stellte außerdem fest, dass die meisten Benutzer berichteten, dass ihre Nummern nicht online wiederhergestellt werden konnten und dass sie zum Offline-Geschäftsraum und zu dem Ort gehen mussten, zu dem die Nummer gehörte und wo die Karte ausgestellt wurde, um die Wiederherstellungsschritte durchzuführen.

In diesem Zusammenhang konsultierte der Reporter von Nanduwan Financial News das zuständige Personal des Betreibers, und das Personal sagte, dass der Hauptgrund für die Forderung nach einer Offline-Wiederaufnahme darin bestehe, die Sicherheit der Benutzerinformationen zu gewährleisten. Die Geschäftsstelle, in der die Karte ausgestellt wird, hat in der Regel die volle Verwaltungsbefugnis über lokale Nummern.

Beispielsweise wurde den oben erwähnten „Shenzhen Mobile Users of 2014“ zuvor von den Medien berichtet, dass die örtliche Sozialversicherung verpflichtet sei, sie „freizugeben“. Am 25. Juli teilte Shenzhen Mobile jedoch mit, dass man in Wirklichkeit nur zur Verifizierung des echten Namens in die Geschäftshalle gehen, den Guangdong-Wohnsitzcode vorzeigen und dann den Anruf fortsetzen müsse, man könne ihn „entsperren“.

Laut Shenzhen Mobile gibt es derzeit drei Hauptsituationen, in denen die Karte „gesperrt“ wird. Nummern mit mittlerem und geringem Betrugsrisiko müssen wiederhergestellt werden, und die Nummern werden nach Abschluss der Online-Verifizierung mit echten Personen und echten Namen wiederhergestellt. Kunden können gemäß den Anweisungen in der Benachrichtigungs-SMS selbst vorgehen; Nummern mit einem mittleren bis hohen Betrugsrisiko müssen zur Echtheitsbestätigung in die Geschäftshalle gehen und den Guangdong Ju-Code vorlegen, bevor sie Nummern mit einem extrem hohen Risiko erneut verbinden Bei Betrugsdelikten muss das bisherige Prüfverfahren durchlaufen werden. Auf dieser Grundlage sind auch Angaben zur Sozialversicherung erforderlich (keine Versicherungsdeckungsort- und -zeitbegrenzung).

Ein anderer Betreibermitarbeiter sagte, dass er bei Ausfallzeiten auf die Sicherheitshinweise und Warnmeldungen des Betreibers achten und dessen Anweisungen befolgen sollte. Benutzer können zunächst drei Online-Kanäle ausprobieren: die offizielle Website des Betreibers, die APP und das WeChat-Applet Führen Sie die Sanierung online durch oder rufen Sie für eine Beratung die Kundendienst-Hotline des Betreibers an.

Zweitens erinnerten die Mitarbeiter die Benutzer daran, unbekannte Links nicht zu verwenden, um den Computer online wiederherzustellen, da dies die Gefahr birgt, von Kriminellen ausgenutzt zu werden.

Interviewt und geschrieben von: Nandu·Wancaishe-Reporter Kong Xueshao Yan Zhaoxin und Praktikant Guo Jiayi