uutiset

"Selittämättömiä sammutuksia" tapahtuu usein Operaattorit: Suojaavat sammutukset vastauksena elektronisiin petoksiin

2024-07-26

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina


Viime aikoina Nanduwan Financial Societyn toimittajat ovat havainneet, että monet sosiaalisten alustojen käyttäjät ovat ilmoittaneet, että operaattorit ovat keskeyttäneet heidän matkapuhelinkorttinsa ilman syytä Numeron normaalin käytön palauttamiseksi heidän on käytävä läpi työläämpiä vaiheita voivat jopa vaikuttaa heidän jokapäiväiseen elämäänsä.

Tältä osin Nanduwan Financial Newsin toimittaja haki Black Cat Complaints Platformia käyttämällä kolmen suuren operaattorin avainsanaa "kohtuuton sulkeminen" ja havaitsi, että kolmen suuren operaattorin kohtuuttomasta sulkemisesta oli lähes tuhat valitusta. Toimittaja kampasi läpi tämän vuoden valitustiedot ja havaitsi, että kohtuuttomista seisokkeista ilmoittaneiden käyttäjien määrä on lisääntynyt viime aikoina. Katkosaikojen lisäksi monet käyttäjät ovat keskittyneet ongelmaan, joka liittyy koneen uudelleenkäynnistyksen vaikeuksiin. On syytä huomata, että kolmen suurimman operaattorin lisäksi on myös operaattoreita, kuten China Radio and Television, Telephone World Group, Alibaba Communications ja Minsheng Communications. Käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmista kohtuuttomissa seisokeissa.

Vastauksena yllä oleviin kysymyksiin Nanduwan Financial Newsin toimittajat kuulivat asianomaisten toimijoiden henkilöstöä. Henkilökunta sanoi, että tämä tilanne on itse asiassa suojaava sammutus vastauksena usein esiintyviin tietoliikennepetokseen. Jos käyttäjä haluaa jatkaa koneen käyttöä, hän voi seurata saamaansa virallista sammutustekstiviestiä, ottaa yhteyttä viralliseen asiakaspalveluun ja ohjeiden mukaan tuoda asiaankuuluvat varmenteet toimistohalliin koneen jatkamista varten.

  Usein käyttäjien "pysäytys ilman syytä" koskee yli kolmea yrityksen suurta toimijaa. 

Nanduwan Financial Newsin toimittajat havaitsivat, että käyttäjät ilmoittivat eri syistä seisokkiin. Esimerkiksi China Unicomin käyttäjä sanoi, että hän antoi etähaastatteluilmoituksen työtarpeiden vuoksi ja valitsi yli 10 hakijan numerot Myöhemmin operaattori sulki puhelimen, koska "iso data tunnistettiin se on petollinen numero." Valituksen jälkeen minulle kerrottiin, että minun oli mentävä yritystoimistoon allekirjoittamaan sitoumuskirje ennen kuin numeroni voidaan palauttaa.

Lisäksi äskettäin tiedotusvälineissä kerrottiin, että mies väitti, että hänen Shenzhen-korttinsa matkapuhelinnumero, jota hän oli käyttänyt 14 vuotta, oli "suljettu suojaavasti", ja hänelle kerrottiin, että hänen oli annettava asiaankuuluvat tiedot Shenzhenissä, kun hän haki eston poistoprosessi.

Nanduwan Financial Societyn toimittajat havaitsivat, että useimmat heistä olivat vetäneet tietoliikennematkapuhelinkorttinsa tavallisista matkapuhelimistaan ​​edellisenä päivänä ja vaihtaneet ne uusiin matkapuhelimiin. Seuraavana päivänä he saivat 10 000:lta tekstiviestejä, joissa kerrottiin, että matkapuhelin numeroa "ei ole käytetty pitkään aikaan tai käytössä on poikkeavaa", ryhdytään väliaikaisiin suojatoimenpiteisiin, mukaan lukien puhelujen rajoittaminen, tekstiviestien lähettäminen.

Nanduwan Financial News -toimittaja haki Black Cat -valitusalustaa hakusanalla "kohtuuttomat seisokit" ja löysi yhteensä 9 142 asiaan liittyvää valitusta Kolmen suuren operaattorin lisäksi myös operaattoreita, kuten China Radio and Television, Telephone World Group, Alibaba. Communications ja Minsheng Communications -yritykset ovat ilmoittaneet kokeneensa selittämättömiä seisokkeja.

Uhri kertoi sammuttamisen valittamisen syistä, että "operaattori sanoi, että numero on jäädytetty rikkomusten vuoksi", "toissijainen kortti, datakortti ja lasten kellon lisäkortti keskeytettiin", "puhelin keskeytettiin johtuen töissä paljon puheluita ja intensiivistä tekstiviestien lähettämistä" ja "puhelin keskeytettiin petoksen vuoksi." "Syitä on monia.

  Korkeataajuisia puheluita tai toistuvia matkapuhelimen vaihtoja voidaan pitää epänormaalina käyttäytymisenä, johon liittyy petoksia.

Tältä osin Nanduwan Financial Newsin toimittaja konsultoi China Telecomin henkilökuntaa, joka sanoi, että selittämätön sammutus on saattanut laukaista järjestelmän petostentorjuntamallin.

Asianomaiset henkilöt kertoivat toimittajille, että korkean taajuuden puheluita tai toistuvia matkapuhelimien vaihtoja, SIM-korttien useampaa asettelua ja poistamista sekä uusien korttien käyttöä maakuntien ja alueiden välillä heti niiden hakemisen jälkeen voidaan pitää epänormaalina käytöksenä, johon liittyy petoksia.

"Pettöksen kohteena olevalla kortilla on päätteiden vaihtamisen ominaisuuksia. Se ei kuitenkaan tarkoita, että se pysähtyisi, jos vaihdat matkapuhelimen. Ilman tarvittavaa kontaktia on oltava muita toimia, jotka laukaisevat edellä mainitun." Henkilökunta paljasti, että jotkut rikolliset ovat käyttäneet "GOIP"-laitteita peittääkseen paikallisia numeroita tietoliikenneverkkopetosten tekemiseen. GOIP:llä on virtuaalisena valintalaitteena ihmisen ja koneen erottaminen, kaukosäädin, kaukovalinta ja useiden puhelinkorttien tuki jne. ., jolloin rikolliset voivat kauko-ohjata ulkomailla, joten se usein Puhelinkorttien ja suurtaajuisten kutsujen asettaminen ja poistaminen voidaan pitää petostentorjuntajärjestelmässä vilpillisinä numeroina.

Televiestintähenkilöstö sanoi myös, että jos vanha numero aktivoituu äkillisesti pitkän käyttämättömänä olon jälkeen, se voi laukaista petostentorjuntamallin epänormaalin valvonnan, mikä voi aiheuttaa käyttäjäkatkoksia.

On huomioitava, että aikaisemmissa asiaankuuluvissa määräyksissä määrättiin, että yhdellä operaattorilla voi olla numeroiden yläraja 5. Tällä hetkellä kolme suurta operaattoria voivat hakea yhteensä enintään 15 matkapuhelinkorttia Internet-yhteyden ja kommunikoinnin helpottamiseksi monet käyttäjät käyttävät omia matkapuhelinkorttejaan.

Käyttäjät, jotka avaavat määrättyä määrää kortteja ja käyttävät niitä epäjohdonmukaisissa paikoissa, voivat kuitenkin helposti johtaa suurten petostentorjuntamallien valvontaan. Koska pankkitilien, maksutilien ja henkilökohtaisten puhelinnumeroiden vuokraaminen, myynti, lainaus ja ostaminen ovat laittomia ja rikollisia, ne ovat myös tärkeä osa petosketjua. Liian monen kortin avaaminen voi laukaista järjestelmän valvonnan.

 Koneen palauttamisen vaiheet ovat tiukasti käyttäjien turvallisuuden takaamiseksi.

Nanduwan Financial News -toimittaja havaitsi myös, että useimmat käyttäjät ilmoittivat, että heidän numeroitaan ei voitu palauttaa verkossa, ja heidän piti mennä offline-toimistoon ja paikkaan, jossa numero kuului ja jossa kortti myönnettiin, käydäkseen läpi palautusvaiheet.

Tältä osin Nanduwan Financial News -toimittaja konsultoi operaattorin asiaankuuluvaa henkilöstöä, ja henkilökunta sanoi, että suurin syy offline-jakamisen vaatimiseen on käyttäjätietojen turvallisuuden varmistaminen. Yritystoimistolla, jossa kortti myönnetään, on yleensä täysi hallintaoikeus paikallisiin numeroihin.

Esimerkiksi yllä mainitut "Shenzhen Mobile Users of 2014" -käyttäjät ovat aiemmin raportoineet mediassa, että heidän "lukituksensa poistamiseen" vaaditaan paikallista sosiaaliturvaa. Kuitenkin 25. heinäkuuta Shenzhen Mobile sanoi, että itse asiassa sinun tarvitsee vain mennä liikesaliin varmentamaan oikean nimen, näyttää Guangdongin asuinpaikkakoodi ja jatkaa sitten puhelua, voit "poistaa eston".

Shenzhen Mobile sanoi, että tällä hetkellä on kolme päätilannetta, joissa kortti on "jousitettu". Asiakkaat voivat toimia itse ilmoitustekstiviestissä olevien ohjeiden mukaisesti. Numerot, joissa on keskipitkä tai suuri petosriski, on mentävä toimistoon tarkastamaan oikeat nimet ja esitettävä Guangdong Ju -koodi ennen äärimmäisen vaarallisten numeroiden yhdistämistä petoksiin tulee käydä läpi aikaisempi varmistusmenettely Edellä mainitun perusteella myös sosiaalivakuutustiedot on toimitettava (ei vakuutusturvapaikkaa tai aikarajaa).

Toinen operaattorin henkilökunta kertoi, että seisokkeja kohtaaessaan tulee kiinnittää huomiota operaattorin lähettämiin turvaohjeisiin ja varoitusviesteihin kunnostus verkossa tai soita operaattorin asiakaspalveluun neuvontaa varten.

Toiseksi henkilökunta muistutti käyttäjiä olemaan käyttämättä tuntemattomia linkkejä tietokoneen palauttamiseen verkkoon, koska se voi joutua rikollisten hyväksikäyttöön.

Haastatellut ja kirjoittaneet: Nandu·Wancaishe-toimittaja Kong Xueshao Yan Zhaoxin ja harjoittelija Guo Jiayi